你能适应变动吗？如果你是公司的老板，你能不能适应很多事情在三年之内就改变了，比如说产品。现在不管是多好的产品，都会在接下来的某一个时间过期，而这个过期的时间会越来越快，越来越短。所以，不管你认为现在多好的模式，会在很短的时间内就没有效果了，而这个时间会越来越短。如果你是员工，你能不能随时去适应，并配合老板给你的任何变化。例如，说好今天要休假，突然临时叫你来上班；本来说好这几天不出国了，又临时派你出国，甚至一去要三个月、半年，你能不能适应这种变化呢？我听很多公司的高管说，他们的老板说话喜欢变来变去，其实只要大原则不变，变来变去是正常的，而你就要想办法让自己能够适应，能够理解，并且能体会，设身处地。这个世界的变化，快到你无法想象，如果你没办法创造变化，至少也要去适应变化。

一等人创造环境，二等人跟随环境，三等人喜欢抱怨环境，什么是抱怨环境呢？就是当有任何变化变动，他无法适应、他无法接受，甚至他就躲起来，或者他一直跟别人说公司不好、老板不好，市场有问题，事业做不起来。这是三等人的做法，喜欢抱怨环境，喜欢到处倒垃圾。二等人是跟随环境，也就是你愿意跟着环境的变动而去变动，首先有愿意接受改变的心态。一等人是创造环境，也就是说你是引领时代潮流的，你愿意在别人还没有变之前先变。

请让你自己至少要成为二等人，去愿意接受环境，如果无法接受变动，很有可能被世界淘汰。这里所说的并不是三分钟热度，而是坚持一个方向，中间有很多的过程，很多的计划，永远还是赶不上变化。

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孙悟空都能有72变，你说现今的社会我们能不变吗？改变自己的服务模式，改变自己的说话方式，改变自己的管理模式，现在开始你的72变吧。