企业资讯

马来西亚电力公司Tenaga Nasional Berhad（TNB）与房地产开发商Sime Darby Property携手合作，致力于加速后者城镇开发中的可持续能源项目。这一创纪录的合作伙伴关系于近日正式达成，标志着双方为推动马来西亚清洁能源目标迈出了显著的一步。 通过签署谅解备忘录（MoU），TNB和Sime Darby Property将在未来两年内共同致力于实施一系列可持续能源倡议，包括屋顶太阳能安装、电动汽车充电基础设施以及创新的微电网解决方案，覆盖Sime Darby Property的多个城镇开发项目。 TNB在一份声明中表示，这一合作体现了公司在可持续能源解决方案方面的引领地位，并通过与Sime Darby等行业领导者战略合作，进一步推动城镇发展中的清洁能源应用。 该声明强调，这一合作计划不仅是TNB致力于可持续能源解决方案的延伸，也是Sime Darby Property致力于推动环保发展的体现。双方将通过整合资源和专业知识，共同打造更环保、更可持续的城镇生活。 TNB总裁兼首席执行官Ir. Baharin Din在谈到这一合作时表示：“通过这份谅解备忘录，我们旨在显著贡献于马来西亚清洁能源目标的实现，力争在2050年之前实现70%的可再生能源容量。” 这次合作不仅是TNB与Sime Darby Property在马来西亚埃尔米纳市Elmina Grove开发智能绿色家居解决方案合作的延续，更是双方在环境、社会和治理（ESG）目标上的共同承诺的体现。 通过这一伙伴关系，TNB和Sime Darby Property共同展示了对Net Zero 2050的共同承诺，并在运营和社区中推动可持续实践。这标志着TNB在引领负责任能源转型方面的领导地位，以及对创新解决方案为可持续未来做出贡献的执着。 Baharin表示：“这一合作是马来西亚清洁能源迈进的显著一步，彰显了我们致力于打造更环保城镇的承诺。共同引领通向更绿色未来的道路，树立可持续发展的榜样，支持马来西亚实现更清洁环境的目标。” 这一合作不仅是两家公司的战略伙伴关系，更是对环保和可持续发展的共同责任的具体体现，为构建更加绿色、可持续的城镇生活奠定了坚实基础。

马来西亚Klinikar.com宣布三年内汽车行业创新扩展及战略IPO规划 马来西亚电商领军企业Klinikar.com，在Ryan和Wayne Yu的领导下，计划在未来三年内实施首次公开募股(IPO)，旨在彻底革新汽车行业。该公司致力于融合数字化体验与实体服务，树立行业新标准，强调品质、安全和创新，务求为客户提供优质一流的体验。 自1963年由富有远见的Yu Sing Hoe先生创立以来，在Ron Yu先生的扩展下，已从繁荣的批发业转型为数字化巨头。在Ryan与Wayne Yu两兄弟的领导下，Klinikar.com为显著的市场扩张和强大的公开募股做好了充分准备。 在Ryan和Wayne Yu的战略指导下，辅以CY Chen的市场卓见，Klinikar.com正引领汽车行业迈向革新发展。公司的战略目标是重新定义马来西亚人获取和体验汽车服务的方式，为行业带来重大的飞跃。拥有丰富销售、市场营销和战略咨询经验的行业资深人士John Lim，作为Klinikar.com的战略增长和IPO顾问，正在引领公司的战略性的进行积极扩张，同时为即将到来的IPO铺排好道路。Klinikar.com计划在未来三年内在马来西亚证券交易所和/或纳斯达克上市，以获取更多市场份额并拓展至东盟各国。 Klinikar.com已在汽车行业中识别出强劲的增长前景。尽管市场波动不断，像汽车维护这样的基本服务需求仍将持续。公司将此视为一个长青领域，充满创新和持续增长的潜力。致力于开创线上到线下体验，在2024年3月开始首个体验中心的打造，将彻底改革汽车服务行业，无缝结合数字化便利性与实体客户的互动。 在竞争激烈的市场中，Klinikar.com通过强调质量和安全，赢得了客户的信任，并为行业树立了新的标准。 Klinikar.com整合人工智能和先进技术，有望成为行业的领导和创新者，准备迎接现代汽车行业的挑战。作为一个融合了丰富传承和现代创新的代表，Klinikar.com在Ryan和Wayne Yu的领导下，以及CY Chen的战略洞察力其辅助下，正引领马来西亚汽车服务行业的革命。公司从一个家族经营的企业转型为领先企业，象征着马来西亚商业领域的进步和超越边界的愿景。 关于Klinikar.com Klinikar.com站在马来西亚汽车行业的前沿，致力于通过创新、以客户为中心和技术进步，彻底改变汽车服务体验。凭借富有远见的团队和专注于未来的解决方案，Klinikar.com正准备重新定义马来西亚及更广泛地区的汽车业格局。  

尽管马来西亚资本市场监管机构正在推动改革，但根据亚洲公司治理协会（ACGA）的数据，市场操纵仍然是该国的一个显著问题。最近的一项ACGA调查显示，尽管市场得到了积极监控并努力起诉公司和内部人员，但马来西亚仍然面临政治干预和法律诉讼中的显著延迟，使得监管机构难以确保市场公平。 根据亚洲公司治理协会（ACGA）的最新亚太公司治理报告（Corporate Gorvenance），市场监管机构证券委员会（SC）和马来西亚交易所（Bursa Malaysia）在遏制市场操纵方面面临着巨大的困境。尽管监管机构积极监控市场并努力起诉公司和内部人员，但马来西亚仍然面临政治干预和法律诉讼中的显著延迟，使得监管机构难以确保市场公平。 该调查强调，尽管监管机构推动改革，但市场操纵仍然是马来西亚的一个显著问题。ACGA的研究涉及与该地区监管机构、投资者、上市公司、审计师和其他利益相关者的讨论，揭示了与反腐工作、跨境执法和执法数据透明性有关的挑战。 ACGA分析师Chris Leahy指出，监管机构的努力受到政治干预和通过总检察长办公室起诉的案件中的延迟的影响，这对马来西亚打击腐败的决心提出了质疑。尽管证券委员会和马来西亚交易所在强化证券违规行为方面做出了值得赞扬的努力，但问题，如内幕交易和市场操纵，仍然存在，特别是在自由流通较小的小市值公司中。 证券委员会和马来西亚交易所的高管承认这一持续的挑战，强调监管机构面临的困难。Leahy指出，如果不在马来西亚的政治体系中进行根本性的改变来解决政治影响和法律豁免问题，那么与内幕交易和市场操纵相关的问题不太可能得到改善。 根据ACGA报告，马来西亚在政府和公共治理方面在12个市场中排名第八。该报告强调，要在解决市场操纵挑战方面取得显著进展，需要对马来西亚政治格局进行全面性的变革。  

ENEOS 控股是一家日本的主要石油精炼公司，主要从事石油和化学产品的生产和销售。主要业务包括石油的开采、精炼、生产和销售，以及相关的石化产品。他们在能源行业的广泛涉足使其成为日本能源领域的主要参与者。 作为一家国际化的公司，ENEOS 在全球范围内开展业务，参与国际石油市场。这使他们在供应链和市场竞争方面具有全球影响力。但是最近由于高层管理人员的不当行为而受到关注的 ENEOS，可能会促使公司重新审视其文化，并采取措施来改善和加强员工之间的相互尊重和安全感。 在近期 Eneos Holdings 公司总裁齐藤武的被解雇事件中，该公司对一名女性员工的不当行为做出公开回应，但外界对于是否能反映日本企业文化的重大变革存在分歧。 Eneos Holdings 公司在对齐藤武进行调查后，确认他对一名女性经理进行了不当行为，最终决定解雇他。这起事件被揭示是由于一位举报人在去年11月底提交的投诉，称齐藤在社交聚会中饮酒，并与一名女性发生了“拥抱”。调查由外部律师进行，验证了这一指控。 然而，对于这类事件是否反映日本企业文化的实质性变化，意见分歧颇多。经济学教授 Noriko Hama 在接受采访时表示：“我坦率地认为这并不是根本性变革的迹象。公司和组织之所以采取行动，是因为它们感受到社会的压力，而不是因为内部态度的任何变化。” 对于这一观点，外部董事 Seiichiro Nishioka 也表达了遗憾：“我们公司连续两年发生这样的丑闻，实在令人遗憾。我们为给利益相关方带来的困扰表示歉意。” 齐藤在面对调查组时承认自己的不当行为，并将其归咎于酗酒。他对自己的行为感到羞愧，对无法控制自己感到惋惜。在接受媒体采访时，他多次重申了道歉，并深深鞠躬以示悔过。 社会学副教授北仓千里表示：“太多的男性，尤其是处于权力地位的年长男性，简单地没有意识到这种不受欢迎的触碰是不合适的。”她指出，很多企业和组织确实开展了旨在明确工作环境中可接受和不可接受行为的研讨会，但通常高层管理成员可以豁免参加。 这些在上世纪70年代和80年代成长起来的年长高管，在平等权利、性别歧视等工作场所问题不受关注的年代，最需要接受培训和教育。有分析认为，将这些培训项目对所有员工强制实施，不分职务，或许能有助于更广泛地推动对可接受行为的理解。 这次事件反映了在一些公司中仍存在的性别不平等和不当行为的问题。小编认为公司需要建立一个开放的文化，鼓励员工举报不当行为，而不会因为担心报复而保持沉默。这需要公司创建一个安全的环境，保护举报者不受打压，并确保调查程序的透明度。 对于高层管理人员，特别是那些在过去几十年成长起来的人，有必要提供更全面的教育，以适应当今不断演变的职场文化。这可能包括定期的培训，以确保他们了解和适应最新的职场规范和期望。

企业文化，说的是什么？ 企业文化可说是一家企业的生活方式，更是一种潜在的力量，能够影响企业内部的员工行为、态度和工作方式。企业文化让团队共享价值观、信仰、行为准则、工作氛围、员工相互关系，在很大程度上塑造了企业的身份认可，无论是对内（领导层与员工）或是对外（客户与合作伙伴），都产生深远的影响。 盔甲综合科技（CORAZA，0240，创业板）独家专访完结篇，CORAZA企业高管（Corporate Executive）Sarish A/L Ilamaran以及首席财务官（Chief Financial Officer） Ooi Hooi Yin将与我们分享企业文化如何渗透和引领着CORAZA的日常运营和未来发展。 推荐阅读： 第一篇：独家 | 专访盔甲综合科技CORAZA第一篇：谈ESG之Environmental（环境） 第二篇：独家 | 专访盔甲综合科技CORAZA第二篇：谈ESG之Social（社会） 第三篇：独家 | 专访盔甲综合科技CORAZA第三篇：谈ESG之Governance（治理）以及SDGs（可持续发展目标） 问：对于企业文化的整体发展和持续性，CORAZA是否有一套具体的策略和计划？ （一）使命、愿景、核心价值观   首先，我觉得这体现在CORAZA的使命、愿景和核心价值观上，如果您访问我们的网站，可以在那里看得到，我就在这里给大家说一下： CORAZA的使命 我们是一家工程解决方案供应商，提供从设计开发到产品交付的一站式服务，核心竞争力涵盖钣金加工、精密加工和机电装配。（译自英文） CORAZA的愿景 成为一个激发人类潜力、创造利益相关方价值并为社会发展做出贡献的地方。（译自英文） CORAZA的核心价值观 （译自英文） 道德与诚信 透明度和责任感 热忱与团队合作 这些清晰简洁的价值观体现了公司的原则，透过CORAZA的网站以及被安置在公司各处的海报，清楚地传达给每一位员工。我们希望透过强调核心价值观来激励员工，并塑造一个积极的工作氛围，提高员工满意度，让他们在积极的文化中找到工作的意义，感觉受到认可，从而保持忠诚，减少员工流失率。 此外，我们也相信，通过共享的文化，员工更容易理解公司的期望，并在工作上更好地协同合作，提高效率，增强公司对内对外的竞争力。 （二）员工培训与晋升机会 CORAZA向来很注重员工的培训和长期发展，我们希望员工不仅仅是在这里打一份工，而是随着公司一同成长，在职场里更上一层楼。 我们拥有完善的全年培训计划，每个月至少会有两次的培训，让员工学习不同的知识，提升自己以应对不同的工作岗位需求和晋升机会。 与此同时，CORAZA也鼓励多元化和包容性，在招聘方面，我们会根据技能聘用来自不同背景的员工。 问：CORAZA的领导团队如何塑造公司的工作氛围？ 沟通对我们来说很重要，我们相信具透明度、强而有力的内部沟通是团队往相同目标迈进的关键；因此，CORAZA的领导层总是定期召开会议，并透过会议寻求员工的反馈，为他们提供公司的最新信息，并解决他们所面对的问题。 CORAZA在管理政策方面，一直都秉持透明化的方式，由上而下（反之亦然），这有助于员工清楚了解公司正在进行的所有决策。 像我们之前所说的，公司长期为员工们提供成长和发展的机会，以便他们能够追求职场发展，并扩大他们的专业视野。当中，团队建立活动（team building）就是一个很好的管道，不但可以让员工通过一系列的活动轻松交流，更好地理解彼此，促进团队凝聚力，也让他们更好地了解和提升自己。一般上，我们会聘请专业的导师或顾问安排团队建立活动，并让各部门分批参与。 问：CORAZA的股权和长期激励计划如何与工资的文化与价值观保持一致？ 在此之前我们也提过了，CORAZA希望与员工共同成长，因此我们会定期检讨薪酬待遇以留住人才。 根据CORAZA截至2023年3月31日第一季度的中期财务报告，公司于今年3月29日宣布拟设定并实施一项长期激励计划（Long Term Incentive Plan, LTIP）。这项奖励计划将涉及公司已发行股本的最高10%（不包括库存股，如有），供符合资格的公司或子公司的董事和员工参与。 LTIP奖励计划包括股份授予计划（SGP）和员工股票期权计划（ESOS），旨在于让公司能够吸引、保留、激励和奖励符合条件和参与资格标准的董事和员工。目前，我们已经通过临时股东大会寻求批准这项计划，但尚未实施，因为在公开宣布之前还需做一些前期工作，我们预计LTIP奖励计划将在2024年推出。 问：CORAZA如何保证企业文化与公司发展、股东关系的契合度？ 作为一家上市公司，CORAZA定期透过既定的方式想股东们汇报公司的进展，他们可以通过我们的年度报告、季度报告，乃至我们网站和社媒上的更新和信息获取相关资讯。   总结 最后，SOMO要特别感谢Mr. Sarish和Ms Ooi抽出宝贵的时间接受我们的专访，希望这项独家专访系列可以让读者们更了解CORAZA在ESG和SDGs方面的努力和举措，也希望藉着他们的无私分享，可以让其他企业作为参考，共同学习，共同成长。

在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，企业文化不仅仅是一种价值观，更是塑造企业核心竞争力的关键要素。随着科技进步、社会观念变革，企业文化已经成为企业成功与否的决定性因素。 随着全球化的发展，企业面临着前所未有的挑战和机遇。在这个信息社会，企业文化已经不再是装点门面的花瓶，而是企业未来的立身之本。这种文化不仅关乎内部员工的工作体验，更关系到企业在市场上的生存和崛起。 创新与适应力： 企业文化的核心竞争力之一是创新能力和适应力。在 速变化的市场环境中，能够迅速调整策略、培养创新思维的企业更具竞争力。企业文化应该是一个促进灵活性和创新的温床，让员工不惧变化，敢于突破传统。 人才吸引与保留： 21世纪的企业在竞争激烈的战场上，人才是最宝贵的资源。出色的企业文化能够吸引并留住顶尖人才，因为员工不仅在寻找工作，更在寻找与自身价值观契合的工作环境。 品牌认同与社会责任： 现代企业不仅要在市场上占据一席之地，还要在社会中树立起良好的品牌形象。通过积极参与社会责任、关注环境可持续性，企业文化成为构建品牌认同的重要工具。 灵活的领导模式： 过去的指挥式领导已经不再适应时代的需求。现代企业文化倡导一种更加灵活、平等的领导模式，激发员工的创造力和自主性，从而推动企业持续创新。 企业文化不再是附加值，而是21世纪企业的核心竞争力。它不仅在内部培育创新与适应力，吸引优秀人才，还在外部树立企业品牌的社会形象。点击了解更多，揭示企业文化在时代浪潮中的崭新力量！ 数字化与技术融合： 随着数字时代的来临，企业文化需要适应技术的快速发展。成功的文化是能够融合数字化趋势，借助科技创新提升业务效率，并为员工提供更灵活的工作方式。 多元化和包容性： 现代企业文化强调多元化和包容性，认识到员工来自不同文化、背景和经验。这种文化不仅能够激发创新，还能够吸引更广泛的人才，为企业带来更丰富的视野。 教育与培训： 企业文化需要支持持续学习和发展。通过投资员工培训和发展计划，企业文化可以成为知识创造和分享的场所，从而推动组织不断进步。 灵活工作模式： 疫情期间，远程办公和灵活工作模式变得更加普遍。企业文化需要支持这种灵活性，打破传统工作框架，让员工在不同的环境中发挥最佳状态。 利益相关者的参与： 企业文化不再仅仅是内部员工的事务，还包括外部利益相关者的参与。成功的企业文化能够吸引客户、投资者和社会大众的关注和支持。 持续创新与社会责任： 时代变革要求企业文化不断创新，同时承担社会责任。通过推动可持续发展目标，企业文化能够在社会中发挥引领作用，为未来奠定可持续基础。 企业文化是一个不断演进的力量，它不仅是内部员工的引导者，更是企业与时代变革对话的枢纽。点击了解更多，探索企业文化如何延伸其力量，引领时代变革！

企业文化，不只是口号，更是成功的秘诀！点击了解如何通过独特的企业文化打造团队凝聚力，引领创新潮流。究竟是什么让这些公司脱颖而出？一探究竟，激发你企业的文化魔力！ 在竞争激烈的商业世界中，企业文化已成为差异化和成功的关键。这不仅仅是一种内部氛围，更是推动创新和发展的强大引擎。 在当今变幻莫测的商业环境中，企业文化不再只是一份价值观文件，而是影响着员工激情、客户忠诚度以及企业整体绩效的力量。它是一个组织的灵魂，打破传统界限，引领企业走向未来。 为什么企业文化如此重要？ 员工凝聚力： 强大的企业文化能够塑造出一支充满凝聚力的团队，激发员工的工作热情和责任感。  吸引人才： 优秀的企业文化是吸引顶尖人才的秘诀。员工不仅仅是为了薪水而来，更是为了共鸣和认同企业的文化价值观。  创新和灵活性： 开放、鼓励创新的文化氛围能够培养团队的创造力，推动企业不断适应市场变化。  客户体验： 企业文化直接影响着客户对品牌的感知，一个积极向上的企业文化能够传递积极的品牌形象。 成功企业的秘密武器 许多成功企业的背后都隐藏着一个强大的文化支撑。通过激发员工的创造力、推动团队协作，这些企业在市场上脱颖而出。 如何打造优秀的企业文化？ 价值观明确： 定义清晰的企业核心价值观，使员工在工作中有明确的方向。  领导力示范： 高效的企业文化通常是领导层亲自践行的结果，他们是文化的引领者。  员工参与： 让员工参与文化建设过程，创造一个共同打造的文化氛围。 企业文化是一项战略性的资产，是推动企业成功的不可或缺的力量。通过深刻理解和实践积极的企业文化，你的企业将迎来创新、卓越和可持续的未来。点击了解更多，掌握塑造企业文化的关键！

这一篇，盔甲综合科技（CORAZA，0240，创业板）企业高管（Corporate Executive）Sarish A/L Ilamaran以及首席财务官（Chief Financial Officer） Ooi Hooi Yin将与我们聊CORAZA如何实施ESG之Governance（治理）和可持续发展目标（SDGs）。 推荐阅读： 第一篇：独家 | 专访盔甲综合科技CORAZA第一篇：谈ESG之Environmental（环境） 第二篇：独家 | 专访盔甲综合科技CORAZA第二篇：谈ESG之Social（社会） 什么是ESG？Governance代表什么？ ESG是环境（Environment）、社会（Social）和治理（Governance）的缩写， 是一个综合考虑企业社会责任和可持续发展的投资和经营理念。 当中的治理（Governance），强调企业管理层的透明度、责任和道德标准，包括了公司治理结构、股东权益、薪酬透明度、合规性和道德规范等。 谈治理（Governance） 问：在于透明度和商业道德政策方面，CORAZA如何构建其治理结构和流程？ CORAZA极其重视治理方面的要求，我们采取一系列的措施以更好地满足ESG治理方面的期望，除了履行社会责任，也对公司的长期价值创造产生积极影响。 以下是CORAZA在治理方面所实施的举措： 每季度定期发布财务报表 在公司年报中公布非财务信息 制定行为准则，定期追踪公司价值观以及员工道德行为 制定反贿赂和反腐败政策 制定合规工作制度，如风险管理框架、业务连续性计划等 明确定义员工的角色和职责，包括董事会成员在内 制定正规的举报政策，鼓励员工举报不当行为而无需担心遭到报复；可通过两种管道进行举报——以实体信件方式邮寄到指定地址，或通过电子邮件举报（只有独立董事可以读取邮件） 目前，我们在制定利益冲突政策的过程中，并将在完成后正式向董事会提交倡议。 问：在您看来，CORAZA是否实施了符合行业最佳标准的措施？ 我不敢说我们已经做到最好，因为凡事都有进步的空间；我可以说的是，对于我们所实施的措施，乃至公司全体员工的配合，我们感到自豪。 采取透明度治理的好处是，员工清楚了解公司所做的每一项决策；与此同时，管理层也愿意倾听员工的反馈或建议，这种双向的沟通与管理方式，对于企业来说，是很健康的。 问：CORAZA如何在业务实践上支持联合国的可持续发展目标（SDGs）？ 截至目前，我们还未就SDGs作出任何正式的报告；不过，我们在业务运营上就尽力遵守当中的一些目标，如性别平等、优质教育、消除贫困等。一直以来，我们都与教育机构保持联系，通过招聘人才达到双赢；此外，我们也定期捐赠必需品给有需要的社群，以行动为消除贫困献一份力。 就如我们之前所提到的，CORAZA已经成立了可持续发展团队（Risk Management & Sustainability Committee），并在政府颁布行动管制令（MCO）期间就展开任务，监督公司在进行中的每一项可持续发展措施，并会逐步实践更多的SDGs目标。 问：CORAZA的客户群可说是非常多元化，你们是如何帮助客户实现他们的ESG和SDGs目标呢？ CORAZA的一些客户已经在本身企业中实践ESG和SDGs目标，在这方面，我们给予全面配合。我们听取他们对任何SDGs举措的反馈，并接受所有的ESG审核；但目前为止，一切都很顺利。对于能够协助客户们实现他们的ESG目标，我们感到很高兴。  

At Chia, Ka & Partners PLT, we're dedicated to revolutionizing the accounting and finance landscape through digitalization. In this edition, we share insights into why this shift is crucial, why we've chosen Xero, and a glimpse into the recent Xero Asia Road Show 2023. The Significance of Digitalizing Accounting and Finance Processes In a world driven by innovation, the digitalization of accounting and finance processes is not just a choice; it's a strategic imperative. It streamlines operations, enhances accuracy, and provides real-time insights. Join us in embracing the future, where efficiency meets insight, making your experience with us easy, painless, and insightful. Why Xero? Unveiling Our Choice for Digital Excellence We understand the power of choosing the right tools to elevate your financial experience. That's why we've chosen Xero as our trusted partner. Xero's commitment to innovation, user-friendly interface, and robust features align seamlessly with our mission to modernize and digitalize accounting processes for a seamless client experience. Xero Asia Road Show 2023: Navigating the Future Together The recently concluded Xero Asia Road Show 2023 was a pivotal moment for us. We explored the State of the Accounting Industry, dove into Xero's latest enhancements, and mastered reporting and insights. This experience has armed us with valuable knowledge to better serve you and navigate the evolving landscape of the accounting industry. Panel Discussion Highlights: A Glimpse into the Future with Jeremy We're thrilled to share highlights from the recent Xero Asia Road Show 2023, where our Managing Partner, Jeremy, took the stage as a panellist. In the dynamic discussion: Upcoming Book: Jeremy unveiled plans for a book similar to Xero's Pacesetter series, providing insights into its chapters and key lessons for the younger generation. Future-Proofing Practices: Approaches to future-proofing, exploring a positive outlook and the impact of AI on the accounting industry. The discussion highlighted industry insights and concluded with gratitude for diverse perspectives. As we look forward to future collaborations with Xero, stay tuned for updates on our continued innovation in digitalization. Looking Ahead: Another Collaboration with Xero As we continue our journey of digital transformation, we eagerly anticipate future collaborations with Xero. Our commitment to providing you with easy, painless, and insightful experiences remains unwavering. Stay tuned for more updates as we leverage the latest in digital technology to enhance your financial journey.

盔甲综合科技（CORAZA，0240， 创业板）独家专访系列第二篇，CORAZA企业高管（Corporate Executive）Sarish A/L Ilamaran以及首席财务官（Chief Financial Officer） Ooi Hooi Yin将继续与我们分享CORAZA就环境、社会、治理（Environmental, Social, Governance，简称ESG）方面的社会（Social）所实施的一些举措。 推荐阅读：独家 | 专访盔甲综合科技CORAZA第一篇：谈ESG之Environmental（环境） ESG里边的Social，说的是什么？ 社会（Social）着重于关注企业与其员工、供应商、客户和社区之间的关系，包括员工权益、多元化和包容性、人权、社区关系等。 谈社会（Social） 问：针对社会这方面，可否分享CORAZA如何关注员工的福祉和社区责任？ （一）员工福祉 在CORAZA，我们注重员工的身心灵健康，因此我们鼓励员工保持健康的生活方式，取得工作与生活平衡以提升本身的幸福感。 为了鼓励员工们多活动，而非一直埋首于工作，我们会定期主办各类运动和比赛项目。 每个周二，我们都会召集员工一起打羽毛球，锻炼身体的同时也能放松心情。 至于年度项目，公司每一年都会主办至少两场运动赛事，在去年我们举办了三场赛事；还记得有一年，我们一共主办了四场比赛，即足球、五人足球、保龄球和羽毛球。今年，我们也举办了五人足球和保龄球两场比赛。 在符合公司行为准则和道德政策的前提下，CORAZA也尽力为员工提供更具支持性和包容性的工作环境，以培养互相尊重的文化。 我们鼓励参与感，因此在公司的政策、活动、计划各方面，我们总是尝试让所有部门、每个人都能够参与；打个比喻，我们的可持续发展团队（Risk Management & Sustainability Committee）的成员，就像是来自各部门的“特种部队”一样。 （二）社区责任 在于社区责任方面，我们可以分成几个部分来看；一直以来，CORAZA都与马来西亚理科大学（Universiti Sains Malaysia）和职业学校（Vocational College）等学府合作，参与他们的就业博览会，接受他们前来CORAZA进行企业参访，受邀到职业学校进行演讲等等。这一切都是作为支持与招聘本土制造业和工程业人才的举措。 配合世界环境日（World Environment Day），CORAZA在今年的6月5日联合威省市政厅（MPSP）举办了主题为“可持续未来未来的根源”（The Roots of a Sustainable Future）的植树活动。这项别具意义的活动有幸邀请到爪夷区（ADUN Jawi）州议员方美铼以及威省市政厅的景观总监（Landscape Director）Shaqhrony bin Mohd Yusoff作为我们的贵宾。 共有50名来自CORAZA的人员参与了这项活动，在Bukit Panchor公园种植了20棵树，象征我们对更绿色的环境、更可持续的未来的承诺。 在刚过去的8月28日，我们也前往伊甸残障服务中心（Eden Handicap Service Centre）协助他们进行可回收物品分类。这项主题为“CORAZA：保卫美好世界的英雄”（CORAZA：A Hero for a Better World）的活动收集了塑料、纸张、铝罐、电子垃圾等回收品，装满了7个大笼子。透过此类活动，我们旨在于提高员工对于回收的意识和主动性，好让他们也可以在日常生活中落实回收的好习惯。 我们也会不时为有需要的团体捐赠物品，比如说在上述的活动中，我们为伊甸残障服务中心捐赠了愿望清单上的物品，如美禄、牛奶、咖啡、饼干、热水器等。 至于最近期的活动，则是在10月与北海诗不朗再也医院（Hospital Seberang Jaya）的血库部门合作，在CORAZA位于高渊的工厂举办了一场捐血活动。这项活动获得员工们的积极响应，并取得圆满成功。顺便提一下，捐血活动是CORAZA的年度活动之一，是作为我们对企业社会责任（CSR）的承诺。

《新闻女王》，你看了吗？ 自开播以来，《新闻女王》就话题性十足，一众主角为了争权夺位，各出奇招，用尽手段，勾心斗角，高潮迭起的剧情，让人看得直呼痛快！ 剧中要角Man姐、George、飞爷、张家妍之间的尔虞我诈、势如水火、斗争不断，堪称是新闻界的宫心计，让很多网民纷纷封《新闻女王》为“爽剧”，因为看得够过瘾、够爽！ 事实上，《新闻女王》除了是一部关于人性、关于选择的故事，更反映了传媒业处于人工智能（Artificial Intelligence, AI）来势汹汹的时代，又该何去何从？ 这一篇，笔者想借《新闻女王》与大家一起探讨传媒业在AI时代到底面对了什么挑战，该如何作出变革以达到永续发展？ 这里所说的传媒业，不仅限于电视，当中也包括了各类传播媒介，如报纸、杂志、电台、互联网、户外广告、数码媒体等。 新闻是什么？ 《新闻女王》主人公Man姐是这么说的：“黄金七秒，观众会在头七秒决定是否要转台或是继续看下去。” 这黄金七秒，说的不仅是电视台，其他各类传播媒介也一样。 而新闻在她的诠释里就是，主播给出什么，观众就接收什么。换言之，每一句话，每一段文字，都是经过设计、筛选才被呈现到观众眼前；因此，作为观众，就算内容再动听，也要查证，不要局限于某个画面、某段文字，而是往更大的真实世界去探索。 AI让新闻变得更挑战 AI的崛起，在全球各行各业掀起千层浪，传媒业也无法幸免。你是否知道世界上的第一个“AI合成主播” 是何时出现？ 2018年11月，中国新华社联合搜狗在第五届世界互联网大会上发布了全球首个合成新闻主播，透过AI科技，为真人主播“复制”出拥有同样播报能力的“分身”，为新闻领域开创了实时音视频与AI真人形象合成的先河。 自此，世界各国包括台湾、香港、中国、印尼、印度、俄罗斯和南韩，纷纷“推出”各自的AI新闻主播；在马来西亚，本地新闻台Astro AWANI也于今年5月“诞生”了两名AI新闻播报员 Joon 和Monica。 有别于传统新闻播报员旨在特定的时间段播报新闻，AI新闻主播能够实现24小时不间断的新闻报道；至于平面媒体，AI的内容生成高效率，使新闻资料搜索和编辑变得更快捷简便。AI科技的急速发展，使传媒业的未来充满潜力和可能性，但同时也为现有的传媒业带来诸多挑战。 从《新闻女王》看传媒业挑战与变革 挑战1：速度与内容竞争加剧 AI能够更灵活、快速地工作与适应，即使海量的数据和内容，也能以秒速整理出来，并呈现给观众；反观传媒业即使拥有海量的数据，但真正得到“挖掘”和“开采”的仅属极小部分，在速度上也比AI略逊一筹。 如何变革：善用AI，转型智媒体 凡事两面看，AI的出现对传媒业带来挑战的同时也意味着契机，与其跟AI斗得两败俱伤，何不选择两全其美呢？ AI将持续改变信息传达的方式，不断融入传媒业的各个流程和环节，促使传统传媒业走向智能媒体的转型。 在《新闻女王》中，不难看见主播和团队在发生重大新闻事件时，都第一时间善用AI科技的能力，在最短的时间整理出所需的资料，经由专业团队的梳理、审核后，再由主播以人性化的方式呈现给观众。 简单来说，进入AI时代，别跟机器抢工作，让机器做它擅长的事，从而解放人力去做人擅长做的事；无论你喜欢或认同与否，“人机协同”将成为趋势和潮流。 挑战2：用户行为和习惯改变 AI科技崛起后，人们更倾向于通过社交媒体和个性化推荐获取信息，而不是传统媒体的传统报道方式。这时候，传媒业要思考该如何以更创新、多样化和快速的方式适应市场需求。 如何变革：深耕与改革 在大家都做着一样的东西时，成果就会模糊，想要突出也变得困难。传媒业想要永续发展，就得深耕，做到专注、做到极致，让自身所拥有的数据和内容得到最有效的开发和利用，从何提炼出符合新闻专业性、有价值的新闻，为观众们增值。 这也是为什么在《新闻女王》里，即使Man姐面对多方压力，在四面楚歌的情况下，依然坚持要推行改革的原因。她认为与其着重于明星主播，更应该把重点放在新闻内容上，因此她提出把每晚的黄金档直播延长半小时，请来专家对内容做重点解读和分析。对于她的提议，高层不置可否，认为根本行不通；然而后来事实证明，只要专注于深耕，做到与他人不一样，就有机会突围而出。 挑战3：AI进一步催化“后真相”时代 “后真相”说的是媒体传播依靠煽动情感、强化偏见来达到某种目的，真相和逻辑在信息传播过程中被忽视，导致人们只在意情绪或主张而不管事实和道理。AI系统在面临虚假新闻和算法偏见方面可能也存在挑战，会出现偏差，当虚假新闻被扩散，就会进一步催化“后真相”的严重性。 如何变革：反击虚假信息，坚持维护新闻真实性 在《新闻女王》里，有一个特殊的角色——“中立派”张家妍。在戏里，她拒绝投靠任何一方阵营，坚守新闻工作者的底线和原则，尽全力捍卫新闻的真实性和客观性。 “后真相”时代对传媒业内容的专业性、权威性带来极大挑战，也让维护新闻的真实性和客观性成为严峻的考验。这时候，我们需要更多好像张家妍这样的人，不忘初心，始终坚持传媒业的原则与操守。 凡事两面看，AI也许催化了“后真相”时代，但人类也可利用AI技术来检测和阻止虚假信息的传播。反击虚假消息，传媒可以这么做：开发AI算法来验证新闻的真实性，提高信息的可信度，同时教育用户如何辨别虚假消息。 挑战4：用户隐私问题 AI算法在生产内容更有效率、更精确的同时，也伴随着用户数据的安全和隐私问题的担忧。 如何变革：对用户隐私负责任 用户将信息和行为数据交付媒体，是信任，而偏偏信任两字，可以厚如城墙，也可薄如蝉翼；稍微拿捏不当，信任破灭了，势必造成覆水难收的局面。因此，作为传达真实信息的传媒，务必重视用户隐私，确保数据被合法、透明和负责任的使用。唯有这样才能建立用户信任，同时避免潜在的法律和道德问题。 总结 《新闻女王》大结局，Man姐说：“做媒体这些年，斗来斗去，争得都是同一杯水，从未试过回头看看，其实后面是一片汪洋大海。” AI时代降临，确实带给传媒业不少冲击，以上说的也只不过是一小部分。未来，AI将无处不在，作为媒体人，更应该拥抱这项科技，加强AI技术性人才的储备和培养，加强人机之间的协同创新能力，掌握AI技术的主导权，合理利用AI这个工具，实现向智媒体的成功转型。 与其争夺同一杯水，何不跳脱框框，在一大片汪洋中开发属于自己的蓝海？  

说到综合工程配套服务供应商，不得不提盔甲综合科技（CORAZA，0240，创业板）。创立于2001年的CORAZA， 厂房座落于槟城威南高渊（Nibong Tebal），并于2022年1月20日上市创业板，获得投资者热烈支持，股价一度飙升151.79%。 自上市以来，CORAZA表现出色，根据马证交所于2022年4月发布的数据，该年首季的首发股当中，CORAZA被列为表现最佳的公司，相比28仙的发售价，其股价在3个月内上涨了164%至74仙。 SOMO北上槟城独家专访CORAZA 在刚过去的11月，SOMO团队专程参访了CORAZA，与该公司的企业高管（Corporate Executive）Sarish A/L Ilamaran以及首席财务官（Chief Financial Officer） Ooi Hooi Yin就环境、社会、治理（Environmental, Social, Governance，简称ESG）、可持续发展目标（Sustainable Development Goals，简称SDGs）以及企业文化进行了深度对话。 什么是ESG？ 在开始之前，让我们先了解什么是ESG？所谓ESG，即是环境（Environment）、社会（Social）和治理（Governance）的英文首字母缩写；它代表一种综合性的可持续发展投资标准，这一框架用于评估和衡量企业在这三方面的业务运营和表现。 CORAZA独家专访系列，SOMO带大家深入探讨CORAZA在这方面所作出的努力、实施的计划、未来的展望等课题。 谈环境（Environment） 问：CORAZA在设计、开发和制造过程中实施了哪些环保措施？ 首先，CORAZA已经获得TÜV NORD Cert GmbH ISO 14001:2004以及OHSAS 18001:2007认证，这被视为ISO认证最高标准之一。 其二，公司委任了称职的环境专员（Environmental Officer）负责所有与环境相关的举措。我们也会定期进行噪音监测与评估活动，以确保员工的安全以及噪音对环境所造成的影响。 至于在环保节能方面，公司备有垃圾回收箱，以进行垃圾分类。为了响应节约用水，生产部的厕所都安装了延时水龙头（time-lapse faucet）。 节能方面，停车场的灯光都来自太阳能发电。目前，一栋新建筑即将建成，并将作为太阳能电池板的安装驻点，方便将来安装电池板提供洁净电源。现阶段，公司也在将现有的照明灯转换成LED灯，设施报告显示，目前已经完成了85%。 我们的叉车（forklift stacker）都采用电池供电，而非柴油供电，以减低碳排放。公司也规定空调仅在办公时间开着，午餐时间必须关掉；各部门所使用的纸张也会受到每月监控，以避免浪费。 以上所说的一切，我们会有一个可持续发展团队（Risk Management & Sustainability Committee）负责监督每一项可持续发展举措，以确保有效地被实施。 问：在于减少能源消耗、废料和碳足迹这方面，CORAZA是否有任何具体的计划呢？ 在这方面，CORAZA一直都持续在推动不同的举措，比如说，我们打算全面使用延时水龙头，而非局限于生产部而已。此外，在不久的将来，我们也计划在屋顶装置雨水采集器，收集并储存雨水供后续使用；我们相信这么做不但可以减轻对自来供水系统的依赖，更可提高水资源的可持续利用。在CORAZA，我们不断地研究并实施精益求精的制造技术，以最大限度地减少浪费。 就目前来说，CORAZA尚未进行详细的碳排放追踪，我们已经在实行中的，是追踪公司所有卡车的柴油和汽油消耗量。话虽如此，我们确切地意识到ESG与SDGs的重要性，配合拓展全球市场的未来计划，公司将朝这一目标迈进，于2024年积极响应、推动和实施可持续发展目标，并定下2026年全面遵守的目标。

Charting the course towards the collaborative development of Malaysia Madani and the Belt and Road Initiative The Belt and Road Symposium Malaysia 2023 (BRSM) is recognized by important stakeholders as a vital platform for the constructive exchange of innovative ideas and concepts, the formation of strategic partnerships, and the exploration of new avenues for mutual success between Malaysia and China. This aligns perfectly with the enduring developmental aspirations of "Malaysia Madani" and the "Belt and Road Initiative (BRI). In commemoration of the 10th anniversary of the BRI, the Southeast Asia Research Centre for Humanities (SEARCH) and the Centre of Regional Strategic Studies (CROSS) collaborated to organize the Belt and Road Symposium Malaysia on October 25, 2023, at the Grand Ballroom of St Regis Hotel. This event received substantial support from the Embassy of the People's Republic of China in Malaysia and the Ministry of Science, Technology and Innovation (MOSTI). More than 400 influential figures, including government leaders, policymakers, academics, industry experts, business innovators, and members of the media, convened at this symposium, themed “The Path Ahead for Malaysia Madani and BRI”, to participate in conversations and share forward-thinking insights on the economy, technology, and green initiatives. This endeavour seeks to nurture a forward-looking collaboration between Malaysia and China, in harmony with the ethos of "Malaysia Madani" and the BRI. In his speech at the opening ceremony, YAB Dato’ Sri Fadillah bin Haji Yusof, Deputy Prime Minister of Malaysia, emphasized the longstanding advantages that Malaysia has gained from China's impressive economic progress in recent decades. He underscored the significant economic and societal gains brought about by the strategic collaboration with China in projects like the East Coast Rail Link and the "Two Countries, Twin Parks" initiative. “China's outstanding achievements, especially in the pivotal area of economic advancement, serve as a valuable source of learning for Malaysia. We have the opportunity to leverage potential in sectors such as agriculture, digital innovation, and the green economy. This entails the establishment of partnerships in renewable energy, the development of intelligent urban infrastructure, and effectively addressing urgent environmental issues through advanced pollution control technologies.” Chargé d'Affaires Zheng Xuefang of the Embassy of the People’s Republic of China in Malaysia said that throughout these ten years, Belt and Road cooperation has achieved tangible and significant outcomes with more than 3,000 cooperation projects embarked, nearly 1 trillion U.S. dollars of investments catalysed and lift nearly 40 million people out of poverty. “This year marks the 10th anniversary of the establishment of a comprehensive strategic partnership between China and Malaysia, and next year we will celebrate the 50th anniversary of the establishment of China-Malaysia diplomatic relations. China is willing to promote high-quality Belt and Road cooperation, and make deeper and more substantive progress towards a China-Malaysia community with a shared future.” Meanwhile, YB Chang Lih Kang, Minister of Science, Technology and Innovation pointed out that in order to advance Malaysia's upcoming economic development phase and elevate its industrial chain to a more technologically advanced level, it requires cutting-edge technology, inventive business models, a proficient and tech-savvy workforce, and well-planned strategic investments. “Our nation is swiftly emerging as a hub for cutting-edge technology and innovation, attracting substantial global investments and top talent. These advancements not only enhance our economic competitiveness but also create new avenues for collaboration within the framework of the Belt and Road Initiative.” Dr. Zhao Xiangdong, Counsellor for Science and Technology, Embassy of the People's Republic of China in Malaysia stressed that Malaysia is an important member country of BRI, highly compatible with China in social and economic development. Attaching great importance to STI development, both China and Malaysia have national strategies of developing high-tech supported digital and smart industries. “STI is an important part of China-Malaysia cooperation which is gaining strong momentum. China will continue to work jointly with Malaysia in strengthening cooperation in R&D and high-tech application.” Furthermore, the symposium marks the inauguration of the Malaysia-China Belt & Road Institute (MCBRI) and the Belt & Road Overseas Venture Incubator (BROVI). These initiatives aim to foster academic and business collaboration between China and Malaysia across international borders. This year's inaugural BRSM has delineated strategies for cooperative sectors in the joint development of the Madani Economy and BRI. The aim is to set a direction for nurturing a high-value and enduring national economy, simultaneously enhancing societal welfare through the promotion of science, technology, and innovation. Additionally, the event has delved into green economy initiatives and industries, recognizing them as crucial drivers for sustainable progress in both Malaysia and China. The inaugural forum, themed "Progressive Partnerships: Madani Economy and BRI in the Golden Decade," gathered an esteemed panel of thought leaders including Dr. Lee Boon Chye, Non-Executive Chairman of the Board of Directors at Malaysian Bioeconomy Development Corporation Sdn Bhd, Professor Dr. Wong Chin Yoong, distinguished Economics Professor at Universiti Tunku Abdul Rahman (UTAR), and Dr. Ngeow Chow-Bing, esteemed Advisor of the Centre of Regional Strategic Studies (CROSS). Guiding the discourse was Dr. Ong Shueu Li, Senior Lecturer from the Department of Economics at the Faculty of Business and Economics, University of Malaya (UM). The second forum, under the banner "Digital Silk Road Collaboration: Inclusive Growth and Prosperity through Technology Innovation in Malaysia," boasted an equally distinguished lineup. Datuk Dr. Mohd Nor Azman Hassan, Deputy Secretary General (Technology Development) of MOSTI, Lim Seh Jiang, Chief Operating Officer of Graphjet Technology Sdn Bhd, and Dr. Pannirselvam Kanagaratnam, Head of Centre for Advanced Electronics & Embedded Systems at MIMOS Berhad, took center stage. Orchestrating the discussion was Ms. Seah Jhen Pei, an Expert Committee Member of CROSS. Concluding the symposium was the forum themed "Sustainable Development along BRI Region: Malaysia and China’s Path to a Green Economy." This session featured prominent figures including YBrs. Tuan Ahmad Zairin Ismail, Chairman of the Sustainable Energy Development Authority, Dr. Lin Woon Leong, Senior Research Fellow of SEARCH, and Adjunct Professor Rina Neoh, Secretary General of Persatuan ESG Malaysia (ESGAM) & Chair, Strategic Alliance Committee. Guiding the dialogue was Ir. Nick Liew Kar Hoe, Expert Committee Member of CROSS.

2023年綠色科技新創獎勵競賽頒獎典禮以「創新綠動，共創無限可能」為主軸，結合展示、PITCH、交流等形式，呈現創新能量與培育成果；適逢林口新創園舉辦四週年慶，經濟部陳正祺次長、競賽出題企業如和碩、華碩、臺灣康寧、日月光、台糖、奇美等高層代表、新創生態圈合作夥伴、國內外新創團隊與加速器等皆蒞臨同慶。 經濟部次長陳正祺於致詞時表示，新創是國家經濟發展的動能，能為產業帶來轉型及成長，如何促使新創成熟發展，兼顧包容永續，及厚植國際競爭力，是非常重要的事情。陳次長表示，林口新創園四年來的成果，包含已累計協助超過國內外逾1400家新創，促成新創投增資達192.66億元等，並感謝企業們對新創企業的支持。 為支持2050年淨零碳排的願景，推動國內綠色科技發展，林口新創園及亞灣新創園共同辦理「綠色科技新創獎勵競賽」。綠色競賽自2022年起迄今共有45家次國內外企業擔任出題方，累計徵案超過260件新創提案。今年不僅新增國際企業參與，亦促使更多領域別的企業加入，藉由賽制媒合企業與新創以共創的方式，尋找綠色經濟新商機。最終共計24家新創脫穎而出，於頒獎典禮上獲得獎勵表揚，除獲得80萬元獎勵金外，並取得企業實證及成為其生態系夥伴的潛在機會。 如促成「凌羣電腦」應用新創「艾麥迦技術」提出之軟硬體非破壞式(不影響現行架構)節能解決方案，取得階段顯著成果，將展開後續更多合作；「聯新國際醫院」則與新創「邁薩資通」進行醫院智慧化開刀房環境系共構討論，透過AI智慧化中控，讓照明空調等耗能設備達成自動化控制；「聚陽實業」找到可以將虛擬人物與服裝完整結合的新創「超智諮詢」，透過7秒就能產生一張高還原度生成圖的技術，協助聚陽實業節省設計成本及擴充時尚應用領域。 在展示及PITCH的部分，特別邀請近70家來自林口新創園今年深耕海外市場、來臺落地、場域驗證及綠色競賽等成果之新創團隊，進行Pitch Demo Show及展示，展現臺灣的國際新創能量。其中參與展出的奇翼醫電，強項是以AI演算法監測並分析生理訊號，透過林口新創園首次前往立陶宛參展拜訪並建立與當地官方與醫療產業人脈，已於今年9月初於立陶宛成立子公司Cardio IT，作為其進入歐洲市場之據點；而踢歐哎哎(Toii Games)也因為隨林口新創園計畫赴馬來西亞參展，結識東南亞電影發行商，進而取得電影《女鬼橋2》的遊戲版權授權、並開拓與亞洲網紅及版權IP合作，順利拓展東協市場；顯示林口新創園一步步引領業者開拓海外商機，未來林口新創園將持續為臺灣發掘更多高成長潛力新創企業，與新創共創無限可能，進而加速產業升級轉型。

成立于1972年的马六甲德隆咖啡粉厂茶行（马）有限公司（以下简称德隆），一直都是马来西亚家庭和咖啡店信赖的品牌，咖啡与茶飘香半世纪，不但没有因为竞争和发展而被遗忘，反而在传承第二代后顺应市场趋势成功转型，持续在市场占据一席之地。 《承先企后》马六甲企业传承游学团参访了德隆位于武吉南眉工业区的新工厂，除了参观该厂的生产线，了解产品生产过程，公司负责人也分享了未来的计划。 德隆董事经理王志勇与团员们分享公司资讯与未来计划。 引以为傲的企业文化 作为马六甲本土老字号咖啡品牌，德隆屹立甲州超过50年，产品广受本土商家与顾客欢迎，同时也销售至海外13个国家；如此源远流长的显赫成绩，是什么因素贡献了德隆的成功？ 德隆董事主席王志忠表示，即使德隆已经从当初的住家式发展至今日的工厂规模，仍然坚持售卖传统咖啡和锡兰茶，多年来让每家每户、咖啡店都弥漫着熟悉的香气。 此外，德隆董事经理王志勇也分享了公司一直秉持，并引以为傲的企业文化——真、善、美。 即在待人处事时，无论是业务上、对顾客、对生意伙伴、对员工，都秉持最真的态度。善说的则是如何把盈利回馈给社会，这都体现在公司所实践的各项决策上，以实际行动回馈社会为重点；并持续提升与完善企业价值，体现良善美好的企业目标。 德隆咖啡粉厂茶行新工厂生产线操作情况。 新工厂自动化生产减少依赖人力 刚落成不久的德隆新工厂，引进了先进自动化技术，在生产过程中实现机械化，减少对人力的依赖，同时也提高效率及品质。王志勇表示，该厂所投资的新科技方面就包括了机械手臂、烘烤机械、智能仓库等等。 坚守传统黑咖啡市场，精益求精迎合年轻人口味 说到德隆从创立就一直售卖至今的黑咖啡，王志勇相信黑咖啡的未来市场价值会越来越高，因此公司会一直坚持制作黑咖啡，并融入革新技术，将黑咖啡做成精品以迎合年轻人的市场。 当今的年轻人，总是喜欢新奇、特别、轻便、时尚化的产品，因此德隆也朝着这个方向发展，开拓新产品迎合年轻人口味，让产品走年轻风路线。 保持好质量，打造独特卖点 在转型的过程中，德隆始终坚持制作优质咖啡与茶，使之成为品牌的独特卖点。王志勇表示，德隆所采用的咖啡豆，是从越南或印尼进口的罗布斯塔（Robusta），精品咖啡则是采用从外国进口的阿拉比卡（Arabica）咖啡豆。 “我们始终相信，质量是关键，只要用心塑造优质品牌，为客户创造价值，价钱反而是其次的问题。”王志勇如是表示。 未来发展计划 目前，德隆共出产30多种产品，涵盖各类饮料，主打咖啡产品。除了本地市场，公司也积极开拓海外市场，放眼扩大国际企业版图。 谈到未来发展，王志忠和王志勇分享了公司短期与长期的计划。2024年，德隆计划扩充新工厂，在隔壁增建厂房，将生产线做得更大、更强。 此外，公司也计划于2026年在新工厂对面建设咖啡体验馆、连锁店与培训中心，届时将与知名公司合作，引进老师前来授课，培训专业咖啡师，并安排他们在完成培训后入驻咖啡体验馆和连锁店，带给顾客不一样的全新体验。 与此同时，德隆也响应联合国所提倡的Sustainable Development Goals (SDGs) 可持续发展目标，在接下来的三年内尽量落实减碳计划，为拓展海外市场做好更完善的准备。 至于长远计划，德隆放眼在10年内上市，将品牌推往另一高峰。   推荐阅读： 《承先企后 ● 企业论坛》第一篇：谈企业起源和传承 《承先企后●企业论坛》 第二篇：谈传承挑战、谈改变

说到企业传承，大部分的家族企业都会优先考虑由子女或家族成员来接手，然而在传承的过程中，难免会遇上不同的挑战，比如说下一代不愿意接手，即使顺利传承了，二代、三代也可能会遇上经验不足、守业的问题，又或者公司老臣子不愿意配合，甚至是在经营过程中必须根据趋势而做出调整 。 想不想知道马六甲企业一代陈天利（Jaya Mata创办人）、企业二代王天锐（王必成（马六甲）有限公司）、企业三代雷大勇（佳必多祖传海鲜小吃）在各自的企业传承中面对了什么样的挑战？他们在经营家族企业的过程中到底做出了什么样的改变？ 《承先企后》企业论坛第二篇，马上带你了解。 谈传承挑战 在传承的过程中是否有曾经失误的地方？万一出错了，该如何应对？ 陈天利：无论是经营或传承，有时候错误是避免不了的，这时应该抱着敢做、敢问、愿意改变的心态，就会吸引贵人前来帮助；简而言之，就是多听、多问、多做。 王天锐：接手公司初期，由于经验不足，在一次的交易中，我据实报上底价。换句话说，我打开了自己的底牌，顾客知道底价之后，无论我如何开价他都不接受，因为在他看来我是在牟利，当下我很生气，气客户、气自己，或许气自己的疏忽更多一些。到最后我决定不卖，虽然是很小的事，但对我打击很大，让我一直无法释怀。 后来，我终于放下情绪，并在运营中换了应对方式。毕竟，做生意要赚钱是天经地义的事，我会坦白告诉顾客在日常运营中会有必须要承担的费用，因此会在考量这些费用的前提下，报上合理的价格，听我这么解释，顾客反而可以接受，也让交易过程更顺利。 雷大勇：当初开放加盟，或许因为经验不足而未能达到理想中的结果，现在回看，在设计系统和筛选加盟商这方面需要做得更精准、更到位，这是当初没能拿捏好的地方。我个人觉得，在企业运营上难免会有出错的决策，最重要的是在事情发生后要进行检讨和做出改变，并做得更好。 谈改变 陈天利：根据统计，在日本，超过1000年的长寿企业超过20家，超过百年的企业则有数百家之多。这些企业为何能够长青？除了日本企业一直奉行的工匠精神，永续经营的理念也是造就如此多长寿企业的主要原因。 当然，在永续经营的过程中，跟随趋势做出改变也是不可或缺的。以Jaya Mata为例，从创立至今，我们也跟随市场趋势不断推陈出新，做出改变，比如说更换公司名字、注册品牌商标、拓展产品系列等等。 王天锐：接手家族生意后，我根据公司情况做出了一些改变。原有的罗里和叉车（forklift）已属“高龄“，维修费昂贵，因此我采购了一批新车，在节省维修费的同时，也提高运营效力。此外，我也为公司换上新标志，提升品牌识别度。 与此同时，我也积极开拓新商机，比如说回收具有再售价值的二手货，经过筛选分类后再依据条件转手出售。 雷大勇：接手初期，我是抱着学习的心态，边做边学；后来慢慢上手了，就开始在采购食材和餐单方面做出调整和改变。现在，如果你来到Longkang Siham，我们的点餐单子就放在桌上，方便顾客根据自己的喜好点餐。为了不让顾客感觉食物一成不变，我们也会定期更新餐单，增加新鲜感。 此外，我们也会注册新的商标，希望在未来把佳必多的食物带出马六甲，让其他地方的食客也可尝到我们独有的美食。 感谢嘉宾们的分享。（左起）王冠京、王赫奇、陈天利、王天锐、雷大勇、YB谢守钦、江建勇。 谈老臣子 作为企业二代、三代，接手生意后难免会遇上一些在公司里“老树盘根“的老臣子，总是挑战着年轻接班人的新作风，这时可以如何应对？ 王天锐：老臣子是公司的资深员工，可能在想法和处事方式上有根深蒂固的一套，一时间要他们做出改变并不容易，我个人认为，与其改变他们，不如试着安排让他们配合公司，达到公司要求，注重结果，过程是次要。 谈竞争对手 雷大勇：在企业界，总会遇上竞争对手，在我的行业也不例外，我认为最重要是把自己的心态摆正，把定位清楚做好，并坚持做正确的事，抱着播种的心态来做，不要期待马上看到显著的效果，企业早晚会茁壮成长。 谈守业与感恩 雷大勇：作为企业第三代，我个人是怀着感恩的心，毕竟资源和顾客都是上代奋斗累计下来的，到了我这一代，奋斗可说是少了很多，因此我很感恩上一代为我们铺路。 陈天利：大勇说得对，建立品牌必须要有感恩文化，与其把财产留给孩子，不如把品牌留给他们。 创业难，二代、三代守业更难，作为企业一代，我们应该做的就是让他们看到希望，并跟随趋势注入新元素，提升品牌价值；这么一来，万一实在无法传承，也可将公司售卖给有兴趣的投资者。对我来说，只要公司有价值，总会吸引有潜质的购买者。 总结 家族企业传承交棒，难题无法免，但也非不可解，除了像陈总所说，必须把品牌做好，让下一代看见希望，适时做出改变；企业也可借鉴一些成功传承的例子，在培养和选择合适接班人的同时，也鼓励“创业式”传承，让下一代在守护己有资源的同时，也发挥本身的能力，获取新资源，创新创业活力的契机，乃至进行企业转型以达到永续发展。   推荐阅读：《承先企后 ● 企业论坛》第一篇：谈企业起源和传承    

富，真的不能过三代？ 家族企业财富，是否无法逃脱“富不过三代”的魔咒？ 《承先企后》企业论坛，邀请了马六甲闻名企业一代、二代和三代，针对传承的课题进行讨论与分享。该论坛是第一届《承先企后》马六甲企业传承游学团的活动单元之一。 分享嘉宾分别是：Jaya Mata第一代创办人陈天利（陈总）、王必成（马六甲）有限公司第二代继承人王天锐，以及佳必多祖传海鲜小吃（马六甲驰名Longkang Siham）第三代继承人雷大勇。 企业一代、二代、三代聚首，各自分享本身在于传承、继承和再传承所面对的问题与挑战，笔者在这里整理了论坛的内容重点，让大家对企业传承有更深一层的了解。 （左起）：SOMO集团主席社长赫奇、陈天利、王天锐、雷大勇。 谈家族企业的起源  陈天利：公司成立于1987年，于1990年推出第一代Jaya  Mata磨刀石，并逐渐将产品扩大至棕油收割刀、香蕉收割刀、家用刀具等。为了让民众近距离感受刀光剑影的魅力，我花了约3年时间，与团队精心打造了刀故事馆（Jaya Mata Knife Story），并于2021 年正式开放给民众参观。 王天锐：公司由先父王必成于1978年成立，主要向民众和中小型企业收集可再循环物品，进行分类、集中后送往再循环使用。在接手了家族生意以后，除了维持传统的旧物品回收生意，我们也在数年前应客户要求，回收具再售价值的家具和二手货，再转手出售。作为二手商，我们推崇环保3R原则，即Reuse、Reduce、Recycle。 雷大勇：佳必多祖传海鲜小吃创立于1967年，现在已经传承至第三代，是马六甲历史最悠久的Longkang Siham。一开始时，由于营业地点靠近Capitol戏院，因此就以“佳必多”命名；正巧档口旁有几条小水沟，许多食客都慕名前来体验在后巷吃水煮鲜蛤的独特经历，久而久之，Longkang Siham之名就不胫而走了。 谈传承 陈天利：在马来西亚，大约有70%属于家族企业，然而传承到第三代过后，可以延续的下去的却不到3%。在我看来，品牌是一个传承，要做到有效传承，企业本身的品质必须做得好；我本身依然活跃于企业界，看到很多企业并没有做出改变，就像人类一样，企业也会老化，要确保企业得以持续发展，就必须跟上趋势做出改变。 我对于传承的看法很简单，那就是要让下一代看到希望，看到未来；如果连你自己都看不见这一切，你也不会想要将企业传承给下一代，对吧？ 总的来说，传承就是把品牌做好，让下一代看见希望，除了改变，还是改变。 王天锐：小时候，我最喜欢跟着爸爸去工厂，在一堆旧书中翻挖，找出我喜欢看的书本；那时，我从未想过要接手爸爸的生意，然而命运自有安排，我在25岁时正式接手家族生意。 当年，爸爸（王必成）在马六甲是闻人，如今20年过去，公司还在，爸爸的名声还在，很多人还是记得王必成这个名字，所以生意得以持续，就像陈总所说的，品牌和希望是企业传承的关键因素。 雷大勇：我跟天锐一样，小时候总爱在档口帮忙，边做边玩，却从未想过有天会接手家族生意。后来，在大城市工作了一段时间，在职场遇上一些挑战，再加上第二个孩子出世，就萌生离职的念头。 当时，生意是由父母在经营，其实在做出回来的决定之前，我也考虑了好些问题，比如说生意营收是否能够承担一家人的开销，在一番考量之后，我还是决定回到马六甲接手家族生意。 说到传承的问题，身为家族企业第三代，如果你问我是否会有焦虑感，暂时还未想得太长远，毕竟要将企业传承给第四代，还得看孩子是否有意愿接手；至于目前，我会专注于将生意和品牌尽力做好，那么即使将来真的到了传承的时候，也会像陈总所说的，下一代会看见希望、看见未来。   下一篇，陈总、天锐和大勇将与我们分享在企业传承方面所面对的挑战，以及他们在经营家族企业的过程中所做出的改变，敬请留守！   推荐阅读：《承先企后●企业论坛》 第二篇：谈传承挑战、谈改变

我们很想实践联合国可持续发展目标，可是却不知该从何开始？ 相信很多企业都面临以上的问题。 双威专访系列完结篇，我们请双威商场高级总经理黄江山博士（朋友昵称为KS）针对这一点进行分享。双威集团与双威商场作为这方面的先驱，我们相信KS提供的宝贵意见，绝对是合时宜，且实际可行的。  影响双威商场最深远的SDGs元素 在KS分享他的见解之前，我们想让读者先看看在双威商场所实施的可持续发展目标（Sustainable Development Goals，以下简称SDGs）举措中，到底有哪一些对其带来了最深远的影响？ “我会说是管理体系（Governance）。” KS表示。 他接着说：“有效的管理体系，无论是在内部监督或是外部利益相关者参与方面，都在我们的可持续发展历程中发挥了关键作用。” 成功、有效的管理体系，明显地体现在双威商场的几个关键领域，即： 透明的领导 透明化、合乎道德的领导方式增强了利益相关者之间的信任。 商业道德行为 通过坚持诚信与合规的高标准，双威商场不仅满足了法律要求，更为行业内的商业道德行为树立了基准。 有权益关系者的参与 双威商场积极鼓励有权益关系者（包括员工、客户与当地社区）参与决策过程，确保他们的声音被听见、被重视。 风险管理 通过识别与应对潜在风险，双威商场不断增强本身的能力和韧性，以适应不断变化的市场动态和外部挑战。 长期可持续性 承担责任的管理体系是实现SDGs的必要条件及支持双威购物中心对环境和社会责任的承诺。 计划要实践SDGs的企业，可以怎么做？ 现在，回到我们在文章一开始的问题：对于那些想要实践SDGs的企业，尤其是中小型企业，可以怎么做？ 针对这一点，KS分享了实际有效的建议，企业们不妨用作参考。 评估和战略制定 首先，评估您的企业环境，有哪些是可以实践的地方，比如说减少能源消耗、最大限度地减少浪费，并采用可持续方案；在拥有明确战略的前提下，制定可衡量的目标。 考虑您的企业为社会带来的影响，例如评估员工福祉、企业多元化和包容性、社区参与度；制定措施以提高员工满意度、支持当地社区并确保安全的工作环境。 企业在作出决策时，确保透明化、合乎道德；可建立多元化和独立的董事会。 有权益关系者参与度 在与供应商和客户合作的过程中，向他们传达您在环保方面的努力和成效，共同促进整个供应链的可持续实践。 鼓励员工积极参与决策，并收集与社会举措相关的反馈，从而进行评估与改善。 与投资者和股东保持开放式沟通，让他们了解您在SDGs方面的长期战略。 风险评估与管理 认识可能会影响供应链和运营的风险，如气候变化和资源稀缺，制定策略来减轻这些风险。 识别与劳工问题、客户满意度或社区关系相关的社会风险，采取措施应对并保持良好的企业声誉。 在企业运营上，确保合规性与合乎道德，这有助减少法律和声誉风险。 可衡量的目标和报告 针对减少碳排放、提高能源效率和减少废弃物等课题，设定具体、可衡量和有时限的目标，并定期在SDGs报告中汇报进展和成果。 企业所采取或实施的任何SDGs措施，都需要定期进行评估和汇报进展。 持续改进和调整 抱持创新的思维，时刻跟进可持续技术和实践的最新动态。 根据员工和社区的反馈，定期审核并调整您的社区活动，密切关注不断变化的社会趋势和问题。 定期审查和加强治理政策和程序，随时了解不断变化的治理法规和最佳实践。 总结 在这里，SOMO要特别感谢KS从百忙中抽出宝贵的时间与我们进行专访，希望透过这个独家专访系列，能够为企业和读者们增值，尤其是与可持续发展相关的知识。SOMO希望藉着专业知识的分享，能够提高民众对可持续发展这个课题的关注，共同负起守护地球的使命，为我们的下一代传承一个更美好的未来。   推荐阅读： 【独家】与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第一篇）：谈双威商场可持续发展目标（SDGs）的起源与“催化剂” 【独家】与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第二篇）：双威商场所实践的可持续发展目标（SDGs）措施 【独家】与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第三篇）：实施可持续发展目标（SDGs）对双威商场有何影响？

想不想知道，双威商场所实施的各项联合国可持续目标（Sustainable Development Goals，以下简称SDGs）到底为旗下的商场带来什么样的影响？ 这一篇，让我们随着双威商场高级总经理黄江山博士（朋友昵称为KS）的分享，一起来揭晓答案。 创始人独具慧眼，奠定可持续发展大方向 双威商场成功实践SDGs措施，双威集团创始人兼主席丹斯里谢富年博士（以下简称丹斯里谢富年）功不可没。在70年代，当许多人对可持续发展一词仍未有任何概念时，丹斯里谢富年已经凭着前瞻的思维，逐步建立起我们今天所看见的“绿色企业”。 丹斯里谢富年的慧眼，不但打下了稳固的基础，更奠定了双威集团在可持续发展这方面的大方向。如今，可持续发展的价值观与文化已经贯彻双威集团，使其自成一格，鹤立鸡群。  SDGs贯彻双威商场，带来积极内外部影响 说到SDGs是如何给双威商场带来积极的影响，KS表示可分成内部和外部来看，他也为我们做出了周详的分析。 （一）内部 日常运营——通过实施SDGs措施，如采用节能技术、减少废弃物、采购可持续材料等，实现可持续发展目标。随着时间的推移，此类措施有助节省成本，对双威商场在运营的财务方面带来正面影响。 人力资源——积极实践SDGs的企业，更能吸引并留住拥有相同价值观的顶尖人才。此外，员工也会因为公司响应环境和社会责任而产生使命感，更愿意与公司为共同目标而努力。 企业文化——实施SDGs可强化企业文化，使得双威商场团队的行为与公司价值观保持一致，同时启发创新思维以应对可持续发展挑战。 合规与风险管理——SDGs的实施有助于识别与环境、社会或治理（Environmental, Social and Governance, ESG）相关的潜在风险，并确保企业遵守不断变化的环境和社会法规。 供应链管理——SDGs的实践可能会影响供应商的选择，他们更倾向于选择在这方面拥有相同目标的合作伙伴。由可持续发展元素驱动的供应链，在面对气候和社会破坏时将具有更大的弹性。 财务表现——具有良好SDGs表现的企业将可吸引有社会责任感的投资者，对其股价和估值产生积极影响，同时也可增加其进入资本市场的机会。 社区关系——在实践SDGs措施时，企业通过与当地社区和利益相关者进行互动，进而提高声誉和加强社区关系。   （二）外部 客户关系­——趋势显示，客户越来越青睐实践强而有力SDGs承诺的企业，这不但有助于提高双威商场的名誉，吸引更具自觉性和社会责任感的客户，并提升客户的忠诚度和品牌偏好。 投资者关系——吸引注重可持续发展课题的投资者，从而促进增加投资的机会；此外，积极的SDGs表现也可增强股票表现和估值，使现有投资者受益。 供应商关系——双威商场寻求符合其SDGs价值观的多元化供应商，同时影响供应商的行为和实践，促进整个供应链的可持续性和道德行为。 社区参与——双威商场透过本身的SDGs措施，对周围的社区带来积极影响，同时促进与地方当局、非政府组织和其他利益相关者的关系与合作。 竞争优势——强大的SDGs表现为双威商场提供竞争优势，使其与零售行业的竞争对手区分开来；同时也促进长期业务弹性。 资源保护——双威商场的SDGs措施倡导减少资源消耗，有助于缓解气候变化，为环境可持续性做出贡献。 社区福祉——透过各项SDGs措施支持与增强当地社区的福祉。 治理与道德——SDGs实施表明了双威商场在治理和商业道德的承诺，同时提高其在全球范围内的声誉，从而打开与国际伙伴合作的机会。 下一篇，KS将与我们分享对双威商场影响最深远的SDGs元素；对于那些想要实施SDGs的企业，尤其是中小型企业，KS也给出了实际有效的建议。   推荐阅读： 【独家】 与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第一篇）：谈双威商场可持续发展目标（SDGs）的起源与“催化剂” 【独家】与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第二篇）：双威商场所实践的可持续发展目标（SDGs）措施  

你知道双威金字塔购物广场（Sunway Pyramid）一天的厨余是多少吗？ 是一吨。 你没看错，是一吨，或相等于1000公斤。 那么大的数量，双威金字塔有些什么解决方案呢？ 这就把我们带到了双威独家专访系列的第二篇，也就是SOMO团队与双威商场高级总经理黄江山博士（朋友昵称为KS）谈双威商场已经在实践的联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals，以下简称SDGs）措施。 双威集团的DNA 诚信（Integrity）、谦逊（Humility）、卓越（Excellence）、团结（Togetherness）是双威集团的核心价值，可持续发展的文化则是从70年代开始就已经潜移默化地影响着双威集团的企业方向；两者已经深植于集团每一员的心里，KS甚至笑言，“如果给双威的员工进行脱氧核糖核酸检测（DNA test），我相信我们的基因里肯定有这些价值观和文化，因为这就是双威集团的DNA；不仅是口头说说而已，而是以实际行动来体现。” 双威商场的SDGs使命：6项举措 8项目标 双威商场的愿景是创造可以让客户生活变得更丰富、更愉悦的体验。2022年，双威商场推出“Together for Good”活动，旨在于通过6项举措来支持8项联合国可持续发展目标（UN SDGs）。 双威商场Together for Good活动所涵盖的6项举措为： 绿色租贷（Green Lease） 可持续运营（Sustainable Operations） 废弃物管理（Waste Management） 绿色采购（Green Procurement） 社区建设（Community Building） 都市农业（Urban Farming） 双威商场重点关注的8项UN SDGs为： 目标3：良好健康与福祉（Good Health and Well-being） 目标4： 优质教育（Quality Education） 目标6：清洁饮水和卫生设施（Clean Water and Sanitation） 目标7：经济适用的清洁能源（Affordable and Clean Energy） 目标10：减少不平等（Reduced Inequalities） 目标12：负责任消费和生产（Responsible Consumption and Production） 目标13：气候行动（Climate Action） 目标17：促进目标实现的伙伴关系（Partnerships for the Goals） 双威商场的UN SDGs措施 踏入双威商场，如果你用心留意，不难发现SDGs元素随处可见。现在，就让我们带着大家一起来了解那些你看见的，以及那些你没看见但一直在运行的UN SDGs措施。 智能泊车系统（Smart Parking） 什么，不需要拿泊车票，也无需扫描一触即通卡或银行卡？真的直接驶入停车场就行了？ 相信不少人第一次体验双威商场的智能泊车系统时都有类似的反应。当车子驶近停车场入口时，系统会自动扫描与记录车牌号码；在离开时，只需在出口根据所显示的收费以一触即通卡、银行卡以及可选的方式付款即可。 作为双威商场减少碳足迹数字化之旅的一部分，智能泊车系统倡导无纸化，无现金、无票停车，采用多种无现金支付选项，免去了排队付费的问题，为客户提供简易、无忧的泊车体验。 太阳能发电（Solar Energy Generation） 采访当天，SOMO团队有幸参观了安装于双威金字塔外屋顶的太阳能电池板；这项投资主要是为了实现SDGs目标7、11与13，可持续地增加清洁能源的使用，负责任地减少碳和温室气体排放。 目前，共有5家双威商场安装了太阳能电池板，即：双威金字塔、双威嘉年华（Sunway Carnival）、双威太子购物广场（Sunway Putra）、双威吉萨（Sunway Giza）以及双威聚合购物园区（Sunway Big Box）。 所安装的太阳能电池板在2022年的总发电量为4,941兆瓦时（Megawatt Hour, MWh），预计到了2023年底，双威商场将为整个双威集团贡献52.57%的太阳能发电量。 当中，双威金字塔的太阳能发电，主要用于电梯、自动扶梯和自动人行道的运作；这么做的原因是为了确保万一发生停电或任何突发事件，这些供客户移动的主要设施依然如常运作。此外，该太阳能发电仅贡献双威金字塔每月电费总额的1%。 堆肥站（Food CPR – Compost. Plant. Reduce） 双威金字塔共有168家餐饮租户，每天产生1吨厨余，为了避免食物浪费对环境造成影响，该商场投资购买了厨余堆肥机，赋予食物垃圾新生命。 目前，共有31家餐饮租户参与堆肥计划，堆肥机每日可处理500公斤厨余；除了供作商场本身的都市农场使用，包装好的堆肥也被摆放在商场内指定的地点供民众免费领取。 都市农场（Urban Farming） 双威商场的都市农场旨在于促进可持续和负责任的食品生产，农场采用了鱼菜共生和水培法，可持续利用自然资源并减少碳和温室气体排放，充分运用闲置空间转变为提供健康食物来源的都市农场。 目前，双威金字塔和双威伟乐城（Sunway Velocity）皆拥有本身的都市农场。 升级改造的艺术装饰（Upcycled Art Installations） 每逢遇上特定的季节或活动，商场里总是呈现出美轮美奂的装饰，增添整体愉悦气氛；然而，季节或活动结束后，装饰材料该如何处置才不会导致浪费或对环境造成影响？ 针对这一点，双威商场相信废弃材料可以被升级回收并重新利用，除了减少浪费，也通过将废弃材料转化为艺术，创造出全新的装饰。 Kloth Cares衣物回收箱（Kloth Cares Recycling Bins） 这是双威商场与Kloth Cares的一项合作，旨在于鼓励民众回收旧衣物，减少它们被送到垃圾填埋场的命运。被回收的旧衣物将被分发出去，进行重新加工制成各种有用的物品。 目前拥有Kloth Cares衣物回收箱的商场为：双威金字塔、双威伟乐城、双威太子购物广场、双威聚合购物园区和双威吉萨。 厕所互联网系统（Internet of Toilet System, IoT） 通过与Rigel Technology合作，双威金字塔成为马来西亚首家采用数字洗手间系统的商场。智能厕所采用了中央管理式IoT系统，通过数据收集有助于降低成本、减少故障时间并负责任地用水，以达到更可持续的效果。 数字商店指南与服务台（Digital Shop Directory and Concierge） 双威商场里都设有自助式的商店指南与服务台，客户在无需与柜台人员接触的情况下，就能轻松查询商店资料、地点与导航。 此外，数字服务台也可让客户与聊天机器人沟通，或通过视频通话与双威商场的团队联系；与此同时，它也提供商场最新的活动资讯、申请成为会员服务、输入交易详情并减少兑换礼物的等待时间各类服务。 自闭症倡议（Autism Initiatives） “Autism is Awesome, Autsome”旨在于教育和倡导自闭症谱系障碍（Autism Spectrum Disorder, ASD）患者及其家人，同时鼓励民众认识、接受和包容ASD患者。双威商场的客服团队都接受过正统的培训，以照顾ASD客户的需求。 绿色租贷合作伙伴计划（Green Lease Partnership Programme） 这项举措鼓励各方（业主、租户和投资者）公平合作，并共同承担责任，通过绿色租贷协议，负责任地管理能源和水的使用。 绿色采购（Green Procurement） 在实行绿色采购方面，双威商场确保在产品与服务的生命周期中，慎重考虑其成本以及对环境和社会的影响。同时，双威商场也提倡使用环保产品与服务，并在每一项举动中保护人权、保护自然资源、保护员工以及减少温室气体排放。 下一篇，我们将继续探讨这些SDGs措施给双威商场所带来的影响。 推荐阅读： 【独家】与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第一篇）：谈双威商场可持续发展目标（SDGs）的起源与“催化剂”