Farren Yeap

以会计账目看企业全局,以培养客户财商思维为初心
很多企业家认为会计账目是每年必须申报给政府的一项任务,我却认为会计账目是一间企业的大总结,会计账目可以看到一间公司的利润,资产,负债和现金流。从会计账目的数字,就可以知道一家企业的存亡。简单来说,从会计账目就可以拟定一家企业的战略和布局。 因此在创业路上,我就好像开着巴士的司机,客户就是乘客。通往目的地的路上,车的时速多快,油缸能装多少汽油,车子能走多远,这些都是我要掌控的指标。 我一开始会为企业做诊断,以财务的角度去分析公司的经济状况,再教育他们以账目看企业的全局。一路上我不曾停下车子,为了给出更精准的全局观,我不断掌握国家政策的财税趋势,不断地提升团队和客户的财务思维,就是为了要带领客户达到目的地。 勇敢掌握趋势,才能赢在起跑点 很多人看到趋势,都不敢放手去做,一来害怕失败,二来是因为跳脱不出舒适圈。趋势指的是即将发生、未来会大规模流行的事,创业家必须明白做任何事都要符合趋势的重要性,在合适的时机启动应对模式,就能在市场里占尽先机,在同业中领先。 几年前,我国正准备迎来消费税(GST)之际,我认为这项全新的税务政策能带动会计师和会计楼的生意。我向老板建议开启消费税的新板块,承接这方面的业务,最后却因为政策不明朗而拒绝我的建议。 于是我向税务启蒙老师——锺贵发博士提及这件事,并得到他全力支持。锺博士认为GST是“会生金蛋的母鸡”,目前没有人熟悉这个部分,而我拥有多年的会计工作经历,一定能做出成绩。 那时我正准备到新加坡工作,后来获得锺博士鼓励,我决定留在马来西亚,对准 GST 这个新的起跑点,全力冲刺。我化被动为主动,勇敢创业,Wanconnect Consulting Group才有今天的成绩和规模。 在讯息万变中捕捉商机,是创业者必须具备的条件。以丰富的专业知识和对社会需求、政策风险的了解,从中捉住商机,并加快脚步前进。 以诚恳的态度面对质疑 创业家在创业之初都会难免会面对许多质疑。这时候,要衡量自己的实力有多少,是否可以服务到客户?很多人在面临质疑时候会选择隐瞒,我则选择待人以诚,支撑着生意越做越大,实力越来越强,是创业者乃至企业能在市场站稳阵脚的重要关键。 还记得多年前我曾经见过一个大客户,严肃的客户并没有太多的客套。对方一劈头就问我的企业才刚成立,能不能生存下去?消费税政策那么新,怎么确定我有能力为他的公司服务?我回答说,创业不是一时兴起的事情,我一开始就确定自己和团队的能力和决心。我还请他继续向我提问,如果我能回答,代表我有能力为他的公司服务。他一连串的问题,我都给出了自信又稳妥的答案。 我真诚的回应让客户哑口无言。尽管这单生意即便做不成,但我领悟到实事求是的态度,让客户看到能力以外的亮点。我认为诚恳的态度能为企业积累信誉,成功和利润也会伴随而来。 不懂得看账目,就看不到企业全局观 财务是每个创业者要掌握的基本功。许多创业家不懂得看账目,觉得这是财务专业人士才应该掌握的,于是把账目交给会计,甚至有的等到公司出现亏损,才急着寻找问题的来源。其实,创业家必须懂得从账目看到全局观,毕竟到时候才发觉账目上出现亏损的时候就已经太迟了。 因此好的会计师有必要从会计账目中,看得到企业长期发展的角度进行决策思考,才可以带领企业的稳健发展,使财务健康的处于良好状态。 我服务过一位老板,她是典型的“财务小白”,对数字和账目不敏感,计划将公司上市。由于不懂得看账目,导致会计师在账目上动了手脚也懵然不知。一直到我参与会议,接触账目后,才发现账目上出现了问题。 许多老板注重建立品牌形象和营销,却忽略财务的重要性,其实应该把时间和注意力放在财务上。例如现有的资金能让公司运营多久;企业的余赢是多少?这个阶段的企业应该以什么战略来面对挑战?这些都是老板必须面对的现实问题。一般上负责做账的会计师,只会把账目做好,也兼顾不来规划企业的未来。然而,若拥有财商思维的会计师,即可以把账目做好的同时,又可以做好企业的未来财务规划。 会计是明确化一间公司的情况,把公司所产出的结果,变成了账目和数字,让企业家很清楚目前的财务状况。财商思维是看得到一家企业未来的现金流的流动,并且如何规划及使用。拥有两者也就拥有企业的全局观,全局思维就像一副平面图,让我们清楚看到起点和终点之间的一切障碍。 总结: 一家企业的核心是老板,要把自己当成握着方向盘的司机,启程前预想好目的地,途中会遇到怎样的困难,如何应对问题等等,都要提前规划好。我计划在3年后众筹200万,现在就开始问自己,要怎样达到这个目标?在完整的财务规划体系下,当中包括了企业现金流,企业未来的现金流渠道,资金的分配与运用,企业的利润和负债率,企业的现金周转率等等。因此,以会计账目看企业的全局是企业家必须要有的基础技能。财商思维则会让创业家从会计账目就知道如何布局自己的销售渠道。 Wan Ching
规划市场策略 方能锁定目标客户群
每个创业家都拥有自身的特定优势,我的优势在于品牌的不同之处。顾客可以在市场找到许多类似他想要的同款产品,在我这里却截然不同,因为我卖的不只是产品,还有产品的一系列配件。 我的产品不止有地板,还有地板砖、地板的收口,还有墙绘等,这是我与别人不同的经销卖点。客户想要在市场上找到像我一样拥有完整链的批发商,基本上都没办法找到。这也凸显我在市场同行业中的优势所在,远远抛离竞争对手。我也很有信心地告诉客户,你所选购的产品是市场上独一无二的。最为重要的是,通过这品牌差异化策略,让我在市场中不断升级商业模式,独树一帜。 斩断自身后路 改变心态理念才是成功之道 我是从工程师出身,当时因为自己不想继续朝九晚五的工作性质,加上我觉得自己在这行业已到了瓶颈,而我自己本身也喜欢销售行业,就在误打误撞下让我加入到这个室内设计领域。当然,我本身也对这行业感兴趣,所以经过深思我决定要创业,但要记得当你立志要创业时,你是不能有任何后路可退的。 人一旦想着有后路可退,会让你无法专注在一件事情上,当下的你会抱着的心态是无论这份事业有收入与否,能够做起与否,我都有正职的收入,有固定的薪资就不会影响日常生活。但实际上这样的做法也只会让自己感到越发疲累,而这样的想法却不会得到你想要的结果,最终也得不偿失。创业之路不简单,你需要费时费力,是否有利润一切还未知数。而事实上的你,是无法同时兼顾正业和副业。因此,若要成为一位创业家,就得告诉自己要有斩断后路的决心,抛弃原有的固定薪资工作,开辟属于自己的江山。 我的企业是从事室内地板、墙纸装饰和其他业务开始,从2013年起步至2016年这段期间,都是自己一个人在经营。当初的我因为一心以利润为主,因此都会全神贯注思考如何赚取更多收入。可是后来我的想法改变了,想将业务做大,于是便开始组织团队。而在组织团队期间,我的心态和理念也都改变了,觉得赚钱并不是首要,反而如何让团队变得更大,达到团队目标,完成团队里个别心中的梦想才是我最重视的。 因此,当决定创业后你就必须专注,确认自己向往的方向,是要以利润为先,还是以发展规模组织团队为主,这一切是取决于创业家的理念。倘若以利润为先,你可以不需要任何人加入你的团队,可以以自我经营方式来维持业务发展;但你若想事业有成并把业务扩展至海外,那你就得组织团队发展规模。 没人做不意味着没市场 卧薪尝胆收获大不同  常听说没人做的事情,你就不应该去做,这其实说明了你的胆量不够,而不是所说的没市场,毕竟如何去判定自己在市场的定位,是由创业家自己去塑造。打从 2019 年开始,市场上没人想做的事情,却是我一直想要去做的。当然在你开始想要做时,你必须规划好自己的市场策略,定位目标客群。 像我的客户主要是进口商为主,因此当客户跟我接触时,我不会强力向对方推荐地板或者墙纸,反而会依据对方的需求去推销。同时,我也不仅销售地板,还可以销售地板的配件、器材等,主要是视乎客户的需求是什么,那我就可以主攻对方的内心一处,最终让这笔交易更容易成功。 我的经营理念是让那些想要进口的客户,无需囤货、无需透过任何关卡进口货品,或者无需庞大的资金就可得到我们的产品。如此的做法不仅可以展现产品的独特性,也可以建立自己在市场上的定位,从中少了竞争对手,并以倾向反传统思维概念,将产品推广到东南亚,实现大目标成为世界500强,这也是我一直努力持续迈进的推动力。 复盘、坚持、执行、信念 缺一不可 临睡前你会做些什么事?对我而言,结束一天的工作后,会在临睡前总结今天做了哪些事情?有哪些地方需要改进?得到什么收获?回顾一天做的事情,看看自己是否达到预期?时间管理上是否做的不好?或者也可以为自己这一天打个分数,反思一番后你就可以规划隔天要进行的计划,或者想要执行的事情,这样整体工作进度会提升不少。 创业家需要不断反复回顾、思考和探索自己的想法和行为,以提高自身能力。对我来说,我并不会介意团队个别的人赚钱能力比我强,因身为领导必须有着有舍必有得的思维,你愿意舍必然会得到你想要的收获。当你想要把梦想做大,就要坚持去执行,且你也需要有着与你具备同样信念的核心团队,毕竟单打独斗没办法实现目标。 组织团队后不要去怀疑对方,反而要更信任你的团队,所谓疑人不用,用人不疑。核心团队除了协助你领导管理外,也需要具备解决问题和判断能力,而领导者也能够透过这建立的架构进行复制,以打造更强大规模的团队。如今时代变迁,作为领导者要把格局放大,别把目标放得太低,因为目标不是为了达到,而是为了超越,坚持信念目标始终如一,矢志不渝才会达到自己想要的结果。 总结: 创业者需要比一般人付出更多,认定自己的创业目标,是以利润为先还是以发展团队规模为主。坚持自己的信念,检视自己每天所做过的事情,建立属于自己的核心团队,把目标放得更远,和团队一起超越它。 Farren Yeap
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