Zenius Tech

从补习老师到遍布全马多间学习中心的教育连锁品牌，Zenius Tech 创办人兼首席执行官 Shawn Yap Shaw Wann 用了十多年时间，把机器人与编程（Robotics & Coding）从家长眼中的 “玩具”，做成一套陪伴孩子从5岁学到18岁的科技教育体系。在AI已经会写代码的今天，他认为，孩子真正要学的不是编程本身，而是AI取代不了的思考与解决问题能力。 从补习班看见的教育缺口 Shawn Yap 的第一份工作是补习老师。大学毕业后，他到柔佛昔加末开设补习中心，教的是自己最喜欢的数学与科学。但站上讲台不久，他就发现问题不在课本：“每个老师都在投诉，现在的孩子越来越难教，主要是因为他们对学习没有兴趣，对未来也没有方向。” [caption id="attachment_10207" align="aligncenter" width="1702"] Zenius Tech 创办人兼首席执行官 Shawn Yap Shaw Wann[/caption] 他观察到，有些学生小学成绩很好，上了中学却明显退步；也有孩子只因语言或学习速度较慢，学术成绩不理想，便失去了信心。再加上补习市场竞争激烈，“多我一个不多，少我一个不少”，他开始寻找能激发学生潜能、提起学习兴趣的课程。 约在2012年，他接触到机器人教育。当时这类课程在韩国、日本、新加坡已相当普及，在马来西亚却鲜为人知。他由此决定从补习行业转型，并于2015年在原有中心之下另设独立的机器人中心；两年后，他与三位工程师背景的联合创办人共同设计整套课程体系。 第一道关：说服家长这不是玩具 转型初期最大的阻力来自家长。“每个家长都会觉得这只是一个玩具。” Shawn Yap说。要改变这个看法，课程不能只停留在积木和拖拉式编程，因为那虽然能培养兴趣，却与学生日后升读大学存在很大落差。 [caption id="attachment_10205" align="aligncenter" width="2560"] 学生制作的作品之一。[/caption] Zenius Tech 因此把课程分成三个阶段：先以基础机器人与编程建立兴趣；再以项目、作业及每年的全国赛与国际赛，让学生把想法做成作品、建立自信；14岁以后则转向开源硬件，学生要自己接线、以文字代码编程，内容与大学基础课程衔接。据公司官网，Zenius Tech 是韩国PROBO机器人教具在马来西亚的独家代理，课程对象为5至18岁学生。 “我们的孩子毕业后想的是‘我要读什么’，而不是‘我要不要读’。”他说，这是整套课程最希望带出的结果。 连锁化最难复制的是教学品质 教育属于服务业，高度依赖老师。Shawn Yap 坦言，从一间中心扩展到全马多间学习中心，最难复制的是学习成果与教学品质。Zenius Tech 的做法有几层： 院长门槛： 加盟院长必须认同公司的教育理念与课程设计，即使不亲自授课，也必须亲自管理中心，这是最低要求；公司优先考虑有教育背景或经验的人选。 标准化课程＋个人进度： 课程按入门、初级、中级分阶段设计，但学生按自己的能力推进。同一个级别，有孩子用 24周完成 20项任务，也有孩子18周就完成。他向家长的说法是：“课程是标准化的，但进度和学习是一对一的。” 总部技术支援： 新加盟中心有三天培训，运营半年后另有线上培训；每月开放两小时线上时段给所有老师交流教学；院长层面则有课程升级、AI 议题与家长关注点的培训。 这种模式的代价是人力成本。他表示，许多中心一名老师可教二三十名学生，Zenius Tech 选择以个人进度为主，学生越多就需要越多老师，而收费大致与市场相近。 以大学生解决师资难题 面对教师难聘的普遍问题，Zenius Tech 主要聘请在籍大学生担任兼职导师。中心课程多在晚上与周末，正好配合大学生的时间；修读软件、工程等科系的学生也能在这里获得实际做项目的经验。Shawn Yap表示，总部约有十多名大学生导师，各分院合计超过一百名，每间分院通常有三至四名兼职人员。由于编程班学生多为11至17岁，与大学生年龄相近，沟通起来更有共同话题。 AI会写代码，孩子还要学编程吗？ 这是近来家长最常问他的问题。Shawn Yap 的回答是：机器人与编程只是工具，真正要培养的是能力。“AI 越强大，越需要人的思考、解决问题、创造力、逻辑思维和批判性思维。” 他认为，未来许多基层工作会被 AI 取代；只会写代码的人与AI没有分别，但做过大量项目、懂得规划、能解决问题并具备领导能力的人，不会轻易被取代。因此，课程首先要让孩子多思考，因为AI让答案来得太容易。 对企业，他的建议同样是先建立AI素养（AI literacy），而不是追逐趋势：先了解AI能做什么，再回头找出企业自身的问题，“如果连自己生什么病都不知道，看一百个医生也可能看不对”。 下一步：海外与18岁以上的技能教育 谈到蓝图，Shawn Yap 提出三个方向：持续更新自主研发的课程，除前两个级别采用韩国教材外，其余均为开源内容；在马来西亚寻找更多认同理念的合作伙伴开设中心；以及拓展海外，目前已在文莱、泰国与台湾展开合作。更长远的愿景，是在资源充足时进军18岁以上的技职教育，与大学合作提供技术文凭，例如无人机操作等技能课程。 他也提到，近两年参加国际青年商会（JCI）的奖项评选，促使团队重新思考企业的社会影响力。据JCI新山分会公布，Shawn Yap 获选为2026年JCI马来西亚十大杰出青年（TOYM）得奖者之一；他也表示，自己曾于2025年获得JCI创意青年企业家奖（CYEA）三甲。他说，公司明年将把企业社会责任（CSR）项目正式纳入规划。目前，Zenius Tech 也以受邀形式与大学、学校及非政府组织合作分享，包括连续两年与南安普敦大学合作，为大学新生免费举办物联网（IoT）工作坊。 给企业家的启示 从企业角度看，Zenius Tech 的经验有两点值得参考。其一，服务业要连锁化，关键不在复制装潢与流程，而在把 “品质” 拆解成可管理的环节：合作伙伴门槛、阶段化课程、考核节点与持续的总部支援。其二，在AI普及的环境下，人才培养与企业转型的起点相同。先厘清要解决的问题与需要的人的能力，再决定导入什么工具。 马来西亚政府正推动机器人人才培育，科学、工艺与革新部于2025年设立的机器人人才发展学院（RoTDA）目标每年培养至少1000名机器人专业人才，《国家机器人路线图2021–2030》也点出技术人才短缺问题。对教育服务业者与雇主而言，这意味着从基础教育到职场的科技人才链，仍有不少值得投入的缺口。