“以终为始”是所有事物都经过两次创造。即第一次的心智上的创造和第二次实际的创造我们做任何事都是先在心中构思,然后付诸实现。正因如此,认定使命才显得如此重要。尤其在这日新月异的世界中,谁也难以预料未来的发展,这时唯有依靠自己的判断行事。使命也就是心中的罗盘,能指引我们做出判断。
在日常工作中找到了使命感,也会从中也得到更多的意义和快乐,我们与服务对象或者团队的关系也因为使命,赋予了更多意义和幸福感。
以行动实践策略不空想
人都是习惯安于现状的。所以就算知道自己当前的状况不是很好,也依然不愿意去冒险, 做出可以让自己变得更好的举动。毕竟失败带来的痛苦,比起对现状的不满,感受会更强烈。有了一个想法和目标之后,却迟迟不能行动,就是因为那种放在心中的幻想成功,比起努力付出之后的失败,更让人流连。
我们都知道,想要进步和改变,想要有一个好的结果,敢于冒险、付出努力、长期坚持,再结合自己对于行动方式的思考和调整,这些因素都是缺一不可的。这些因素,就形成了一个“自我蜕变”的闭环。缺少其中“一环”,我们都无法获得想要的结果。
我们一天当中,会在大脑里面蹦出很多想法,但只有极少数的想法,能够被我们落实。这世界从来缺少的不是完美的计划,而是说到就要做到的行动力。第一时间把战略化作行动,是企业的生存之道,同样也是我们的进步法宝。对我而言,不能光有异想天开的想法, 要做的是把自己想法实践出来,那对于你要实现的梦想会更进一步。
让事业起飞,互补调和发挥各自优势
找对人做对事,对许多创业家来说极为重要,而我也经历过。对我而言一位彼此熟悉, 对这行业有一致理念的伙伴,将有助于在创业路上取得更大的突破和进步。我的合伙人有中医背景,对身体保养、调理、药理或按摩手法等等,都具备一定的专业知识。有她在背后策划下,由我去执行,彼此间能够互补调和,各自发挥自己的优势,事业前景将更上一层楼。
一个好的团队并不是说每一份子在各方面能力都特别棒,而是能够互补、互相学习交流, 共同进步。虽然没有完美的个体,但由不完美的个体,可以组成一个优势互补的团队。所以我认为在寻找核心团队要保持耐心,急着组织团队并不会给公司带来好的影响。
一个核心团队能够成立,皆因彼此间都有着相同理念,能够互相调和才能建立起来。要记得核心团队的成员,每个都具备各自的专长,创业家的责任就是要将大家结合起来,让他们清楚知道自己的岗位是什么,让各个岗位的成员都把事情做好,即便有问题出现都可以迎刃而解了。
把事业视为使命
确认使命也意味我们着手做任何一件事前,先认清方向。这样不但可对目前所处的状况了解得更透彻,在追求目标的过程中,也减少偏离自己目标的情况。
未踏入陪月行业前,我所从事的公司是纯女性按摩中心,主营孕妇产前、产后及宝宝的按摩。当时月子中心不多,许多产后妈妈选择聘请月嫂在家坐月。一次与顾客谈话,她了解大部份在家坐月的产妇得不到专业的照顾,在坐月期间需要承受生产后的疼痛,更需忍受宝宝哭闹,简直身心煎熬。
坐月子可说是女人调理身体,获得“重生”的机会,月子过程可说是关系到后半生的健康。听了这么多新手妈妈的坐月子经历,基于同理心,我萌起了开设月子中心的念头,希望能为产妇提供完善、周到、专业的服务。提供关爱与呵护,帮助新手妈咪踏入人生另一个阶段。因此我和团队也成立了母婴护理学院,并取得与马来亚大学合作,透过教育传达道德情操和责任意识,培养有道德和素质的护理人才。希望借此能够改善马来西亚母婴护理行业的现状,灌输正确的护理方式,让妈妈们有更好的坐月子体验。打造一个年轻化,专业及有道德情操的母婴生态圈。
在这两年疫情期间对于使命感我也有非常大的体会。在疫情冲击下企业家面对各方面的战略和经营的风险。我们已经不在一个原有的熟悉的环境下展开经营活动,我们需要开始要求自己接受疫情下的不确定性变为经营背景,要用新的方式和认知去理解当下的情况。朝着特定的方向,做好一次又一次调整自己的准备,并努力在前进过程中不断验证和改变,去适应当下的环境。
当外界不确定因素增加时不免会有些紧张、焦虑、和担忧。但强烈的使命感是我们坚持的强心针。不忘初衷,始终对母婴事业有纯粹的热心。我们要持续努力给新手妈咪力量,在月子中心建立快乐氛围,关爱和扶持她们,让产后的环境充满爱与温暖。不管是在什么岗位,对事业有持续热忱很重要。看到妈咪们满月后精神奕奕回家,我就感到自己正在做着非常有意义的事业。
身为创业家还需要不断提升自我。我们相信最好的服务来自于精湛的行业知识与正确的服务心态。为能够让顾客有安全感,我们就必须不断进修与学习以加强自身的专业知识。当我们对行业了解越深,把服务做得越精湛,我们的信誉度和能力也就越高。
总结:
创业家在做任何事情之前,都要以最终的目标为出发点,要有清晰的目标及的方向。 不要只停留在思考层面,实际行动必须参与进来,发挥团队成员各自的优势,生意规模才能逐步扩大。不管是在什么岗位,对事业有持续热忱一件非常重要的事。
Mavis Law 刘馨忆
Co-Founder of Ladies Paradise Confinement Sdn Bhd (女人天地陪月中心)
