国内贸易及生活成本部（KPDN）10月25日宣布，全国没收5,801个没有安全合规标志的squishy软胶玩具，总值RM70,428。同一份声明还提到，一名商家因为货不对版被法庭罚款RM1,000。对卖货的人来说，这两件事讲的是同一个道理：包装上的标志、广告里的描述，都是你对顾客的承诺。

两周查了1,845个商家

KPDN执法总监拿督阿兹曼阿当说，这次特别检查在10月1日至14日进行，共查了1,845个处所，包括制造商、进口商、批发商和零售商，采取15项执法行动，依据是《1999年消费者保护法》（Act 599）。

安全合规标志是什么？可以把它想成玩具的“安全通行证”。KPDN登嘉楼州分局本月较早时说明，给14岁以下儿童玩的玩具，必须符合规定标准并贴上合格标志（MC）。没有标志，商家就无法证明产品安全。

卖baju kurung，寄出jubah

另一宗案件里，商家广告卖的是baju kurung，顾客收到的却是jubah。商家被控违反Act 599第10(1)(a)条，即作出误导性陈述，在布城推事庭认罪，被罚RM1,000。罚款不多，但说明顾客投诉、执法跟进、上法庭，这条路走得通。

卖家现在可以做的3件事

“品牌信任”就是顾客相信你说到做到。它不是靠广告喊出来，而是靠每一件寄出去的货累积。年底购物季前：

• 进货先要证明：卖儿童玩具，先向供应商确认有合格标志，不只比价钱。
• 图文要对得上实物：款式、颜色、材质写清楚；缺货就主动说，不要寄别的代替。
• 投诉先处理：顾客说“收到的不一样”，先退换，别等对方找上KPDN。

KPDN也呼吁家长买玩具前先看标签和安全标志，并可通过WhatsApp、e-Aduan网站、热线及Ez ADU应用程序投诉。

资料来源

• The Star：Ministry seizes 5,801 squishy toys nationwide over safety compliance mark（2026年10月25日）
• Media Selangor（Bernama）：KPDN seizes 5,801 squishy toys nationwide without safety compliance mark（2026年10月25日）
• Bernama：KPDN登嘉楼州分局没收2,380个squishy玩具（2026年10月13日）