Jess Yong

身为一位成功的保险业务员，时间管理应当排在第一位，确保你的时间是用在对的事情上，比如会带来业绩的活动，和让自己增值的事情，这样才能带来你要的效果。每个人一天只有24小时，扣除休息，剩下的时间就应该放在为事业和生活带来效益的事情上。要有好的业绩，就应当把时间用在对的事情，懂得管理时间，做好规划，跟客户建立关系，哪怕是没有成交，都要坚持做应该做的事情。 在寿险业，销售和业绩是通过做各种对的活动而来的。比如纯聊是非，聊八卦，对业绩没有一点帮助，就是不好的活动；相反，如果聊天对象是可以互相创造价值的朋友，花时间跟他建立关系，为将来的自己带来效益，就是我们应该做的。 找到动力源，你就能解决一切困难 一名创业家要敢于放大自身的渴望、梦想，才能找到追梦路上源源不绝的动力源。动力源能够帮助我们在追求梦想的过程中保持饥渴，让人快速成长、从教训中学习、提升战略再次出发，解决这条追梦路上一切的困难，就算牺牲私人时间也甘之如饴。 初踏入寿险行业的时候，动力源是我的“跑车梦”。刚巧公司比赛的奖品正是我那遥远又极其渴望想实现的跑车。另一个参赛的原因是为了证明东马区代理同样在全马业绩具有销售竞争力，我更积极应赛。这两大因素成为了我的动力源，我做了很多规划，积极找客户，从早忙到晚上，连周末都在工作。我告诉自己不能停下脚步，直到把梦想实现。我凭着自己的坚持与信念，一年后当上全马的最佳销售，也如愿实现了我的“跑车梦”。 后来，我开设个人寿险代理公司的困难随之而来，一个人需要处理太多的事情，比如行政、招聘、找客户、培训等等，下班后还要照顾孩子。银行户头里的存款越来越少，安全感也渐渐消磨殆尽，我的处境并不乐观。但凭着相信世上最简单的基本原则，就好比勤力做对的运动和饮食均衡，就能达到瘦身的道理一样。我深信每天抱着乐观的心态，积极地调整策略，见对的人，做对的事，一定会改善业绩和增加收入。皇天不负有心人，八个月后情况渐渐好转，重新看到人生希望。 创业之路很漫长且崎岖，只有一心向着目标并勇于放大对目标的渴望，会形成动力源帮助你不停地前进，短暂的牺牲再多也在所不惜，因为一切困难解决后将会是胜利的欢呼。 要相信，只要路是对的，就不怕路远。 让人生的经验成为你的事业使命 经验是人生经历的导师。每个人所经历的都不一样，所以人生的体验也不一样，也是每个人的独到之处，带着目前你所遭遇的每件事情，去创造属于你独一无二，未来最美好的自己。 我原先经营自己的寿险代理公司，后来找到一位砂拉越的合作伙伴，我们共同创立Apex Power Advisory代理公司。我成为沙巴区的领导，他则负责砂拉越区的事务。但这位伙伴不幸地在今年发生意外离世，让我领悟到人生无常，保障要提前做好。伙伴离世后，给家人留下了一笔保险理赔金，最大程度保障了家人未来的生活开支。 经历伙伴的离世，我开始带着使命感去审视从前的自己的经营理念。从前为了赚钱，我什么保单都卖。如今我深切的感受到生命的渺小脆弱，一个家庭失去经济支柱的沉痛打击。我带着保障一个家庭的使命感，开始积极推广Zurich专有的“保证受保”保单，将目标客群锁定在“家庭支柱”上。 寿险产品在不同时间点有不同的市场需求，就像人生在不同的时间节点上会遇到某些深刻的体会。这些深刻的体会会迫使你去思考更大的面向，像是事业的经营理念，甚至于企业的使命，最后总结成为你的人生。 用共同目标凝聚团队 共同目标能够凝聚一群志同道合的人，彼此分享对目标的热诚和冲劲，同时也保持良性的竞争关系。这样组成的团队是极具向心力的，拥有高度的配合度，抵达目的地绝对不是空谈而已。 作为一位领导人，我认为最困难的部分是疫情期间，团队向心力的问题。目前疫情严峻，我发现无论线上或线下的会议，对每个团队成员来说，都是极大的挑战。这段期间我负责召集团队开会和上课，遇到不自律或不守信用的人，过往的我会固执地钻牛角尖，质问并检讨自己身为领导的缺失。现在我通过DISC性格测试为团队做更系统化的性格检测，也相信不是每个人都适合加入保险行业。 经过招募与甄选系统，我遇到合适的精英，我会尽力把他留下，但遇到不合适的人选我会微笑放手。另外，公司最近发起一项Bingo奖励游戏，只要其中一排的成员连线成功，全员都有奖励。游戏的目的要让处在同一条线的成员互相鼓励，朝共同目标前进，凝聚向心力，从而提升团队的热诚。 Bingo让我发现了凝聚团队的向心力并不一定要严格管理，透过奖励的方式更能激发团队为公司付出的动力。此外，我相信一个有热诚的领导，始终会感染到团队里的每一个成员，或吸引这一类型的人加入团队。共同的目标就是整个团队彼此间的信念，合作才会成功，共赢才会精彩。 总结： 寿险属于资讯快速发展的行业，不同类型的产品顺势诞生。作为有竞争力的代理，要保持热诚，不断学习，把时间用在对的事情上，为事业带来更高成效。 失败者会放大创业过程所遭遇到的痛苦，成功者则会放大创业过程中的渴望。你决定想要的未来，世界都会为你开路，世上没有什么能够难倒一颗对成功有欲望的心、一个有使命感的人、一组向心力十足的团队。 Jess Yong Co-Founder of Apex Power Advisory Sdn Bhd