近年许多台湾企业开始将目光投向东南亚,寻找更多商务成长动能。然而,要南向东协市场,必须面对语言、文化、法规与市场特性等挑战,中小企业要进军海外,往往比大企业更加艰辛。
成立逾33年的联圣集团,凭借专业的市场研究与策略规划能力,协助中小企业拓展东南亚市场,至今已创下一系列令人瞩目的成绩与成功案例,除了已经在越南发展外,海外事业更往马来西亚插旗,未来将能就地辅导更多台湾中小企业「落地」,帮助他们创下佳绩。
联圣集团的创办人、也是集团灵魂人物的陈宗贤教授,50年的经历,曾辅导过3000多家企业,更担任过71家专业总经理或是经理人,出版的商管书籍逾50余本,曾创下三年时间让营收成长 139 倍的佳绩,获得企业界「亚洲彼得.杜拉克─华人界经营管理大师」的美誉。
陈教授的管顧业背景,为联圣企管打下很深厚的基础,当时政府正在提出前进东协时,也鼓励联圣自己往东协布局。而在2018年由唐美娟总经理接班后,开始以集团的方式展开陈教授提倡的的同心圆,除了延伸线上平台职人学堂 (Workigplus),并让原来的出版部门成功转型,增加许多如桌游等教育训练的周边商品,更同步布局越南,自此展开拓展之路。

联圣集团齐心向东南亚拓展,并以集团模式发展同心圆理念
拓展海外 协助中小企业找出海口
从台湾的同心圆到东协布局,立足台湾并放眼全世界,这是陈教授对所有的企业都大声疾乎的重点,毕竟台湾人口面临高龄少子化的困境,「台湾人口愈来愈少,市场规模会持续缩小,企业若不走出去,要如何再创高峰?」,而且台湾企业拓展海外市场,必须要能让企业在当地市场「落地」,才是重要关键。
也基于这样的思考点,在陈教授曾提出联圣企管以扶植中小企业发展为使命之下,身为联圣集团的总经理,唐美娟表示,若是客户都走出去了,但联圣自己还守在台湾,能够协助客户的自然有限,所以就在2018年先往越南作为第一站的出海口发展。
唐美娟表示,中小企业要开拓海外市场,最常面临到的困境,除了资金,还有人脉资源。 「如果企业要自己出海单打独斗,会很辛苦。」进行策略联盟、资源整合是帮助中小企业降低出海门槛的最佳方法,也是联圣积极布局的项目。
唐美娟举越南为例,联圣拓展越南市场的做法是带着中小企业,从考察和参访开始,协助它们衔接当地的通路供应链,「我们是从零开始,一个节点一个节点慢慢打通。」脚步虽慢,却很扎实。 「其实客户跟着我们走一回后,也会发现原来东南亚市场进步的速度,超乎他们想像。」
而马来西亚市场则是继续深耕企业经营课程,「我们扎稳这一步,再开始复制步骤到下一市场,最后的目标是希望课程跟衔接通路能够相辅相成。」唐美娟补充,稳中求进不单只是对联圣有利,客户也会因而鼓起勇气,提高到海外开疆辟土的意愿,「我常讲『以战养战』,有相对程度的资源支撑时,他们也会变得更勇敢。」

联圣集团总经理唐美娟于马来西亚演讲画面
成长型企业加速器 联圣协助延伸第二曲线
谈及下个阶段的目标,唐美娟认为马来西亚仍会以课程为主,希望把联圣的线下核心发展项目一步步完整复制到马来西亚。
「我们必须一直走在客户前面。」唐美娟笑说,例如近期AI议题讨论度相当高,联圣团队因应AI接下来会提出企划的构想,「让一千年以后的人也能上陈宗贤教授的课。」

陈宗贤教授与唐美娟总经理带领联圣集团一步一脚印,将线下核心项目复制到马来西亚
她表示,如果用商品比喻,联圣现在在做的事情是延伸、复制,未来会继续商品化,最后才能规则化,甚至进一步量化,「我们的目标是近三年扎稳脚步后,不只是追求基本的业绩每年成长20%,更以上市柜为目标持续努力」,「上市柜对我们来说是个愿望,团队也很期待能够做到这件事。」
随着访谈接近尾声,记者请唐美娟用一句话形容联圣时,她这么回答:「我们是中小企业的事业推进加速器。」对客户而言,准备迈向成长期、开始规划第二曲线的企业,才能够深刻体认到联圣能够带来的价值。
文章转载自《商周》
