在我担任老板，同时又负责市场销售的时候，很多的业务员都曾这样兴奋地对我说：“洪总，我下个月会收到一笔客户的钱”，或者说“我下个礼拜有一笔客户的钱要进帐”，或者是说“某个客户答应要购买我们公司的产品了”。当他们这样跟我说的时候，我都会很平淡地回复他们一句：“收到钱再说”。
有时他们会觉得我怎么就不给他们一些鼓励呢？似乎我应该跟他们说：“哇，太好了，你表现得太棒了！你真的做的很好！”但是我是不会这么和他们说，为什么？因为他们只是认为客户可能有这个意愿和想法，或者说答应他们什么时候要签约、要购买产品，但事实是，客户没有真正的付出行动。
其实，人是很善变的，变化是很快的。今天口头说好，搞不好明天又说不要了；今天说要去做，明天可能就不行动了。人们的想法太多太复杂，人心太难测了，所以真正收到钱才是真的。只有真的把钱拿出来，把卡刷下去，才代表对方真的愿意购买你的产品。其他的一切都代表对方还在考虑、在敷衍或者是心中根本就不要，只是不好意思说NO而已。尤其是华人的世界里面，会常常不好意思拒绝别人，不好意思把话讲白，说话总爱绕来绕去。今天跟你说好，但是心里想的却是不见得要买，你自己是否也有过这样的经验呢？所以不管任何人跑来跟我说任何话，我都要了解一下是真是假，因为我们常常听到别人敷衍别人，我们自己也常常会敷衍别人，到底是真是假很难做判断。不是我们非常的现实，见钱才会眼开。比如有一个男人跟你说，他真的很爱你，但没办法跟你结婚，因为他要娶另外一个人。你觉得他真的爱你吗？他心里可能有别的想法吧？什么都是假的，只有结果才是真的，是不是最后能够验证事实的东西才能代表真假，你说是吗？
什么都是假的，只有结果才是真的
在公司初发展的时候，或者是公司在经营扩张的时候，或者是去一个新的地区开发的时候，或是新产品进入新市场的时候，通常如果没有收到钱，就不代表这个工作是顺利展开。因为每个月我们要付水电费，要支付瓦斯费、置装费、网络费、房屋贷款、小孩教育费、办公室装修费、公司租金，甚至要付家用，要给小孩零用钱，还要给父母钱让他们过更好的生活，可能还要买车子付车贷。这一切他们也会认为收到才算数，不然他们也不会把车子给你，房产公司没收到钱不会把房子过户给你，相同的道理：他们也都认为收到再说。如果要活下来，记得这件事：收到再说。收到钱才是真的，不然一切都只是一个过程，都还没有验证为事实及结果。
【互动】
收到钱才是硬道理，勿信顾客说的每一个拖延。走出去，把钱收回来。请试着列出自己收不到钱的问题。
