我们的生活，都离不开上网和社交媒体。有些人甚至会说，无网路就等于无生活（no Internet no life）。

那么，你是否知道，全球无法上网人口最多的是哪个国家？

答案是印度。作为全球人口最多的国家，印度的总人口是14亿2862万8014人，当中有7亿0795万人无法上网，相等于总人口的一半。

那你又是否知道，全球用户使用时间最长的社交媒体是哪个呢？

答案是TikTok，平均每个月的使用时间为31小时14分钟。

2023年全球社交媒体趋势

根据数位咨询公司Kepios的最新季度报告，全球有48亿8000人活跃于社交媒体，占全球总人口总数的60%，显示出社交媒体的用户数量正接近互联网用户。

全球最喜爱的10大社交媒体如下（排名不分先后）：WhatsApp、Instagram、脸书、微信、TikTok、抖音、推特、Messenger、Telegram、LINE。

该报告也发布了全球用户使用时间最长的社交媒体，平均每个月的使用量分别是：

1. TikTok（31小时14分）
2. YouTube（27小时21分）
3. 脸书（18小时22分）
4. Instagram（13小时49分）
5. LINE（8小时10分）
6. 推特（4小时43分）
7. Telegram（3小时44分）
8. Snapchat（3小时21分）
9. Messenger（3小时19分）
10. Pinterest（1小时45分）

社交搜索比搜索引擎更受欢迎

近日，软件开发商Hubspot和社交媒体监控平台Brandwatch一份针对2023年社交媒体趋势的报告则显示，在过去的一年，TikTok已经超越Google，成为千禧一代（Millennials）的主要信息来源。

数据也显示，消费者更倾向于通过社交媒体搜索品牌，而不是通过搜索引擎。当中，Instagram、脸书和YouTube是最具搜索能力的平台。

社交媒体是企业和电商的未来

不仅如此，社交媒体应用也正在演变成电商平台；图片和视频社交媒体应用，如Instagram、Pinterest和TikTok就非常适合电商营销，因为它们除了展示实物产品，同时也支持品牌和网红的合作关系，并激发用户创作内容（User-generated content）。

如今，大多数的社交平台都内置了电商功能，而事实也证明，消费者喜欢在他们浏览社交媒体时直接购物的便利性，而非在品牌网站或第三方网站购买。

有鉴于此，如果品牌没有善用社交媒体的商务功能，就错过了一个跨代际的庞大受众。

你可以如何利用这股社交媒体趋势？

1. 花时间深耕短视频平台

Instagram Reels、TikTok和YouTube Shorts是最常用的短视频内容平台，并产生了最高的投资回报率。因此，建议你可以花点时间了解并深耕这几个平台，看看可以如何利用它们与高参与度的社区建立联系。

在制作短视频时，可以注意这几点：

• 在不同的社交平台上重新使用你的内容，但记得根据每个平台的趋势和特点进行调整。
• 拨出时间探索新趋势，创建时尚的视频。
• 保持简短，视频长度应少于60秒，有时甚至少于15秒会带来更好的效果。

2. 优先考虑社交媒体SEO植入

在内容中使用相关的关键词，如优化标题、描述、alt-texts、封闭式字幕、标签等。同时使用高质量的图片，吸引用户的目光。

3. 搭上社交媒体购物热潮

根据管理咨询公司Accenture，社交媒体商务的增长速度估计将是传统电子商务的三倍；估计到了2025年，它将成为一个1.2万亿美元的全球市场。因此企业可善用社交媒体营销工具，为网上购物者提供良好的交易体验。

4. 将用户生成内容（UGC）纳入营销渠道

比起品牌，用户更相信“人”。因此，企业可将UGC纳入营销渠道，在网红营销和UGC合作上花费更多资金，因为用户更喜欢真实和有机的内容。

5. 拥抱AI工具

利用AI工具为你的社交媒体增值，品牌可考虑重塑战略，以适应AI的世界；你不必用AI来取代你团队的一部分，而是善用AI科技帮助你做出数据驱动的决策、探索你的受众、审计你的内容、或是优化你的社交媒体活动。

2023年，社交媒体的热潮将持续塑造我们周围的世界，年轻的受众，尤其是Z世代和千禧一代，尊重并选择透明的品牌，他们更倾向于关注实在的东西。正所谓行动比言语更有说服力，因此，你的内容应该反映你的品牌所代表的东西，努力在社交媒体上建立坚实的内容，用心倾听用户的反馈，这样更能吸引用户成为实实在在的支持者。

资料整理自：东方日报、互联网

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