在很多人眼中,电商等于 Facebook、TikTok、小红书、Shopee,等于拿 lead、回复 PM、成交、卖货。但对 Siu Chong 来说,电商早已不只是流量和销售技巧,而是一套完整的企业系统。

作为 CTG Group 的核心领导人物,Siu Chong 过去从电商培训起步,后来逐步走向产品开发、自主品牌孵化、团队复制和商业伙伴模式。他观察到,马来西亚 SME 如果只依赖单一平台、单一渠道或低价竞争,短期也许能跑出业绩,但长期风险会越来越高。

尤其在平台规则不断变化、中国产品进入本地市场、价格战加剧,以及 AI 工具快速改变内容和销售方式之后,电商竞争已经不只是“谁比较会卖货”,而是谁更有能力建立系统、复制团队、孵化品牌,并让企业从个人能力走向组织增长。

 

从培训走向产品孵化,CTG 找到可复制的增长规律

CTG 早期主要从电商培训开始,服务过不少马来西亚创业者和中小企业。随着培训、陪跑和实战案例越来越多,团队开始看见一些关键规律:为什么有些产品可以成交,为什么有些项目能从零做起,为什么某些品牌可以快速突破业绩。

2020 年 MCO 期间,许多企业和创业者急需把产品卖出去。Siu Chong 分享,CTG 也在那个阶段正式成立产品部门,开始把学员、产品和团队带进同一套模式里,从零开始测试市场、调整销售、优化产品,再一步步放大规模。

据他分享,部分项目曾从零做到一个月 RM100,000,之后继续往 RM300,000、RM500,000,甚至 RM1,000,000 的月度规模推进。

发展到今天,CTG 已经不只是培训公司,而是更接近一个电商自品牌创业孵化体系。团队一方面开发自主品牌,另一方面也会通过合作、投资或收购的方式,把有潜力的产品放进自身体系里继续放大。

Siu Chong 看重的,不只是“成功案例”本身,而是拆解成功背后的关键动作。很多企业家做成了一件事,却未必知道自己真正做对了什么。CTG 长期做的,就是把这些可复制点整理成方法,再用方法去复制更多品牌。

 

分享不是把优势让出去,而是逼自己进化

很多人会问:既然已经知道增长规律,为什么不自己做、自己赚?

Siu Chong 的答案是,分享会让自己进步得更快。

在他的理解里,教别人、带别人、让别人做出成绩,并不会让自己停在原地。相反,当更多人跟着体系成长,创办人和团队也会被迫进入下一个阶段。每一次分享,都是一次重新整理、验证和迭代。

这也解释了为什么 CTG 后来没有停留在课程和培训,而是继续往产品、品牌、资本和组织体系发展。因为当一家公司真正形成体系,增长就不再只是老板一个人的能力。

老板靠体力撑公司,和公司靠体系撑成长,是两件完全不同的事。

 

电商最大的风险,是以为会卖货就够了

在 Siu Chong 看来,很多人对电商的理解仍然太窄。

会投广告、会写文案、会拿 PM、会成交,当然有价值,但这只是商业的一部分。企业要长期发展,不能只有营销和销售。

一个电商品牌背后,还需要人、财、物、销。

人,是企业能否吸引人才、留住人才,并让团队持续学习新工具、新渠道和新方法。财,是现金流、利润、资本、成本控制和资金管理。物,是供应链、产品规格、品质、成本和复购能力。销,则是渠道、成交方式、内容系统和 AI 工具的持续迭代。

如果企业没有体系,营销就很容易依赖外包、平台红利,或老板个人能力。短期可以跑起来,长期却容易遇到瓶颈。

 

CTG 不只是开放式培训,而是商业伙伴关系

现在的 CTG,已经不再以传统课程培训作为唯一模式。Siu Chong 提到,只有和 CTG 有商业伙伴关系的人,他才会更深入地亲自带。

原因很直接:如果团队已经有信心把一个产品做成功,就必须和合作方有长期利益绑定。这样双方才会真正站在同一个方向思考,而不是只停留在短期教学或顾问关系。

对于已经有一定业绩的电商 owner,Siu Chong 关注的也不只是今天能不能赚 RM20,000,而是这个收入能持续多久。

很多老板每天都看数据,所以也最清楚业绩随时可能下滑。焦虑的背后,往往不是不够努力,而是企业还没有从个人能力升级成企业系统。

 

从一年一个亿到五年十个亿,目标让团队往外找答案

Siu Chong 分享,CTG 去年做到一年一个亿的规模,今年目标继续成长。接下来五年,团队希望挑战一年十个亿。

这个目标很大,但在他看来,目标的意义不只是数字,而是逼团队出去学习、找答案、看更大的市场。

目前 CTG 主要仍在马来西亚中文市场,友族市场、英文市场、新加坡市场、直播、TikTok 和更多产品线,都还有继续打开的空间。对 CTG 来说,增长并没有结束,反而还有很多新的可能。

Siu Chong 也很清楚,目标不一定百分百完成。即使五年后没有做到十个亿,而是做到三亿,也已经比原地踏步好得多。

企业家的思维,会决定公司能走到什么程度。没有更高目标,团队很容易停在舒服的位置;但当目标被拉高,团队才会开始寻找过去没有看见的答案。