首相安华呼吁国家公务体系突破现有框架，推动全面结构性改革，以建设诚信、科技驱动和人本导向的“未来型公共服务体系”。

他今日在主持“公共服务迎向未来大会”（ASEAN Conference on Future-Ready Public Service）时强调，

“行政体制不能再被旧规束缚，必须敢于变革，以适应快速变化的时代需求。”

⚙️打造能应变的公共行政体系

安华指出，在当今由科技变革、气候危机与社会创新要求所主导的时代，公务员必须具备灵活行动、创新思维和行动果敢的品质。

“公共服务的真正力量，不仅仅在于遵守程序，而在于能否迅速调整、有效行动，应对新挑战。”

他指出，成功的政府不应依赖个人领袖，而应建立坚实、可持续、能与时俱进的制度与结构，以确保治理的长远韧性。

💡“以诚信为核心 让科技服务人民”

安华强调，无论是政治领袖还是公务体系，诚信与透明都必须成为行政的核心原则。

“没有信任，再完美的制度也会失败。诚信必须是公共服务的组织原则。”

他举例说明，马来西亚已逐步落实多项以诚信与科技结合的改革：

• 数码身份（Digital ID） 提升公民安全与服务效率
• 数据驱动的主导机制（Data-driven Subsidies）确保救援精准到位
• 能源转型路线图（Energy Transition Roadmap）创造绿色就业与新技能机会

他表示，下一步是让这些改革“互联互通（interoperability）”，实现政府系统“一体化运作（as one，not many）”，让民众“只需提供一次资料，政府多部门即可协同使用”。

🧭东盟迈入“互信与互联”新时代

安华指出，东盟正进入一个充满挑战的十年：贸易紧张、科技变革、气候危机与社会诉求并存。虽然大象仍是全球最稳定的区域之一，但“稳定并不足以应对未来”。

他强调，东盟拥有6.7亿人口、不同语言和文化，必须升级为“值得信赖、具执行力的区域治理网络”。

“没有任何一个国家能够单独面对气候冲击、网络威胁或公共卫生危机。区域的可靠性取决于系统如何互学互助。”

🔗“信任、互通、能力”成新治理三要素

安华总结道，未来东盟公共服务的核心竞争力将建立在：

• 信任（Trust）：以诚信与透明赢得公众信任；
• 互通（Interoperability）：跨部门与跨国数据共享协同；
• 能力（Capability）：加强公务员专业与科技技能。

他呼吁各地共同建立清晰标准、安全数据与跨界合作机制，让东盟不仅是地缘政治共同体，更是行政治理现代化的典范。

图：取自安华面子书