Eco-Shop

一价商店 Eco-Shop Marketing Bhd 于10月27日向马来西亚交易所提交截至2026年8月31日的2027财年首季业绩：营收增长16%至7亿9368万令吉，净利增长7.5%至6319万令吉。联昌国际研究（CIMB Securities）认为成绩低于预期，并指 Eco-Shop 在未来12个月内上调RM2.60统一售价的可能性升高。Eco-Shop 股价28日重挫，东方日报报道跌15仙至RM1.28，创四个月新低。 交易量上升，毛利率下滑 据业绩报告，Eco-Shop 首季交易次数增长19.1%至3490万次，同店销售也恢复正增长。季内新开15间店，门店总数已达477间，一年前为391间。总执行长 Jessica Ng 表示，直接采购、规模经济与财务纪律仍是策略基石。公司本财年目标再开100间店，也计划推出新的顾客关系管理（CRM）计划。 不过，虽然客流和门店都在增加，毛利的增长却没有跟上。据东方日报引述的联昌报告，首季毛利率降至31.2%。公司的解释有两点：人民币兑令吉走强，推高进口成本；中国港口受台风影响，高毛利自有品牌商品迟到，造成缺货。公司预计供应链在第二季末恢复正常。 联昌以核心净利计算，首季为6190万令吉、增长16.6%，低于市场预期的19.9%。联昌因此下调2027财年盈利预测6.2%，维持“守住”评级，目标价降至RM1.40。联昌也估计，2027年预算案宣布的最低薪金上调，会让 Eco-Shop 每月员工成本增加约280万令吉。 写在招牌上的价格策略，未来是否还可行？ 显然，一般零售商可以逐项调价，一价店不行。RM2.60写在招牌、货架上，也记在顾客脑中，顾客进门不必看价钱，这是 Eco-Shop 最清楚的品牌承诺。价格一涨，整个品牌等于在消费者的脑海中重新报价，品牌价值也会面临重新估量。 Eco-Shop 上一次涨价是2025年4月14日，半岛店价从RM2.40涨至RM2.60。联昌指出，Eco-Shop 的主要顾客是对价格敏感的B40群体，涨价长期有助毛利，短期却可能流失客流。东方日报引述的报告也提到，过去几轮涨价后，同店销售曾长时间疲弱，每单消费额下降，顾客改为只买必需品。 所以，Eco-Shop 要处理的不只是新价格定多少，还有调整价格后，顾客是否依然觉得这里划算。若改用缩小份量、换便宜货来守住价格，顾客迟早会察觉，伤害可能比直接涨价更大。 如果你也是以价格作为招牌的企业，你可以先做好这四件事： 先分清楚哪些数字是对消费者的品牌承诺。RM10套餐、RM5饮料、固定月费，只要顾客记得这个数字，调整它就是品牌决定，不能只当成本问题来处理。 做一张成本情境表，把汇率、进口运费、最低薪金上调分别代入，算出你的现价还能撑多久，免得被迫一次过大涨价。 涨价前先把对外说法准备好：为什么涨、哪天生效、哪些不变。这比在货架上悄悄换标签更能留住客户的信任。 用会员计划承接涨价的后续反应。Eco-Shop 准备推出的CRM就是留住熟客的工具；而中小型企业也可以用会员价或回购优惠照顾老顾客。 后续观察 Eco-Shop 第二季毛利率会不会随供应链恢复而回升？ Eco-Shop 同店销售与每单消费额能否维持正增长？ Eco-Shop 将在何时正式公布新价格、以及CRM计划的预期推出时间？ 关注我们，每天和你聊聊马来西亚老板的实时商业洞察。 资料来源 The Edge Malaysia：Eco-Shop 1Q net profit rises nearly 8% as store network expands（2026年10月27日） The Star：Eco-Shop revenue surges to RM793.68mil in 1Q27（2026年10月28日） The Edge Malaysia：Eco-Shop hits four-month low after 1Q miss; price revision looms（2026年10月28日） 东方日报：商品价格或调整？ Eco-shop费思量（2026年10月28日） TheSmartLocal Malaysia：Eco-Shop Raises Prices To RM2.60 From 14th April（2025年3月19日）