【吉隆坡28日讯】今天,马来西亚公共交通系统在短短数小时内遭遇三重重击。安邦/斯里白沙罗轻快铁(LRT)线一列列车在陈秀连站附近轨道转辙区发生脱轨事故,25名乘客安全疏散,无人受伤。与此同时,新柔长堤关卡通关系统自凌晨起出现严重故障,马鞍甲第二通道亦现拥堵;吉隆坡国际机场(KLIA)第一航站楼自助闸机更于早上7时全面离线,引发大批民众投诉。初步相信,三起事件的幕后共同元凶为移民局全国系统技术故障

Rapid KL证实,安邦/斯里白沙罗LRT线今早在陈秀连站发生轨道转辙器故障,导致一列列车脱轨动弹不得,沿线多个路段的列车服务时间表受到严重影响。 

列车脱轨画面迅速在社交媒体上疯传,视频显示乘客在Rapid KL职员引导下步行撤离至邻近车站。Rapid KL随即证实相关画面属实,并表示技术团队正就事故展开调查,同时进行修复工作。

为疏导乘客,Rapid KL已启动替代列车服务及免费接驳巴士。来自Sentul Timur的列车将在Pudu折返,班距4分钟;来自Putra Heights的列车将在Bandar Tasik Selatan折返,班距4分钟;汉都亚至陈秀连至班丹再也,以及汉都亚至陈秀连至Cheras路线均设有免费穿梭巴士,班距15至20分钟。 

Rapid KL建议有意前往市中心的乘客,改搭布城线(Putrajaya Line),并于双溪毛糯站(Sungai Besi)换乘。

这已是大马LRT今年短期内第三度出现严重技术故障——继5月初大城堡线大瘫痪,以及5月18日格拉那再也线列车故障之后,公众对轨道交通可靠性的质疑进一步升温。

在新柔长堤,关卡通关系统自凌晨3时许开始出问题,导致今晨严重拥堵,无论是乘搭公共交通的越堤族,还是驾车或骑摩托的通勤者,均陷入漫长等候。马鞍甲第二通道(Second Link)今晨同样出现明显拥堵,大批民众在社交媒体留言称因此上班迟到,怨声载道。

吉隆坡国际机场第一航站楼方面,有网民在社交媒体Threads发文控诉,今早7时,出境和入境的自助闸机系统全面离线,导致通关流程严重受阻,乘客须转用人工柜台排队办理,被提醒须预留额外通关时间以免误机。

一连串系统故障的主要原因,初步相信与移民局全国系统出现技术问题有关,导致包括MyBorderPass在内的通关系统受到连带影响。

移民局边境管制与保护机构(AKPS)系统已于早上约9时恢复正常,通关流程随即回复顺畅。本报记者已就此向内政部寻求回应,惟截至截稿前,仍未获回复。

值得关注的背景是,这并非马来西亚自助通关系统首次出现大规模故障。早在2025年7月,自助闸机曾因马来西亚MyIMMS系统与国际执法数据库之间的技术整合问题,造成全国约200台自助闸机瘫痪逾两天,影响逾38万名旅客,其中包括大批经新柔长堤过关的新加坡人。此次5月28日故障,令外界再度关注大马边境科技基础设施的稳定性与应急机制。