创业并不是投入一笔资金后就可成事，别异想天开认为只要有资金就能创业，然后坐等利润进入公司，这想法是不实际的。同样的，毕业不代表具备就要创业的能力，开始创业前，你必须对你想投身的行业有一定的认知，以及检视自身具备这行业的专业知识才可谈创业。切记，知识就是力量，贸贸然创业你的风险会比其他创业家来得高。

当然，创业前也要为自己设立目标，年轻的创业者往往会把目标设立过高，可一旦无法达到，不仅让自己失去当初创业的那股冲劲力，自己也会因无法完成目标而感到泄气。因此，把目标设立在自己能力范围内，且在你创业的路上时刻以“推陈出新”的经营理念，加上天时、地利与人和的加持下，那你的创业之路将会径情直遂，水到渠成。

注重细节，提升解决问题的能力

无论你想在哪一个领域创业，除了必须具备专业知识，也需要了解该行业的性质。像我是从事专业害虫防治管理，这类的服务业并不像一般服务业，服务一次就可解决。害虫的问题并不是三言两语，也不是一时三刻就可解决。

这是因为每个地区所在的建筑结构都不一样，你需要花时间去探讨，从中找出问题的根源，然后透过你对这行业的专业知识，以及你的专业经验，向客户讲解每一个步骤的细节，并向对方提供适当的解决方案。如此一来，客户不仅对你的服务感到满意，你也会从中吸取新的经验，从而提升自己的解决能力，而信心也自然而然提高不少。

每位创业家都有自身的独特之处，比方说你是经营餐厅，那你肯定有特定的招牌菜肴来吸引客户前来光顾；而我是从事害虫防治服务，那我的特别在哪里？是的，说的正是我的技术、以及我的专业知识。

如果你所推出的产品、技术是与一般在市场上的同行业者相同，那意味着你想要在市场上占据一个份额都不是一件容易的事。我们独创专业害虫防治管理系统（普罗系统），同时获得国内外害虫防治专业执照，所以我能够把这技术以连锁教育的理念，将公司独特技术推广到全国，除了协助客户解决问题，也能够带动同行业者解决长久所面临的害虫困扰。我们在施工时采用德国环保合格专用药剂，并由专业的技术人员精准判断施药位置，不仅帮助客户减少不必要的费用，也提升我们为客户解决问题的精准性。

建立口碑，定位自己的价值

每个人创业初期必会遇到一些阻碍，而我的挑战是当初开始把技术带进本地时，遭遇客户的质疑。我却凭着行业知识和实践经验，服务至上，把害虫防治这门专业做深，让客户慢慢信任我，建立口碑。

因为家境的原因，让我不得出国到台湾修学。在台湾时期趁着暑假，我去打工时接触到害虫防治领域，让我对这行业产生浓厚的兴趣，于是我也和3位好友一起在

当地创业。历经在台湾的10年经验，我决定回国创业，但我发现自己在台湾10年所学习的技能，实际上并不能在我国使用。当时有许多本地客户都不信任我们，他们抱着怀疑态度，认为从国外带进来的技术是无法解决害虫的问题。

但我发现只要以诚信、不开空头支票的心态去推销，协助客户解决问题，客户自然会把我们推荐给他们的身边亲友。毕竟生意不是透过广告宣传就可见效，有时候客户说一句话，总比我们说十句话好。透过口碑相传的方式，你的客户自然会源源不绝，生意也会顺势发展下去。

有了一定的客源后，意味着你距离成功更近一步了，接下来你需要保障好自己，毕竟公司的技术是经由你去创造，因此你需要为这独特技术和工业设计申请专利，当然也一并为自己的商标、广告内容等都注册以拟定属于你的版权。这么一来，其他同行业者也没办法从中抄袭，而你也能顺势开拓属于自己的市场，定位自己的价值。

用心经营，先做深方可宽

在创业路上别老想着赚钱，反倒是如何让公司有着良好的运作，才是你必须注重的一环。所谓运作说的就是要如何管理好核心团队，核心团队除了员工，还包括与股东、合作伙伴之间的协议。要知道人与人之间的互动是一门深奥的学问，如何去经营取决于你的心态。

身为领导的你对员工好，其实他们会感受到你的那份心意，那他们自然就会一直追随着你；至于股东或合作伙伴，彼此间必须时刻保持沟通，互相协调。当有问题时无论是哪一方都可提出意见，一起找出解决方案。一个团队最在乎的是彼此间的沟通，缺乏沟通久了无论是员工，还是股东想必都没办法再继续合作下去，可以说团队的建立是需要各方面的配合才能持续合作。

我创业20年以来，可以说一切蛮顺利并没有太多的不如意。我觉得这是因为我以真诚对待不管是客户，员工还是合作伙伴，以及每天按部就班把事情做好。你问我是否有为钱而烦恼？不，创业至今我从不为钱而烦，因为对我来说，只要用心去经营你的事业，那钱自然就会来，生意也自然会发展成更大的规模，这也是我创业20年以来所领悟到的经营理念。

总结：

创业家切记不以好高骛远的想法来创业，把目标设立在自己能力范围内，给予客户用心不欺骗、承诺至上的服务，透过口碑相传的方式，使得你的事业能够广为人知。善待员工，与合作伙伴时刻保持沟通，那你的创业之路将无所阻碍，持续向前迈进。

孙文熙