Jocelyn Loh本科读会计与金融，毕业后在做审计师，奖金是全公司最高——按世俗标准，她走在一条看起来很稳的路上。

但她选择放弃。

不是因为失败，而是因为哥哥的一句话，让她看见了另一种”意义”。

从审计师到幼儿园助教，再到管理层、创业者、跨国品牌拓展者——今天的Jocelyn Loh（卢思宁），是Little Master语言中心跨国负责人，服务逾千名4至12岁学童。

放弃全公司最高奖金，她选择了一条薪水减半的路

“我当时真的是忍痛换的。”回忆起当年决定，Jocelyn坦然笑道。

本科毕业于商业与金融，主修会计的她，当了数年的审计师，那段时间混得风生水起，奖金拿到全公司最高。按照妈妈当年规划的人生轨迹，她的路，原本一眼看得到尽头。

但哥哥看出了不一样的东西。”他发现我很爱小孩，觉得我如果继续留在金融会计，会活得不快乐，就希望我换个赛道尝试。”

那个年代新币兑马币才2.5至2.6，从新加坡回马来西亚加入家人开办的学校，意味着薪资直接腰斩。但Jocelyn还是去了。”加入之后，才发现自己原来真的这么热爱教育，所以我也很感谢我哥哥。”

进入行业后，她才去修读了硕士，获得澳大利亚蒙纳士大学（Monash University）教育硕士学位，并在2016年至2022年间，以首席运营官（COO）身份主导旗下Stellar Education Group的运营，将旗下幼儿园发展成涵盖国际学校的综合教育体系。

从助教做起：用基层经验赢得尊重

尽管是家里的学校，Jocelyn没有直接空降管理层，而是主动申请从助教做起。

“因为是家里人开的学校，我确实有选择职位的空间。但我一直相信要把根基做好。那个时候在这个行业我还是个菜鸟，如果我不懂基层，以后就算把学校交给我，我也没办法让下面的人服我。”

她主动要求跟着一位教学方式独特的年轻老师学习了一两个月。后来因为学校人手严重短缺，她被迫顶替上去独撑大局，却意外发现自己掌控班级的天赋，以及与每个学生都能融洽相处的能力。

“从那之后，我才开始更想了解，怎样让整个学校进步。学校的核心资产，是教材和人才。”

Jocelyn与家人共同经营那所学校整整八年，期间从幼儿园发展至国际学校，并开设不同分校。但她最终选择离开。

“我比较注重家庭关系，觉得家人之间还是要回归做家人，生意和生活应该分开。”加上当时自身有些健康因素，她选择退出团队，重新出发。

柔佛新山起家，半年回本，第八个月扩张

离开后，Jocelyn在一次机缘下认识了Little Master语言中心加盟品牌的创办人。当时这个品牌在柔佛新山还没有任何据点，刚好她也处于”断粮”状态，孩子还要养，便决定一试。

“我是第一个把这个品牌带到新山的人，凭借十多年的教育实战经验，她在最短时间内打破了该品牌有史以来的招生人数纪录。半年内回收所有创业成本；第八个月，学生人数爆满，她直接扩充到隔壁单位，开设第二家分院。

跨海进军新加坡：2024年9月开设首家分院

成绩斐然，品牌创办人邀请她将Little Master带到海外，连续邀请了两年。Jocelyn一度婉拒，直到私人生活上的某些转变，让她觉得是时候了。

“我在2024年9月在新加坡开设了第一家分院，今年（2026年）2月，Little Master Bukit Timah正式开幕，运营两个月内即达到运营收支平衡，六个月内回收创业资本。目前我在新山和新加坡共有多家分院。”

两地的语言中心均招收4至12岁学童，提供华文及英文教学，服务对象涵盖中国、韩国、日本及本地学生，新加坡中心的国际学生比例更高达六成以上。

核心差异：不是SOP，是有温度的大家庭

被问到与其他补习中心最大的差异，Jocelyn回答得直接而坚定：”我们最大的特点是’有温度’。”

“外面想找补习中心很容易，但很多连锁加盟店是跟着SOP走，老师打卡上班、打点走人。但我们这里更像一个大家庭。你随便问哪一个老师，他们对每一个学生、每一个家长的状况都了如指掌。”

她强调，教育孩子需要多方配合。家长会主动告诉她们孩子在学校以外发生的事，老师据此针对性地调整教学策略。”我们不是刻意打探家事，是家长愿意告诉我们，因为他们信任我们。”

在新加坡，她观察到一个让她忧心的现象——孩子普遍学习压力大，却不知道自己在学什么，甚至有八岁孩子还不会阅读。

“新加坡有太多专业人才在教书，教学变得没有感情。我做的事情非常逆向：你越跟我讲成绩，我越跟你说不应该只看成绩；你说孩子应该这样读，我会说不需要，去玩吧。我让他们重新拾起对学习的兴趣。”

小班制学习站：最多三至四人，量身定制课程

区别于新加坡传统补习班一对十多人的大班模式，Little Master采用”学习站”（Learning Station）制度，每个学习站最多三至四名学生，并根据每个孩子的实际能力而非年龄进行分班。

“我们事先会做测试，了解你的能力在哪里，然后为孩子量身定制课程。孩子不需要坐着一个小时死听老师讲，他们会在不同的学习站走动，当注意力分散了就先去’充电’，回来后再考，记住了继续。”

她分享了一个令她印象深刻的案例：一名刚入学时什么都不会的五六岁小女孩，三个月后已升了两个Level，可以独立读故事书，并主动告诉老师”今年圣诞节要读一本厚厚的故事书给你听”。”这就是激发出对学习兴趣的力量。”

招聘老师：爱心和尊重比资历更重要

Jocelyn对师资有着独特的要求。简历后台曾积压逾200份，她却不急于聘人。

“我主要看你怎么跟孩子沟通，有没有尊重孩子的意识。因为如果你连孩子都不尊重，这个人的人格也不怎么样。”

她坦言，应聘者越强调自己资深有经验，她反而越害怕。”因为他们往往会有倚老卖老的感觉，这在我们这里行不通。”

最打动她的，往往是愿意放下身段学习的人。她新加坡分院的现任负责人，原本是一名设计师，毫无教育背景，却被她用三个月培训成一名合格的中心主管。”到最后，还是看你有没有那颗谦卑的心去学习。”

 AI时代，她觉得最值钱的’人心’反而越来越少人有

“现在每个父母都问我：以后的孩子被AI取代了怎么办？”

Jocelyn给出了她的答案：”我觉得越是AI的时代，越需要保留’人心’。到最后，那些没有温度的东西都会越来越多，像青蛙的卵一样大量繁殖。在这样的时代，如果你能保留你的真诚和温度，才更可贵。”

她也对”领导力”有着自己的诠释：”大家都说要培养领导人，但好像觉得只有带头的那个才是领导。其实真正的领导不只是那个头——你在家里可能是领导，在工作岗位上也可以是领导。多注重你的真诚，和人与人之间真实的连接。”

Jocelyn Loh（卢思宁） 教育创业者 | 跨境教育品牌 Little Master（小状元）语言中心 跨国负责人  

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