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12月在吉隆坡举行的健身比赛HYROX，原本把啤酒品牌Carlsberg（嘉士伯）列为“官方啤酒伙伴”。宣传图在网上传开后引来不少批评，青年及体育部11月4日表明，除非酒类赞助全面撤出，否则不会批准这场比赛。当天下午，主办方HYROX Malaysia就宣布Carlsberg不参与马来西亚站，还公开说了一句：“We got this wrong（我们做错了）”。 前后不到一天，一个品牌合作就从宣传变成了危机。就算你只负责一个小活动，这件事也值得拆开来看。 先搞懂：发生了什么？ HYROX是一项室内健身竞赛，选手要轮流跑步和完成划船机、推雪橇等健身项目。HYROX Kuala Lumpur 2026是这项比赛首次在马来西亚举办，定于12月10日至13日在MITEC（马来西亚国际贸易及展览中心）进行。据Marketing-Interactive报道，比赛的冠名伙伴是AirAsia，Watsons则是官方健康美容零售伙伴。 事情的起点，是一张把Carlsberg列为“Official Beer Partner”的宣传图。据Marketing-Interactive报道，一名大马穆斯林网民在Threads发文，说除非重新考虑这项赞助，否则不会参赛，这则贴文获得超过16万次浏览。 11月4日上午，青年及体育部长陶菲克（Mohammed Taufiq Johari）发表声明，表示部门不会批准这项赛事，除非酒类饮料公司全面撤回赞助，并且从所有官方渠道和比赛场地移除相关标志、商标和宣传品。他也指出，比赛的申请仍在处理中，部门没有为这场比赛提供任何拨款。 为什么一个赞助会卡住整场比赛？ 关键在于规则。据《Malay Mail》与《Free Malaysia Today》报道，部长引用了《安全运动守则》（Safe Sport Code，2024年第三版）第5.2条：烟草、电子烟及酒类饮料业者，不得赞助、宣传或在体育部及其机构批准或支持的活动中展示商标。 另外，根据《1997年体育发展法令》，主办体育活动需要向体育委员（Sports Commissioner）申请执照。报道指出，若没有执照就办赛，违反该法令第36(1)条，可被罚款RM50,000至RM500,000、监禁最长5年，或两者兼施。 换句话说，这不只是公关问题，而是直接碰到活动能不能合法举办的门槛。 两个品牌怎么回应？ HYROX Malaysia当天在Instagram发声明，表示理解这件事引起关注和冒犯，承认“应该更多考虑大马社会的宗教信仰与文化价值”，并说“We got this wrong, and we take responsibility for that”（我们做错了，我们承担责任）。声明也说，主办方已与Carlsberg一同决定不把合作延伸到马来西亚站。 Carlsberg Malaysia也在Instagram表示，公司遵守本地法律法规，并尊重文化敏感性。据《Free Malaysia Today》报道，Carlsberg指它与HYROX的区域合作涵盖新加坡、香港、台湾与越南的部分赛事，不会参与马来西亚站。 从危机沟通（品牌出事后怎么对外说话）的角度看，两方做对了几件事：回应快、直接承认问题、没有怪网民“太敏感”，也给已经报名的选手一个交代。 品牌找合作伙伴，先做好这3件事 1. 跨国合作，到了本地要重新检查一遍 同一个合作在其他市场可能很平常。Marketing-Interactive报道，今年HYROX香港站的选手完赛后还能领一杯Carlsberg。但把同一套合作直接搬到马来西亚，就碰上本地法规和文化。品牌授权、赞助配套在进入新市场前，要用本地的法律和社会眼光重新过一遍，不能只看总部批了没有。 2. 赞助前先查“谁不能赞助什么” 办活动的企业，签赞助合约前可以加一道检查：活动需要哪个部门批准？那个部门对赞助商行业有没有限制？像体育活动就有《安全运动守则》。把这一步放在宣传图出街之前，成本最低。 3. 品牌形象要和活动对得上 品牌契合度（brand fit），简单说就是“这个品牌出现在这个场合，大家会不会觉得合理”。一场以健康、健身为卖点的比赛，配上“官方啤酒伙伴”，在部分本地参赛者眼中本来就有落差。找合作伙伴时，除了看对方给多少钱，也要问顾客会怎么看这个组合。 接下来看什么 青年及体育部最终会不会批准HYROX Kuala Lumpur 2026的申请。 主办方会不会找新的赞助商填补空缺，以及选手报名情况有没有受影响。 从企业角度看，这次事件提醒大家：在马来西亚做品牌合作，法规和文化不是最后才查的附加题，而是一开始就要算进去的成本。 资料来源 Free Malaysia Today：No approval for Hyrox event unless beer sponsorship withdrawn, says minister（2026年11月4日） Free Malaysia Today：No beer company involvement in December race, says Hyrox Malaysia（2026年11月4日） Malay Mail：Hyrox Malaysia says 'we got this wrong', ends Carlsberg tie-up for KL race（2026年11月4日） Marketing-Interactive：Carlsberg's HYROX Malaysia tie-up stirs a debate on health and faith（2026年11月4日） The Rakyat Post：HYROX Malaysia Drops Carlsberg Partnership After KBS Warning, Public Backlash（2026年11月5日）

（吉隆坡5日讯）Brand Finance 发布《Energy 100 2026》报告显示，PETRONAS 跃升1位，列为全球第二强油气品牌；国家能源公司（Tenaga Nasional Berhad，国能）则以91.5分的品牌强度指数（BSI），排名全球第三强公用事业品牌，显示马来西亚两大能源企业在国际市场的品牌认知、可靠性及利益相关者信任度持续获得肯定。 报告指出，PETRONAS 的品牌强度指数为83.5分，并获 AAA- 评级；国能则获 AAA+ 评级。与此同时，全球100大能源品牌总价值今年上升6%，从 2025 年的 6886亿美元增至 7312亿美元。   PETRONAS品牌强度升至全球第二 PETRONAS在全球最强油气品牌排名中超越部分竞争者，升至第二位，仅次于Shell。 虽然 PETRONAS 品牌价值下跌4%至138亿美元，但Brand Finance的市场调查显示，PETRONAS在马来西亚市场的声誉、可靠性及客户互动评价有所加强。 Shell 继续蝉联全球最强油气品牌，品牌强度指数为83.9分，并获AAA-评级。法国 TotalEnergies 则以82.4分排名第三。 Brand Finance 指出，PETRONAS 在能源转型及社会影响方面的行动，有助支撑其品牌形象。PETRONAS 在 2025 年投入超过5亿令吉于社会影响项目，惠及超过250万人。 此外，PETRONAS主办 Energy Asia 2025，以及推动马来西亚首个本地混合可持续航空燃料项目，也进一步强化其在创新及国家能源发展方面的品牌认知。 在日常消费层面，PETRONAS 旗下 Setel 及 Mesra Rewards 生态系统，也通过加油、支付和奖励服务，持续加强与消费者之间的互动。 国能以91.5分列全球第三 国能在公用事业品牌排名中表现突出，以91.5分的品牌强度指数排名全球第三，并获得AAA+评级。 国能的BSI从2025年的88.9分进一步提升，反映利益相关者对其品牌的评价有所改善。 报告显示，91%的马来西亚受访者熟悉国能品牌。作为马来西亚主要电力供应商，国能在账单、停电通知、客户服务及数码服务平台等多个日常接触点与消费者保持联系，有助于提升品牌能见度和熟悉度。 Brand Finance 也指出，国能作为政府关联企业及国家重要基础设施供应商，其公共服务角色进一步支持了市场对品牌可靠性和可信度的评价。 全球能源品牌价值突破7312亿美元 Brand Finance 表示，全球能源行业正进入新的转型阶段，电力需求增长、基础设施投资、可再生能源及人工智能，正成为影响行业发展的重要力量。 全球100大能源品牌的总价值从2025年的6886亿美元增加至2026年的7312亿美元，增幅为6%。 在最具价值的品牌方面，Shell以518亿美元的品牌价值连续第12年排名全球最有价值油气品牌。其品牌价值同比增长14%，主要受液化天然气及天然气业务持续发展带动。 中国国家电网公司则以1024亿美元的品牌价值，连续第10年成为全球最有价值公用事业品牌。Brand Finance认为，中国电力基础设施规模、输配电网络强化，以及工业活动、电气化和可再生能源部署增加，是支撑其品牌价值的因素。 能源投资重心逐步转向亚洲 Brand Finance 指出，全球能源投资重心正逐步转向亚太、中东及部分新兴市场。 在这些地区，政府及国家能源企业正投入大量资金于可再生能源、电网现代化、人工智能基础设施和低碳技术。 Brand Finance亚太区董事总经理 Alex Haigh 表示，PETRONAS与国能的表现，显示马来西亚能源品牌在全球市场仍具备较强竞争力。 他指出，随着马来西亚能源格局持续变化，企业未来除了维持信任与可靠性，也必须证明自身具备创新能力，并提出可信的能源转型策略。 品牌排名背后的企业竞争力 对于能源企业而言，品牌价值与品牌强度不只是市场宣传指标，也可能影响投资者信心、合作伙伴选择、人才吸引力及国际项目竞争力。 PETRONAS 在油气领域的国际品牌影响力，能够支持其参与能源转型、低碳技术及区域能源项目；国能在公用事业领域的品牌信任，则与电力稳定性、客户服务、电网投资及未来能源基础设施发展密切相关。 不过，能源品牌的长期表现仍须建立在实际运营能力之上，包括供应稳定性、成本管理、能源安全、数码服务、减碳进度和客户体验。 SOMO观察 PETRONAS与国能同时跻身全球最强能源品牌前三，说明马来西亚能源企业的竞争力已不只体现在资产规模和国内市场地位，也延伸至品牌信任、客户互动和能源转型能力。对企业而言，品牌价值能够提高国际合作和资本沟通的效率，但不能取代实际业务表现。PETRONAS需要继续证明其低碳技术、可持续航空燃料及社会投资能够形成长期影响；国能则必须在电网现代化、再生能源接入和电力服务稳定性方面持续投入。随着AI和电气化推动全球电力需求上升，能源品牌未来比拼的将是信任、可靠性与转型执行力。 这份排名肯定了马来西亚能源品牌的国际影响力，但真正决定其长期价值的，仍是能源转型能否落实为持续的商业成果。 资料来源 Brand Finance：Energy 100 2026 Brand Finance：PETRONAS领跑马来西亚品牌格局 PETRONAS 2025年度财务与营运报告

（新加坡4日讯）Avanade 发布《Build Beyond Limits：AI Reality Report》指出，79%的亚太区受访企业认为，公司目前的人工智能投资过度集中于渐进式改善，而不是推动业务转型。调查也显示，只有17%的亚太受访者表示，企业已经围绕人工智能彻底重塑团队运作。 这项研究由 Avanade 委托独立市场研究机构 Vanson Bourne 进行，访问了来自 11 个市场的 3600 名企业决策者，包括北美、欧洲、中东、印度及亚太与日本地区。受访企业的全球年营收均超过5亿美元，涉及金融服务、消费品与服务、能源、医疗、制造、零售、分销及交通等行业。 企业对AI成熟度信心高于实际转型进度 调查显示，全球77%的受访企业把自身定位为已经建立AI能力、处于先进阶段或属于AI优先企业；72%则对团队有效使用AI实现业务策略和目标抱有高度信心。 不过，只有18%的全球受访者表示，企业已经彻底重塑团队运作方式，以配合人工智能带来的新可能。 此外，75%的全球受访者认为，企业对外公开呈现的AI成熟度，往往高于实际水平。 在亚太区，76%的受访者认为自身团队已处于“Established”“Advanced”或“AI-first”阶段，73%对团队有效运用AI实现策略和目标具有高度或完全信心。 但在实际执行层面，只有17%表示已经彻底改变整个团队的工作方式。 AI投资仍以效率改善为主 Avanade 调查发现，79%的亚太受访者认为，企业太多AI投资仍用于现有流程的渐进式改善，而非寻找能够改变业务模式的新机会。 这类投资通常包括提高员工生产力、自动化重复工作、加快资料处理或改善客户服务。这些应用可以在短期内带来效率提升，但未必会改变企业创造收入、服务客户或作出决策的方式。 Avanade 亚太区总裁 Bhavya Kapoor 指出，渐进式AI改善能够创造实际价值，但改善现有营运与彻底转型是两种不同目标，企业必须针对不同目标设定相应的投资决定和成效指标。 她表示，若企业的目标是推动转型，就必须重新设计工作流程、责任分配及决策方式，并明确由谁负责最终成果。 68%企业尚未正式计算AI回报 AI投资回报仍是企业面对的主要问题之一。 调查显示，68%的亚太受访者表示，公司尚未正式计算AI投资带来的财务回报，也未将相关结果交由财务部门或高级管理层审核。 同时，只有43%的亚太受访者表示，公司会以商业价值和投资回报率目标，判断AI项目是否取得有意义的进展。 这意味着，部分企业可能仍以AI工具部署数量、试点项目数量或员工使用率，作为衡量AI进展的主要标准，却未必持续追踪相关项目对营收、成本、客户体验及业务增长带来的实际影响。 企业对外宣称的AI能力可能被高估 调查也显示，76%的亚太受访者认为，自己的企业对外呈现的AI成熟度，高于实际水平。 Avanade 首席AI官 Ben Beath 表示，许多企业仍以活动和部署情况衡量AI进展，例如推出工具、进行试点或提高生产力，但这些并不是最终目标。 企业真正需要观察的是，AI是否改变了决策方式、工作流程及价值创造模式。 对于已经拥有复杂系统和传统业务架构的大型企业而言，AI转型通常涉及资料治理、网络安全、员工技能、内部流程和管理责任等多个层面，因此不能只由资讯科技部门单独负责。 亚太企业需要从“使用AI”转向“重塑业务” Avanade 首席执行员 Chris Howarth 表示，人工智能已经不再只是科技议题，而是与企业转型有关的商业课题。 他指出，许多企业目前仍把AI应用在原有工作方式上，以提高效率，但真正的机会在于重新思考工作如何完成、价值如何创造，以及企业未来可以提供什么新的产品和服务。 对亚太企业而言，下一阶段的重点不应只是增加AI工具或扩大试点规模，而是进一步厘清每项投资要解决的问题、预期创造的商业价值，以及由谁负责评估成效。 企业也需要区分两类AI投资：一类是改善既有业务流程，另一类是推动业务模式、客户体验或组织运作的根本改变。两者都可能带来价值，但所需的时间、预算、风险管理方式和回报指标并不相同。   SOMO观察 Avanade 的调查反映，企业AI投资正进入需要证明商业价值的新阶段。早期AI项目往往从自动化、内容生成和生产力工具开始，这些应用容易测试，也较快看到局部成效，但若企业长期停留在这些领域，AI可能只是增加一层工具，而没有改变业务结构。 对马来西亚及东盟企业而言，AI转型的关键不只是购买软件，而是能否把AI接入核心资料、客户流程和管理决策。企业应为每个项目设定清楚的回报指标，包括节省成本、增加收入、缩短处理时间或改善客户留存率，并由财务及业务部门共同审核。 当AI投资能够与具体商业成果挂钩，企业才有基础判断哪些项目应该扩大，哪些项目需要调整或停止。

本地连锁餐饮品牌 Boat Noodle 与 BananaBro 的创办人林振豪（Tony Lim）逝世，享年47岁。两个品牌于11月2日在社交媒体发文证实这个消息，但没有公开死因，也没有交代日后的管理层安排。 据《东方日报》和 Free Malaysia Today（FMT）报道，林振豪来自吉打，受训为汽车工程师，大学毕业后先在家族的物流公司工作，2012年参与在柬埔寨开设珍珠奶茶加盟店，才正式踏入餐饮业。2014年，他在 Empire Damansara 开出第一家 Boat Noodle，把泰国船面以清真版本、小碗的形式带进马来西亚商场；2018年，他再在 Berjaya Times Square 开出第一家 BananaBro，把香蕉叶饭做成菜单统一、环境明亮、出餐快速的连锁餐厅。据 FMT 引述 BFM 的报道，BananaBro 在2023年已有超过30家分店，当年营收达 RM7,000万。 两个品牌的悼文，说出了什么？ 据 Malay Mail 报道，BananaBro 在悼文中形容林振豪是一位希望把马来西亚香蕉叶饭文化带上国际舞台的远见者，并表示他的心血会延续在每一片端上桌的香蕉叶上。Boat Noodle 则形容他是梦想家、斗士，也是愿意相信员工的导师，提到他常鼓励员工“每天进步1%”，以及他的座右铭“Together We Grow”。两份悼文分别以“The BananaBro Family”和“Your Boat Noodle Family”署名。 从企业品牌的角度来看，这两份悼文值得老板们多看一眼。它们没有罗列分店数字，也没有谈业绩，而是把创办人平时挂在嘴边的几句话，原原本本地写了出来。显然，这些话早已不只是林振豪个人的想法，而是员工记得住、讲得出的团队语言。他的品牌做法也有迹可循：据 FMT 报道，BananaBro 曾把愚人节的“香蕉叶毯子”玩笑做成真正的产品，这个玩笑广告获得130万次浏览、超过1.1万次互动，并在2024年 Kancil Awards 获奖。 创办人不在场的时候，品牌还能说同样的话吗？ 不少本地连锁品牌，品牌故事几乎就等于创办人的故事。创办人亲自讲，客户和员工都听得进去；不过，一旦创办人不在场，如果这些理念从来没有被整理成文字和制度，品牌很容易在一夜之间失去了对外说法，团队也不知道该怎样向客户解释“我们是谁”。所以，把创办人的理念变成团队讲得出的故事，是每一个由创办人带头的企业都要提早做的功课。 如果你也是由创办人带头打造的品牌，你可以先做好这三件事： 先把你常讲的几句话写下来。像“每天进步1%”这样的口头禅，要整理成品牌价值与员工守则，放进新人培训，而不是只留在你的嘴上。 把品牌故事整理成团队讲得出的版本。为什么开这家店、想把什么带给客户，准备一个长版、一个短版，让店长、营销团队和合作伙伴都可以用同一套说法对外介绍。 让团队一起当品牌的代言人。你的客户记得的，不应该只有你一个人。让核心团队平时就站到台前，参与对外沟通和品牌活动，品牌才不会只靠一个人撑起来。 说到底，林振豪留下的不只是两个餐饮品牌，还有一群把他的话记在心里的员工。创办人的远见可以开创一个品牌，但能让品牌一直走下去的，是这些理念有没有被写下来、讲出来，并且交到团队手上。 关注我们，每天和你聊聊马来西亚老板的实时商业洞察。 资料来源 Malay Mail：BananaBro and Boat Noodle founder Tony Lim dies at 47（2026年11月2日） Free Malaysia Today：From tiny bowls to banana leaves: the food ideas Tony Lim leaves behind（2026年11月4日） 《东方日报》：BananaBro、Boat Noodle餐厅创办人林振豪逝世 享年47岁（2026年11月2日）

肯德基（KFC）于10月31日在迪拜 Jumeirah Beach Residence（JBR）开设全球首家 KFC Muse 体验式餐厅。这家两层楼的门店，是 KFC 与负责中东及北非市场的特许经营商 Americana Restaurants 合作推出的。据 KFC 发布的新闻稿，这是 KFC 新版品牌识别第一次从零开始、完整落地在一家实体门店里；第二家 KFC Muse 将在2026年底前于韩国首尔开业。 一家炸鸡店，为什么要做成“体验馆”？ KFC 把这次转型称为从 QSR（quick service restaurant，快餐店）走向 QXR（quality experience restaurant，品质体验餐厅）。据新闻稿显示，店内的核心装置名为 Kinetic Bucket，围绕经典的炸鸡桶打造，把画面、灯光和声音串联起来；据《东方日报》报道，这个装置会随着一天中不同的时段而变化。 菜单方面，门店同时在阿联酋首推两个新平台：一个是饮料副品牌 KWENCH by KFC，提供 Boba Refreshers、Krunch Shakes、气泡柠檬水和冰咖啡；另一个是 KFC MIX'D，让顾客自己选择鸡肉、加上酱料和调味粉，再把它们混合在一起。据 Campaign Middle East 报道，顾客在店内还可以透过数码互动赚取积分、兑换奖励。 KFC 全球首席执行员 Scott Mezvinsky 在新闻稿中表示，QXR 不会放弃快餐原有的价格优势与效率，而是要让顾客从进门、点餐到用餐都有更好的体验。KFC MENAPAKT 与 CCA 区域首席营销官 Ahmed Arafa 则对 Campaign Middle East 表示，Muse 的重点是体验，而 MIX'D 的思路是“顾客想怎样吃鸡，而不是 KFC 想要顾客怎样吃鸡”。 门店不再只是卖东西的地方，对品牌意味着什么？ 从企业品牌的角度来看，KFC 在全球超过150个国家拥有逾34,000家餐厅，对这样规模的快餐品牌来说，“快”和“实惠”向来是顾客心中最主要的印象。不过，当所有快餐品牌都能做到快和便宜，消费者就很难再凭这两点分辨谁是谁。所以，KFC 选择把品牌识别从标志和广告，延伸到门店的空间、声音和点餐方式里，让顾客走进店里的那一刻，就能感受到这个品牌想说的话。 显然，这也是一场有成本的试验。KFC 表示，迪拜和首尔两家门店的经验，将作为日后在全球兴建和翻新门店的参考。换句话说，体验做得再好，最后仍要回到顾客是否愿意多留一会儿、多点一杯饮料，以及门店的效率有没有因此被拖慢。新闻稿目前没有提到马来西亚或其他东南亚市场的引进计划。 如果你也是拥有实体门店的连锁品牌，你可以先做好这三件事： 先分清楚你的门店要扮演什么角色。是让客户快速买完就走，还是让客户愿意坐下来、多停留？两种门店的设计、人手和菜单完全不同，不要什么都想要。 用一家旗舰店先试，再决定要不要全面翻新。KFC 也是先在迪拜和首尔试行，再决定全球门店怎么改。你可以先挑一家门店试新概念，把客流、客单价和出餐速度记录下来，用数字决定下一步。 把品牌识别落实到客户摸得到的细节。标志和广告之外，门店的灯光、音乐、点餐流程，甚至让客户自己搭配产品的方式，都是你向客户介绍品牌的机会。 说到底，KFC 这次开的不只是一家新餐厅，而是一个让品牌被“走进去、看得到、玩得到”的空间。快和便宜可以让客户第一次上门，但让客户记得你、愿意再回来的，是他们在门店里对这个品牌留下的感受。 关注我们，每天和你聊聊马来西亚老板的实时商业洞察。 资料来源 KFC 新闻稿（PR Newswire，经 Yahoo Finance 转载）：KFC Brings Brand Evolution to Life with the World-First Launch of its Immersive Restaurant Concept, KFC Muse, in Dubai（2026年10月30日） Campaign Middle East：KFC opens world-first Muse restaurant in Dubai as it shifts towards experience-led dining（2026年11月2日） 《东方日报》：不只卖炸鸡 肯德基转型！（2026年11月2日）

（吉隆坡 2026 年 10 月 19 日）马来西亚中小企业公会（SME Malaysia）全国青年团日前举办 Supporting Partner 2026 Appreciation Day（2026 支持伙伴感恩交流日），汇聚 18 家企业代表与公会全国领导层交流，共同探讨中小企业的发展挑战、市场机遇及合作方向，进一步深化公会与支持伙伴之间的联系。 本次活动由支持伙伴项目负责人邬儿男统筹，旨在向长期支持青年团发展的企业伙伴表达诚挚谢意，同时进一步展现 Supporting Partner 计划在连接企业、促进资源共享及拓展商业合作方面的价值。 对中小企业而言，企业成长除了依靠自身的经营能力，也需要有效的商业网络、市场资讯及合作机会。Supporting Partner 计划旨在发挥公会的平台优势，加强企业与企业之间、企业与公会之间的联系，让支持伙伴有机会参与企业交流、分享经营经验、建立商业关系，并探索潜在的合作机遇。通过持续互动与资源连接，公会期望与支持伙伴建立长期、互惠的合作关系，共同推动中小企业发展。 活动获得公会领导层出席支持，包括全国总会长陈棋雄博士、全国副总会长拿督潘艳虹、全国副总会长拿督萧莉倩，以及全国青年团主席郑毓璋，体现公会对青年团发展、企业伙伴关系及中小企业生态建设的重视。 交流会上，邬儿男介绍 Supporting Partner 计划的成立宗旨与发展方向，强调该计划不仅是感谢企业支持的机制，更是促进企业持续参与、加强彼此联系及创造合作机会的重要平台。通过与公会建立更紧密的联系，支持伙伴能够进一步融入企业网络，探索更多交流与合作的可能性。   陈棋雄博士从马来西亚中小企业的整体发展角度出发，分享企业当前面对的挑战与市场机遇，并阐述公会在凝聚企业力量、协助企业应对经营挑战及拓展发展机会方面的方向，彰显公会持续服务中小企业的使命。 全国青年团主席郑毓璋介绍青年团 2026 至 2027 年的发展方向，强调青年团不仅肩负连接年轻企业家的责任，更致力于打造一个促进企业交流、资源共享与商业合作的平台，让企业能够在互相学习与支持中寻找成长机会。 拿督潘艳虹鼓励中小企业经营者保持积极进取的企业家精神，以更强的行动力、适应能力及应变能力应对市场变化，并主动把握新的发展机遇。 拿督萧莉倩则强调企业凝聚与公会平台的重要性，鼓励更多中小企业加入公会，通过更广泛的商业网络拓展人脉、连接资源，并建立有助于企业长期发展的合作关系。 此次支持伙伴感恩交流日不仅是对企业长期支持的诚挚感谢，也是公会与企业伙伴深化关系的重要一步。通过持续交流、资源连接及合作探索，SME Malaysia 全国青年团期望让支持伙伴计划成为连接企业、创造价值及推动共同成长的长期平台。 马来西亚中小企业公会全国青年团将继续与支持伙伴携手合作，发挥公会的网络与平台优势，促进企业之间的联系与协作，为马来西亚中小企业创造更多发展机会，共同推动更具活力与韧性的中小企业生态。 连接企业 · 凝聚力量 · 共创价值

如果你过去三年搭过马航（Malaysia Airlines），这则新闻和你有关。马航上周末发表声明，指订位系统供应商Amadeus发生网络安全事故，2023年8月至2026年9月期间经Amadeus处理的部分顾客资料可能受到影响。马航强调，自家IT系统没有被入侵，目前也没有证据显示财务资料被取用。 这件事的提醒不只在航空业。很多本地企业都把顾客资料交给外部系统处理，例如会员系统、电商后台、客服软件。系统可以外包，出事时顾客找的却是品牌。 发生了什么：一个供应商出事，多家航空公司受波及 Amadeus是全球主要的航空订位科技供应商之一。据路透社报道，Amadeus表示发现一个旅游订位显示环境存在漏洞，但没有说明受影响人数。 受影响的不只马航。国泰航空在官网说明，约5.3万笔订位受影响，多数涉及乘客姓名、订位编号与航班资料，较少部分可能包括电邮、电话、旅行证件号码或飞行常客号码；国泰称Amadeus在10月28日通知它。另据报道，日本航空约9.2万名顾客、全日空约3.78万名顾客可能受影响。各家统计方式不同，数字不能直接相加。 马航目前没有公布受影响人数与资料类别，只表示正与Amadeus等各方调查，并会再作更新。 为什么这是CRM的事：顾客不会分“你”和“你的供应商” CRM（客户关系管理）用白话说，就是企业怎样记住顾客、服务顾客、留住顾客。顾客愿意把姓名、电话、会员号码交出来，是因为信任这个品牌。 所以资料出事时，新闻标题写的是“马航顾客资料外泄”。马航先讲清楚受影响时段、哪些系统没事、顾客要提防什么，就是在第一时间稳住信任。 还有一个更实际的风险：外泄的姓名、订位和联络资料，会让诈骗讯息看起来更像真的。冒充熟悉的品牌来骗资料，就叫“网络钓鱼”（phishing），例如一封写着你真实航班号码的假“退款通知”。马航也提醒顾客，留意任何要求提供个人或财务资料的可疑或陌生讯息。 法规怎么说：72小时、7天、1,000人 马来西亚《个人资料保护法令》（PDPA）修订后，强制资料外泄通报自2025年6月1日起生效。按个人资料保护专员发出的指南： 资料外泄造成或可能造成“重大伤害”（例如财务损失、敏感资料外泄），或涉及超过1,000名资料当事人，资料控制者须在72小时内通报专员； 可能造成重大伤害的，还须在通报专员后7天内通知受影响的个人； 每宗外泄都要登记在案，记录至少保存2年。 指南也建议企业在合约里要求供应商：一旦外泄，要及时通知企业并协助通报。以上是一般法规说明，本文不评论马航个案的通报情况。 企业可以先做的3件事 第一，画一张“顾客资料去了哪里”的清单。会员系统、电商平台、电邮营销工具、客服软件、外包物流，凡是存有顾客资料的供应商都列出来，写明存了哪些资料、保存多久。用不到的旧资料按政策删除，资料越少，出事时影响越小。 第二，把“出事要多快通知我”写进供应商合约。企业通报专员只有72小时，如果供应商一星期后才通知你，就来不及了。合约要写清楚供应商发现外泄后多久通知、要提供哪些资料、谁是联络人。 第三，事先写好给顾客的说明稿。内容至少包括：发生了什么、影响哪段时间、哪些资料可能受影响、哪些没有、顾客要注意什么、怎样联络客服。同时清楚告诉顾客，品牌不会通过陌生链接索取密码或银行资料。 接下来看什么 后续可以留意三点：马航会否公布受影响人数与资料类别，并逐一通知顾客；Amadeus的调查结果与补救措施；以及其他使用同一系统的航空公司陆续公布的影响范围。对一般企业来说，这次事件提醒的是：顾客资料交给谁处理，都要算进品牌信任的成本里。 资料来源 Malay Mail：Malaysia Airlines warns customers of data exposure in Amadeus cybersecurity breach（2026年11月1日） Media Selangor（转载路透社）：Malaysia Airlines says customers may be affected by Amadeus breach（2026年11月1日） 国泰航空官网：Personal data security incident involving a third-party service provider Aviation A2Z：Cathay Pacific confirms data breach affecting 53,000 bookings（2026年10月31日） DLA Piper Privacy Matters：Malaysia guidelines issued on data breach notification and DPO appointment

麦当劳马来西亚与韩国歌手 G-Dragon（BIGBANG 队长、潮牌 PEACEMINUSONE 创办人）的联名活动，已于10月29日在全国门市推出。据 TheSmartLocal 报道，这次推出的是两款以韩式辣椒酱（gochujang）为主题的汉堡，分别是 Spicy Gochujang McDeluxe 与 Regular Gochujang McDeluxe，另外还有限时供应的 Gochujang Butter 蘸酱，所有产品都使用联名限定包装。 不过，真正让粉丝等待的，是11月5日起才开卖的 PEACEMINUSONE 联名周边。麦当劳没有一次过推出全部商品，而是分三周、每周推出一款：11月5日至11日是复古帽，11月12日至18日是珐琅徽章组，11月19日至25日是肩背包，每一款都配一张联名小卡，三周下来一共三张。据报道，这是一个只在亚洲市场推出的联名活动。 韩国、新加坡的热潮，会不会在马来西亚重演？ 在马来西亚之前，这个联名已经在邻近市场掀起热潮。据《首尔经济日报》报道，韩国麦当劳在9月28日推出复古帽，售价是12,000韩元，每人限购一件；上市后，这顶帽子在二手平台上的转售价一度升至约60,000韩元，是原价的五倍左右。 新加坡方面，据 Malay Mail 引述《新明日报》的报道，复古帽在10月8日开卖，只限会员在消费满10新元后，以9.90新元加购，而且只在10家门市出售，每家门市有900顶。当天早上，Funan 门市外有超过60人排队；Canberra Plaza 门市一度拉下铁闸，外界相信是为了控制人潮，但麦当劳没有就此发表说明。 截至发稿，公开报道还没有列出马来西亚这一轮周边的完整购买条件与数量安排，消费者需要以麦当劳马来西亚的官方公布为准。 为什么周边要分三周推出？ 从企业 IP 的角度来看，分周推出是把一次过的热度，拉长成三周的回访。如果三款周边在同一天开卖，粉丝来一次就可以买齐；分成三周以后，客户每一周都有新的理由回到门市，每回来一次，品牌也多了一次让客户点餐的机会。加上小卡是每周各一张，“想要集齐一整套”的心理，会让同一位客户在三周内重复回来好几次。 但是，联名的热度也有另一面。限量越明显，转售市场就越活跃；排队的人潮越多，门市的正常营运和其他客户的用餐体验就越受影响。显然，热度如果没有清楚的规则来承接，很容易在一夜之间变成满天飞的客户投诉。 如果你也打算做 IP 联名或推出限量周边，你可以先做好这三件事： 先设计推出的节奏。把商品分批、分周推出，让你的客户有理由一次又一次回来，而不是在一天之内把热度用完。 开卖前把规则公开写清楚。每人限购几件、需不需要配餐、在哪些门市或渠道出售、每家门市有多少数量，都应该在开卖前公布，减少现场争执，也减少转售炒作的空间。 先准备好门市承接人潮的安排。排队动线、额外人手，以及售罄之后的对外说法，都要事先准备好，不要让前线员工在现场临时应付。 说到底，麦当劳这次卖的不只是一顶帽子或一个背包，而是一个让客户连续三周都有理由回到门市的约定。G-Dragon 的名气可以带来第一波人潮，但这波人潮最后会变成回头客，还是变成门市外的混乱，靠的是品牌在开卖前就设计好的节奏和规则。 关注我们，每天和你聊聊马来西亚老板的实时商业洞察。 资料来源 TheSmartLocal Malaysia：McDonald's x G-Dragon Launches In Malaysia With Gochujang Burgers & Peaceminusone Merch From 29th Oct SAYS：G-Dragon's McDonald's Collab Is Coming To Malaysia This October Malay Mail：McDonald's Singapore G-Dragon drop draws long queues for limited merch（2026年10月9日） Seoul Economic Daily：G-Dragon McDonald's Cap Resells for Five Times Its Price（2026年10月2日）

新山一家公司因一则冒充上司的手机短讯，被转走RM486,000公司款项。新山北区警方代主任阿兹罗警监（Supt Azrol Anuar Nor）10月31日发文告指出，35岁女职员当天上午10时许收到冒充公司上司的短讯，对方以支付“新合约”费用为由，要她把公司的钱转入指定银行户头。 转账完成后，对方又以另一个理由要求再转同等金额，她才起疑。她透过WhatsApp致电雇主求证不果，事后才发现雇主的手机号码已遭骇客入侵。警方已援引刑事法典第420条文（欺诈）调查。 这起案件对企业的提醒 从企业角度看，这起案件的关键在于指令来自“真的老板号码”。号码一旦被入侵，用同一个号码回拨、回讯求证就不再可靠。真正能拦住这类损失的，是付款流程本身，而不是员工当下的判断。 企业可以先检查三件事： 换渠道核实：凡是手机或通讯软件传来的转账指令，一律改用公司内部登记的其他联络方式，或由第二位主管当面、电话确认，不在同一个对话里求证。 新收款人要有文件：以“新合约”“紧急付款”为由的转账，必须先有合约、采购单或发票，并在付款前核对收款户头资料，可同时上 Semak Mule 查核。 大额付款双人批准：为单笔金额设门槛，超过就需要两人批准；对方连续要求追加付款，应视为警号，立即停手。 警方提醒，任何转账指令即使来自熟人也要仔细核实；怀疑受骗应立即拨打国家诈骗应对中心（NSRC）997热线并报警。 资料来源 BERNAMA：Employee Transfers RM486,000 Company Money, Deceived By Individual Impersonating Employer（2026年10月31日） 东方日报：雇主手机号码遭骇 女职员误信“老板”指示转账损失逾48万（2026年10月31日）

Zetrix AI Bhd（前称 MyEG Services Bhd）10月29日向马来西亚交易所报备，独立董事拿督奥斯曼（Datuk Othman Semail）与 Mohaini Mohd Yusof 辞去董事及审计委员会成员职务，理由是个人事务，文件称与董事会没有分歧。两人离开后，这家公司的审计委员会已没有任何成员。 据 The Edge 与 Malay Mail 报道，这是一个月内第四名离开的董事。10月26日，独立董事兼审计委员会主席 Wong Kok Chau 已以个人事务为由辞职；本月稍早另有一名独立董事离任。董事会从7人缩减到3人，留下的是集团董事经理 Wong Thean Soon，以及两名非独立非执行董事，其中拿督 Dr Norraesah Mohamad 任主席。公司表示，会采取必要步骤符合交易所的董事会组成规定，并在三个月内填补空缺。 审计委员会和外部审计师同时缺位 董事离职不是孤立事件。据 The Edge 报道，公司的外部审计师 TGS TW PLT 已在9月28日辞任，理由是“组合调整与资源管理”，目前还没有委任新审计师。 评级机构 MARC 10月30日把 Zetrix AI 规模 RM20亿的伊斯兰中期票据（IMTN）计划评级从 BB+ 再降至 C，这是两周内第二次降级；10月16日的降级是从 AA- 降至 BB+。MARC 指出，公司尚未纠正违反契约条款的情况，也未取得伊斯兰债券持有人的豁免，而外部审计师与审计委员会同时缺位，“使集团财务报告失去关键监督”。 据 The Edge 报道，触发这次评级行动的契约条款，要求 Wong Thean Soon 保持单一最大股东地位，而他的持股已从逾30%降至约1.84%。10月23日的持有人会议没有通过决议。Zetrix AI 在10月29日的报备中表示，“解散事件”已被触发，但不需要立即全数偿还，也没有发生付款违约。截至6月底，集团手头现金约 RM5.416亿，借款约 RM21.9亿。股价10月30日收在6.5仙，单日跌18.75%，今年以来累计跌逾九成。 从企业角度看：董事会人数不是摆设 按交易所主板上市条例，审计委员会至少要有3名成员，全部为非执行董事，且多数是独立董事；出现空缺导致不符规定时，须在三个月内补上。这些门槛平时看似行政要求，但当独立董事、审计委员会与外部审计师在短时间内一起出缺，债权人、评级机构与投资者就无法从制度上确认账目有人把关，融资条件会立刻反映出来。 另一个值得留意的地方是契约条款。把融资条件绑在某位股东的持股比例上，等于把公司的信用和个人持股变化连在一起。股东减持本身不一定代表经营出问题，但对债券或贷款来说，可能直接构成违约事件。 企业可以先做的四件事 翻出融资文件：检查贷款与债券合约里有没有“关键股东持股”“控制权变更”或“须维持审计师”等条款，并列出触发后果与通知期限。 为董事会与审计委员会留后备：人数刚好卡在最低门槛的公司，一人离开就不符规定。提前物色具会计资格的独立董事候选人，比出缺后再找更稳妥。 把审计师辞任当成警讯：供应商、合作伙伴或客户若出现外部审计师辞任、独立董事接连离职、评级被下调，应重新评估付款条件与信用额度。 代收与营运资金分开：替他人或政府代收的款项要独立管理，避免被当成自身营运资金使用。 接下来观察什么 一是 Zetrix AI 能否委任新的外部审计师，并在三个月内重组审计委员会与独立董事；二是伊斯兰债券持有人会否给予豁免，或要求提前偿还；三是下一份季度财报能否按时公布，以及政府就 JPJ 代收款、税局就 RM3.531亿额外评税的法律程序进展。 资料来源 The Edge Malaysia：Zetrix AI loses entire audit committee, most board members resign（2026年10月30日） The Edge Malaysia：MARC cuts Zetrix AI sukuk rating for second time in two weeks（2026年10月30日） Malay Mail：Zetrix AI loses entire audit committee after two more directors resign（2026年10月30日） Luminews：Zetrix AI audit committee left with two members after director quits（2026年10月27日）

由 Astro 与 Kumpulan Media Karangkraf 合资的数码媒体公司 Nu Ideaktiv Sdn Bhd，于10月29日在 Empire City 的 Hextar World 举办“The New World of seeNI”发布会，宣布把旗下媒体品牌整合到 seeNI 这个母品牌之下。纳入 seeNI 的品牌共有10个，包括 Media Hiburan、NONA、Remaja、Rasa、Mingguan Wanita、Keluarga、Pa&Ma、Roda Panas、Borak seeNI 以及 seeNI Creator Academy。 据 Bernama 报道，Nu Ideaktiv 成立于2018年，业务横跨数码平台、社交媒体、电视、印刷与现场活动。这次品牌整合以社群（Community）、内容（Content）与商业（Commerce）三大支柱为方向，目标是让广告客户和代理商可以更整合地使用旗下品牌、人才与创意资源。公司同时推出 seeNI Collective 合作网络，合作伙伴包括 TVS、Novel Karangkraf、Komet Productions、Kuala Lumpur Fashion Week（KLFW）与 Fashionably Modest Asia；另设 seeNI Talent，按经验、受众契合度与档期，为内容制作、品牌活动与商业合作配对创意人才。发布会也公布了2027年的内容阵容，口号是“More Begins Here”。 Nu Ideaktiv 首席执行员 Syamil Fahim Mohamed Fahim 表示，公司其实什么资源都有，只是过去没有把它们连接起来。据 RTM 报道，他也强调从 Nu Ideaktiv 转为 seeNI，不只是品牌识别的改变。另据 Lumi News 报道，公司希望通过这次品牌整合，从广告、赞助与商业合作中开拓新的收入来源。 品牌越多，为什么反而越需要一个母品牌？ 据 Karangkraf 官网介绍，Nu Ideaktiv 旗下有超过13个刊物品牌，拥有40个 IP，其中15个处于活跃状态，而 seeNI 本来就是它旗下数码应用的名字。显然，这家公司缺的不是品牌，也不是内容，而是一个能把这些资产串起来、让外界一眼看懂的名字。 从企业品牌的角度来看，这是一次品牌架构的调整。过去，NONA、Rasa、Mingguan Wanita 这些刊物各有各的读者，广告客户要逐个品牌去谈，读者看完一本也未必知道还有另一本。现在用 seeNI 做母品牌，子品牌照样保留读者熟悉的名字，母品牌则负责背书与连接，让一个品牌累积下来的读者，有机会被带到另一个品牌，也让广告客户可以一次过谈跨品牌、跨平台的合作。 不过，母品牌整合并不会自动带来生意。所以，seeNI 接下来要证明的，是读者会不会真的跟着母品牌在不同子品牌之间流动，以及商业合作内容增加之后，老读者对这些刊物的信任是否依然稳固。 如果你也是旗下有多个品牌的企业，你可以先做好这四件事： 先盘点你的品牌与 IP：列出旗下所有品牌、产品系列与内容资产，分清楚哪些还在为你带来客户、哪些已经沉睡多年，再决定哪些值得投入资源唤醒。 先想清楚母品牌与子品牌的关系：如果你的客户认的是子品牌，就保留子品牌的名字，让母品牌负责背书；如果客户认的是公司名字，就让母品牌站到前面，不要两边都想做主角。 做一张客户在品牌之间流动的路线图：想清楚一个品牌的客户，要怎样顺着走到你的另一个品牌，例如会员共用、内容互相引流、联合活动，而不是让每个品牌各自找客户。 把对外合作的窗口统一起来：让合作伙伴和大客户只需要找一个窗口，就能谈完旗下所有品牌的配套；同时把赞助内容与一般内容清楚标示出来，保住客户的信任。 接下来要观察什么？ seeNI 的2027年内容阵容推出后，旗下各品牌的读者会不会因此跨品牌流动？ seeNI 能否让广告客户与代理商真正一次过买到跨品牌、跨平台的整合配套？ seeNI 在增加赞助与商业合作内容时，会怎样标示，保住读者对 NONA、Rasa 这些老品牌的信任？ 关注我们，每天和你聊聊马来西亚老板的实时商业洞察。 资料来源 Bernama：Nu Ideaktiv Rebrands To seeNI To Unlock New Growth Opportunities（2026年10月29日） Berita RTM：Nu Ideaktiv perkenal identiti baharu, perkukuh kandungan digital（2026年10月30日） Lumi News：Astro, Karangkraf satukan jenama media di bawah seeNI, sasar peluang pendapatan baharu（2026年10月30日） Karangkraf 官网：Nu Ideaktiv 简介

Zetrix AI Bhd（前称 MyEG Services Bhd）向马来西亚交易所报备，旗下独资子公司 My EG Sdn Bhd 于10月28日收到内陆税收局（LHDN）的额外所得税评税，总额 RM3.5313亿，涉及2021至2023三个课税年的转让定价（transfer pricing）问题。同一封信也通知 MyEG，政府已就此事对该公司提出民事诉讼。 据 The Edge 与 FMT 报道的文件内容，这笔评税由两部分组成：转让定价相关的额外所得税约 RM3.3311亿，以及包括罚款在内的视同利息（deemed interest）约 RM2002万。MyEG 表示对自身立场有信心，已向所得税特别委员会（Special Commissioners of Income Tax）提出上诉，同时寻求与税局友好解决，并会就法律程序的重大进展另作公布。 一周内两件事撞在一起 这不是 MyEG 本周面对的唯一一笔政府追讨。10月27日，交通部长陆兆福在国会总结 2027 年财政预算案交通部辩论时表示，政府正对 MyEG 与 Zetrix AI 采取法律行动，包括提出民事诉讼，原因是两家公司未在限期内缴清代收的政府收入与罚款。据报道，涉及金额为 5月19日至9月30日期间代 JPJ 收取、但未上缴的 RM3.14亿，政府此前已暂停两家公司作为 JPJ 代收服务商的资格。陆兆福当时强调，政府收款不得被当作公司的营运资金。 两件事性质不同：一件是代收款未上缴，一件是税局对公司自身所得税的评税争议。目前评税仍在上诉程序中，金额是否成立、最终要缴多少，要等特别委员会或后续法律程序裁定，不能视为已定案的欠税。 转让定价是什么，为什么企业要关心 转让定价指的是同一集团内关联公司之间买卖货品、提供服务、授权使用知识产权或借贷时所定的价格。税局要求这些交易按“独立交易原则”（arm’s length）定价，也就是要和互不相关的公司之间会谈出的价格相当。若税局认为集团把利润留在税率较低或享有优惠的实体，就会调整应税收入并补税。 根据会计师行 BDO 整理的《2023年所得税（转让定价）规则》，自2023课税年起： 年营业总收入超过 RM3000万、且跨境关联交易达 RM1000万或以上，或关联融资每年超过 RM5000万的公司，须准备完整的同期转让定价文档；未达门槛者可准备简化文档。 税局要求时，企业须在14天内呈交文档；未能提交，每个课税年可被罚 RM2万至 RM10万。 转让定价调整可另被征收最高5%的附加费，而且即使调整后不产生额外税款，也可能适用。 MyEG 这起个案涉及的具体交易与税局的计算方式，公开文件没有说明。但从企业角度看，它提醒了一件事：转让定价不再只是跨国公司的问题，本地上市集团、有多家子公司的家族企业，只要关联交易金额到了门槛，都在税局的审查范围内。 有集团架构的企业，现在可以做的四件事 盘点关联交易清单：把集团内的管理费、服务费、特许权使用费、货品买卖与公司间借款逐项列出，标明金额与定价方式。 补齐定价依据：每一项都要能回答“为什么是这个价”，例如可比公司的利润率、市场报价或成本加成的计算，并以文档保存至少7年。 检查公司间借款：无息或低息的关联借款容易被税局调整利息，借款合约、利率与还款安排要写清楚。 先做内部模拟：以2021至2023年的数字做一次压力测试，若被调整，补税、附加费与现金流各会受多大影响。 接下来观察什么 一是 MyEG 在特别委员会的上诉进度，以及与税局能否达成和解；二是政府两起民事诉讼的开庭与进展；三是 Zetrix AI 后续是否在季度报告中说明拨备与财务影响。对一般企业而言，更值得留意的是税局在电子发票数据陆续累积后，是否会更频密地针对关联交易展开审查。 资料来源 The Edge Malaysia：Zetrix AI’s MyEG unit hit with RM353.13 mil tax bill, govt files suit（2026年10月29日） Free Malaysia Today：MyEG hit with RM353.13mil tax bill as govt sues（2026年10月29日） The Star：MyEG hit with additional RM353.13mil income tax assessment, civil suit by government（2026年10月29日） The Star：Govt taking legal action against MyEG, Zetrix over revenue arrears（2026年10月27日） BDO Malaysia：Understanding Transfer Pricing Guidelines in Malaysia

Shopee Malaysia于10月24日在吉隆坡举办Shopee Superstar Awards 2026，在29个奖项类别中表扬逾140名内容创作者和联盟营销伙伴。Shopee同时公布，平台上通过Shopee Video（短视频）产生的销售按年增长超过130%，10个用户中有8个会看Shopee Live直播。对做营销的人来说，意思很简单：越来越多顾客是“看完内容才下单”。 什么是联盟营销？卖出才付钱 联盟营销（affiliate marketing）可以理解为“帮卖抽佣”：创作者在视频里挂商品链接，观众买了，创作者才拿佣金，品牌不用先付广告费。 Shopee在7月把与Meta的联盟合作扩展到Instagram，马来西亚也在内。粉丝超过1,000人的专业账号可在Reels或贴文里挂Shopee商品。Shopee称，今年1月以来使用Meta Affiliate Hub的联盟伙伴，收入增加超过50倍。得奖者Celeste Phuah三年前以家庭主妇身份加入，她的内容每年带来逾RM400万销售。 为什么跟本地品牌有关？ 以上数字由Shopee公布，未经第三方核实，但方向清楚：带货的人越来越多。11.11快到，Shopee称将通过Shopee Live“边看边赢”送出总值RM1,100万的优惠券，流量会往直播和短视频集中。 从企业角度看，联盟营销不是免费推广：佣金从利润里扣；创作者夸大功效，出事的也是品牌。马来西亚通讯与多媒体内容论坛（CMCF）9月就网红指南草案进行公众咨询，内容涵盖假互动、编造的用户见证和直播销售等。 小品牌可以先做这3件事 先算佣金空间：把佣金、平台费和优惠券算进每件商品的成本，确认还有钱赚。 给创作者一份“说法清单”：写清楚产品能说什么、不能说什么。 看转化率，不只看播放量：转化率就是“看了的人里，有多少真的下单”。用联盟链接数据比较哪位创作者订单多、退货少。 接下来可以观察：11.11期间Shopee公布的直播与短视频成绩，以及CMCF网红指南的正式版本何时推出。 资料来源 Malaysiakini（Shopee公告）：Shopee Superstar Awards 2026 honours content and affiliate stars（2026年10月28日） Sinar Harian／Newswav：Shopee Superstar Awards 2026 iktiraf lebih 140 pencipta kandungan, affiliate（2026年10月28日） The Rakyat Post：11.11 Countdown Begins At Shopee Malaysia Affiliate Awards（2026年10月26日） Lowyat.NET：Shopee affiliate partnerships on Instagram（2026年7月6日） The Star：New guidelines for influencers to cover AI-generated content, child exploitation and fake claims, says Content Forum（2026年9月2日）

保健美容连锁 Guardian 与香港的万宁（Mannings）推出护肤品牌 Clera Cera，由新加坡国家皮肤中心（National Skin Centre，隶属 NHG Health）的专家团队参与研发。据 Bernama 10月29日报道，这个品牌先在新加坡推出，在马来西亚则由 guardian 门市与网上渠道独家销售，售价从 RM22.90 起，一共有九款产品，涵盖身体与脸部护理、针对性精华液以及防晒。 据母公司 DFI Retail Group 于10月23日发出的新闻稿显示，Clera Cera 是 DFI 与 NHG Health 在2025年10月宣布长期合作之后的第一个项目。配方由皮肤科高级顾问医生 Tey Hong Liang 副教授带领，与主任药剂师 Winnie Choo 一起开发；研发期间，团队在香港、印尼、马来西亚、新加坡和越南，向超过1.8万名消费者收集意见并进行试用。新闻稿也表示，这个品牌接下来会扩展到八个市场、超过1,500间 Guardian 与万宁门市销售。 一间卖货的零售商，为什么要自己做品牌？ DFI Retail Group 保健美容业务首席执行员 Curtis Liu 在新闻稿中表示，Clera Cera 代表 Guardian 与万宁进入新的阶段：从售卖保健产品，走向自己创造产品，把皮肤科专业带到顾客本来就会逛的货架上。 从企业品牌的角度来看，零售商手上最有价值的，是每天走进门市的客户，以及自己掌握的货架。过去，它主要卖的是别人的品牌；现在，它把一部分货架留给了自己。不过，货架位置可以帮新品牌被看见，却不能保证客户愿意掏钱买一个从没听过的名字。所以，Guardian 选择让一家公共医疗机构的皮肤科团队站在品牌后面，把专业知识变成品牌最直接的背书，让这个新品牌在上架第一天，就有了说服客户的理由。 NHG Health 集团医药委员会主席（研究）Benjamin Seet 教授也表示，皮肤健康只是起点，双方接下来还会探讨老年营养与居家护理。显然，双方想建立的不只是一款护肤品，而是一条可以继续往下延伸的产品线。 如果你也是手上有客户和渠道的企业，你可以先做好这三件事： 先盘点你的客户最常问你什么、最信任你什么。你的门市每天回答的问题、你的团队多年累积的经验，都是可以做成产品的知识。先从客户最常买、也最常问的品类开始，风险会比较低。 找一个比你更专业的伙伴，并把对方的名字公开写出来。Clera Cera 在对外说法里，把研发机构、研发人员的职衔和参与测试的人数都交代清楚。专业背书要说清楚是谁、做了什么，客户的信任才会真正落地。 对外宣传只说你能证明的事。护肤与保健产品的功效说法，需要有测试数据支撑，也要符合本地法规。新闻稿里的功效描述属于企业自己的陈述；你的品牌对外把话说得越满，一旦被客户质疑，就越难承接客户的后续反应。 说到底，Guardian 这次推出的不只是一个护肤品牌，而是把“卖什么”的话语权拿回自己手上。零售渠道加上专业知识，才能让一个新名字在客户心中站得住，慢慢累积成真正的品牌价值。 关注我们，每天和你聊聊马来西亚老板的实时商业洞察。 资料来源 Bernama：Guardian, Mannings Launch Clera Cera Skincare Brand For Asian Skin（2026年10月29日） DFI Retail Group 新闻稿（Media OutReach Newswire，经 The Manila Times 刊登）：Guardian and Mannings launch Clera Cera, a dermatologist skincare range made for Asian skin（2026年10月23日）

出国旅行时，用手机银行扫码付款会更方便。马来西亚国家支付网络PayNet于10月28日宣布，与蚂蚁国际旗下的Alipay+合作：大马人可用本地银行App里的DuitNow QR，在中国、香港、韩国、菲律宾和老挝，扫贴有Alipay+标志的商家二维码付款，不必另外下载App或开户。首批开通的是Maybank、CIMB和Hong Leong Bank，Bank Islam将随后加入。 这次新在哪里？ “跨境支付”，简单说就是人在国外，钱从本国户口付出去。其实Touch 'n Go电子钱包2022年起已能通过Alipay+在中国大陆付款；这次不同的是，很多人每天在用的银行App也接上了，顾客少装一个App、少充一次值。 PayNet表示，它2025年处理了近3,000万笔跨境交易，比2024年多约150%，与中国相关的交易是主要推手。 本地商家可以学什么 反方向早已打通：自2023年11月起，使用Alipay+合作电子钱包的外国游客，可在大马的DuitNow QR商家付款。今年第一季，大马接待约1,065万人次外国游客，按年增5.4%，其中中国游客增25.2%。 从销售角度看，顾客拿出手机准备付钱，是成交前的最后一步。习惯的付法用不了，他可能就放下商品走人。做游客生意的店家可以先做三件事： 向收单银行或支付服务商问清楚，店里的二维码接受哪些外国电子钱包。 把可用的付款标志贴在门口和柜台，让顾客不必开口问。 教会收银员用一句话说明怎么付，减少顾客在柜台前犹豫。 接下来看什么 公告没有说明汇率和手续费怎么算，出国前最好先在银行App查清楚。另外可留意Bank Islam何时上线、还会加入哪些市场和电子钱包。 资料来源 The Star：Malaysians can now make QR payments in five Asian markets via local banking apps（2026年10月28日） The Asian Banker（PayNet新闻稿）：PayNet adds outbound DuitNow QR payments in five markets through Alipay+ Fintech News Malaysia：Malaysians Can Now Use DuitNow QR in Five More Overseas Markets Malay Mail：Malaysia smashes first-quarter tourism record with 10.6 million arrivals（2026年5月13日） SoyaCincau：Touch 'n Go eWallet is the first Malaysian e-wallet accepted in mainland China（2022年11月8日）

示意图，图片由SOMO News制作，非新闻现场照片安裕资源（Ann Joo Resources）10月28日披露，间接全资子公司IAC Infrastructure已于10月2日签署约6189万令吉分包协议，为北部一座约100MWac大型太阳能电站承建并网设施与输电线路。工程包括交钥匙设计、建造、测试及调试，项目发电拟通过国能输电系统送入国家电网。发包的工程、采购、施工及调试（EPCC）承包商因保密义务未具名；若无不可预见情况，项目预计2027年第三季或之前完成。从供应链看，太阳能项目的采购并不限于光伏组件，还涵盖把电力送出电站的配套工程。这给电气设备及工程服务商提供了切入方向，但电站总规模并不等于某家供应商可承接的订单。中小企业准备接洽时，可先核实分包范围、资质与设备规格，明确谁负责安装、测试及验收，再按交付节点安排采购和人手。长交期设备的订货、现场施工与并网测试若不同步，可能占用资金并拖慢交付，报价应把这些接口理清。公司预计合约在2027财年贡献盈利，对2026财年则不会立即产生重大财务影响。后续应追踪工程进度与验收安排，不能把新签合约金额直接当成本年度收入或利润。资料来源安裕资源：10月28日分包协议公告（KLSE Screener转载）马新社：分包金额、签约日期与完工预期The Edge：工程范围及预期财务影响（KLSE Screener转载）

一价商店 Eco-Shop Marketing Bhd 于10月27日向马来西亚交易所提交截至2026年8月31日的2027财年首季业绩：营收增长16%至7亿9368万令吉，净利增长7.5%至6319万令吉。联昌国际研究（CIMB Securities）认为成绩低于预期，并指 Eco-Shop 在未来12个月内上调RM2.60统一售价的可能性升高。Eco-Shop 股价28日重挫，东方日报报道跌15仙至RM1.28，创四个月新低。 交易量上升，毛利率下滑 据业绩报告，Eco-Shop 首季交易次数增长19.1%至3490万次，同店销售也恢复正增长。季内新开15间店，门店总数已达477间，一年前为391间。总执行长 Jessica Ng 表示，直接采购、规模经济与财务纪律仍是策略基石。公司本财年目标再开100间店，也计划推出新的顾客关系管理（CRM）计划。 不过，虽然客流和门店都在增加，毛利的增长却没有跟上。据东方日报引述的联昌报告，首季毛利率降至31.2%。公司的解释有两点：人民币兑令吉走强，推高进口成本；中国港口受台风影响，高毛利自有品牌商品迟到，造成缺货。公司预计供应链在第二季末恢复正常。 联昌以核心净利计算，首季为6190万令吉、增长16.6%，低于市场预期的19.9%。联昌因此下调2027财年盈利预测6.2%，维持“守住”评级，目标价降至RM1.40。联昌也估计，2027年预算案宣布的最低薪金上调，会让 Eco-Shop 每月员工成本增加约280万令吉。 写在招牌上的价格策略，未来是否还可行？ 显然，一般零售商可以逐项调价，一价店不行。RM2.60写在招牌、货架上，也记在顾客脑中，顾客进门不必看价钱，这是 Eco-Shop 最清楚的品牌承诺。价格一涨，整个品牌等于在消费者的脑海中重新报价，品牌价值也会面临重新估量。 Eco-Shop 上一次涨价是2025年4月14日，半岛店价从RM2.40涨至RM2.60。联昌指出，Eco-Shop 的主要顾客是对价格敏感的B40群体，涨价长期有助毛利，短期却可能流失客流。东方日报引述的报告也提到，过去几轮涨价后，同店销售曾长时间疲弱，每单消费额下降，顾客改为只买必需品。 所以，Eco-Shop 要处理的不只是新价格定多少，还有调整价格后，顾客是否依然觉得这里划算。若改用缩小份量、换便宜货来守住价格，顾客迟早会察觉，伤害可能比直接涨价更大。 如果你也是以价格作为招牌的企业，你可以先做好这四件事： 先分清楚哪些数字是对消费者的品牌承诺。RM10套餐、RM5饮料、固定月费，只要顾客记得这个数字，调整它就是品牌决定，不能只当成本问题来处理。 做一张成本情境表，把汇率、进口运费、最低薪金上调分别代入，算出你的现价还能撑多久，免得被迫一次过大涨价。 涨价前先把对外说法准备好：为什么涨、哪天生效、哪些不变。这比在货架上悄悄换标签更能留住客户的信任。 用会员计划承接涨价的后续反应。Eco-Shop 准备推出的CRM就是留住熟客的工具；而中小型企业也可以用会员价或回购优惠照顾老顾客。 后续观察 Eco-Shop 第二季毛利率会不会随供应链恢复而回升？ Eco-Shop 同店销售与每单消费额能否维持正增长？ Eco-Shop 将在何时正式公布新价格、以及CRM计划的预期推出时间？ 关注我们，每天和你聊聊马来西亚老板的实时商业洞察。 资料来源 The Edge Malaysia：Eco-Shop 1Q net profit rises nearly 8% as store network expands（2026年10月27日） The Star：Eco-Shop revenue surges to RM793.68mil in 1Q27（2026年10月28日） The Edge Malaysia：Eco-Shop hits four-month low after 1Q miss; price revision looms（2026年10月28日） 东方日报：商品价格或调整？ Eco-shop费思量（2026年10月28日） TheSmartLocal Malaysia：Eco-Shop Raises Prices To RM2.60 From 14th April（2025年3月19日）

示意图，图片由SOMO News制作，非新闻现场照片Pansar于10月26日宣布，全资子公司Perbena Emas接受KKB Engineering颁发的约1亿7086万令吉土木与结构工程分包，涉及砂拉越三马拉祝（Samalaju）第二阶段供水基础设施升级。公告列明，工程涵盖每日1.6亿公升原水取水设施及泵送主管、每日1.2亿公升净水处理厂与相关建筑设施。工期36个月，计划2026年11月开工，属于砂拉越再生能源走廊（SCORE）项目。看这类基建消息，企业须分清取水与净水处理是不同环节，不能把两项能力相加成每日2.8亿公升供水；设计能力也不等于某家工厂已获分配的水量。合约落地与实际投运之间，仍有建设及交付过程。准备在当地扩产的企业，可向相关供水单位核实接驳位置、可供水量、水压、水质要求及预计启用时间，再安排设备采购与生产排程。不能单凭一项工程获标，就把未来供水计入当前可用资源。对材料及工程服务商，36个月工期意味着交货和收款可能分阶段发生。报价前宜确认采购范围、验收节点及付款安排。公司预期合约随进度贡献盈利，尚不代表全额合约款已经收取，或已经转化为利润。资料来源Pansar：10月26日接受工程合约公告（KLSE Screener转载）马新社：三马拉祝供水基础设施分包详情

旗下有Milo、Nescafé等品牌的雀巢大马（Nestlé (Malaysia) Bhd）10月27日交出第三季业绩：营收RM18.6亿，比去年同期多5.3%；净利却从RM1.14亿升到RM1.975亿，涨约73%。货只多卖一点，钱却多赚很多，做品牌和销售的人值得看懂这一课。 多赚的钱从哪里来？ 营收是“卖了多少钱”，净利是扣掉原料、人力、广告、税等成本后真正留下的钱。据《星报》，公司把成绩归于销售增加、大宗商品成本回软、营运效率提高和数字化。简单说：售价不变，原料便宜一点，每卖一件赚得就更多。 “终身月薪”抽奖刚好落在这一季 雀巢提到，第三季继续投资核心品牌，包括第三届“Gaji Seumur Hidup”（终身月薪）活动：8月1日至9月30日，一张收据买满RM20参与产品即可参加，头奖终身每月RM3,500。买满才能参加，是拉高客单价（每位顾客一次结账花多少钱）的常见做法。不过公司没有公布活动带来多少销售，增长不能全算在抽奖头上。 从低位爬回来 雀巢去年形容国内销售是“从低基数”回升；第三季营收已从2024年同期的RM14.5亿升到RM18.6亿。RHB投资银行认为消费者对其品牌观感改善、成本控制得宜，维持“买进”评级；10月28日早盘股价一度涨RM4.60至RM98.88。 可以先做什么 看业绩把营收和利润分开看，成本才是关键。 办促销前先定好追踪数字：参加人数、客单价、活动后有没有回购。 接下来可观察：总裁Juan Aranols提醒，第四季要面对去年“非常强劲”的高基数。 资料来源 Malay Mail（Bernama）：Nestle Malaysia’s 3Q net profit rises to RM197.51m, declares 80 sen dividend（2026年10月27日） The Star：Nestle Malaysia affirms positive outlook for FY26（2026年10月27日） Malay Mail：Nestle Malaysia emerges as top gainer in early trade on stronger 3Q performance（2026年10月28日） 雀巢大马文告：“Gaji Seumur Hidup” campaign back with its biggest edition yet（2026年7月22日） 雀巢大马文告：2025年第三季业绩（2025年10月28日）

示意图，图片由SOMO News制作，非新闻现场照片BMS Holdings于10月27日宣布，与Wee Tatt及其股东签署合资及股东协议，将9月公布的合资计划推进至正式协议阶段，拟通过Jubin BMS（Wee Tatt）拓展槟城业务。据BusinessToday报道，BMS将持股60%，投入300万令吉现金；伙伴股东以价值200万令吉库存出资，合计500万令吉。这个数字包含实物存货，不能全算成新增现金。合资业务将利用Wee Tatt现有槟城展厅及仓储设施，发展零售、批发与项目销售。对计划跨州扩张的中小企业，这种合作提供了现成场地、团队与客户基础，但库存作价与现金投入承担的风险不同。账面价值不等于立即可回收的货款，旧款、破损、滞销品及规格不齐，都可能影响实际销售。企业采用类似模式前，可把交接清单细化到品项、数量、货龄、品质与所有权，并约定估值差异由谁承担；同时明确客户订单、售后责任及收款安排，避免货已接手，营运资金却跟不上。接下来值得观察的是业务交接、库存周转与订单回款。正式签约代表合作推进，尚不能据此判断整合已经完成，或把预期盈利当成已实现业绩。资料来源BMS：10月27日合资及股东协议公告（KLSE Screener转载）BusinessToday：500万令吉合资与出资结构