MSA 专栏

在平凡的日子里，点亮生命的灯火 我们总以为，告别一定伴随着惊天动地的场面。电影里的临终遗言、医院里的警报声、亲人的哭喊…… 但现实往往不是。 死亡，最常发生在一个再普通不过的星期二。 它可能藏在一杯还没喝完的拉茶里；藏在一句还没发送的WhatsApp；藏在那句「明天再说吧（Esok baru cakap）」之后。然后，一切，就结束了。 世界，不会因为任何人停下 最令人心碎的是——即使一个人的心脏停止跳动，这个世界也不会停下来。你的会议提醒依然会响。洗衣机里的衣服还没晾。办公室的咖啡机照样运作。LRT依旧准时进站。Nasi Lemak的香味依然飘满街头。马来西亚，还是和平常一样继续生活。 时间，从不会因为任何人而暂停。 我们总以为，「明天」一定会来。于是，我们把陪伴留给以后；把一句「对不起」拖到以后；把一句「我爱你」藏在心里；把旅行、梦想、礼物，都留给所谓的「有一天」。 可是，明天，从来不是一份保证。 冰箱上的愿望清单 我听过一个真实的故事。 有位女儿一直想着，等升职、加薪以后，就带父母去岛旅行。她把愿望清单贴在冰箱上。直到一个普通的星期二，父亲因为突发心脏病离开了。冰箱上的清单还在。但那张准备飞往海岛的机票，永远没有机会兑现。 我们总是在等一个更好的时机，却忘了，时间从来不会等任何人。 早上还在喝茶的人，晚上已阴阳两隔 前几天，一位工头朋友分享了一件让人震惊的事。早上，他还和一位认识多年的电工好友一起吃早餐。两人的工作地点只隔着一间工坊，几乎天天见面。大家有说有笑，约好改天再聚。没想到，当天晚上，他突然接到电工太太打来的电话。 她哽咽地说： “他走了……” 早上还一起喝茶的人，晚上，却已经阴阳两隔。 人生，真的没有彩排。谁也不知道，明天和意外，哪一个会先到。 所以，请—— 请多陪陪父母。请拥抱你的另一半。请原谅那个值得原谅的人。请主动联系那个很久没见的朋友。去旅行。去看日落。去读那本放了很久的书。去种一棵树。去吃那份一直舍不得点的甜点。把手机放下五分钟，认真看看眼前的人。 因为到了生命最后，没有人会因为多回复了一封工作邮件而感到骄傲。 真正留下来的，是陪伴，是善良，是那些曾经让别人笑过、哭过、被温暖过的回忆。 我们的生命，不是用活了多久来衡量，而是用曾经温暖了多少人来定义。 这一刻，就是最重要的时刻 也许，你的最后一章，也会发生在一个再平凡不过的日子。会留下没完成的计划，留下没来得及回答的问题。 但如果你曾认真生活，勇敢去爱，善待身边的人，让这个世界因为你的存在，多了一点笑容，少了一点遗憾。 那么，即使你离开了，你的故事，仍会活在每一个曾被你温暖过的人心里。 下一次，当你端起那杯温热的拉茶，请慢一点喝。看看窗外的阳光，听听身边的人声，感受这一刻。 因为，这一刻（THIS MOMENT），就是你这一生，最重要的时刻。

在这个飞速变革的时代，许多销售精英都在经历同一种内耗：个人业绩极其漂亮，可一旦带团队就瞬间沦为“救火队长”。面对增员瓶颈，拼“执行力”和“个人魅力”的旧时代已经结束。 真正的职场觉醒，是你的底层认知从一个“超级业务员”彻底蜕变为“企业合伙人（Business Owner）”。想要跨越鸿沟不被淘汰，必须掌握以下三层系统密码。 一、别再用“个人魅力”带团队，拼的是“系统化复制” 许多高产能的销售主管最容易犯的错误，就是拿着领袖的合同，却依然把九成的时间用来自己做销售。优秀的业务员不等于优秀的领袖，一个无法被复制的团队，称不上是真正的系统。真正的组织发展，必须依赖一套能让任何人轻松落地的“老鹰复制系统”。 从小团队到大管理：小团队拼的是精力和陪伴；而大团队拼的是管理、流程与清晰的系统运作。 用数据量化关键行为：不能只盯着最终的业绩结果，领袖必须建立“关键行为（Vital Behavior）”积分卡，将拿名单、办会、促成等动作进行积分化管理。只有当一周的关键行为分数达标，团队才算真正有效率地运转。 只有把复杂的经验转化为标准化、流水线式的SOP流程，哪怕是毫无经验的行业菜鸟，也能在这个系统里安全存活下来。 二、增员不是“求人加入”，而是精准的“人群画像”与破局策略 增员的本质绝非盲目的“说服”，而是精准的人群画像匹配。针对不同背景的群体，领袖必须切入不同的核心痛点： 毕业生（Fresh Graduate）：他们的痛点是缺乏方向与客源。面对他们，不要画虚无缥缈的大饼，要直接提供从零开始的开发脚本与具体的执行路线。 企业高管与银行转型人：他们表面稳定却极度渴望打破职场天花板，拿回时间的自主权。领袖要用长期的复利管道对冲其中年危机，询问最戳心的问题：“你打算为别人打工到什么时候？” 宝妈群体：她们的核心诉求是财务独立与兼顾家庭。面对这一群体，系统需要定制弹性的时间方案，而非生搬硬套全职指标。 领袖要做的是通过精准画像去“选择”对的人，绝不在低意愿、低态度的人身上浪费精力和时间。 三、用AI与数字化工具降维打击，解放领袖的无限时间 高效领袖必须善于利用智能化工具，构建属于自己的数字资产矩阵： AI引流获客：利用精准的AI Prompt工具，在小红书、Facebook一键生成符合合规规则的爆款招聘文案与图片，将传统的“盲目搜寻”转化为精准的“吸引力营销”。 工具化留存与培训：利用录音工具，将每一次增员面谈自动转化为文本（Transcript）并投喂给专属AI，构建出团队专属的线上培训库，让新人24小时自助进修。 数字化追踪（CRM）：建立完善的面试追踪表，从DISC性格测试到全方位的潜力评估，让每一次面谈都有据可查，绝不把时间浪费在低态度的“有毒资产”上。 结语：向上提升标准，向下扎根“义气” 支撑一个组织从几个人疯狂裂变至成百上千人的凝聚力，除了冰冷的系统，还有领袖身上那股沉甸甸的“江湖义气”与风骨。在关键时刻，领袖必须是那个愿意自己掏腰包为下属解决燃眉之急、敢于替团队遮风挡雨的灵魂后盾。 当你的底层认知足够高，拥有卓越的系统思维时，AI与数字化就会成为你无限裂变的天堂。提升你的领袖认知，去构建属于你的无价系统！

有些孩子成绩不错，却长期焦虑；有些孩子很努力，却越来越不快乐；也有些孩子看起来懒散、叛逆、拖延，其实内心早已充满无力感。他们不是不想变好，也不是没有能力学习，而是不知道为什么要变好。当学习不再是探索世界的过程，而变成压力、任务和恐惧，孩子就会慢慢失去“意义感”。 什么是生命连贯感（Sense of Coherence）？ 心理学家Aaron Antonovsky提出“Sense of Coherence”，可理解为“生命连贯感”或“意义感”。它包含三个核心： 生活是否可以被理解 遇到困难是否有能力解决 人生是否具有意义 一个拥有生命连贯感的孩子，会觉得：“我知道发生什么事，我有方法面对，而且我知道自己为什么要努力。” 相反地，一个缺乏意义感的孩子，不只是对学习失去兴趣，也可能逐渐看不见自己的价值。 行为问题背后，是意义感的失落 我们常以为孩子的问题是成绩不好、态度不好、手机玩太多、不够自律。其实很多行为背后，是孩子缺乏情绪管理能力、解决问题能力，以及对生命价值的理解。 现代教育很容易把教育等同成绩，把学习等同考试，把孩子的价值等同表现。考试本身不是问题，它原本只是评估工具；真正伤害孩子的，是大人赋予考试的恐惧。 同样，藤鞭也不是教育的答案。如果老师缺乏正确的育儿观念和情绪管理，藤鞭只会让更多学生厌恶学习和生活。 学校是一座森林，不是所有动物都会游泳 学校就像一座森林，里面有各种动物。可是，我们常用同一种考核方式，要求所有孩子成为“全能型学生”。 如果要求猴子、鼠鹿、兔子都必须学会游泳，还告诉它们：“老虎、大象、大熊都可以做到，只要你努力，你也可以。”这听起来像鼓励，实际上可能是一种伤害。 猴子不会游泳，不代表它没有价值。它可以荡树、采水果，也可以在森林里发挥自己的能力。教育若看不见差异，就容易把一个有天赋的孩子，教成一个充满挫败感的人。 看不见的障碍：失读症与学习差异 世界文明了，我们开始明白，不是每个人都理所当然拥有健全的双手、双脚、双眼。同样，也不是每个学生都拥有一颗容易认字、阅读和书写的头脑。 我曾在教育论坛分享过Dyslexia（失读症）。很多家长因为孩子不会读写而焦虑，却忽略了一个人一生最重要的，不只是考试，而是生命连贯感。 考试考不好不可怕；可怕的是孩子一直觉得自己很差，觉得自己这辈子什么都做不了，看不见自己的生命价值。 老师不只是知识传递者，更是生命引导者 老师不能只是知识传递者，也应该是孩子生命中的引导者。老师至少需要懂得基本儿童心理、沟通技巧、情绪教育和正向引导。 一个孩子可能会忘记一道数学题，却不会忘记一个老师如何看待他。 教育真正要培养的，不只是会考试的孩子，而是会生活的人。一个真正受教育的人，应该懂得尊重别人、管理情绪、面对失败、解决冲突，并在困难中仍相信人生有意义。 教育最大的失败，不是孩子不会读书 教育最大的失败，从来不是孩子不会读书，而是孩子在读书的过程中，慢慢失去了对自己的认识、对生活的理解，以及对未来的意义感。 真正好的教育，应该让孩子长大后仍然相信： 我可以理解这个世界，我有能力面对困难，而我的人生，是有意义的。

在马来西亚，我们华人最喜欢的活动之一就是——叹茶。无论是在Kopitiam叫一杯Kopi O，还是去Cafe喝高级下午茶，大家聊的话题离不开股票、孩子成绩，或者是最近哪里的Nasi Lemak最好吃。 但是，如果你在叹茶时突然问一句：“喂，你死后打算怎么搞？”保证你那班老友会立刻吐血，然后骂你一句：“Walao eh！大吉利是，喝着茶讲这种东西，你Siao了吗？” 在我们的社会，“死”这个字，简直就是Pantang（禁忌）中的大魔王。大家宁愿天天研究那个Toto、大马彩的中奖号码，也不愿意花五分钟谈谈人生最后一站的路线图。 我们为“活”规划一切，却唯独漏了那一点 这就是我们华人的“Pantang”文化。我们为了“活”可以规划一生——买屋子要看风水，生孩子要选时辰，连买台婴儿车都要看遍测评。 我画了一张很有意思的图：从一个小屁孩坐着婴儿车，到读书、做工、结婚、老去，我们为了“活”得好，真的规划了一生。我们要买哪里的屋子才有升值空间，要送孩子去哪间学校才不会输在起跑点，甚至要买哪一家的健康保险才能赔得比较多，我们都算得清清楚楚。 但是，唯独对于那个必然会到来的“终点”，我们总是闭口不谈。 这就好比你策划要去云顶高原一日游，你订了酒店、准备了外套、下载了最新的流行歌曲要在车上听，结果唯独没去查终点站的路怎么走，也没打算加油。这不叫随性，这叫“找抽”。 提提大家：死亡从来不是“会不会”发生的问题，而是“什么时候”发生的问题。 既然是必然，为什么我们还要像掩耳盗铃一样，觉得不讲它，它就不会来？ 沉默，其实是对家人的某种“残忍” 作为丧葬顾问，我提出了一个很有趣的观点：这种沉默，其实是对家人的某种“残忍”。 大家有没有想过，当一个人离开时，最辛苦的是谁？很多人以为是躺在那里的那个人，但其实答案是：留下来的那个人。 当家属还在流泪、心情“boh ho”到极点的时候，他们还要被逼着去做一堆决定：要土葬还是火葬？要什么颜色的棺木？要选哪张遗照？要摆几天的席？ 如果死者生前没有交代，家属就会陷入一种“三姑讲这种，六婶讲那种”的混乱状态。如果家里兄弟姐妹多，大家意见不合，分分钟在灵堂前上演“家庭大戏”，吵到连隔壁村的狗都惊动。这种时候的“被时间逼着选”，往往比“清醒地选”要痛苦一百倍。 提前规划：留给家人最后的一份温柔 提前规划，其实就是替家人把最难的事情先做好。你把你要的风格、你要的预算、你要的方式全部交代好，甚至连钱都给掉了。这哪里是“Suay”（倒霉）？这简直是留给家人最后的一份温柔，让他们在悲伤的时候，不需要再为了那些琐事去烦恼、去争吵。 很多人怕谈死，觉得谈了会“招霉运”。但有一个很贴切的比喻：你带雨伞出门，难道是因为你想叫老天爷下雨吗？当然不是！你是怕下雨时淋成落汤鸡。同样的，谈论死亡并不会加速死亡，它只是让你在阳光灿烂的时候，先把那把遮风挡雨的伞准备好。 真正的孝顺：给父母一个选择权 讲到“孝顺”这件事。大马华人最讲究“孝”，但很多人的孝顺是等到父母进ICU了，才来求神告佛，或者是在葬礼上搞到很大阵仗。 我个人认为，真正的“孝顺”，是让父母在清醒的时候，拥有选择的权利。这种选择不是那种沉重的审问，而是一场“生死下午茶”式的沟通。 我们可以很Relax地问老人家：“爸，以后你想要穿哪一套最帅的西装？”或者“妈，你最喜欢哪一首曲子？”让他们在清醒的时候，按照自己的意愿去规划那个终点。 你想想看，我们平时买件衣服都要问妈妈喜欢红的还是蓝的。结果到了她人生最后一件事，我们竟然完全不问她的意见，全凭我们自己乱猜？这逻辑讲不通嘛。 趁现在还清醒，把那杯茶喝了吧 马来西亚的天气很热，我们的生活很忙。我们忙着赚钱，忙着供车供楼，忙着在大马路上塞车。但在忙碌之余，真的建议大家去喝一喝这杯“生死下午茶”。 在这个万物皆可规划的时代，我们规划旅行、规划退休金、规划孩子的教育基金，那为什么不规划那个100%百分之百会发生的“终点”呢？现在清醒地选，绝对好过以后被时间逼着选。 所以，下次跟老友叹茶，或者是跟家人吃晚餐的时候，别再只是聊那些有的没的。试着开启这一场“生死下午茶”吧。虽然刚开始可能会有点尴尬，可能会被骂，但当你把那层纸捅破后，你会发现，原来大家的心里都会踏实很多。 与其在最后关头在那边“Aiyoh”和“怎么办”，不如现在就给家人一份真正的《安心》。毕竟，做足准备，是为了更好地活着。 人生这场戏，不管你演得再精彩，总有谢幕的时候。与其让谢幕变得仓促而混乱，不如把它变成一场优美而体面的告别。 最后，套用一句local话：人生就像一场戏，结局一定要Gao Dim（搞定）它，不然你演得再辛苦，谢幕的时候也会很难看。 其实我不是在讲死，而是在分享如何更安心地去“活”。毕竟，只有搞定了终点的人，才能在通往终点的路上，走得更洒脱，笑得更从容。 好了，不讲了，我要去跟我阿公阿妈喝下午茶了。如果她拿藤条追我，记得帮我报个警！！！

从事健康行业这些年，我接触过各种各样的人。有人担心血糖升高，血压失控，长期疲劳或身体不舒服而到处寻找改善的方法。 我一直认为健康是人生最重要的事情。毕竟，没有健康，再多的钱财、再好的事业、再远大的梦想，似乎都失去了意义。 直到有一天，我遇见一位顾客，让我对健康有了不一样的看法。 那是一位中年男士。他来参加健康分享会时非常认真，也主动问许多关于身体的问题。活动结束后，他留下来和我聊天。 我原本以为他最在意的是检查报告上的数字，聊着聊着，他沉默几秒，缓缓地说：“其实我最怕的，不是生病。”   他说：“我最怕的是没有机会陪孩子长大。” 那一刻我沉默了，不知道怎么安抚及回应。 他真正担心的并不是身体出现某些问题， 而是他害怕的是未来有一天，自己无法继续陪伴家人，无法参与孩子成长的重要时刻。   他说，孩子还小，他希望能够看见孩子毕业，也希望未来能够陪伴他们走过人生更多重要的阶段。   那天回家的路上，我一直想着他说的话。 后来我发现，大部分人努力照顾身体，并不是因为害怕血液报告上数字不好看，而是因为他们的心中还有放不下的人。   有人想陪伴另一半走更长远的路。 有人希望能够继续照顾自己的孩子。 也有人希望在退休以后，还有健康的身体去看看这个世界。   慢慢地，我开始重新思考健康的意义。 健康当然重要，但好像从来不是人生最终的目的。   健康更像是一种能力。 有了健康，我们才有能力照顾家人； 有了健康，我们才有机会去完成梦想，体验人生更多美好的事物。   健康本身不是终点， 而是帮助我们走向人生目标的重要基础。   随着年龄增长，我也有了更多体会。 年轻的时候，总觉得成功就是赚更多的钱，拥有更好的生活条件。 可是到了四十岁以后，我发现自己越来越珍惜一些简单的事情。   就好像， 一家人一起吃饭的时候， 能陪伴孩子聊天的时候。   回想很多时候，我们总把幸福放在未来。 等事业更成功一点，收入更高一点，时间更多一点。   可人生最大的遗憾，往往就是把重要的人和重要的事，一直留到以后。 后来我终于明白，那位顾客想表达的，并不只是健康的问题，而是生命的价值。   因为爱，想照顾好自己。 因为责任，希望自己能够走得更远。 因为珍惜，愿意为健康付出努力。   如果有人问我，人生什么最重要？ 我的答案也许不只是健康。   而是当拥有健康的时候，是否懂得珍惜眼前的人， 珍惜陪伴家人的时光，珍惜每一个还能努力、还能一起微笑的日子。 或许这些平凡的瞬间，才是我们努力守护健康最真实的原因。

在今天这个瞬息万变、充满不确定性的VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性），我们每 个人都在与无形的压力赛跑。孩子面对学业的竞争，成人面对生活的重担，我们常常觉得自己像 一条拉得太紧的橡皮筋，随时都有断裂的风险。 面对源源不断的压力，我们真的只能被动承受吗？其实，决定我们情绪和行为的，往往不是客观 现实，而是我们的认知。 一、 打破压力的两大“直觉错觉” 很多人对压力存在误解，认为生活必须“毫无压力”才是最完美的。但心理学和生理学告诉我们，事 情并没那么简单： 错觉一：压力越小越好？ 真相：没压力的皮球弹不起来。适度的压力其实是身体送给你的“能量包”，就像赛场上的运动员， 发令枪响前的紧迫感能激发出极致的专注与爆发力，带你进入高效的“心流”状态。 错觉二：压力来了只能死扛？ 真相：压力就像拿在手里的一杯水。拿一分钟很轻松，拿一整天手就会瘫痪。水的绝对重量不重 要，重要的是你拿了多久。 真正的压力管理，不是消灭压力，而是学会定时“放下”。 就像自然界中的螃蟹，当身体不断长大、旧壳变得紧绷不舒服时，就是它必须要经历痛苦去“换壳” 的时刻。你感到的紧绷，往往是你正在变强大的“破壳”信号。 二、 VUCA时代的生存法则：从“静心”到“弹性” 在这个高频变动的时代，我们要应对外在的巨变，内心就必须具备一种核心能力——敏捷力（ Agility）。而真正的敏捷力，绝不是盲目地追求快，而是由三个支柱共同支撑的平衡状态：速度（ Speed）、冷静与稳定（Calmness/Stability），以及将两者串联起来的弹性（Flexibility）。 1. 速度与稳定的冲突地带 在日常生活中，我们往往把“追求速度”和“保持冷静”看作是一对不可调和的矛盾。外在事物催得越 急（要速度），我们往往就越难维持内心的平稳（失稳定）；而一旦过度追求绝对的安稳，又容易失 去应对变化的效率。 2. 弹性是唯一的解药 如何在这两者之间的冲突中自由穿梭？关键在于“弹性”。弹性，就是橡皮筋弯曲却不折断的能力， 是面对突发状况时，不盲从、不僵化、顺应变化而调整策略的智慧。 3. 静心是长出弹性的唯一根基 没有冷静和稳定作为大后方，所谓的弹性就会沦为毫无原则的“随波逐流”；没有静心积蓄的能量， 追求速度就会变成盲目的“无头苍蝇”。 我们平时应对外在事物的状态，完全取决于我们内心的“定力”。当一个人的内心缺乏静心练习时， 外在只要发生一点点摩擦（比如突如其来的变故、一句不顺耳的话），大脑里的防线就会瞬间处 于紧绷状态，整个人变得极其僵硬、缺乏弹性，最终导致冲突或崩溃。 相反，一个懂得定时静心、收敛心神的人，即便外在风雨大作，他的内心依然有一个稳定的锚。这 种冷静和稳定，赋予了他强大的心智空间，让他有能力在面对外在事物时，不做出本能的僵硬对 抗，而是灵活地展现出“弹性”，最终转化为高效率、高情商的敏捷力。 三、 多元静心：给心智装个“减压阀” 既然静心对我们平时应对外在事物如此重要，我们该如何训练自己的心智定力？静心的方式有很 多种，关键在于找到让自己能够全然安顿当下的那一招： 打坐：通过端正坐姿，收敛心神，在全然的静止中让纷乱的思绪自然沉淀，找回内心的秩序感。 冥想：把注意力专注在一个焦点上（如感恩、慈悲或单纯觉察身体的感受），将自己从紧绷的思维 洪流中抽离出来。 呼吸：最简单也最直接的物理疗法。例如通过日常练习“鼻孔交替呼吸法”，一吸一呼之间，快速调 节植物神经，平衡左右脑，让冷静的智慧瞬间回归。 禅修：在深刻的觉察中观照内心，学会在变化的浪潮中安住当下，不抗拒、不评判，修炼出包容万 物的定力。 结语 身体的语言叫作“努力”，而心智的语言叫作“不费力”。 面对VUCA洪流，别再一味地用蛮力去硬碰硬。试着转个弯，通过定时静心来滋养内心的稳定，用 弹性去化解外在的冲击。当你的内心足够宁静，压力便不再是阻碍，而是助你飞向更高处的风！

狄莺与孙安佐的新闻，表面上看是明星家庭事件，其实是一面镜子，反照出许多家庭里不敢承认的妈妈索爱问题。一个妈妈很爱孩子，不代表她懂得如何教育孩子。心理学家Baumrind的教养类型理论（Parenting Styles Theory）指出，最有利于孩子成长的不是只有爱，也不是只有管，而是权威型教养：有温暖，也有规则；有支持，也有要求。孩子需要被爱，也需要被训练成有能力、有判断、有责任的人。 狄莺与孙安佐的案例中，最值得讨论的，不是她爱不爱儿子，而是多少妈妈给孩子的爱已经越过教育的界线，却自己不自觉。如果妈妈给孩子的爱没有边界，就会变成控制；保护没有原则，就会变成纵容；付出夹带情绪需求，就会变成索取。 有一种母亲，看起来非常伟大。她牺牲、照顾、担心、保护，甚至把孩子当成生命中心。可是最危险的母爱，往往不是长期和孩子分离的母亲，而是紧密留在孩子身边，爱得太满、太深、太没有边界的母亲。她们过于深信“孩子的童年非常重要”，于是牺牲自己的人生，时时监控、随时介入、马上救援。这就是“直升机父母”（Helicopter Parenting）。 2025年相关研究指出，父母过分介入孩子的生活，会削弱孩子发展自我管理的能力。孩子不会因为被爱很多就自然成熟。孩子需要父母教他分析状况、分辨是非轻重、管理情绪、待人处事、自律自立，并对生活负责。若父母只会给爱、只会保护，却不教规则、后果和责任，最后养出的可能不是成熟的大人，而是身体一天天长大，内心却一直像个婴儿。 其实，很多妈妈不是单纯在“给爱”，而是在“索爱”。她们可能在婚姻里，甚至在其他关系里，得不到足够关注；在人生里感到空虚；在自我价值上长期缺乏满足，于是把孩子变成情感寄托。心理学里有一个概念叫“情绪性亲职化”（Emotional Parentification），意思是孩子被放到满足父母情绪需要的位置上，变成父母的安慰者、陪伴者或心理支柱。本来应该是父母承载孩子，最后却变成孩子承载父母。 “妈妈”这个词，是一个很有力量的角色，也可能变成一个很大伤害力的武器。你可以用内疚、牺牲、焦虑和情绪压力，让孩子住在妈妈设定的标注笼子里过一辈子。”“孩子”，在儿童时期是完全没有反抗父母的能力的。孩子接触到的人事物其实都是父母设定的笼子。重点是“直升机父母”设定的笼子看似那份母爱很大；实际上孩子的心灵发展空间极小。 一个孩子若长期被父母为他辩解为“他不坏”、“他只是被误解”，这孩子一定出事。他学到的不是成长，而是只要出事，就会有人替我解释和负责。真正的爱，不是让孩子永远需要你，而是让孩子有一天能离开你，也能好好负责自己的人生。讲到这里，身为一位母亲，我真的不敢停止学习。

近期，一则发生在航班上的事件在网络上引发广泛讨论：一趟从重庆飞往马来西亚的航班上，一名女性乘客因不明原因情绪失控，当众发飙，过程被其他乘客拍下并上传网络，迅速引发热议。有人指责其失控行为影响他人，也有人尝试理解其背后的情绪压力。但如果我们换一个角度来看，这起事件，其实正好印证了个人成长领域中一个经典而深刻的公式：  Event + Response = Outcome 外来事件 + 回应方式 = 结果 在这起事件中，航班上的某些状况——无论是延误、服务体验、沟通误解，甚至只是个体情绪的累积——都可以被归类为“Event（事件）”。这些事件，往往并不完全在我们的掌控之中。然而，真正决定事情走向的，从来不是事件本身，而是我们选择如何回应。 同样的情境，有人会选择冷静沟通，有人会选择寻求协助，有人则可能让情绪瞬间爆发。不同的回应方式，会直接导向截然不同的结果：问题可能被理性解决，也可能迅速升级为冲突，甚至演变成公共事件，对他人造成干扰，对自己带来负面标签。 这也是为什么，这起事件值得被讨论的，不仅仅是“谁对谁错”，而是它揭示了一个被许多人忽略的关键能力——情绪与回应之间的“选择权”。 心理学中有一个重要观点：情绪是本能，但行为是选择。 当外在刺激出现时，情绪的产生几乎是即时且自动的，但从情绪到行为之间，其实存在一个短暂却关键的空间。在这个空间里，我们是可以选择的。只是，大多数人并没有意识到这一点，也缺乏训练去运用这个“选择的空间”，行使“自我选择的权力”。 换句话说，很多人并不是“控制不了情绪”，而是从未真正学习过如何管理回应。 成熟，指的是在情绪来临时，依然能够为自己的行为负责。一个人的修养与格局，往往不体现在顺境之中，而是在压力、冲突与不如意的时刻，如何做出回应。 把这个公式放回到我们的日常生活中，会发现它几乎无处不在。客户的挑剔、团队的失误、上司的批评、家人的不理解，这些都是“Event”。如果我们习惯用情绪去回应，结果往往是关系紧张、沟通破裂，甚至机会流失；但如果我们有意识地选择更建设性的回应方式，比如倾听、澄清、表达立场、寻找解决方案，那么结果就会完全不同。 这不仅是一种情绪管理能力，更是一种影响人生走向的关键能力。尤其在当今这个信息传播极快的时代，一个瞬间的失控，可能被无限放大，成为公众评价的依据；而一个冷静而得体的回应，则可能为自己赢得尊重与机会。我们无法预知每一个事件的发生，但我们可以训练自己，在关键时刻做出更有价值的回应。 回到这起航班事件，它或许只是众多公共冲突中的一个缩影，却也提醒了我们每一个人：在不可控的世界里，我们依然握有一项重要的主动权——那就是“我如何回应”。 下一次，当你面对突如其来的不顺与压力时，不妨先停一秒，问自己一句： “这件事我也许无法控制，但我的回应，我要怎么选？” 因为你当下的回应方式，不仅决定了事件的结果，也正在悄悄塑造你未来的人生轨迹。 更多资讯了解MSA官网：https://msa.my

在个人成长与职业发展的领域中，K.A.S.H（Knowledge, Attitude, Skills, Habits）是一个被广泛认可且经久不衰的模型。它分别代表知识、态度、技巧与习惯。这四个要素看似简单，却深刻影响一个人能走多远、走多稳，甚至决定了一个人最终能否脱颖而出。   知识：你知道多少，决定你能走多远的起点 知识，代表你对所从事领域的理解深度与广度。无论你是企业家、销售人员、讲师，还是一名职场新人，如果你对自己的行业、产品或技能缺乏基本认知，那么再好的机会摆在面前，也很难把握。 在今天这个资讯爆炸的时代，获取知识变得前所未有的容易。但问题不在于“有没有知识，而是在于 “有没有系统性地学习与更新知识”。很多人停留在碎片化学习的阶段，听了和看了很多，却没有系统性的形成结构，因此无法有效的应用。真正有效的知识，是能够被理解、被吸收，并最终被转化为行动的知识。   态度：你怎么看，决定你会不会坚持下去 态度，是你如何看待你所做的事情，是积极还是消极，是主动还是被动，是承担还是逃避。同样一件事情，不同态度的人会产生截然不同的结果。一个人即使知识丰富、技巧出众，但如果态度消极、容易放弃，那么他的成长必然受限。 在笔者过往的培训与辅导过程中，经常会看到这样的情况：有的人能力普通，但态度积极，愿意学习、愿意尝试，结果表现优秀；而有的人条件优越，却因为心态问题，没有积极的持续行动，因而错失机会，表现平庸。 态度，其实就是一个人内在的“操作系统”。它决定了你如何解读世界，也决定了你面对困难时的反应模式。   技巧：你做得有多好，决定你能不能脱颖而出 技巧，是把知识转化为成果的关键桥梁。 举个简单的例子：一个销售人员知道产品的所有细节，这是知识；但他是否能够在短时间内抓住客户的需求、建立信任、有效成交，这就是技巧。 技巧的提升，离不开系统性的学习与练习及持续优化。很多人学习了很多知识，却缺乏实践与反馈，导致“懂很多，但做不到”。 表现优秀的高手，是在同样的知识基础上，通过反复练习，做到更高效的发挥。他们在不断的优化与提升，最终形成属于自己的优势。   习惯：你有没有持续做，决定你是否能长期成功 习惯，是你是否能够稳定、持续地重复正确的行为。很多人都有目标，也有计划，但问题在于无法坚持。三分钟热度，是成长最大的敌人。 真正拉开人与人之间差距的，是长期稳定的积累。每天进步一点点，看似微不足道，但滴水穿石，积累下来的差距将是惊人的。 习惯成自然，好的习惯，会让正确的事情变得“自动化”；坏的习惯，则会在不知不觉中消耗你的潜力。 例如：每天阅读30分钟、每天适量的运动、每天练习，这些看似简单的行为，如果能够坚持一年，将彻底改变一个人的思维与能力结构。   K.A.S.H 的整合 K.A.S.H 并不是四个独立存在的元素，而是一个相互影响的系统。 知识会影响你的态度——当你理解得越多，你越有信心； 态度会影响你是否愿意练习技巧——积极的人更愿意尝试； 技巧的提升会增强你的成就感，从而强化你的习惯； 而良好的习惯，又会持续累积知识与技巧，形成正向循环。 在现今这个时代，个人成长早已不是“可有可无”的选项，而是一种必须具备的能力。K.A.S.H 提供了一个清晰而实用的框架，让我们可以更有方向地审视自己： 我是否在持续学习？ 我的态度是否支持我前进？ 我的技巧是否足够应对挑战？ 我是否建立了良好的习惯？ 当你开始有意识地提升这四个方面，你会发现，成长不再是偶然，而是一种可以被设计、被复制、被放大的过程，让你从普通到优秀。

在这个飞速运转的算法社会里，我想先抛出一个问题：在未来的职场与竞争中，你觉得是“得到答案”比较重要，还是“提出问题”比较重要？ 今年，是我踏入教育界的第 25 个年头。一路走来，我总觉得自己在这个领域已算是一名身经百战的“老将”。然而，当看到世界经济论坛（WEF）发布的未来职场报告时，我如梦初醒——在人工智能（AI）席卷而来的时代面前，过往的经验正在失效，我们所有人都可能瞬间沦为“菜鸟”。 一、 拼“执行力”的时代已经结束 WEF的报告中有一组极其冰冷的数据：未来五年内，全球将有 9200 万个职业被淘汰。这绝不仅仅是纸面上的枯燥数字，而是实实在在将要失去生存空间的群体。 售票员、行政人员、资料输入员……这些职业消失的底层逻辑是什么？是“重复的执行”。因为 AI 不需要睡觉，不会抱怨情绪，且能瞬间处理千万级的数据量。 如果我们今天还在和机器拼“执行力”，注定是一场毫无胜算的战役。 我曾观察过一位年轻员工，他一整天都坐在电脑前，飞速地将纸本书籍资料键入系统，一秒钟能打 60 多个字。他努力吗？非常努力。他熟练吗？极其熟练。 但在 AI 时代，这种缺乏认知的“努力”和“熟练”，恰恰是低效与将被取代的代名词。 二、 AI 是手脚，人类必须是大脑 面对未来的职场大洗牌，我们真正匮乏的早已不再是某项具体的技术或工具，而是认知上的“觉醒”。 AI 堪称人类历史上最强大的“手脚”，但人类，才必须是那个发号施令的“大脑”。所谓认知，绝非仅仅是解开一道复杂的微积分，或是发明一项前沿科技；真正的认知，是你能否看透事物的本质，洞察别人忽略的规律。 而在 AI 时代，人类认知能力最极致的体现，就是“提问力”。 AI 就像是一部世界上最齐全、且能瞬间响应的百科全书。今天，我们可以用指令在一秒内生成专业的简报、惊艳的图像甚至复杂的代码，仿佛无所不能。 但这背后隐藏着一个巨大的讽刺：面对无所不知的 AI，我们真的知道该问什么吗？我们输入进对话框的，到底是一堆缺乏逻辑的“垃圾”，还是能触发深层思考的“黄金”？ 三、 答案正在通缩，问题正在升值 回到开篇的那个问题。在今天这个时代，标准答案随处可见，获取成本趋近于零，变得无比廉价；而一个好问题，却变得无比昂贵。 你的问题有多深，你的世界就能有多广。 虽然有 9200 万个工作即将消失，但请别忘了，未来也将新增 1.7 亿个工作机会。请注意，这庞大的新增机会，不是留给旧时代的“幸存者”的，而是专属于新时代的“提问者”。 AI 是一个极度残酷的放大器。如果你是平庸的，它会成倍放大你的平庸，加速你的淘汰；如果你的认知思维足够高，它就能无限放大你的能力，创造出指数级的价值。 几年前，当 AI 浪潮初袭时，我也曾陷入极度的焦虑，甚至在无数个夜晚辗转难眠。我曾疯狂地在市面上寻找、学习各种新工具，生怕自己和企业被时代抛弃。 但现在，我彻底想明白了：破局的答案，绝不是向外盲目追逐眼花缭乱的技术，而是向内探索，重塑自己的底层认知。因为，这才是我们无论时代如何颠覆，都能安身立命的根本。 狄更斯曾说：“这是最好的时代，也是最坏的时代。” 如果你的认知水平足够高，拥有卓越的提问力，AI 时代就是你的天堂；反之，等待你的可能就是被边缘化的深渊。 所以，不要恐惧，也不要抗拒。去提升你的认知，去问出属于你的“无价之问”。  

我问过很多人一个问题：“你上一次被一段话真正打动，是什么时候？” 几乎所有人，都会停顿一下；不是因为感动太少，而是因为那种感觉，越来越难找到了。 内容越来越多，精致得像镜面，却照不进人心；AI 越强，我们却越孤单。 这不是科技的问题，而是“人”，正在慢慢消失的问题。   第一：AI 降低了表达门槛，却稀释了内容的重量 以前，能写、能讲、能剪片，已经是一种竞争力；现在，只要输入几个指令，AI 就能帮你完成大部分工作。 我做培训 32 年，见过太多人把“工具用得好”，误以为是“影响力强”。 但这是两回事。 当所有人都能大量生产“完美内容”时，人们开始对完美产生免疫。 太流畅的文字、太标准的语气、太精准的结构，反而让人开始怀疑： “这，是真的吗？” 内容越多，信任反而越少，这不是悲观，而是现实。   第二：人类开始重新寻找有“体温”的东西 很多人以为，未来拼的是谁更会使用 AI，但更深层的问题是： 谁还能让别人感受到，“你是一个真实的人”？ 真正让人产生连接的，从来不只是信息，而是那些 AI 很难复制的东西。 例如一句话里的停顿，一个真实的眼神、一种人站上台时，自然散发出来的状态，这些东西，也许不完美，却有温度。 而温度，恰恰是 AI 最难取代的部分。   第三：未来最稀缺的资产，叫“人格可信度” 未来的竞争，不再只是“谁最专业”，而是“谁最让人愿意相信”。 AI 可以帮你生成内容，却无法替你活出人生。 别人最终相信的，是你是否长期一致，线上线下是否同一个人，你有没有真正站出来面对别人。 我做 YouTuber 已经六年多，从没用过 AI 数字人出镜，因为真实，是我个人最重要的资产。   最后 在 AI 时代，学习 AI，必将成为未来的基本能力，但如果一个人只剩下 AI，却没有真实的人味、真实的表达、真实的存在感，那么再厉害的工具，也很难建立真正深层的影响力。 所以，接下来的时代，我们除了学习 AI，更应该重新学习： 如何真实地面对别人？ 不要只躲在文字后面，不要只依赖数字人或 AI 视频，而是勇敢地用自己的声音、自己的状态、自己真实走过的生命经验站出来。 因为未来能被记住的，不是最像 AI 的人，而是最像“人”的人。 让自己被看见，让世界，也因此看见你…

语言，是所有人与生俱来的能力，也是一辈子需要修炼的学问。人与人之间大部分的误解、距离与隔阂，往往都来自不会表达、不懂沟通、不愿倾听。很多人误以为演讲、口才训练，只有职业讲师才需要学习。其实不然，沟通与表达，是每个人生活、职场、社交必备的核心能力。 马来西亚讲师协会创立初期，门槛相对严谨，过往更聚焦服务专业从业讲师，准入条件较为局限。但随着时代发展与行业迭代，我们不断优化理念、更新格局。如今协会早已打破固有框架，转变发展方向，不再设严苛门槛、不限身份、不限职业、不限资历，也不要求会员必须成为专业讲师。只要你热爱表达、想要精进说话能力、希望改善人际沟通，愿意持续学习成长，我们都敞开大门，欢迎每一位志同道合的朋友加入，一起交流、互相精进、共同成长。 本届理事团队在运营发展的过程中，始终坚守三大核心推广方向，普惠所有会员与大众。第一是演说的魅力。舞台演说能够锻炼人的底气、气场与逻辑思维，帮助大家突破紧张、克服胆怯，在公开场合能够从容发言、清晰输出观点，提升个人自信与专业形象。 第二是说话的艺术。人生短暂，我们站在台上演讲的机会寥寥无几，但台下与人相处、待人接物、职场沟通、亲友交流的时刻无处不在。因此比起舞台演讲，日常说话与沟通更为重要。我们希望所有人不止会上台，更会生活、懂分寸、善沟通，用温柔得体的语言化解矛盾、维系人脉、成就事业。 第三是聆听的智慧。真正的沟通，从来不是滔滔不绝的自我表达，而是懂得静心倾听。善于聆听，才能读懂他人诉求、理解他人立场、减少人际矛盾。学会倾听，是最高级的情商，也是人与人建立信任、拉近距离的关键，这也是协会一直极力推崇的修养。 经历疫情之后，马来西亚教育培训行业快速复苏，行业氛围愈发蓬勃。近年来大量来自中国、中国香港、中国台湾的资深讲师纷纷走进马来西亚开展授课与交流。在行业发展层面，我始终认为，这是极佳的正向发展，绝非竞争，而是整个行业的机遇，更是本地学习者的福利。 学海无涯，学习本就没有地域之分。无论是本地讲师，还是海外前来交流的老师，只要教学理念正向、课程内容专业、为人正直踏实、能够赋能大众、助人提升自我素养与道德人品，就是值得尊重与学习的良师。 因此，我们非常鼓励马来西亚本地的爱好者保持开放的学习心态。大家可以依托马来西亚讲师协会深耕学习、夯实基础，也可以积极向海内外优秀讲师学习，博采众长、取长补短，吸收更多优质的思维与知识，全方位提升个人价值。 同时，我也代表马来西亚讲师协会，诚挚欢迎海内外各地优秀讲师来到马来西亚开拓市场、开展交流合作。我们始终秉持“开放、包容、共享、共赢”的理念，愿意全面开放协会的平台、资源与人脉，搭建海内外讲师互通交流的桥梁。 我们期待与所有深耕表达教育、沟通培训的同行携手并肩，不分地域、聚力同行，共同推广演说魅力、传播说话艺术、传递聆听智慧。以语言赋能个人成长，以交流带动行业进步，汇聚各方力量，让更多普通人学会表达、懂得沟通、沉淀修养。 未来，马来西亚讲师协会会持续保持初心，保持开放学习的心态。我们欢迎各地老师交流合作，持续带领更多爱好者学好表达、做好沟通、提升自我，一起把更好的语言教育、沟通文化带给大众。

碳税将至，真正要做的不是报告，而是成本结构重新探讨 近期，很多制造业老板一听到“碳税”，第一反应还是：那是政府、欧盟、环保组织在谈的事, 而且政府政策可能还会U转呢。 我坦白说，这样的判断，非常危险。 因为接下来 18 个月，制造企业面对的，不只是油价涨跌，也不只是汇率波动，更不是单纯的订单起伏。真正正在形成的，是另一种更深层的经营压力. 能源成本、碳成本、供应链转嫁成本，三者开始叠加。 这不再是 ESG 口号，而是制造业的利润保卫战。 马来西亚政府已在 2025 财政预算案中表明，将于 2026 年对钢铁及能源行业引入碳税；2026 财政预算相关文件也提到，将推进《碳税法案》及其实施机制。换言之，政策方向已经非常清楚。 更值得制造业注意的是，国际市场不会等你。欧盟官方已确认，CBAM（碳边境调节机制）的正式阶段已于 2026 年 1 月 1 日 启动, 涵盖六大碳排放领域包括： Cement: 砂石 Iron and Steel: 铁钢  Aluminium: 铝) Fertilisers: 化肥 Electricity: 电力 Hydrogen: 氢气 CBAM 更在 4 月 7 号宣布了 2026 年第一季度的价格为 75.36 EUR/吨碳税 Price of CBAM certificates - Taxation and Customs Union. 也就是说，欧洲客户、进口商与供应链主导企业，将要求上游供应商提交碳排资料、产品排放数据与相关证明。对出口型制造商而言，问题已不是“会不会被问”，而是“什么时候开始被更严格地问”. 如果说欧盟是从边境下手，日本则是从制度下手。根据 ICAP 与日本经济产业省相关资料，日本 GX-ETS 已从 2023 至 2025 年的自愿阶段，转入 2026 财年的强制阶段. 在 2 月底，日本更宣布2027 年起强制上市公司必须要呈报 Scope 3 所有 15 项的报告，显示亚洲主要经济体也正逐步把碳定价从政策讨论推进到市场现实。 对马来西亚制造业来说，这意味着一件事：你未必先被直接征税，但你的客户、你的竞争对手、你的出口市场，正在被新规则重塑。 制造业最容易低估的，不是税率，而是成本转嫁。 举一个更接地气的角度。现在半岛新的平均基本电价，自 2025 年 7 月 1 日起为 45.40 sen/kWh。根据MGTC 的碳计算工具，则采用半岛电网排放因子 0.758 kgCO2e/kWh。如果以 每吨碳税RM50 做一个简化模拟，单是电力所隐含的碳成本就约为 3.79 sen/kWh。 换句话说，理论上电价基础上增加约 8.3%。一间每月用电 30 万 kWh 的工厂，年度新增隐含成本可达 约 RM136,000；若是 100 万 kWh 级别的用电户，金额就更不可小看。这个数字还没把燃料、运输、钢材、化工原料和海外物流的不确定性算进去。 (TNB) 而且，当前全球局势并没有给制造企业喘息空间。IMF 在 2026 年 4 月《世界经济展望》中已提醒，地缘政治冲突、贸易紧张与碎片化趋势，仍是全球增长的重要下行风险。Reuters 这两天的报道也显示，美伊紧张局势、霍尔木兹海峡运输受扰，正持续推高能源与航运的不确定性。换句话说，企业过去最担心的是“燃料涨价”；未来更应担心的是，“高能源价格 + 高碳价格 + 高供应链风险”同时发生。 (IMF) 站在工厂经营的角度，最现实的问题其实是：排放主要从哪里来？ 答案通常不复杂。 第一，大多数制造工厂的高排放来源仍是外购电力； 第二，是锅炉、发电机、货车、叉车等燃料消耗； 第三，某些行业还会有制程排放、冷媒逸散或特殊原料使用。 很多老板一讲减碳，就想到太阳能、设备大更换、资本开支很大。但事实上，国际能源机构指出，若企业先把基础能源管理做好，在头一至两年内，往往就有 高达 15% 的节能空间，而且很多措施几乎不需要大资本投入。 (IEA) 我反而更想提醒中型制造企业：真正该先下手的，是那些“低投资、但高影响”的项目。 例如，压缩空气系统就是典型盲点。美国能源部资料显示，工厂若没有良好的泄漏管理，压缩空气泄漏往往会浪费 20% 至 30% 的压缩机输出。换句话说，你并不是在“用电”，你是在“漏电费”。 很多工厂不缺设备，缺的是一套把能源、产量、单耗、班次与成本串起来的管理能力。 (The Department of Energy's Energy.gov) 所以，我给中型制造企业的建议一向很明确：不要等碳税最后细则落地才行动，而是现在就开始做四件事。 第一，先做基线 Baseline。 把过去 12 个月的电力、柴油、汽油、LPG、生产量、主要产品线与班次数据整理出来，先知道自己每单位产品到底耗多少电、排多少碳。没有基线，一切都是感觉。 第二，把碳成本翻译成经营语言。 不要只谈 tCO2e，要进一步算：若每吨 RM25、RM50、RM100，对产品成本、报价、毛利率、客户议价空间会有什么影响。老板不是看不懂 ESG，而是很多 ESG 讲法没有进入财务逻辑。 第三，优先推进低成本,高回报措施。 例如压缩空气查漏补漏、下班与非生产时段停机管理、主要高耗能设备分表、冷气与冷冻系统设定优化、峰谷时段用电排程、建立 kWh/单位产量 KPI、采购端要求重点供应商开始提供基本碳数据。先做这些，往往比一开始就谈大型资本项目更有效。 第四，建立客户应对能力。 未来客户要的不只是“我们支持可持续发展”这种表态，而是：你的排放怎么算？电力因子用什么？有没有改善计划？有没有内部负责人？谁先把这些能力建起来，谁就更有机会守住订单与议价权。 说到底，碳税真正改变的，不是企业的“形象”，而是企业的成本结构与市场资格。未来 18 个月，当能源成本、出口要求与供应链转嫁同时压过来时，制造业最大的风险，往往不是一笔税，而是一整段利润空间，甚至是一张订单。 今天的制造业竞争，已经不只是比产能、比品质、比交期，接下来还要比谁更早把“碳”变成可管理、可改善、可应对的经营数字。 谁先行动，谁先稳住成本。 谁还在等，谁就可能被市场洗牌.

朋友说他做过很多直销公司但都没有成功，我问他什么原因没有成功？他苦笑说：公司制度一直变，上线讲一套做一套，顾客留不住，越做越辛苦感觉很难发展下去，但心里知道直销业明明就是可以助人亦可以让普通人致富的行业，优点一罗罗，但就是做不起来！它看起来好像不难，做起来却又好像不简单。 现在经济那么卷，是轻创业的优势，越来越多人在寻找副业管道，再加上许多财商专家不断提到被动收入的重要性，直销业成为了其中一个备受关注的行业，低门槛低资金，无条件无极限。 这么理想的事业为什么有些人却总是失败？ 这期与大家分享其中三个常见的因素： 1. 缺乏识别平台的能力 很多人加入直销公司，都是听从朋友介绍，或使用产品见效后开始经营，一般人可能连奖金制度都弄不清楚。更没有分析市场需求，产品寿命，竞争优势，公司稳健性，背景真实性等的能力，就凭感觉和对友人的信任而加入，经营一段时间才发现并不是自己所想象的那样。公司背景，产品品质及制度分析现在都能在chatGpt 获得透明化的分析和数据，开始直销事业前先提升识别平台的能力，这有助于更长远及更占优势的发展。 2. 缺乏对行业的认知 很多人一开始加入直销就拉人卖产品，一开始如同初恋般情致勃勃热情洋溢，因为对产品真的很热爱，信心特别大，直销业有业绩当然就有收入，有收入就更积极。一两年后发现朋友好像找完了，顾客复购率越来越低，于是不断挖掘新客户，但一停下来就没有收入，开始感觉很难坚持，而直销业没有店铺，无需员工和租金。即使停止也不损失，所以特别容易放弃。直销最大的优势是以低门槛借力杠杆创造被动收入，套一句直销名言：「销售让你衣食无忧，建团让你荣华富贵」只卖产品的人，永远赚不到系统的钱，离开复制与倍增，代表你与直销成功规则逆方向。问题从来不是行业，而是你有没有看懂规则。 3. 缺乏个人化目标设定 假如你是一位兼职的直销商，你只需要设定你所要的个人化副业收入目标，再计算你要达到的业绩，跟着策划去行动去达标，先赚够你要的兼职收入，由小目标开始，达到后再提高目标。不需与全职直销商做比较，因为彼此能付出的时间不一样，当然这并不代表兼职不能比全职成功。 直销业是允许错误的行业，即使做错了也可以从错误中再重新启动。选择正规合法的公司，了解行业的成功模式与规则，行业从不会定结果，当你提升认知及看懂规则的那一刻，机会才真正开始。

这几年，很多企业都会说同一句话：市场变难了。经济不稳定、通货膨胀、竞争加剧，几乎成了业绩下滑的共同理由。但如果把情绪拿掉，换一个角度看，更接近事实的说法是：市场并没有突然变难，它只是回到了原本就该有的竞争状态。 过去几年，在需求旺盛与竞争尚未完全透明的环境下，不少品牌只是“顺势活下来”。当环境收紧，这些品牌才发现，过去的增长，并不完全来自实力，而是来自环境红利。一旦红利消失，真实能力就被放大检视。 很多所谓的品牌，其实只是“刚好有人买”。 不少企业自认经营品牌多年，但问题可以简化成一句话：当你停止促销与折扣，客户还会不会继续选择你？如果答案是不确定，甚至明显下滑，就必须面对一个现实：这并不是品牌的问题，而是品牌尚未真正建立。 品牌从来不是设计或传播形式，而是一种“无需解释的选择理由”。当消费者在没有价格刺激的情况下仍然选择你，品牌才真正存在。否则，再多的品牌动作，也只是更精致的销售行为。 很多企业误把“有销量”当成“有品牌”，但销量可以被促销推动，品牌却必须靠长期信任累积，这是两件完全不同的事情。 中国品牌的进入，不是竞争，而是结构性的压缩。 当前最直接的冲击，来自中国品牌的进入。但如果只理解为“价格更低”，其实低估了问题。更关键的是，它们以系统在运作。产品迭代速度、供应链效率、内容能力与数据应用，形成完整结构。 这已不是单点能力的竞争，而是系统之间的差距。当一方仍依赖经验决策，另一方已用数据驱动执行，所谓竞争，其实已经出现代差。 更现实的是，当对方可以更快、更便宜、更精准地满足市场需求时，你原本的优势，很可能在短时间内被全面覆盖。 AI不会改变结果，只会加速结果的出现。 人工智能成为焦点，但它不会自动创造优势。当品牌缺乏定位与差异时，AI只会放大混乱，让更多内容被生产，却更少被记住；当品牌具备清晰策略时，AI才会放大效率，让正确的方向更快执行。 AI不是转折点，而是放大器，放大原本就存在的能力与问题。 因此，真正该解决的，从来不是“有没有用AI”，而是“你有没有一个值得被放大的品牌基础”。 真正的危机，不是做得不够，而是从未做出取舍。 面对压力，许多企业的反应是扩张：更多产品、更多渠道、更多尝试。但结果往往是品牌更分散，也更模糊。真正有竞争力的品牌，不是做很多，而是做得很清楚。 清楚专注什么，也清楚不做什么。 取舍，本身就是策略。没有取舍的成长，只会让企业越来越忙，但不会越来越强。未来的市场，不奖励全面，而是奖励聚焦。 你不是在竞争，你是在被筛选 。 当市场回归理性，竞争也随之改变。这不再是所有人一起承压，而是一场筛选。具备品牌能力的企业，会逐渐稳固位置；缺乏品牌基础的企业，则会失去选择权。中间状态，将越来越难维持。 当选择变少，资源收紧，消费者会更倾向选择“更确定”的品牌，而不是“差不多”的选项。问题从来不是市场，而是你是否具备被选择的资格。没有品牌，你只能靠市场吃饭；有品牌，你可以在市场不好的时候，继续被选择。 市场好的时候，谁都可以卖；市场不好的时候，才看得出谁有品牌。