2023年1月，一位跟随家人从菲律宾移民新加坡的少女，因为称一个由父亲所赠送，价值80新元的Charles & Keith包包为人生中第一个名牌而被酸民语言霸凌，嘲笑她根本不懂何谓名牌。
事件随即获得Charles & Keith创办人亲自力挺少女的选择有品位，并邀请她和父亲共进午餐，参观公司总部。在刚过去的国际妇女节，少女更受邀担任该品牌的模特儿。
事件在网上发酵的同时，被誉为小CK（Calvin Klein）的Charles & Keith再次引起大家的关注。这个在各大商场都设有专卖店的品牌，对你我来说并不陌生，很多时候都被错认为来自西方的国际品牌，而事实上，它是源自新加坡的品牌。
【为什么叫Charles & Keith？】
就像许多大品牌喜欢以创办人的名字命名一样，Charles & Keith正是创办人，来自新加坡的兄弟档Charles Wong与Keith Wong的名字。
【摒弃传统，新颖经营】
Charles & Keith的故事，可追溯到1990年代。当时，兄弟俩从父母手中接过家族所经营的鞋店。
基于父母经营鞋店，兄弟俩从小就协助店里的生意，从接待顾客到处理文书工作，全都难不倒他们；这也在无形中造就了他们后来的创业之路。
在帮忙打理家族鞋店时，Charles发现市场上的欧洲鞋型和尺码都不符合亚洲人的需求。很多时候，亚洲人很难找到完全贴合本身脚型的鞋子，因此他很希望可以弥补这个缺口。
机会，就在他们接手父母的鞋店那一刻到来。
与其继续传统鞋履零售方式，向批发商进货，他们改用从设计、生产、行销皆一手包办的品牌经营模式。
【10万新元，踏上创业路】
1996年，兄弟俩靠着10万新元的储蓄，开设了第一间鞋店。秉持“兄弟齐心，其利断金”的心态，哥哥负责运营，弟弟负责设计，一步一脚印建立本身的内部设计团队。
Charles & Keith针对亚洲女性特设的经营模式，让它迅速在粉领族间打出名气。继鞋子之后，品牌也在2005年推出包包系列，并在之后逐渐延伸至皮带、太阳眼镜、珠宝等时尚配件。设计精美、充满时代感、适合亚洲女性的时尚产品，网罗了一众客户的心。
2011年，它甚至被LVMH集团投资的私募基金L Capital看中，成为L Capital最早投资的时尚品牌。
如今，Charles & Keith在全球拥有超过700家分店，企业版图遍布美国、欧洲、中东和亚太市场。
【剖析Charles & Keith成功关键】
Charles & Keith从创立到成功扬名国际，以下的成功关键，功不可没：
- 按季推出产品，与时尚接轨
Charles & Keith的专用设计团队规模超过100人，由Keith亲自带领，每年推出超过800件产品。为了保持敏锐的时尚触觉，他们经常会参与各种时尚贸易展览会，从中了解最新的设计、进行交流、得到灵感和启发。
- 果断决策能力，追上时尚潮流变化
Charles 表示，要在企业上获得成功，心态首先要摆正，不怕劳苦，还要时刻适应变化，面对挑战不退缩，才能取得突破。 时尚界潮流瞬息万变，果断、快速的决策能力是致胜关键。早在2004年，该品牌已经推出官方电商，成为最早在网上销售的品牌之一；这一举动，也是为何它能够在疫情严重影响零售业的情况下，依然能够屹立不倒的原因。
- 跨界合作，提升品牌力
近年来，Charles & Keith也赶上“快时尚”潮流，与来自世界各地的设计师和工艺师合作，在赋予品牌更多创意与活力的同时，也进一步巩固品牌的定位。
- 平价时尚，客户消费无负担
自创立以来，Charles & Keith都秉持平价、跟上潮流的商业模式。这模式在经济景气不定的情况下特别有韧性，平易近人的标价，让客户在购买产品时都不会有太大的负担。频繁更新产品，也让客户能在有限的预算内，开心做时尚达人。
- 时刻反思，做到最好
从新加坡走向国际，Charles说：“做生意不能只是想着赚钱，而是应该时刻进行反思，自己到底有哪些地方做得不够好，完善缺点，找到优势，做到最好，才是关键点。”
（资料整理自互联网）
照片来源：Charles & Keith官网
