首相拿督斯里安华10月9日在国会提呈《2027年财政预算案》,宣布明年约1,300万名18岁以上、非STR(Sumbangan Tunai Rahmah,现金援助)受惠者,包括M40群体,将各获两次RM100的SARA(Sumbangan Asas Rahmah)额度,分别在开斋节前和第70个国庆日前发放。STR受惠者则每月可获最高RM150 SARA,一年最多RM1,800,受惠者最多900万人。STR与SARA合计拨款从RM150亿增至RM160亿。
对一般人来说,这是生活补贴;对杂货店、迷你市场和超市来说,这代表明年至少有两段时间,会有一大批顾客带着“只能花在必需品上”的钱上门。
SARA的钱,只能花在哪里?
SARA不是发现金,而是把额度存进MyKad,顾客到登记参与的商店,用MyKad付款购买指定必需品。据RinggitPlus报道,截至今年6月,SARA涵盖15个商品类别、超过15万项商品,例如基本食品、个人卫生用品、药品和文具。
预算案也把SARA扩大到联邦农业销售局(FAMA)旗下216个农民市集和tamu市集,让顾客可以买新鲜农产品。政府目标是在今年底前,让参与SARA的小型杂货店增至1万家。
过去的数字说明:人潮来得快,去得也快
2025年8月31日起,政府给2,200万名成年人每人RM100 SARA。财政部当时表示,头三天就有超过290万人用掉了RM1.924亿。今年2月9日又发了一轮RM100,可用到12月31日;截至2月3日,全国有1万700个SARA商家门市。
这说明一件事:SARA带来的生意很集中,头几天特别旺。对小店来说,真正要想的不是“这几天能卖多少”,而是“这批第一次上门的人,下个月还会不会回来”。
从企业角度看:要算的是复购率,不只是客流
客流,就是走进店里的人数;复购率,是买过一次的顾客中,有多少人会再回来买。打个比方:SARA像是政府帮你发了一批“试用券”,顾客愿意来试,但留不留下来,要看你的店好不好买、价格稳不稳、服务记不记得他。
另一个要看的数字是客单价,也就是每位顾客平均一次花多少钱。顾客用SARA买必需品时,也可能在同一次购物中,用自己的钱顺手多买几样。货架怎么排、必需品旁边放什么,都会影响这一篮子最后有多大。
小店现在可以先做的4件事
- 先确认资格与收银系统:还没加入SARA的商家,可先向官方渠道了解登记条件。RinggitPlus报道指出,收银(POS)系统的成本是不少小店的主要门槛,要提早预算。
- 备货跟着时间表走:两轮RM100分别在开斋节前和国庆前,正好碰上节日采购。米、油、面粉、个人护理用品可提早备货,避免顾客上门买不到。
- 价格要稳:人潮旺时临时涨价,短期多赚一点,却会让第一次来的顾客不再回来。清楚标价,本身就是在建立信任。
- 留下联系方式,但要先问:可以邀请顾客加入WhatsApp群组或会员计划,日后通知新货和优惠。这就是最基本的CRM(客户关系管理),意思是有系统地记住顾客、持续服务他们。按《个人资料保护法令》(PDPA),收集电话号码前要说明用途并取得顾客同意。
接下来要看什么?
两轮RM100的确切发放日期尚未公布;FAMA市集纳入SARA后,杂货店的新鲜食品生意会不会被分流;以及1万家小型杂货店的目标能否在年底前达成。也有经济学者批评,给1,300万名成年人每人RM100“不是精准援助”,政策后续会否调整,也值得商家留意。
资料来源
- The Star:Extra funds for STR and Sara recipients(2026年10月10日)
- The Edge Malaysia:Highlights of Budget 2027(2026年10月9日)
- Malay Mail:RM192 million spent in three days as millions rush to use Sara credit(2025年9月3日)
- RinggitPlus:One-off RM100 SARA to be credited via MyKad from 9 Feb(2026年2月6日)
- RinggitPlus:SARA programme adds thousands more shops for easier redemptions(2026年6月)











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