Ida Khoo

你一定听过“一个人走得快，但走不长远。一个团队走不快，但能走得长远。”但你一定没有思考过如何让一个团队走的快又走得长远呢？我思考后认为以团队的利益为创业的出发点绝对能让一家企业在激烈的竞争，或是意外的打击下，更有斗志敢于创新，共同的利益会让大家更有逆流进取的心态，与企业一同进退。 “为爱而生”的品牌——Midyson就是这样的团队，以团队的利益为基础，以此来激励团队以客户为主打造健康、安全的服务。 握紧创业初心这把关键的钥匙 创业的初心和最终的目标其实是相辅相成的，初始时是创业初心让以你义无反顾的踏上这条路。我觉得有时候越纯粹的出发点，越能回应你在创业这条道路上面对的质疑和挑战，握紧创业初心这把关键的钥匙，去开启一扇扇闯关的大门。 我的家族有癌症史，这也是我自身的痛点，使我更关注产品是否健康，让客户安全使用。健康是每个人的基本需求，维护客户的健康一直是我极为重视的方向。能够帮助客户解决高价值的基本需求，才是有价值的企业。从自身重视健康出发，推己及人，重视并维护客户的健康，这就是公司初期的明确定位。我们的许多老客户，都是在这两个品牌特色底下聚集而来的，已经是属于创业理念的基础了，不会轻易改变。 任何的品牌策略都不应该与公司最初的使命、愿景、任务之类的理念产生矛盾，我经常跟团队和代理传递“安全”和“天然”两个品牌初心价值理念，既要让客户使用后发质变好，产品本身也要绝对安全。创业者们都必须知道，所有与创业初心产生矛盾的规划都有可能把原本聚集在自己品牌之下的老客户赶走，让自己原本的品牌形象变得模糊，更难被记住。 时刻保持王者心态：勇于逆流而上 顺势而为，能让创业家水到渠成，但面对逆流的冲击，却能拿出胆识、魄力迎难而上才是创业者必须具备的王者心态。创业本不易，尤其当去年疫情爆发后，经济市场低迷，许多行业都无法扛得住打击而结束营业。在这种情况下，更应该拿出王者心态，转变思维为企业开启新篇章。 我原先代理着另一个头皮护理的品牌，由于某些原因无法续约，思考许久后我决定终止长达十年的代理。但是考虑到整体团队的后路，在终止代理后创立自己的头皮护理品牌——Midyson，让员工的生计有保障之余，我所提供的头皮护理服务也能继续为社会服务。创立Midyson时，疫情是必须克服的难题，但也是一个很好的契机。为了团队我坚持迎难而上，有团队的支持，也有稳定的客源，虽然疫情期间市场上充斥着不确定性，却让我更加坚定自己创业的决心，找到创业的动力。 我相信经过这场疫情，能持续经营的企业未来更具有韧性，迎难而打造更稳健的商业模式上，就不怕未来更大的风浪，逆流而上的王者心态终将为企业带上闪耀的皇冠。 只为客户提供安全的产品 产品要成功销售出去，除了符合市场的需求，创业家对产品的要求绝对不能退而求其次，必须确保该产品通过安全测试，对人体绝对无害。如果品质不过关，也就难以说服团队和客户。所谓“己所不欲，勿施于人”，我只卖自己认同，并且安全的产品，并做足调研，精准营销。 我经常向我的自己和团队提问，我们是否喜欢自己的产品？答案一定要是喜欢。许多人发现某某东西、某某方式好像能够赚钱，然后就急冲冲地创业，最后才发现大众似乎对这样的产品不感兴趣；每个产品的出现都有它的价值，因此要不断发掘产品的优势，并换位思考，尝试站在客户的角度去思考：为什么要买这个产品？它有什么优势？帮我解决什么问题……“交易”的本质就是交换，我以你需要的东西，交换我需要的东西。我们如果不去考虑客户要什么，就做不出客户想要、甚至喜欢的商品。 对产品和客户群体要深入了解，这样不仅能明确了解企业的发展方向，连团队的职业前景也会越来越清晰，因为这都是我们喜欢的事。 总结： 作为女性企业家，面对社会激烈的竞争又要兼顾家庭并不是一件容易的事情。但我紧紧握着创业初心这把关键的钥匙，以团队的利益为前提，让我能面对事业上迎来的挑战，感受到团队的支持，从而更有魄力、胆识迎难而上，突破转型。 另外，产品质量的控管绝对是一个企业长期盈利的重点，为此只给客户自己满意喜欢的，才能不断带领企业更上一层楼，要时刻培养团队“只为客户提供安全的产品”的概念，团队理念一致站在整体利益的上洞察问题、解决问题。 最后，生活其实就是战场，没有人能够一帆风顺地走完一生，面对逆境拿出勇气和决心，这样的王者心态不仅对事业有大大的帮助，对人生亦是如此。 Ida Khoo CEO of Midyson Sdn Bhd