成立于1972年的马六甲德隆咖啡粉厂茶行（马）有限公司（以下简称德隆），一直都是马来西亚家庭和咖啡店信赖的品牌，咖啡与茶飘香半世纪，不但没有因为竞争和发展而被遗忘，反而在传承第二代后顺应市场趋势成功转型，持续在市场占据一席之地。
《承先企后》马六甲企业传承游学团参访了德隆位于武吉南眉工业区的新工厂，除了参观该厂的生产线，了解产品生产过程，公司负责人也分享了未来的计划。
德隆董事经理王志勇与团员们分享公司资讯与未来计划。
引以为傲的企业文化
作为马六甲本土老字号咖啡品牌，德隆屹立甲州超过50年，产品广受本土商家与顾客欢迎，同时也销售至海外13个国家；如此源远流长的显赫成绩，是什么因素贡献了德隆的成功？
德隆董事主席王志忠表示，即使德隆已经从当初的住家式发展至今日的工厂规模，仍然坚持售卖传统咖啡和锡兰茶，多年来让每家每户、咖啡店都弥漫着熟悉的香气。
此外，德隆董事经理王志勇也分享了公司一直秉持，并引以为傲的企业文化——真、善、美。
即在待人处事时，无论是业务上、对顾客、对生意伙伴、对员工，都秉持最真的态度。善说的则是如何把盈利回馈给社会，这都体现在公司所实践的各项决策上，以实际行动回馈社会为重点；并持续提升与完善企业价值，体现良善美好的企业目标。
德隆咖啡粉厂茶行新工厂生产线操作情况。
新工厂自动化生产减少依赖人力
刚落成不久的德隆新工厂，引进了先进自动化技术，在生产过程中实现机械化，减少对人力的依赖，同时也提高效率及品质。王志勇表示，该厂所投资的新科技方面就包括了机械手臂、烘烤机械、智能仓库等等。
坚守传统黑咖啡市场，精益求精迎合年轻人口味
说到德隆从创立就一直售卖至今的黑咖啡，王志勇相信黑咖啡的未来市场价值会越来越高，因此公司会一直坚持制作黑咖啡，并融入革新技术，将黑咖啡做成精品以迎合年轻人的市场。
当今的年轻人，总是喜欢新奇、特别、轻便、时尚化的产品，因此德隆也朝着这个方向发展，开拓新产品迎合年轻人口味，让产品走年轻风路线。
保持好质量，打造独特卖点
在转型的过程中，德隆始终坚持制作优质咖啡与茶，使之成为品牌的独特卖点。王志勇表示，德隆所采用的咖啡豆，是从越南或印尼进口的罗布斯塔（Robusta），精品咖啡则是采用从外国进口的阿拉比卡（Arabica）咖啡豆。
“我们始终相信，质量是关键，只要用心塑造优质品牌，为客户创造价值，价钱反而是其次的问题。”王志勇如是表示。
未来发展计划
目前，德隆共出产30多种产品，涵盖各类饮料，主打咖啡产品。除了本地市场，公司也积极开拓海外市场，放眼扩大国际企业版图。
谈到未来发展，王志忠和王志勇分享了公司短期与长期的计划。2024年，德隆计划扩充新工厂，在隔壁增建厂房，将生产线做得更大、更强。
此外，公司也计划于2026年在新工厂对面建设咖啡体验馆、连锁店与培训中心，届时将与知名公司合作，引进老师前来授课，培训专业咖啡师，并安排他们在完成培训后入驻咖啡体验馆和连锁店，带给顾客不一样的全新体验。
与此同时，德隆也响应联合国所提倡的Sustainable Development Goals (SDGs) 可持续发展目标，在接下来的三年内尽量落实减碳计划，为拓展海外市场做好更完善的准备。
至于长远计划，德隆放眼在10年内上市，将品牌推往另一高峰。
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