首相安华10月9日在国会提呈2027年财政预算案时宣布，政府将在下一次国会会议提呈《电子商务法案》（E-Commerce Bill），目的是加强网络平台和卖家的责任。他表示，政府严正看待小商家对外国电商企业进入本地市场、却缺乏适当监管与执法的担忧，会加快相关立法与执法，保护本地微型及中小企业（MSME），并确保消费者买到的商品是安全的。法案的具体条文与提呈日期目前还没有公布。

对在网上卖东西的人来说，这不只是政策新闻：它直接关系到你的商品跟谁比价、顾客为什么选你。

为什么现在要立新法？

先讲“跨境电商”：意思是顾客在App上下单，商品直接从国外仓库或工厂寄过来，卖家不一定在马来西亚设公司。

据The Edge报道，拼多多（Pinduoduo）去年12月开始在大马针对性推广，今年3、4月爆红。报道举例，一双拖鞋在平台上卖RM3.50，实体店平均约RM16；但走海运的免运费订单要多等15至30天。马来西亚中华总商会（中总）总会长拿督吴逸平指出，本地商家要负担租金、工资、EPF与SOCSO、产品认证等成本，海外卖家却可以绕开这些义务。

其实现行规定并非空白：自2024年1月1日起，从海外网购、价值RM500或以下的低价值商品，已征收10%销售税。只是商团认为执法与责任分工仍不足。内贸及生活成本部长拿督阿米占9月表示，政府决定废除《2006年电子商务法令》，以更全面的新法取代，并在研究电商平台执照制度；法案提呈前，还要先和马来西亚生产力机构完成监管影响评估。通讯部副部长杨巧双则说，新法不会只针对单一平台，而是要让所有平台在同一套规则下竞争。

顾客其实分成两种

新法能不能拉近成本差距，要等条文出来才知道；但价格差距不会因此一夜消失。比较有用的，是看清楚顾客怎么选。

The Star 9月访问的几位消费者给了很清楚的线索：有人说，坏掉一件RM10或RM20的东西“不算大损失”，所以愿意冒险买便宜货；也有人遇过商品用一个月就坏，表示家电只会向本地店家买。

换句话说，顾客心里有一条“风险线”。东西便宜、坏了也不心疼，他就比价格；东西贵、需要保修或要马上用，他就比可靠。本地卖家真正能赢的，多半在第二种。

平台本身也在变。Ipsos Malaysia今年5月访问1,031名国人，网购者中有71%用Shopee、62%用TikTok Shop，后者一年前只有52%。顾客越来越习惯在短视频里认识产品，这对说得清楚自己优势的本地品牌，是机会也是压力。

从销售角度看：先做这4件事

• 把商品分成“比价型”和“信任型”。比价型如手机壳、小文具，很难赢动辄几令吉的跨境货，可以当引流品，或干脆少压库存；信任型如家电、护肤品、婴儿用品，才是你值得投入的地方。
• 把本地优势写进商品页。“现货、明天出货”“本地保修一年”“7天可退换”，这些就是你的卖点。不要只写“品质好”，顾客看不出来。
• 让买过的人回来。“复购率”就是买过的顾客再回来买的比例。下单后提醒保养、补货，比一直降价拉新客便宜。
• 先检查自己合不合规。新法强调的是“平台和卖家”的责任，本地卖家同样在内。产品认证、商品描述、退款流程，现在整理好，法案通过时就不必临时赶工。

吴逸平在同一篇报道中也提醒，本地企业不能一直卖同样的商品、只靠更低价格竞争。

接下来看什么

• 《电子商务法案》何时提呈，是否包括平台执照、海外卖家本地代表等要求
• 低价值商品销售税的执法会不会加强
• 11.11、12.12大促期间，本地平台与跨境平台如何调整补贴和运费

资料来源

• The Edge Malaysia：Budget 2027: Govt to table E-Commerce Bill to regulate cross-border online trade（2026年10月9日）
• 8视界新闻：【2027财案】下届国会提呈《电子商务法案》 加强平台与卖家责任
• 雪州媒体（马新社）：新电子商务法案料今年呈国会 阿米占：平台或引入执照制度（2026年9月19日）
• Lowyat.NET：Budget 2027: Govt To Propose E-Commerce Bill To Regulate Foreign Platforms
• The Edge Malaysia：Local retailers seek level playing field as Pinduoduo gains ground
• The Star：Cheaper deals from overseas that come with their own costs（2026年9月24日）
• 马来西亚财政部：Sales tax on imported low value goods sold online
• Malay Mail：TikTok Shop closes in on Shopee as usage rises to 62pc（Ipsos调查）