大咖专访

想不想知道，双威商场所实施的各项联合国可持续目标（Sustainable Development Goals，以下简称SDGs）到底为旗下的商场带来什么样的影响？ 这一篇，让我们随着双威商场高级总经理黄江山博士（朋友昵称为KS）的分享，一起来揭晓答案。 创始人独具慧眼，奠定可持续发展大方向 双威商场成功实践SDGs措施，双威集团创始人兼主席丹斯里谢富年博士（以下简称丹斯里谢富年）功不可没。在70年代，当许多人对可持续发展一词仍未有任何概念时，丹斯里谢富年已经凭着前瞻的思维，逐步建立起我们今天所看见的“绿色企业”。 丹斯里谢富年的慧眼，不但打下了稳固的基础，更奠定了双威集团在可持续发展这方面的大方向。如今，可持续发展的价值观与文化已经贯彻双威集团，使其自成一格，鹤立鸡群。  SDGs贯彻双威商场，带来积极内外部影响 说到SDGs是如何给双威商场带来积极的影响，KS表示可分成内部和外部来看，他也为我们做出了周详的分析。 （一）内部 日常运营——通过实施SDGs措施，如采用节能技术、减少废弃物、采购可持续材料等，实现可持续发展目标。随着时间的推移，此类措施有助节省成本，对双威商场在运营的财务方面带来正面影响。 人力资源——积极实践SDGs的企业，更能吸引并留住拥有相同价值观的顶尖人才。此外，员工也会因为公司响应环境和社会责任而产生使命感，更愿意与公司为共同目标而努力。 企业文化——实施SDGs可强化企业文化，使得双威商场团队的行为与公司价值观保持一致，同时启发创新思维以应对可持续发展挑战。 合规与风险管理——SDGs的实施有助于识别与环境、社会或治理（Environmental, Social and Governance, ESG）相关的潜在风险，并确保企业遵守不断变化的环境和社会法规。 供应链管理——SDGs的实践可能会影响供应商的选择，他们更倾向于选择在这方面拥有相同目标的合作伙伴。由可持续发展元素驱动的供应链，在面对气候和社会破坏时将具有更大的弹性。 财务表现——具有良好SDGs表现的企业将可吸引有社会责任感的投资者，对其股价和估值产生积极影响，同时也可增加其进入资本市场的机会。 社区关系——在实践SDGs措施时，企业通过与当地社区和利益相关者进行互动，进而提高声誉和加强社区关系。   （二）外部 客户关系­——趋势显示，客户越来越青睐实践强而有力SDGs承诺的企业，这不但有助于提高双威商场的名誉，吸引更具自觉性和社会责任感的客户，并提升客户的忠诚度和品牌偏好。 投资者关系——吸引注重可持续发展课题的投资者，从而促进增加投资的机会；此外，积极的SDGs表现也可增强股票表现和估值，使现有投资者受益。 供应商关系——双威商场寻求符合其SDGs价值观的多元化供应商，同时影响供应商的行为和实践，促进整个供应链的可持续性和道德行为。 社区参与——双威商场透过本身的SDGs措施，对周围的社区带来积极影响，同时促进与地方当局、非政府组织和其他利益相关者的关系与合作。 竞争优势——强大的SDGs表现为双威商场提供竞争优势，使其与零售行业的竞争对手区分开来；同时也促进长期业务弹性。 资源保护——双威商场的SDGs措施倡导减少资源消耗，有助于缓解气候变化，为环境可持续性做出贡献。 社区福祉——透过各项SDGs措施支持与增强当地社区的福祉。 治理与道德——SDGs实施表明了双威商场在治理和商业道德的承诺，同时提高其在全球范围内的声誉，从而打开与国际伙伴合作的机会。 下一篇，KS将与我们分享对双威商场影响最深远的SDGs元素；对于那些想要实施SDGs的企业，尤其是中小型企业，KS也给出了实际有效的建议。   推荐阅读： 【独家】 与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第一篇）：谈双威商场可持续发展目标（SDGs）的起源与“催化剂” 【独家】与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第二篇）：双威商场所实践的可持续发展目标（SDGs）措施  

你知道双威金字塔购物广场（Sunway Pyramid）一天的厨余是多少吗？ 是一吨。 你没看错，是一吨，或相等于1000公斤。 那么大的数量，双威金字塔有些什么解决方案呢？ 这就把我们带到了双威独家专访系列的第二篇，也就是SOMO团队与双威商场高级总经理黄江山博士（朋友昵称为KS）谈双威商场已经在实践的联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals，以下简称SDGs）措施。 双威集团的DNA 诚信（Integrity）、谦逊（Humility）、卓越（Excellence）、团结（Togetherness）是双威集团的核心价值，可持续发展的文化则是从70年代开始就已经潜移默化地影响着双威集团的企业方向；两者已经深植于集团每一员的心里，KS甚至笑言，“如果给双威的员工进行脱氧核糖核酸检测（DNA test），我相信我们的基因里肯定有这些价值观和文化，因为这就是双威集团的DNA；不仅是口头说说而已，而是以实际行动来体现。” 双威商场的SDGs使命：6项举措 8项目标 双威商场的愿景是创造可以让客户生活变得更丰富、更愉悦的体验。2022年，双威商场推出“Together for Good”活动，旨在于通过6项举措来支持8项联合国可持续发展目标（UN SDGs）。 双威商场Together for Good活动所涵盖的6项举措为： 绿色租贷（Green Lease） 可持续运营（Sustainable Operations） 废弃物管理（Waste Management） 绿色采购（Green Procurement） 社区建设（Community Building） 都市农业（Urban Farming） 双威商场重点关注的8项UN SDGs为： 目标3：良好健康与福祉（Good Health and Well-being） 目标4： 优质教育（Quality Education） 目标6：清洁饮水和卫生设施（Clean Water and Sanitation） 目标7：经济适用的清洁能源（Affordable and Clean Energy） 目标10：减少不平等（Reduced Inequalities） 目标12：负责任消费和生产（Responsible Consumption and Production） 目标13：气候行动（Climate Action） 目标17：促进目标实现的伙伴关系（Partnerships for the Goals） 双威商场的UN SDGs措施 踏入双威商场，如果你用心留意，不难发现SDGs元素随处可见。现在，就让我们带着大家一起来了解那些你看见的，以及那些你没看见但一直在运行的UN SDGs措施。 智能泊车系统（Smart Parking） 什么，不需要拿泊车票，也无需扫描一触即通卡或银行卡？真的直接驶入停车场就行了？ 相信不少人第一次体验双威商场的智能泊车系统时都有类似的反应。当车子驶近停车场入口时，系统会自动扫描与记录车牌号码；在离开时，只需在出口根据所显示的收费以一触即通卡、银行卡以及可选的方式付款即可。 作为双威商场减少碳足迹数字化之旅的一部分，智能泊车系统倡导无纸化，无现金、无票停车，采用多种无现金支付选项，免去了排队付费的问题，为客户提供简易、无忧的泊车体验。 太阳能发电（Solar Energy Generation） 采访当天，SOMO团队有幸参观了安装于双威金字塔外屋顶的太阳能电池板；这项投资主要是为了实现SDGs目标7、11与13，可持续地增加清洁能源的使用，负责任地减少碳和温室气体排放。 目前，共有5家双威商场安装了太阳能电池板，即：双威金字塔、双威嘉年华（Sunway Carnival）、双威太子购物广场（Sunway Putra）、双威吉萨（Sunway Giza）以及双威聚合购物园区（Sunway Big Box）。 所安装的太阳能电池板在2022年的总发电量为4,941兆瓦时（Megawatt Hour, MWh），预计到了2023年底，双威商场将为整个双威集团贡献52.57%的太阳能发电量。 当中，双威金字塔的太阳能发电，主要用于电梯、自动扶梯和自动人行道的运作；这么做的原因是为了确保万一发生停电或任何突发事件，这些供客户移动的主要设施依然如常运作。此外，该太阳能发电仅贡献双威金字塔每月电费总额的1%。 堆肥站（Food CPR – Compost. Plant. Reduce） 双威金字塔共有168家餐饮租户，每天产生1吨厨余，为了避免食物浪费对环境造成影响，该商场投资购买了厨余堆肥机，赋予食物垃圾新生命。 目前，共有31家餐饮租户参与堆肥计划，堆肥机每日可处理500公斤厨余；除了供作商场本身的都市农场使用，包装好的堆肥也被摆放在商场内指定的地点供民众免费领取。 都市农场（Urban Farming） 双威商场的都市农场旨在于促进可持续和负责任的食品生产，农场采用了鱼菜共生和水培法，可持续利用自然资源并减少碳和温室气体排放，充分运用闲置空间转变为提供健康食物来源的都市农场。 目前，双威金字塔和双威伟乐城（Sunway Velocity）皆拥有本身的都市农场。 升级改造的艺术装饰（Upcycled Art Installations） 每逢遇上特定的季节或活动，商场里总是呈现出美轮美奂的装饰，增添整体愉悦气氛；然而，季节或活动结束后，装饰材料该如何处置才不会导致浪费或对环境造成影响？ 针对这一点，双威商场相信废弃材料可以被升级回收并重新利用，除了减少浪费，也通过将废弃材料转化为艺术，创造出全新的装饰。 Kloth Cares衣物回收箱（Kloth Cares Recycling Bins） 这是双威商场与Kloth Cares的一项合作，旨在于鼓励民众回收旧衣物，减少它们被送到垃圾填埋场的命运。被回收的旧衣物将被分发出去，进行重新加工制成各种有用的物品。 目前拥有Kloth Cares衣物回收箱的商场为：双威金字塔、双威伟乐城、双威太子购物广场、双威聚合购物园区和双威吉萨。 厕所互联网系统（Internet of Toilet System, IoT） 通过与Rigel Technology合作，双威金字塔成为马来西亚首家采用数字洗手间系统的商场。智能厕所采用了中央管理式IoT系统，通过数据收集有助于降低成本、减少故障时间并负责任地用水，以达到更可持续的效果。 数字商店指南与服务台（Digital Shop Directory and Concierge） 双威商场里都设有自助式的商店指南与服务台，客户在无需与柜台人员接触的情况下，就能轻松查询商店资料、地点与导航。 此外，数字服务台也可让客户与聊天机器人沟通，或通过视频通话与双威商场的团队联系；与此同时，它也提供商场最新的活动资讯、申请成为会员服务、输入交易详情并减少兑换礼物的等待时间各类服务。 自闭症倡议（Autism Initiatives） “Autism is Awesome, Autsome”旨在于教育和倡导自闭症谱系障碍（Autism Spectrum Disorder, ASD）患者及其家人，同时鼓励民众认识、接受和包容ASD患者。双威商场的客服团队都接受过正统的培训，以照顾ASD客户的需求。 绿色租贷合作伙伴计划（Green Lease Partnership Programme） 这项举措鼓励各方（业主、租户和投资者）公平合作，并共同承担责任，通过绿色租贷协议，负责任地管理能源和水的使用。 绿色采购（Green Procurement） 在实行绿色采购方面，双威商场确保在产品与服务的生命周期中，慎重考虑其成本以及对环境和社会的影响。同时，双威商场也提倡使用环保产品与服务，并在每一项举动中保护人权、保护自然资源、保护员工以及减少温室气体排放。 下一篇，我们将继续探讨这些SDGs措施给双威商场所带来的影响。 推荐阅读： 【独家】与双威商场高级总经理黄江山博士对话（第一篇）：谈双威商场可持续发展目标（SDGs）的起源与“催化剂”

马来西亚双威集团（Sunway Group）是国内家喻户晓，积极推动联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals，以下简称SDGs）的企业。事实上，当你点击进入双威集团的官网，映入眼帘的是一行瞩目的标语：Building a Sustainable Future ( 建设一个可持续的未来)；这凸显了双威集团在实现永续发展目标的承诺。 关于SDGs这个课题，SOMO团队有幸专访了双威商场（Sunway Malls）高级总经理黄江山博士（朋友昵称为KS），就双威商场SDGs的起源和发展趋势进行了富有洞察力的深入对话。 什么是ESG和SDGs？ 在访谈开始前，KS表示：“从我与公众的互动中，我注意到人们倾向于交替使用ESG和SDGs的缩写，我觉得在开始实践任何措施之前，正确理解两者的含义和应用很重要。” （联合国所有会员国于2015年一致通过17项可持续发展目标） 他接着解释，SDGs是联合国提出的17个全球可持续发展目标，而ESG（Environmental, Social, Governance）则是一个环境、社会和治理的框架，用于评估组织在各种可持续性和道德问题上的业务实践和绩效。 “简单来说，SDGs有点类似于关键绩效指标结果（Key Result Areas, KRAs）， 而ESG则是监控和评估实现SDGs的工具。” KS表示。 双威商场SDGs起源 关于双威集团创始人兼主席丹斯里谢富年博士（以下简称丹斯里谢富年）广为人知的企业成功事迹，相信大家都已经读过不少。 （双威城转型前鸟瞰图） 在70年代，他高瞻远瞩，以10万令吉向英商购入一座仅剩三年开采期的小型矿场，投身采矿业，正式开启双威集团的企业征程。当年购入接近枯竭矿地的举动，让外界傻了眼，认为丹斯里谢富年的决定“太不可思议”；然而，时过境迁，事实证明了他是一名独具慧眼的商业奇才。 （转型后的双威城） 丹斯里谢富年将废矿湖打造成世界级综合性绿色独家城镇的故事，对大家来说都不陌生；然而，很少人意识到，双威集团的可持续发展历程，其实在70年代已经开始。丹斯里谢富年在建设双威城的过程中，一直都致力于可持续发展，或许因为这个词在当时尚未普遍，才没广为人知。 从荒漠到仙境 不过这一点从已故新加坡前总理李光耀对丹斯里谢富年的赞赏就可见一斑。2001年，在新加坡政府投资公司（GIC）注资收购双威有限公司（Sunway Bhd）股份四年后，李总理在参观双威度假城（Sunway Resort City）时盛赞丹斯里谢富年为“the man who transformed a wasteland to wonderland”（直译为把荒漠化为仙境的人，意即“化腐朽为神奇”）。 值得一提的是，双威城于2012年被绿色建筑指数（Green Building Index）评为马来西亚“首个低碳城市”， 创造了数千个就业岗位，为马来西亚的经济发展作出巨大贡献。 （双威城被誉为马来西亚首个低碳城市） 2016年，谢富年基金会（Jeffrey Cheah Foundation, JCF）与由世界著名经济学家、可持续发展倡导者兼联合国可持续发展高级顾问Jeffrey D. Sachs教授所领导的联合国可持续发展解决方案网络建立了合作伙伴关系。这一伙伴关系通过谢富年基金会资助1000万美元，于2016年12月在双威大学（Sunway University）落成Jeffrey Sachs可持续发展中心，以推动马来西亚和亚洲的可持续发展议程。 （2016年12月，Jeffrey Sachs可持续发展中心正式在双威大学落成） 双威商场SDGs实践的“催化剂” 综上所述，双威商场如今所实践的各项SDGs措施，全源自集团创始人丹斯里谢富年在70年代所奠定的稳固根基。KS表示：“双威自1974年成立以来，对可持续发展的信念一直是我们的目标和战略方向。” 说到实践SDGs的“催化剂”，KS引用了丹斯里谢富年的语录——“Doing the right things the right way, morally and ethically”（从道德和理论的角度，以正确的方式做正确的事）；这可进一步被详解为： 在道德上遵守正确和善良的标准，采取与道德原则相关的方法，并避免从事任何危害人类或环境的活动或组织。 这全被体现在双威的经营理念及其核心价值观中，即：诚信（Integrity）、谦逊（Humility）、卓越（Excellence）、团结（Togetherness）。 双威的愿景，是成为亚洲可持续发展合作的典范，通过创新让生活更为丰富，从而创造一个更美好的未来。 （双威旗舰零售产业 — 双威金字塔购物广场） 将心比心，以人为本 双威商场与双威集团的做法一脉相承，始终秉持无私、共享的经营理念，在访谈中，KS分享了一项很多人可能都不知道的事情。 “你知道吗？当政府在疫情期间颁布第一次和第二次行动管制令（Movement Control Orders, MCOs）的时候，双威商场是第一家在MCO期间向租户安排100%租金豁免的企业。” 他说。 对于双威商场的管理层来说，这是一项艰难的决定 ，因为单单一周的租金豁免就高达1000万令吉。“然而，经过了慎重考量和商议后，管理层还是决定这么做，因为我们希望与我们尊贵的业务合作伙伴（租户）同舟共济，携手度过这段艰难时期。” KS补充说。 常说“行动胜于雄辩”， 双威绝对是一家言行一致的企业。下一篇，我们将一起来了解双威商场到底实践了一些什么SDGs措施。    

“你的公司有在做ESG吗？” 这是许多企业近年来常会被问到的课题，的确，ESG与SDGs已经成为时下趋势；企业界人士都明白其重要性，也总在讨论，然而来到实践，却还是毫无头绪，不知从何开始。 就这个课题，我们与马来西亚科学院院士、英国大学化工系教授符传艺（Dominic Foo）进行了专访，深度探讨ESG的重要性、中小企所面对的挑战、行动方案等等。 在这次访谈中，我们向符教授（以下简称符）提出了这个问题：“您觉得企业界，尤其是中小型企业在实践ESG方面所面对的最大挑战是什么？” “资金与技术的问题。” 符给出了本身的看法。 两大挑战，中小企如何突破？ 符认为，缺乏资金和技术性方面的知识，是造成中小企对ESG却步的主要因素。 “在欧美国家，ESG的实践已经相对成熟；看回马来西亚，我认为我们仍然处于初始和探索的阶段。当然，许多大企业已经在本身的营运中融入ESG元素；一来，他们把目标设定得更长远、更宏大；二来，他们也拥有资金充足的优势。” 符表示。 他接着补充说：“有别于大企业，中小企在投入资金实践ESG之前，会考虑到回报的问题；与此同时，很多中小企并不具备这方面的技术和知识，导致他们踟蹰不前。” 中小企在面对以上的挑战时，可以如何解决和行动？ “首先，一定要克服本身对ESG的恐惧。害怕，是因为不了解；所以我会建议中小企去上课，学习与ESG相关的知识，只要掌握了相关知识，恐惧自然会消除。” 符说。 中小企可以如何实践ESG？ 根据符所述，我们在这里做出了总结，供想要实践ESG的企业参考： 挑战一：资金问题 善用政府津贴：绿色技术融资计划（Green Technology Financing Scheme, 简称GTFS） GTFS由时任首相在2010年财政预算案时提出，是政府为支持马来西亚绿色科技发展而推出的特别融资计划，总额为15亿令吉。 GTFS的重点为在各个领域开展绿色技术项目的公司，包括中小企提供财务支持。成功申请者将在前5到7年获得提供5%的利息/利润回扣，并获提供60%-80%的政府融资担保。 2023年7月17日，财政部批准GTFS 4.0，并拨款10亿令吉，期限至2025年12月31日，或直至使用完（以较早者为准）。 自GTFS 1.0（2010年）、GTFS 2.0（2018年）和GTFS 3.0（2020年）推出以来，截至2020年5月，GTFS已经成功批准了总共349个项目，融资总额约45亿令吉，并获得29家银行和金融机构参与该计划。 根据马来西亚绿色技术和气候变化机构（Malaysian Green Technology and Climate Change Corporation，简称MGTC）官网的资料，自GTFS在2010年推出以来，作为GTFS最大的融资者，大马债务创投公司（Malaysia Debt Ventures Berhad，简称MDV）已批准124亿令吉，为64家大马公司提供融资，以支持绿色科技和可再生能源行业。 善用税收优惠：绿色科技投资税务津贴（GITA）、绿色科技所得税豁免（GITE） GITA：根据2023年财政预算案，合格绿色活动的资本支出可享有100%的投资税务津贴（抵扣70%的法定收入）， 优惠期为3年。 GITE：合格绿色服务活动可享有70%法定收入的所得税豁免，优惠期为3年。 GITE：可持续能源发展局认证的太阳能租赁公司，可享有70%法定收入的所得税豁免，优惠期5-10年。 根据《MGTC 2021年年度报告》，GITA和GITE在2021财年的成功推广，使得340个项目获得这些税收优惠的批准，占GITA和GITE在该财年目标的113%。 挑战二：技术问题 克服恐惧：这是最基本的要点，企业必须突破框框，踏出第一步。 上课与学习：处于资讯发达的时代，企业可以去上实体课，也可以在网上查询资料，掌握基本知识。 革新精神：要实践ESG，企业切忌固步自封，反之要有创新革新，愿意改变的精神，才能成事。 聘请顾问：如果想要节省时间和精力，企业可以考虑出资聘请ESG领域的专人或顾问，帮忙制定公司的ESG指南与实践计划。 [caption id="attachment_3597" align="aligncenter" width="1020"]                                                                                                                                                                                      Image by macrovector on Freepik[/caption] 盘点世界环境灾难，气候变化伤害深远 符可说是ESG的先驱，20年前他做博士论文时就已经做着工业废水循环的科研项目，现在则专注于二氧化碳减排。除了在大学授课，符也长期到各国演讲，及开办工作坊； 主要是开办化工业工作坊，教导企业和普罗大众有关如何减排的课题。 他所接触并专注的SDGs目标项目包括了《目标6：清洁饮水和卫生设施》、《目标7：经济适用的清洁能源》、《目标12：负责任消费和生产》以及《目标13：气候行动》。 因工作需求而经常周游各国的符，时刻都关注世界各地的极端气候事件，他点出了一些在近期发生且值得我们深思的事件，包括了： 2019年6月至2020年3月，澳洲发生了前所未有的林火，烧毁了超过4600万英亩的森林（相当于叙利亚整个国家的面积），造成至少3500所房屋和数千座其他建筑被烧毁，34人死亡。 这场林火因2020年的大雨最终熄灭，然而滂沱大雨却引发严重水灾，且在接下来的2022年一连经历4次大洪水，大水淹掉的面积，足足有3个英国之多，堪称是澳洲有记录以来最严重的洪灾之一。 2020年8月，美国加州的一场山火，毁掉了红杉树国家公园（Redwood National Park）面积707平方公里的林木，其中包括全世界至少十分之一的成熟巨型红衫木。 2021年2月，离赤道不远的美国德克萨斯州（Texas）竟然下起了雪！大雪退去后，许多建筑物内结冰的PVC水管不堪极端温差压力而破裂，造成建筑物内部的“水灾”。 2023年6月，希腊首都雅典的气温在2-3周内从25˚C飙升至40˚C；而一些海岛则发生严重的林火。 2023年7月，美国宇航局（NASA）预计那是自1880年有记录以来最热的月份，夏威夷毛伊岛的大火造成93人死亡，是美国一个世纪以来死亡人数最多的火灾。 2023年8月，受颱风“杜苏芮”等多重因素影响，中国京津冀发生严重水灾，造成62人死亡、34人失踪，以及超过1000亿人民币损失。 2023年9月，香港遭百年一遇大暴雨，一小时的降雨量为158mm，是1884年有记录以来最严重的降雨量，造成至少139人受伤以及严重财物损失。 再往我国看，近年来发生水灾的次数愈加频密，每次都造成严重的财务损失。2022年3月，吉隆坡市区在短短40分钟就降下3小时的雨量，排水系统也因负荷不了突如其来的降雨量而引发闪电水灾，数以百计行驶中的车辆停滞在水灾中动弹不得。 这种种的现象，说明了什么？ 人类各种不负责任的行为，已经对环境造成严重伤害，导致大自然反扑而来的气候变化，进而引发一连串的环境灾难。 为何实践ESG刻不容缓？ 2015年12月12日，197个国家在法国巴黎召开的缔约方会议上通过了《巴黎协定》，旨在于大幅度减少全球温室气体排放，将本世纪的全球气温升幅限制在2˚C以内，同时寻求将气温升幅进一步限制在1.5˚C以内。《巴黎协定》在2016年11月4日正式生效。 全球气温上升，主要原因是因为人类自工业革命以来长期依赖化石燃料所生产的副产品——二氧化碳等温室气体的排放，在大气中累积，形成温室效应，使地球表面温度升高。数据显示，马来西亚的气温每10年增加大约0.24°C。 针对这一点，符表示，我国的电供其实不怎么“干净”。由于我国使用化石燃料发电——43%煤炭及40%天然气，所以我们每小时使用1千瓦（kilowatt，kW）的电供，就会排放出0.622公斤（kilogram，kg）的二氧化碳。 这所有的二氧化碳，正在对环境造成持续伤害，引发一连串环境灾难。有鉴于此，符倡议各造响应ESG，从最基本、最小的举动开始做起，比如说： 以干净的再生能源（太阳能、风能、生物质、水力发电等）取代不干净的化石燃料（煤炭、石油等）； 减少使用破坏环境的固体废料等； 将食物废料转化为电源或燃料； 开始计算并减少产品中的碳足迹； 检讨公司文化，将空调温度设定在25°C常温、使用自动感应灯、不浪费食物等等。 总结 要达到《巴黎协定》所设定的目标，乃至联合国所设下的永续发展目标，仍需各国政府、企业、社会组织和个人的配合与努力，结合大众的力量，长期承诺和协调行动， 才能解决全球性的社会、经济和环境挑战。  

马来西亚十大杰出青年奖（TOYM）2023得主，陈俊鹏 (Alex Tan) 的教育事业之路   马来西亚十大杰出青年奖（TOYM）2023 马来西亚十大杰出青年奖（简称十大杰青）(Ten Outstanding Young Malaysians Award, TOYM) 2023于9月16日成功举办。十大杰青TOYM，由马来西亚国际青年商会（Junior Chamber International, JCI）主办，每年评选出十名年龄在18到40岁之间的杰出青年，表彰他们在专业领域的卓越表现以及对社会的杰出贡献。这一活动旨在激励年轻一代，让他们成为社会的楷模，并代表马来西亚参加世界十大杰出青年奖（Ten Outstanding Young Persons, TOYP）的评选。   2023年的TOYM具有特殊的历史意义，因为它首次南下举办，由奥斯丁文华国际青年商会（JCI Austin Perdana）主办，并于9月16日在新山Paradigm Mall成功举办。今年的提名竞争非常激烈，共有120名杰出提名者，他们来自各个领域，包括企业家、医生、教授等，都在自己的领域获得了卓越的声誉和成就。   教育的关键作用 教育与可持续发展   教育是实现可持续发展目标（SDGs）和环境、社会与治理（ESG）目标的关键。联合国将教育视为一项基本人权，同时也是可持续发展的关键工具。特别是SDG4致力于确保高质量的包容性和公平的教育，以及促进终身学习的机会。   TOYM获奖者：教育的使者   在今年的TOYM获奖者中，一位29岁的教育工作者脱颖而出，他成为了“对儿童、世界和平以及/或人权的贡献”组别 （Contribution to Children, World Peace and or Human Rights）的得主。他就是Top Scholar Education Group的创办人，陈俊鹏（Alex Tan）。   教育被认为是一切的基础，因此从儿童时期的教育开始尤为关键，因为它具有广泛的影响力和特殊的重要性。   [caption id="attachment_3589" align="aligncenter" width="1020"] 马来西亚十大杰出青年奖（TOYM）2023得主之一, 陈俊鹏 (Alex Tan)[/caption]   Alex Tan的使命: 教育的改变者 Alex Tan，Top Scholar Education Group的创办人之一，与他的哥哥Aaron Tan一同被誉为“全A双胞胎老师”，他们被媒体称为“网络先锋老师”。在疫情期间，他们勇敢地进行了转型，不仅投资大量资金参加国际导师的课程，还抓住网络趋势，成功打造了全新的线上补习中心。他们在补习领域拥有广泛的声誉，已经培养了30,000名学生，拥有160,000名粉丝，备受学生们的热爱与关注。 [caption id="attachment_3590" align="aligncenter" width="1020"] Top Scholar Education Group创办人, Alex & Aaron Tan老师[/caption]   Alex Tan的愿景: Alex与Aaron通过分享会、捐赠电脑、提供免费学费等慈善活动，一直在回馈社会 (CSR)。此外，Alex Tan坚信教育是改变未来和影响社区的力量。他通过向学生传授不同文化的知识，促进包容性，强调对话和和平共处的重要性，致力于培养未来的领导者，他们将为建设一个和谐和公平的社会做出贡献。他的教育事业是他承载这个信仰的工具，他不仅提供在线学习，还致力于解锁学生的潜力，扩展他们的知识。他通过一些领袖课程和生活营计划等倡议，培养年轻人的领导技能，为他们提供成为学校、社区甚至更广泛领袖的机会。   Alex Tan的影响力: Alex Tan在为人类服务方面超越了自己，充分体现了JCI信条中“服务人群是人生最崇高的工作” (service to humanity is the best work of life) 的原则和信念。来自普通家庭的Alex深刻理解教育和知识的变革力量。他坚定不移地致力于改变他人的生活。Alex对为人类服务的热情在他的职业生涯和个人生活中闪耀，因为他相信每个人都应该有机会在各种情况下茁壮成长并取得成功。他的故事是一个深受启发的证明，一个人在深深的服务感和对创造更美好世界的承诺驱使下可以产生的影响力。   教育与可持续发展的连接: Alex Tan的使命不仅仅是一份职业，更是一种奉献的承诺，将改变人们的生活，促进和平与人权。他的贡献是深远的，他是TOYM的当之无愧的获奖者。他的故事和使命都是我们应该学习和效仿的榜样，他的工作将继续在改变儿童的生活、促进世界和平和人权方面发挥积极的作用。   教育是实现可持续发展目标(SDGs)和环境、社会与治理(ESG)的关键 在这个充满挑战和机遇的时代，教育的重要性愈发凸显。教育是连接可持续发展目标和环境、社会与治理目标的纽带，同时也是塑造未来的关键工具。Alex Tan的故事和成就为我们提供了一个灵感，激励我们更加积极地投身于教育事业，为社会变革和可持续发展做出贡献。通过教育，我们可以共同创造一个更美好、更和谐的世界。   [caption id="attachment_3591" align="aligncenter" width="1020"] 灵骏新媒体总编辑，陈秀灵 (Jodie Tan) 与Alex & Aaron老师共享高光时刻[/caption] “教育”可以改变命运。 拥抱学习，追求成长 然后，你所追求的，不管是考试分数，还是比赛冠军，都会往你追寻。 我相信，未来的世界，会因为有你 而更美好 — Alex老师 Top Scholar Education Group 官网 Alex & Aaron Tan老师的面子书专页

2011年10月5日，堪称科技界最亮的一颗星 Steve Jobs病逝。这对苹果粉、整个行业，乃至全世界来说，标榜着一位经典人物的陨落。 然而，灵魂人物Steve Jobs的离世，并没有让苹果陷入一片黑暗中，反之，苹果在新任首席执行长Tim Cook的领导下，继续茁壮成长。 Tim Cook接手苹果后，并没有对公司作出重大改变，大致上还是依照Steve Jobs时代的方向继续营运公司。 根据维基百科，苹果2022年的收入为3943亿美元。截至2023年3月，苹果是全球市值最大的公司。截至2022年6月，按销量计算，苹果是全球第四大个人电脑供应商和全球第二大手机制造商，与Alphabet（谷歌的母公司）、Amazon、Meta和Microsoft并列为五大科技巨擘。 没了Steve Jobs，为何苹果依然屹立不倒，越走越强？ 或许你会很好奇，失去了灵魂人物的苹果，不但丝毫没有受到影响，反而越战越勇？ 答案是——企业文化传承的力量。 20世纪70年代，苹果是少数成功实践企业文化的初创公司之一；且当中一些文化颠覆了传统企业文化的理念，成为苹果独有的特征。比如说，即使苹果成为财富500强公司（Fortune 500）之后，身为创始人之一的Steve Jobs依然经常赤脚在办公室走来走去。 当电视广告《1984》（推介苹果Macintosh个人电脑）面世时，苹果不成文的企业文化已经成为其区别于竞争对手的关键特征。 后来，随着公司不断扩展，并由许多观点不同的首席执行长领导，苹果仍然保持着其独有的企业文化，培养别具一格和追求卓越的声誉，吸引有才华的员工加入。 Steve Jobs靠3招打造超级团队 Steve Jobs可说是一位完美主义者，他一生都在追求创造出绝佳的产品。 他对完美的追求，可达什么程度？ 为了创造出最好的产品，他绝不容许一丝妥协，他会不厌其烦地一试再试，直到一切都被他修得恰到好处为止，否则他宁愿将整个产品作废。 此外，他也追求精英团队，因为他清楚知道，要完成最棒的成就，一定要有最棒的团队。因此，他将“找来顶尖高手”这个概念贯穿组织上下，且只坚持与顶尖高手共事，不断寻求最出众的人才加入自己的团队。 总结Steve Jobs带领团队的原则，他是靠着以下3招： 高手精英 团队宁愿少而佳，也不要大而平庸。即使团队里不巧有“猪队友”，也得赶紧训练成才，因为公司没有可以浪费的资源。 团队不能太大 团队太大，不好管理，问题自然多；因此，与其使内部混乱，不如维持小团队，待公司整个系统稳定完善后，再布置传承。 敢于挑战领导人 团队不可当应声虫（Yes-man），不可唯唯诺诺，对领导人的命令唯命是从，要在自身能力、逻辑和有建设性的范围内，勇于挑战领导人。 许多曾经与Steve Jobs共事的员工均表示，没有Steve参与的项目，一般比有他参与的项目要花费更长的时间。 当然，除了以上3招，Steve Jobs也在公司实践了其他企业文化，包括： 专注于设计 忘记一切，从头开始 坚信苹果比其他公司都强 永不服输 偏执于创新 总结 由此可见，Steve Jobs所提倡的企业文化，不但使苹果成为全球顶尖企业之一，更掀起一个接一个的“i”型巨浪，重新定义个人电脑和手机。苹果能够取得如此辉煌的成就，企业文化可说是功不可没。 想知道你可以如何透过企业文化打造超级团队，传承企业？推荐你参考此网页：https://www.mythaslegacy.com/workshop/   资料整理自：维基百科、中国报 照片来源： 苹果脸书 Image by rawpixel.com on Freepik

马来西亚富乐商盟（Follow Bizcol） 马来西亚富乐商盟在众多的企业和公司当中，扮演着辅导与协助者的身份。富乐商盟是一家以提供企业或公司辅导与质询直至步入上市。借助资本家（Private Equity，PE）更有效地帮助企业扩充和上市。透过了解企业的发展和愿景，提供解决或策略方案，让企业的价值得以提高。 “企业发展经纪人”来形容富乐商盟的市场地位，来得更为贴切。比如，一个企业在发展当中，需要额外的方向指导和协助、需要对接更多的人脉和资源。那么富乐商盟针对该企业的状况来提供协助，这就是富乐商盟主要打出市场的服务。在这些服务当中，富乐商盟的拳头定位是指导企业家打下基础，让企业逐步稳定甚至有能力去拓展不同的业务板块。 亮眼的特色·实质的服务 当今时代，不管是打工族、企业家或创业家，人人都视金钱为主要目标。可是又有多少人在发挥才能变现的同时，会领悟自身的人生使命？Jolynna Leong 表示现在的企业家经营生意的才能非常优秀，但是只纯粹以“钱财”为目标，却没有一种人生到底有什么使命的领悟。 根据 Jolynna Leong 的经验之谈，大多数的企业家对人生没有明确目标、在人事方面不会处理。那么Jolynna Leong 以生命数字心理学为辅助工具，提供企业家“自我了解”的服务。通过辅导的模式来引导企业家找出人生使命，并且协助企业家如何寻找合适的人才。 辅导工具是其次，主要是使用辅导工具的过程中，要确保依然是走在主轴上。比如，原点是依照企业的愿景和方向，来引导企业去孵化更多的项目或板块。可以说辅导工具既可以协助企业打下基础、提供企业辅导咨询，又可以引领共同成长。 富乐商盟的缘起与成就 Jolynna Leong 表示在2020年疫情期间，那时候感到非常迷茫，没有遇到伯乐一起去创业。正所谓“怀才不遇”，有千里马却没有伯乐，那时候 Jolynna Leong 接触到生命数字。接触之后，去了解并领悟到原来自己可以是一块成为企业家的料。在这之前，Jolynna Leong 在之前的职场中会联想到生意，去见顾客都会谈到生意的话题。认识她的人都会奇怪怎么一直谈到生意的话题。然而，Jolynna Leong 也不明白为何自己和他人商谈正题时会无意间牵扯到生意话题。其次，在行动管制令期间，借着生命数字的启发，Jolynna Leong 参加很多的课程来准备创业。 Jolynna Leong 认为作为一个企业家，在开始创业之前，先参加课程是很重要的第一步。非常提倡企业家可以透过上课，能够更进一步去建立起整体生意模式，甚至是成长。自那之后，Jolynna Leong 开始做起业务体系，去调查和研究市场、融入人际圈子、寻找企业伙伴。在创业的过程中，Jolynna Leong 面对好几次的失败，甚至面对被他人盗用想法的劣境。 皇天不负有心人，千里马遇上伯乐，遇上依然在合作的伙伴 Jacky Chan 老师（CFO的创办人之一）。Jacky 老师认同Jolynna Leong的创业理念，便开启两人之间的企业合作。Jolynna Leong 认为寻找对的、正确的、合拍的合作伙伴非常重要，就如 Jacky 老师的认同和Jolynna Leong 的理念非常契合。Jolynna Leong 表示也非常感谢遇上 Jacky 老师的协助，才能有富乐商盟今天的成就。 如今富乐商盟拥有管理的项目涵盖科技企业、餐饮企业、房产管理企业、建筑五金企业以及保健食品企业等。 团队分支的风格是其次，如何运用人才才是王道 走入富乐商盟的分支体系，该学院的各个部门都拥有一个团队去管理和经营。如首席财务官（Chief Financial Officer，CFO）、营销团队（Marketing Group）以及首席技术官（Chief Technology Officer，CTO）等，这些部门都有一支团队在运作。 总体团队有十个分支左右，而 Jolynna Leong 本身带领的团队有十个人左右，平均年龄在80后-00后之间，且大多数不是薪金制。在招聘方面，Jolynna Leong 最看重的是态度，该认为若一个人没有天赋或知识，是可以靠后天的努力去学习，个性方面有没有想成功的欲望、想赚更多的钱、想改变人生的欲望。 第二看中的是，了解对方的生命数字，判断对方的天赋可以发挥在什么领域。Jolynna Leong 认为一个岗位需要正确并合适的人，对企业起着影响是非常重要的。当然尽管岗位和人才相互合适，也要看人才的意愿与否任职。不得不感慨以前大多数老板的心态是“我是为你好”，常常活在他人的期望而不是活出自己。Jolynna Leong 不想有情感勒索的发生，会尊重他人意见并给对方时间考虑和思考再回复。若遇到明明有才能，却缺乏自信的人才，会以鼓励的方式建议对方去尝试。 第三看中的是学习，Jolynna Leong 认为尽管经验像是一张白纸，但态度上一定要比别人要更努力去学。因为有关这一行业有很多事物需要去了解并精通，公司也有提供培训让员工增进。 富乐商盟所拥有的企业文化 富乐商盟的愿景是期望培养出有领导力的企业家，对于今年的目标是帮助30位企业家达到他们的企业目标，也希望能协助到一家公司成功上市。其次，该公司会让大家相通或借鉴，发表不同的意见，以此创造内部创业的机会。此外，也乐意接受员工的建议，可以有谈心事或放松的空间。 “富乐”的命名意义是“有富共创，有乐共享”。现今时代的年轻人的心态是喜新厌旧，带有玩乐的心态。Jolynna Leong 借鉴过去的前辈们，注重有阶级层次地去教普通员工做事，可以发现到在那一个时代的老板想放手却不能放心。 现在资讯发达的时代，如面子书、抖音、小红书等等，几乎很多资讯都可以搜索得到。或许未来每个人可以是一名企业家，这绝对不是梦。Jolynna Leong 认为在职场上带着良性的玩乐心态是很好的，提倡200%玩乐，尽情地去玩，100%工作认真。 按照这种状态来看，未来人们自己创业的趋势将会提高，打工趋势会逐渐淘汰。联盟、加盟或合伙制也会是未来的趋势。在这种趋势下，选择和远见的重要性就显得更为突出。尤其现今时代的机会多不胜数，如何去选择且能持续发展的企业才是至关重要。 富乐商盟未来规划 该公司不断地在扩充，希望更多有想法的年轻人加入富乐商盟。年轻人的加入是培养出有领导能力的内部创业者，为企业家和国家贡献。同时，也会透过企业发展经纪人和项目孵化来服务中小企业，为他们排忧解难。如果有兴趣一起合作共赢，有心想为企业家服务的策略伙伴欢迎了解更多。

善用自身拥有的本领，开创成功的未来 Jon Lai 在电商领域拥有七年的经验，ATOMIC 成立之前，当时的拳头产品并不是以保健品为主。2015年，Jon Lai 以瘦身为主的业务开始起家，就这样切入市场开始发展。虽然当时本着年轻的姿态，创业和经营的经验不是很深厚，但是业务发展依然稳定。Jon Lai 认为本身对市场需求的嗅觉非常灵敏，容易察觉到市场的痛点。例如，有什么独特的需求，就会善用网络的便利，把生意发展起来。 2019年年尾至2020年年头之间，以瘦身为主的产品的业绩逐渐走下斜坡。那时候因为不理解如何经营生意，才会导致如此局面。然而，Jon Lai 并没有气馁，而是趁着走下坡的期间在转型的路上开创新的行业。在那疫情肆虐的期间，Jon Lai 就察觉到保健品的崛起，便陆陆续续建立起生意。 除了意识到保健品的崛起，那时候Jon Lai 也观察到网络直播是最大的趋势。他认为网络直播就像在菜市场的经营模式那样简单，就像菜市场的一些产品没有经过正当的审查、训练以及品牌保证就能建立起，这样的情势有点不健康。若企业以这样的形式经营，会因为忽略了品牌的正当性和合格性，而导致业绩走下斜坡的窘境。 Jon Lai 有一些本领在身，如知道产品如何推广和营销、针对其他行业缺乏用户思维，而本身会重视用户思维来做服务的定位、做起用户思维方面的研究和调查，然后开发和升级。Jon Lai 切入网络直播的趋势，并结合之前失败的经验和自身本领在市场中打开新的业务。 第一个在市场上打开知名度的品牌就是 The Perfect Derma，该板块有着相当显高的业绩。 清晰的产品定位，才能立足于市 企业一直不能忽视的问题是：“你如何定义自己的市场定位？”“跟同行比起来，自己有什么特点可以站稳？”ATOMIC Group Sdn Bhd 以保健品为主打产品，难免会撞到西药房（Pharmacy）的范围。在 Jon Lai 看来，许多有关保健品的公司的生意模式是走电商、微商或多层次传销（Multilevel marketing，MLM）。 Jon Lai 认为保健品的经营模式分有两大板块，第一是药物配送（drug distribution），他们以量取胜，开的店面越多优势就会越大。另一方面，会轰炸市场加深民众对品牌的印象。这是非常传统的模式，也是多年以来市场传销的模式，通过零售商踏入市场进行生意的模式。 第二个模式是直接以高价售出，辅助的方式是以激励方式去鼓励民众买，如通过中间商或微商去推广。这样的经营模式影响价格被抬高，可是市场相当地有限，因为是由一个人的交际圈去推广。这一经营模式经过长久的时间考验，不会看到太大的效应。 因此，Jon Lai 认为他们的优势在于，会懂得并抓住电商和网络营销的玩法。电商或网络营销就像扩音器那样，可以不断地延伸并扩展。以经验之谈，少数商家会善用这些网络平台，去抓住顾客的痛点并提供解决方案。之前还不是主流的商业模式，现今已是受众的商业模式——商对客（Business-to-Consumers，B to C）。在这个商业模式为基础上，ATOMIC 把产品成为可以吸附着顾客的痛点的独特定位，使公司能够快速地把竞争力在市场中带动起来。 年轻人与否，重要的是会处理人事事务 现今年轻人被贴上喜新厌旧、玩乐心态、好高骛远等等的标签。因此对于年轻人的看法，Jon Lai “自首”在管理人事方面是本身最弱的一项，是痛点之一。但无论弱点是管理人事方面，Jon Lai 表示就算当今年轻人都有自己的目的、寻求自由、寻找不同的模式去工作，公司也不会为了附和年轻人的需求而改变工作应有的规则和环境。 Jon Lai 非常注重个人对自我的交代、会渴望得到什么。比如渴望得到高薪，是蛮吸引Jon Lai 征聘人才的条件之一，因为“渴望得到高薪”就是一个目标。相对地，“得到高薪”的渴望太野，须要明白自己需牺牲些什么或努力些什么。Jon Lai 非常禁忌没有努力耕耘而只是想拿着高薪的人，杜绝不会善用一些空余时间去额外努力吸收不懂的资讯的人。 为了让公司可以更稳定的发展，Jon Lai 会淘汰心态不对的人。Jon Lai 主张工作上需要有更多的付出，才有更高的收获，这原本就是社会自然的法则。Jon Lai 本身最看重的就是效率，因此认为倘若很多时间只放在一件事上，不会有太大的效率。总的来说，Jon Lai 看重的是意愿和态度、交代和责任，完成与否都要告知一声，以便让战友可以帮忙继续产出。 企业文化是公司产出的一支体系 自2020年成立，公司于2023年已进入第三年。公司在第一年的业绩达到700万，第二和第三年的业绩各别为2000万。于此，今年依然以数字来设定目标，该目标是达到2500万的业绩。本身公司的轨道已经进入专业、精通的阶段。由于之前盲目地开创太多的板块，这次缩小范围直至五样，让这五样板块做得更为长远。 在模式方面，解决的第一步是在已有成绩的基础上更进一步，比如做线下。该公司会善用网络电商的力量去拓展，也会线下摆放并售卖产品。主要是希望用户和产品两者在线下的期间有真实互动，另外也会在线上上传产品信息和打广告。换言之，希望线上和线下的模式都能一样稳固的发展。 公司本身没有明确的企业文化，Jon Lai 表示这将是近期会思考的一个课题。粗略要进行的企业文化就是接受做事有错误的人，而不接受做错却选择隐瞒的。由于经营生意有六至七年的经验，Jon Lai 发现人事方面很难得到适当的处理，可是更难处理的是整个团队有统一的方向。 比如“试错机会”，每个人的性格都不一样，对错误的见解因人而异。因此，试错机会文化的重要性，它可以设置对和错、态度行为，以清晰知道准确的作业标准。Jon Lai 希望给出试错机会的价值观，把这一文化支棱起来。  

跨越行业·创造价值·Smart Rental 缘起 不管是出身自哪个科系背景，只要有想法、果敢和明确的目标，人人都可以成为一名出色的创业家。Joshua Chin 自中学五年级修完学业并毕业后，以半工读的方式去进修会计课程。其本身出生自霹雳怡保，修完会计课程后就到相关课程文凭的工作就业。过了几年，又到吉隆坡任职会计的职责并工作三年。 于1991年期间，Joshua Chin 有了转换行业的想法，于是辞掉会计工作转到一家电脑公司做销售员。1993年，离职该家电脑公司，而后转换行业到保险的领域。于1996年，离开保险行业又回到之前的电脑公司任职起新创办的公司的董事。由于1997年发生经济金融风暴，那时候不得不面对拆伙、重新建立公司的窘境。于1999年开始，Joshua Chin 自己正式创立今天大众所知的这所公司。 往往优秀之处更能得到他人注意 一家公司所提供的服务，除了解决痛点更要有独特的解决方案，才能得以站稳在同行市场。在创业的过程中有一个 buynow.com.my 的商标，这个商标在第一轮的十年成功打造二手电脑的平台。是第一家提供 Microsoft unlimited prodential 服务的公司，也是一家在 Lazada 开始在市场上进行线上买卖平台之前就已经互相合作的第一家公司。 第一轮的十年，该公司的经营模式是销售和买卖，第二轮十年的经营模式则推出短期租借的服务。公司于2019年的商业模式开跑叫 Smart Rental 的平台，同年在阿里巴巴创业大赛中荣获了十强的名次。 公司于2020年正式转型，那时候面对疫情的人民、企业家以及公司等等，几乎全面陷入困境。可是，有一家公司在这个苦境当中，能够站稳且独占鳌拜。当时该公司以众筹的方式筹到第一轮的资金，之后再次进行第二轮的众筹资金。这些众筹资金提高了公司的市值，并且众筹方式是在疫情的行动管制令期间进行，使整个公司的商业模式在这人人觉得水深火热的苦境中得以稳定发展。Joshua Chin 不得不感慨这个疫情既是最坏的情况，也是最好的时机。 解决市场的痛点的同时，也发起慈善之举 经济是人民最大的痛点，那有谁能够针对这一项痛点来提供解决方案？该公司针对电脑保修期期限限制、买电脑须要一笔成本和需要维修费的这三大痛点，来提供解决方案。该公司提供灵活的保修期租赁计划、免费维修、不用抵押金以及全马包邮运送的服务。Joshua Chin 希望这些服务能够帮助经济窘迫的人士，尤其是家庭经济有难的学生。 此外，Joshua Chin 提高租电脑比买电脑来得更实惠的价值，该公司提供的租赁电脑计划有包修包换、每两或三年更换机型。换言之，该公司在第一轮的十年进行买卖的模式，进而创造价值。第二轮的十年进行传统租借的模式，解决现代面对的问题。比如，提供订阅模式，让有经济窘迫的人士不需要庞大的资金、任何的经济考量，得到性价比同等的租借电脑。 很多时候处于B40阶级的没有选择，那么公司提供B40阶级的有项选择可选，提升B40阶级的质量。正所谓“君子爱财，取之有道”，Joshua Chin 善用在市场所赚取的钱，成立一个基金会来帮助经济贫困的学生可以有一台电脑来线上学习。此举不只是提高公司形象，也是造福社会的善举。 公司的独特文化 Smart Rental 的团队有40位全天制的员工，也有许多外围的代理员帮忙销售，团队员工的平均年龄有很多年轻人。该公司在薪金制方面，以毛利的方式为主，绩效指标为辅。 毛利模式在销售部门是直接的程序，营运部门的则是另外制定。由于是以毛利为主的制度，公司文化不会作出过分要求的举动，不强逼员工能够成为能力优越的人。而是以舒服的方式培养人才、因材施教，让看似普通的员工把潜能激发并发挥出来。 薪金制度会影响一个员工的工作态度，但是Joshua Chin 更看重的是如何把潜能发挥出来。可见不同的薪金制文化，培养出的员工代表出公司其中之一独特的形象。

学习中文已经成为全球化的趋势，不仅是马来西亚的友族同胞们开始学习中文，甚至东南亚其他国家，如印尼，泰国，柬埔寨也逐渐重视中文。Kunkwan 国际汉语学习中心自疫情前就已积极推动汉语学习，除了让非华裔的小孩有机会接触和学习汉语以外，就连成人也能够参与学习。 定位明确的企业更能扩展 Kunkwan 国际汉语学习中心起始于南马柔佛，其第二家学习中心设于吉隆坡。2020年疫情的行动管制令给了 Kunkwan国际汉语学习中心一个转型升级的契机，将汉语学习带到线上，突破地理限制，让远在其他州属或郊外的学生能够参与学习。不仅如此，他们也有来自于其他东南亚国家的学生。在线上学习和中国经济崛起的趋势下，他们在这几年迅速发展，是马来西亚最大的汉语学习中心。 Kunkwan 国际汉语学习中心专注并致力于汉语教育，并未提供其他语言的教学课程。正因为这一份专注，他们的教学服务与质量才得以不断提升，在确保学生们享有良好学习体验的同时，能有效的运用所学的汉语进行沟通与交流。在编排教学大纲中，他们专注在学生的“听”和“说”的能力。这个编排的主要原因是因为汉语词汇对其他种族甚至是不谙汉语的华人来说非常复杂，学习过程会耗费很多时间。另外，“听”和“说”的部分在日常生活中也相对实用，这让原本不会汉语的学生，能够短时间进行简单的沟通与交流。有了拼音的理解和基础后，学生也能够更快速掌握汉语的学习和兴趣，进而学习“看”和“写”的部分。 每家企业都应该注重客户体验感 Kunkwan 国际汉语学习中心拥有将近百人的团队，一半以上的团队都是“学生服务大使”。“学生服务大使”的主要职责在于品牌和产品营销以及让客户有机会尝试初步的学习体验，这让潜在的学生可以先体验到明确的价值后再决定是否报名汉语课程。无论是大人或小孩，Kunkwan坚信学习的体验非常重要，因为大部人都是“看到才相信”，而不是“相信才看到”。这也是Kunkwan 国际汉语学习中心成功的关键之一。 在Kunkwan 国际汉语学习中心，友族同胞的老师占多数。友族同胞的老师在其他语言（英语，尤其是马来语）相对更流畅，能够更容易的与不会汉语的学生进行更密切的沟通与交流。除此之外，非华裔的老师对学生有更高层次的同理心，明白学生在学习汉语的过程中会遇到的困境和挑战，从中更好地引导学生们继续努力学习。 良好文化确保团队同频 在Kunkwan 国际汉语学习中心，管理层和团员们每天中午都会进行三十分钟的会议。每次会议的开始，大家都会一起唱跳公司的主题曲，通过歌曲把企业的核心价值灌输给每个团员，确保大家的方向和价值观一致。除此之外，每一位团员在这每天的会议中将会学习到一句新的的汉语句子，这让非华裔团员们的汉语词汇含量可以不断提升，同时间确保所有的团队，无论是老师、助教、还是客服每天都可以在进步，呈现整体企业的专业。

知识变现已经是现代商业主要的发展趋势，怎样理解知识变现？ 一个人将毕生所学的知识，或擅长在生活中使用的工具技能变成一套商品，然后放置在对的地方或是平台售卖就叫知识变现。当疫情在全球蔓延，很多人无法出门活动的期间，许多人就开始将自己所会的知识与技能录制成一部又一部的短视频。然后将其上传至 Youtube、Udemy、Hahow 等线上平台售卖，大部分都能卖出一个好成绩。 你知道吗？在马来西亚其实有着一个线上的教学平台——CRAFT La CRAFT La 是专注于创意领域的线上课程平台。涉及的范围有手作、烹饪、舞蹈、音乐等，平台里的老师及学员大约有上百位使用者。CRAFT La 创办人名为 Paul，是一位来自马来西亚的华裔企业家。在平台创立之初，Paul 是发现市场中有一群非常棒的艺术工作者的伯乐。他们有着专业的技能，有着丰富的思想和经验，但因为身上匹配的资源有限，所以在创业的路程中往往不被看好与珍惜。因此，Paul 希望可以创建出一个属于这班创意工作者的小天地，让他们可以有一个可以施展才华的平台，不但可以发挥还可以变现赚钱。 知识变现已经是趋势，大多数创意工作者已转型成为教育者 “把副业当正业做”，已经是现代年轻人从原本的工作岗位中跳出来创业的趋势。现在年轻人获得创业的知识非常容易，深知自己所会的知识可以在市场上站得住脚。尤其是技术型服务的创业者，已经可以通过自由创业者的身份在市场上对接客户。同样以卖技术、卖时间的方式去服务更多的客户来求生存，但是这样的生活方式对年轻人来说是非常累的。证明说只要他们停下工作的脚步，收入的来源也会停止。但创业不像一般的打工一样可以请假，大家都需要为自己的客户着想。 所以一些原本从事技术型服务的创业者开始逐渐转型为知识性教育的创业者，将知识录制成视频上传至平台售卖。CRAFT La 就在这个趋势下，扮演着创意领域的创业者想线上转型的首选平台。因为其功能性既充足，又自身带有大量喜欢学习创意技能的客户。只要教学内容足够吸引人，便会有学生愿意透过付费方式深入学习。 CRAFT La 使用者数据：50% 学员为 30 岁以上的年轻妈妈 “线上教学”可以像玩游戏的闯关一样，设计出学习的第一章节、第二章节等可让学员不断学习的模式。在 CRAFT La 本身的平台内拥有着两大族群，一种为热爱学习以及更深入了解该领域的年轻人，另一种则为常在家里又喜欢创意热爱发挥的妈妈们。CRAFT La 对妈妈们来说，他们有更多的时间可以投入到学习兴趣或是尝试新事物当中，尤其是烹饪和手作的教学非常畅销，都是妈妈这类的人物族群。 上百人使用者的平台，主要团队居然不超过 10 人！ 由创办人 Paul 一人开始，到现在有技术团队以及营销团队。Paul 坚信愿景与使命往往是年轻人愿意在一家公司，甚至平台冲劲发挥与快乐工作的源泉。高薪虽然很吸引人，但工作环境能否有发挥的价值空间、工作当中身边的人决定了年轻人是否愿意长久工作的关键。CRAFT La 平台大大小小的系统和服务都是靠 Paul 现有的年轻人团队所撑起，他们有机会可以参与到网站系统的优化、客户服务的价值传递以及合作伙伴的商业交流。参与感也是 Paul 带团队的领导关键，Paul 在 CRAFT La 公司每个月也尝试实行一种文化，即“一小时说心里话”，在这一个小时的时间内，Paul 会跟团队里的成员们单独的面对面坐下，让成员可以将内心的真心话说出。这么做的目的主要让团队们可以感受到在这个平台不仅只是工作，还能有商量交谈的空间，如果有不好的情绪也可以在当下直接当面纾解。 CRAFT La 未来最大的目标：从大马迈向国际 如今 CRAFT La 平台主要语言为中文、英文和马来文，客服的品质也深受马来西亚使用者的喜爱。创办人 Paul 透露在这段期间 CRAFT La 团队正在往海外国家准备拓展的验证。比如，系统在海外使用者的体验测试以及海外语言是否通用等等。Paul 希望可以将 CRAFT La 这个平台迈向国际，这样不但帮助马来西亚的创意工作者可以将作品变得国际化，也让外国人可以透过 CRAFT La 来认识马来西亚一些创意界的文化。

Kolab Studio·全方位室内设计工作室 【勇于创新·尝试突破】一家乐于跨领域、跨行业合作的室内设计制作公司。提供的服务涵盖 ID、装修、施工等一站式服务。跨领的范围甚至到了以室内设计工作室的名义开了洗车店的品牌。曾在市场领过无数的室内设计奖项，以 2023 年被誉为全马 50 强的顶尖设计工作室——Kolab Studio。这则创业资讯采访的是 Kolab Studio 的创办人Lewis，以不一样的视角带我们认识室内设计师眼中的世界。 因为单纯喜欢室内设计，所以才能将热诚坚持至今 市场上提供室内设计服务的公司不少，同样的在大学里修读室内设计科系的大学生更是上千位的数量。但是这些上千位室内设计科系的大学生走出社会并从事的行业来说，真正从事回本科系的大学生数量恐怕不超过数十位。根据许多放弃室内设计本业的人口中可以得知，其坚持不了的最大原因是觉得室内设计领域过于烦闷。比如每天被客户追逐着案子的截止日期，或是每天对着电脑做着一样的事情。 但对于 Lewis 来说，从事室内设计能坚持至今最大的缘由是始于当初的热诚以及无极限的创意发挥。因此，Lewis 对于 Kolab Studio 的经营思维是“不要闷·要 fun”。不要将自己锁死在一份作品风格或者一个工作岗位上，反而更要以快乐的心态在室内作品上发挥，这是作为设计师的敬业的健康状态。 希望能将室内设计融入到不一样的领域，再从不一样的视角延伸到不一样人的生活 Kolab Studio 除了为客户提供优质的室内设计以外，还有在每一个工作制作中，Lewis 希望可以为此植入一些额外元素上的价值。室内设计不只是一幅画或者装修图纸，比如在进行店面的室内设计时，Lewis也会为此加入平面式壁画的方式，来呈现出门市的整体观感。Lewis 时刻都在思考如何将时尚、平面、摄影等元素融入到室内设计的服务。这项思考让 Kolab Studio 提供的设计不只是永远在幕后呈现，更是借助不同元素的融入到不同的领域，最后让其可以延伸到客户的生活里。 为此，Kolab Studio 甚至做过一个大胆的尝试，即跨领域创办 Kolab Detailing - Auto Detailing Malaysia。将室内设计以品牌的方式延伸到一个洗车店的品牌，让室内设计的整体感官融入进不一样的领域里。自此，许多人都问 Lewis：“明明是室内设计而已，为什么要做许多跨领域甚至是不一样的事情？” Lewis 希望一生中的作品不只是环绕在呈现出美不美的概念，而是更希望可以引起身边人甚至客户问起为什么。只有引起话题性的设计，才是有影响力的好设计。 如果专注在室内设计的领域上，Lewis 认为若站在一个室内空间里，刻意搬走了室内里的所有家具而看到的是空空如也的空间，这就是恶劣的室内设计。现在网络上的网红型房间非常多，看似摆放了许多不一样好看的家具，使整间房间会有不一样的观感。但自此人们可以自行到 IKEA、NITORI 等家具品牌自行购买进行装修，就没有了室内设计师发挥的价值。Lewis 认为室内设计师本就应该思考如何在一个什么都没有的空白空间做出基础上突出的特色，以品牌的角度思考如何让即便狭小的店面或者办公室也有所灵魂。 市场那么多同行，到底 Kolab Studio 有什么不同？ 市场上时常会冒出一句话是：“你跟其他人有什么不一样？” Lewis 认为 Kolab Studio 不需要为此与其他同行刻意有差异化的表现。尤其是为客户提供设计服务的领域，比起让客户自行选择要的设计是什么，Kolab Studio 更希望可以从成为能为客户提供要的设计为目标出发点。于Lewis 的观念中在设计上并没有绝对的好坏，只有在客户的需求上合不合适而已。所以在为客户提供服务的同时，Kolab Studio 永远以最专业最亲切的室内设计师形象去服务每一位客户。

APR Electronic的缘起和创业理念 APR Electronic是一家电脑维修公司，公司秉持着Making IT gadgets green and affordable to the world （让人人可以拥有电子产品，也让电子产品更加环保）的理念。APR Electronic的创办人Danny认为，现今的社会每个人都需要科技产品，但却不是人人可以负担得起高科技的费用，从这个点上Danny就产生了以价廉物美的方式服务大众的理念。 还记得APR Electronic公司成立之初，当时公司在吉隆坡的一场活动上租了半个场地摆摊卖电脑。Danny的回忆中，当时那个活动上有一位年轻女生和一位老人一同到摊位询问电脑的价钱。在那个年代一台电脑的价格在RM5,000到RM6,000左右。当时从女孩的眼神中看得出她非常渴望拥有自己的一台电脑，当它们得知二手电脑只需要RM1700的时候。那位老人从口袋掏出一个被折得很小个的红色塑料袋，从那红色塑料袋掏出一叠叠的钱，老人把钱来回数了两次，再三确保数目没错以后，才小心翼翼把钱交给Danny。尽管时隔多年这一幕还是让Danny至今都有深刻的感触，Danny觉得自己经营的其实是一个以实惠的价格，让大众可以获得高科技产品的一个理念。因此开始和伙伴商量，如何把这个愿景做得更大。 如今公司依然保持着许多价格实惠的产品，其中的配套如有：一台笔记电脑以学生上网课，价格只需要RM299。除此以外，公司还提供四个月的供期，一期只需要RM75左右，平均每天只需要RM2.5左右就可以拥有一台笔记电脑。Danny期望中底收入群体可以透过价格实惠的笔记电脑，因而获得学习的机会。 Danny 创立公司初期，非常看好吉隆坡的市场，与此同时在槟城的公司分行与吉隆坡首行一同起步成立。APR Electronic公司是一家全马唯一提供维修芯片级别的服务的公司，在维修的服务上，APR Electronic 主打的理念就是“Repair rather than replace”，很多电脑或电话某个部分有所损坏以后，在没有针对电脑或电话损坏的部分进行维修的情况下，该科技产品就被宣告坏了丢弃，在处理废弃电子产品上，这一点十分的不环保以外，也是一种极度浪费资源的行为。因此APR Electronic聘请了许多高科技维修员，尽可能把还可以维修的科技产品进行“复活”，物尽其用，人各其所职，让世界因为循环而更美好。 APR Electronic主要的业务板块 如今APR Electronic的业务基本上分成B to B (Business to Business) 和 B to C (Business to Consumer)。在领域区分上，公司可以大致区分为五大板块，它们分别是： 1）online 营销给大众市场 2）维修和再循环市场 3）教育与培训 4）电脑出租服务 5）电脑回购服务 在business to business 这个板块上，APR Electronic会定期向其他公司购买一些年份已久的电脑，购买对象会包括国外和国内的公司。但每一个回购上，APR Electronic都会以20台以上电脑为购买的标准，而且APR Electronic也会要求该公司展示购单以厘清电脑的来历。APR Electronic也藉此避免买到来历不明的贼货，这种措施也是为了避免APR Electronic遇上一些法律诉讼上的问题。除了以上，在B to B 的板块上APR Electronic 也提供电脑出租服务给许多公司，其中包括一些大公司要举办活动时期，临时需要用到大量的电脑，但这种活动一般公司购买了电脑却不会长期使用，因此APR Electronic也提供了出租电脑的服务给这类型的公司。在马来西亚大选时期(Suruhanjaya Pilihan Raya Malaysia，SPR)，大马选举委员单位也曾经向APR Electronic租电脑以供大选时期的需要。 至于在B to C （Business to Consumer）的板块，APR Electronic提供网购的服务名为 www.techmurah.com，所有的科技产品都以价廉物美的方式在网上陈列，客户购买了以后，公司也会提供半年的保修期。如果半年里面电脑或电话有什么问题的话，都可以返回公司进行维修或更换。APR Electronic 一旦有任何的新产品优惠，公司也会第一时间通知这些客户群。Danny认为科技是冰冷没有情感的，但他希望透过科技，我们可以和自己的爱人或亲人在第一时间有联系，这也是APR Electronic所努力的愿景之一。 教育与培训 教育之所以伟大是因为它可以影响多人的人生。在教育和培训这一个板块，APR Electronic近期已经和亚太科技大学（Asia Pacific University of Technology & Innovation，APU）联合办理关于维修电子产品的技术学院，目的是提供失业人士、单亲家庭以及找不到工作的人士等一个就业机会。这种技术（vocational）培训没有太多的理论，会以电路原理图为学习的基础，但却可以让学生实在的学一门实际又可以谋生的手艺。除此以外，APR Electronic也创立了一个拥有两百千人数的技术论坛名为www.chinafix.com。论坛里面都会讨论技术类的问题，让技术人员透过交流来提升自己的维修技术。 APR Electronic的企业文化 Danny有自己的一套选人理念，他不会以一个人的聪明才华来录取一个人，反之Danny看中的是，一个人是否有放百分之百的工作态度在工作上，这个人是否愿意做出额外的付出。他是以这一套准则作为选人的标准，公司管理方面，分别有销售部门、维修部门以及培训部门等等，合格的人选会慢慢晋升成为主管，主管要负责的监督每个员工的业绩，并且根据不同的员工提供相关的培训，让整个部门的技术和企业文化可以传承下去。 每个部门都设有主管和关键绩效指标（Key Performance Indicator，KPI），APR Electronic公司在运用员工和人才方面，营造让员工可以认同自己有价值的氛围。并且设置标准制度，如提供考核、观察工作态度和设置员工股权等来留住人才。五年以上的员工可以获得购买股票的期权，期权也意味着如果当时公司的市值是6 million (六百万)，员工却可以以较低的价格购买公司的股票。Danny要打造的企业文化，是一种老实人也可以生存的环境，这个氛围不需要太多的公司政治、巴结讨好的行为，但员工只要老实肯努力工作，就可以获得财富和幸福。 公司的展望和愿景 - 结合东盟和一带一路 在Danny看来，马来西亚是一个非常美好的国度，在这片国土上，大部分国人都一心向善，努力工作。在这里我们的劳动成本低，大部分人都懂得英语，而且马来西亚有不错的国际声誉，也有很好的医疗服务。马来西亚配合东盟协议和一带一路的趋势，可以在东南亚扮演举足轻重的角色。Danny鼓励各国企业家来马来西亚投资，也鼓励马来西亚的企业家走出国际。 Danny说：“I’m very proud to be Malaysian”，“我以马来西亚人为荣”。APR Electronic的愿景和使命是以马来西亚为首，在东南亚各国设置维修中心点，Danny相信以马来西亚的竞争优势，肯定可以在东南亚开创一片新天地。

成为人人的伯乐·感恩有机会可以成为他人的贵人 这则采访的人物是来自人人地产 (Mcentury AVG Group) 团队领袖兼培训的 Sam Sim 沈特辉导师。他曾拿下2020全马TOP100房产百亿销售团队奖项，在2022时也曾被誉为大马《百企名传》杰出青年硕士。一开始从教师职业转行到房地产销售脱颖而出，成为引领各团队在房地产领域，并且拿下优异成绩的培训导师。 在提供专业的培训期间，Sam Sim 沈特辉老师有一套根据经验累积下来的房地产教育系统。这个房地产教育系统让学生可以在五天里面全面掌握房地产的销售知识，如从少许经验的年轻人、刚入行的小白新手，都能够有在一个月之内开单的机率。从入行教师职业到房地产销售的五年内，Sam Sim 沈特辉老师曾帮助过无数的学生在房地产领域上赚到钱，甚至实现他们心中的人生梦想。但是却很少人知道，Sam Sim 沈特辉老师也有贫苦的过去。 曾经以独中小老师的身份，带着放牛班学生成长学习的故事 在成为众人认知的房产造星导师之前，Sam Sim 沈特辉老师曾在独中教育体制下担任过七年的教师。在任职期间，Sam Sim 沈特辉老师是一位非常热心的小老师，喜欢去发掘学生们身上隐藏的潜力或特长，并且以行动的方式鼓励学生们可以往其发挥的方向。有一次，Sam Sim 沈特辉老师在广场内遇到一位名为 Ben Ling 林金雄的学生在广场中正练习着扯铃表演。 在学校有着表演经验的这位学生，Sam Sim 沈特辉老师发现到这位学生在扯铃领域中拥有着非凡的才艺。认为学生的舞台不应该止步于校园内。自那天开始，Sam Sim 沈特辉老师就带着这位学生和身后的整班扯铃团队四处参加扯铃比赛，抓住任何可以登上舞台表演的机会，在各种场合中展示才艺。 擅长发现身边人的隐藏特长和潜能 在一手带着学生四处表演的同时，Sam Sim 沈特辉老师的这个举动也受到该校校长的注意并且非常赞赏这一份热诚。随后校长也提供 Sam Sim 沈特辉老师成为联课主任的机会，让 Sam Sim 沈特辉老师可以帮助学校带动各种活动的气氛以及筹备为拓建校园建设的募款活动。在筹备校园募款的期间，Sam Sim 沈特辉老师遇上了步入房产行业的人生第一位贵人——GS Realty 创办人。 当时这位老板刚好是该校的毕业校友，为支持自己的母校当场也提供了不少资金上的援助。在当时以互相帮助的情况下，Sam Sim 沈特辉老师也协助推荐家庭贫困或不够资金上大学的学生跟着 GS Realty 的老板一起打拼。希望为此不仅可以帮助到学生们改善自己的财务状况，也希望可以回馈于提供建校帮助的 GS Realty 老板。当中介绍的学生里，也包括了那位一手照顾拉扯铃的学生 Ben Ling 林金雄。 Sam Sim 沈特辉老师被调任至一个放牛班班级当班主任。也就是老师们称之最难带，成绩也最差的学生。但是在 Sam Sim 沈特辉老师心中每一位学生都一样，都是值得被栽培、值得被照顾的新生代们。任职期间非常用心地去带放牛班中的每一位学生，其中有过让原本成绩差的学生们在一些比赛中拿到优异的成绩以及在各种可以展示才艺的舞台上推荐学生去参与发挥。Sam Sim 沈特辉老师希望可以以这样的方式，让整班的学生可以从活动中获得学习的信心，从比赛中获得进步的冲劲。“凡是用心必会感受到”，当时 Sam Sim 沈特辉老师渐渐与放牛班的每一位学生们打成一片，成为该班级学生们所谓的好朋友。 机缘巧合下，Sam Sim 沈特辉老师发掘有一项由韩国政府所举办的活动。除了飞机票需付费之外，其他的住宿吃喝都是免费。当时 Sam Sim 沈特辉老师希望可以让这班放牛班的学生们可以有一个上学期间出国学习的机会。由此，带着学生们一同参加了这场比赛。为了筹备学生们飞往韩国的机票，Sam Sim 沈特辉老师带着学生们以卖饼干的方式，自生自立赚取出国的资金和机会。原本是大家期待飞韩国的旅程，但在那行程期间，Sam Sim 沈特辉老师却收到一封意想不到的噩耗。 一封来自母亲讯息的噩耗，心脏病爆发而入院的消息 在飞往韩国的旅程中，Sam Sim 沈特辉老师把母亲安顿在养老院里照顾。原本想可以回国后跟母亲分享出国的喜悦。但在韩国的第4日时便收到母亲心脏病爆发的噩耗。Sam Sim 沈特辉老师从韩国回来后，母亲已经成为了植物人。从韩国回国的当天，Sam Sim 沈特辉老师把学生们安顿好之后，便在凌晨独自到医院陪伴已经没有知觉的母亲。看着躺在病床上的母亲，沈特辉老师感到非常的亏欠与自责。在感到悲伤之余，他的母亲于下午离世了。母亲的离世，对 Sam Sim 沈特辉老师来说，是最伤心和陷入低估的时候。 母亲离世后，因为家境条件的贫苦，Sam Sim 沈特辉老师只好选择经济且实惠的棺材来安葬母亲。整场葬礼的许多费用都需要节俭举行，让 Sam Sim 沈特辉老师意识到，现在的职业与生活无法支撑起整个家庭的经济，也无法有更多的时间能够陪伴自己的孩子和家人。随之，沈特辉老师有了转行的想法，这才想起之前不断向学生介绍的GS Realty。于是，便拨打一通电话给以前介绍第一位的学生，即一手带大有才艺天赋的学生 Ben Ling 林金雄。 因为生活生活的条件所逼，沈特辉不得不选择重新来过 至此，Sam Sim 沈特辉老师离开了原本的校园工作岗位，转行到房地产销售领域。因为热心帮助过学生，积累不少人脉，促使得以在房地产领域突飞猛进。从小小的业务员做到销售团队的培训导师，帮助每一位想进入房地产领域改善生活的每一位年轻人赚到人生中第一桶金。虽然已经转行至不一样的领域，但是 Sam Sim 沈特辉老师的初心依然不变。总是希望可以在年轻人身上找到无限的潜力，用积极与行动去鼓励和帮助他们实现梦想。因为助人成长和成为他人的一个伯乐角色，是 Sam Sim 沈特辉老师一生中为之奋斗的理想目标。 从 GS Realty 到 Mcentury AVG Group 房地产销售明星团队 “只要你相信自己是钻石，你便一定能发亮发光”，帮助过很多人的 Sam Sim 沈特辉老师来说，沈特辉导师希望能成为任何人的贵人，也希望给每一位帮助过的年轻人知道：“当你感恩你的贵人时，你也能成为他人的贵人。”

说起大马人的国民早餐，相信很多人都会说：烤面包 + 咖啡，还要配上两颗生熟蛋！ 没错，许多人都爱吃生熟蛋，虽然做法看似简单，其实要煮出完美的生熟蛋，还真的需要一点“功夫”。煮的时间过短，蛋白还未达到足够熟度，色泽透明，吃起来略带腥味；煮的时间过长，鸡蛋都熟透了，不再是半熟蛋。 爱吃生熟蛋，发明第一代煮蛋神器 70年代，身为推土机操作员的丘福仁（他在2009年荣膺殿下封赐DIMP皇室拿督勋衔，现为拿督丘福仁）在吉兰丹工地工作，酷爱生熟蛋的他总是被一个问题困扰，那就是浸泡在热水里的鸡蛋，总是因为忙工作而忘了限定时间，回头看，鸡蛋总煮得过熟了。 当时，同样喜欢吃生熟蛋的同事就对年纪最小的丘福仁说：“你那么聪明，想想办法吧！” 丘福仁接下挑战，用铁钉在阿华田（Ovaltine）罐子底部戳洞，放入热水和鸡蛋，开始做实验。在接下来的一年，他和同事们吃了无数的鸡蛋，就为了找出最完美的时间和水份比例。 搞笑的是，在找到完美时间点的过程中，他和同事因为吃了太多鸡蛋，而对鸡蛋失去兴趣，更在过程中数度想要放弃。 皇天不负有心人，经历了无数次的失败和尝试，丘福仁终于在一年后用阿华田铁罐煮出完美的生熟蛋。 从不懂专利权到打造第二代煮蛋器 有一天，一名路过的商人为了避雨而在他们的住处借宿，并在隔天早餐时发现这个“神奇”的煮蛋器。 当时，商人询问丘福仁是否可以将其中一个阿华田铁罐带回家，在后者拒绝后，商人献议以7000令吉购买。 那名商人后来将有关发明拿到一个塑料制造商那里，大量生产塑料煮蛋器。当时年仅20岁的丘福仁，在发现自己的发明被广泛接纳而大开眼界，但也因为不懂商业化或专利权而错失了良机。 然而，骨子里有着发明家特质的丘福仁并不气馁，而是着手研究打造第二代煮蛋器，设有可以调节鸡蛋熟度的调节器，并在1988年获得国际专利权。 操作简单，煮出完美生熟蛋 丘福仁所设计的煮蛋器，操作简单，整个过程无需任何技巧，只需把鸡蛋放入器具内，再加入特定份量的热水，待水流干后，就可享用蛋白呈半凝固，包裹着半生熟蛋黄的完美生熟蛋了。 除了煮蛋器，喜欢研究新事物的丘福仁还发明了许多其他产品，包括衣架、开蛋器、驱蚊器、魔术方块等，可谓是实实在在的发明家！   资料与照片整理自：《中国报》与互联网  

吉隆坡，2023年5月18日 — 马来西亚知名电商平台Lazada的资深认证导师Bjorn Gan颜腾辉今日在吉隆坡诚品书局举行的新书发布会上，正式推出《电商秘密》。这本著作将揭示电子商务的神秘面纱，分享成功经验和实用建议。 揭开电商的神秘面纱：5大核心秘诀 《电商秘密》涵盖了电子商务领域的五大核心要素，即产品策略、品牌定位、电商思维、团队策略和促销策略。此书还深入探讨了创新的策略和实用的方法，帮助读者在竞争激烈的电商领域脱颖而出。 导师分享成功经验和实用建议 作为经验丰富的电商导师，颜腾辉管理着超过20家知名品牌的电商店铺，并成功举办了200场以上的线上和线下课程，培养了逾10,000名学生。他希望通过《电商秘密》这本书，激发马来西亚电商行业的信心和信任，帮助电商们更好地经营和发展电商事业，实现长远成功。 合作伙伴见证重要性和关注度 SOMO社长王赫奇表示，《电商秘密》在正式发布前已成为备受期待的畅销书。他强调SOMO出版社一直致力于记录、传承和传播正确的理念，与颜腾辉的愿景不谋而合。颜腾辉希望通过这本书培养100万名马来西亚中小企业的电商人才。 发布会上还有其他重要嘉宾，包括Lazada University的代表Caynes Cheak和SiteGiant的首席执行官Stanley Lim。他们的出席进一步凸显了本书在电商界的重要性和关注度。 为电商行业注入新动力 《电商秘密》将为马来西亚的电商行业注入新的动力。无论是初入电商领域的新手还是已经经营多年的从业者，这本书都将成为他们不可或缺的指南。读者将从中获得宝贵的建议和战略，助力提升品牌影响力及增加销售额。 颜腾辉的《电商秘密》标志着他在马来西亚电商领域的重要里程碑。他希望通过这本书为电商人才的培养做出贡献，推动马来西亚电商行业的蓬勃发展。现在，读者可以在吉隆坡诚品书局和各大书店购买到这本备受期待的著作，开启他们的电商成功之旅。 无论您是正在探索电商领域的新手，还是希望提升现有业务的从业者，不要错过《电商秘密》这本精彩的著作。它将为您带来启发、知识和实用技巧，助您在电商领域取得更大的成功。 立即获取《电商秘密》，解锁成功电商的秘诀！  

对睡眠品质有要求的人，Goodnite这个品牌肯定不会陌生；创立于1989年的Goodnite，是马来西亚首屈一指的床具与家具商之一。 经营超过34年的Goodnite，在2023年4月获得马来西亚记录大全认证，成为“马来西亚最大的床褥制造商”，缔造另一个企业里程碑。 Goodnite集团总裁张岳明在接受认证后透露，公司的下一个目标，就是朝向上市之路。 疫情期零生意，员工齐心跨过难关 根据Goodnite官网，该集团目前拥有23间家具分店、出口到15个国家、在全国拥有1500个经销商，并且已经完成1800个项目。 Goodnite的好口碑也囊获无数企业界大奖，“马来西亚最大的床褥制造商”美誉可谓当之无愧。 然而，在这些显赫成绩的背后，Goodnite也经历了一段极其低落的时期。2020年3月，因为一场突如其来的疫情，马来西亚政府颁布了行动管制令（MCO）；各行各业都乱了阵脚，包括Goodnite。在MCO期间，Goodnite经历了零生意的惨况，在公司的历史里，这是史无前例的事。 张岳明表示，即使在零生意的状态下，工厂的生产线却不能停，员工薪金也必须支付，这成了公司最大的压力。 庆幸的是，Goodnite拥有一班好员工，当时公司上下600位员工自愿减薪，与公司站在同一阵线度过难关。 “零”则变，变则通 疫情，改变了市场，同时也改变了Goodnite的营销策略。与其什么都不做，等着被市场淘汰，Goodnite与Subplace建立企业伙伴关系，加入后者的订阅平台。 Subplace是一个以订阅模式为概念的网上购物平台。成为企业伙伴后，Goodnite就增加了一个新的销售渠道，让消费者在没有经济压力的情况下，轻松订阅一系列的家具。 对于这项决定，张岳明认为最重要的是过程，他表示：“有好的过程，才会有好的结果，也许结果并不如预期，但我们已经做好准备，而机会是留给有准备的人。” 转亏为盈，展望未来 值得一提的是，当张岳明在2017年入股Goodnite时，公司是处于亏损连连的状态。经过与伙伴们并肩进行一连串的整合，生意才转亏为盈。 在张岳明的领导下，Goodnite成功转型为一站式家具店，同时也设立直销店、线上平台；甚至还增设了分期付款服务，为消费者提供便利。 获得马来西亚记录大全的认证，印证了Goodnite整个团队在过去几年的努力和付出都没有白费。公司接下来的目标和展望，就是朝向上市这条路迈进，将品牌推往另一新高。   资料整理自：e南洋、Subplace脸书 照片来源：Goodnite脸书            

近期的股市动向，最当红不让的要数在4月14日推介招股书，并计划于5月9日上市马股创业板的软件开发商AutoCount Dotcom Berhad（ADB）了。 ADB的首次开募股（IPO）发售定价为每股33仙，预计可筹集3088万令吉。在招股书中，ADB公开发售9359万新股，以及大股东献售的4400万现有股。 对于ADB的IPO上市消息，市场人士一致看好它将成为许多投资者会去追捧的一家金融科技公司。 成立于1996年的ADB，企业表现一直稳定发展，尤其是其软件的订阅服务表现不俗，可谓是以订阅模式销售的成功典范，同时符合时下新经济的定义，使ADB的IPO格外引人注目。 根据ADB，从IPO所筹获的款项，一半将用作拓展东盟业务版图，在泰国、印尼、越南和菲律宾设立办事处，数额为1730万令吉（56%）。另外，520万令吉（17%）则会用于研发和拓展现有的产品功能。 扩大后股本为5亿5050万股，而公司市值预计为1亿8167万令吉。 这一篇，笔者整理了ADB上市之路的重点资讯，以供参考。 ADB重点里程碑 1996年：成立并开发会计软件 1998年：推出自家会计软件AutoCount Professional 1999年：推出AutoCount Plus，同时将市场拓展至新加坡 2000 – 2003年：陆续推出各类会计软件，并于2003年获颁PIKOM Computimes ICT奖项 2007年：荣获马来西亚多媒体超级走廊（MSC）地位，市场进一步拓展至印尼 2015年：AutoCount Accounting 1.8和AutoCount Express 1.8成为马来西亚最畅销的GST会计软件 2017 – 2019年：公司成绩受到业界肯定，获奖无数，当中包括新洲企业楷模奖2017 & 2018、Ernst & Young年度科技企业家奖最佳提名等等 2021年：推出云端服务，以订阅模式（SaaS）销售公司软件，截至目前共有269个经销商，分布在马来西亚、新加坡、汶莱和缅甸 2022年：荣获ISO 27001:2013 认证，同时成为新加坡第一家获IRAS认证的TIER 3解决方案供应商 2023年：首发IPO，集资上市 其他关于ADB值得关注的重点资讯与数据 ADB总共销售了7万张软件执照，供约21万家位于马来西亚和新加坡的企业使用； 根据Sminth Zander International的市场研究报告，作为马来西亚领先的会计软件开发商，ADB的市场占额为79%， 在新加坡的市场占额则是5.86%； ADB的客户包括了本土上市与非上市公司如 D.I.Y、LGMS、Artroniq、Unimech、Parkson、MAA、Excel Force、XOX，以及国际企业如Old Town、KOI、Safeguards、Village Grocer和Morganfield； 值得一提的是，ADB的经营模式并没有依赖任何单一顾客。其2022财政年的报告显示，最大客户为Ingenious Business Software Pte Ltd，但也仅占了总销售额的30%左右； 截至2022财政年底，ADB的净现金为1760万令吉，该财年的净赚为1384万令吉，盈利赚幅达75%。相比2021财年的1003万令吉、2020财年的572万令吉以及2019财年的418令吉，ADB近年保持着双位数的增长率，这得归功于其持续表现强劲的订阅模式和云端服务，提供了重复收入的机会； 与此同时，相比本土的其他同行，ADB的业务规模要比竞争对手来得高许多，至于净利率（Net Profit Margin），ADB则以75%的净利率排名第二。如果与其他本土上市软件公司如CUSCAPI丶YGL丶IFCAMSC丶CENSOF和RAMSSOL相比，ADB的业务还是相对亮眼的。 综合来说，ADB以每股33仙发售价为13.13倍本益比（Price-to-Earning Ratio / PE）的估值而言，算是合理，为马来西亚的投资者提供了一个引人瞩目的投资机会。 ADB强劲的增长记录、多元化的顾客群以及增长潜力，将有助于公司在未来数年里持续保持竞争力，取得成功。这也是投资者在投资ADB之前可以考虑的要点之一，以鉴定这是否一项有利可图的长期投资。   （资料整理自互联网以及AutoCount官网） 照片来源：AutoCount脸书  

2015年，联合国发布了“2030年永续发展目标”（Sustainable Development Goals, SDGs），共包含17项核心目标（Goals）以及169项细项目标（Targets）。 近年，越来越多企业纷纷加入SDGs行列，希望透过小小的努力，帮助改善地球所面临的巨大经济、社会和环境挑战。 最近，笔者与说墨出版社社长王赫奇就这一课题做了个专访，让我们一起来听听他怎么说？ 笔者：说墨是从什么时候开始实践SDG？ 社长：一直都有这个想法，真正实践是这一两年的事。 笔者：为什么会想要实践SDG？ 社长：其实，在还没了解SDG之前，就一直有想要做到保持平衡，把砍下的树填补回去；一直都希望说墨可以在社会上扮演这个角色。 笔者：说墨在SDG这方面采取了什么行动？ 社长：我们从几个层面着手，首先是印刷——我们所采用的纸张是FSC环保纸。FSC是一个独立、非政府、非盈利组织，成立的宗旨是推广永续森林，保持森林的生态。我们书本所使用的就是获得FSC认证的纸张，生产FSC环保纸的树木都是经过特别策划种植，而不是砍伐原始森林。 此外，我们的所出版的书本也获得颁发马来西亚环保标章（SIRIM Eco-Label）。 其次就是碳足迹（Carbon Footprint）。在整个生产过程中，到底排放了多少二氧化碳，包括印刷所用的墨汁、空调的温度、员工从住家来到公司的英里数；这一切，我们都计算在内。然后，我们会根据生产过程所排放的二氧化碳，进行种树，把排出的碳中和掉。 以上我所说的一切，都会被记录在书本的出版页面。 说墨目前正在努力的另一个方向，就是响应目前的经济趋势与模式。居家工作也是SDG的一种，有助减少碳排放；此外，我也鼓励云端模式，比方说我们的会议记录如非必要不会打印出来，或通过Zoom开会，善用科技，实践数码化。 笔者：说墨是以什么样的形式种树？ 社长：我们在2022年种了100棵树。当时，我们参与一些正在做着SDG这一块的友族组织，购买他们的树苗，并亲自把树种下。整个种树活动对我们的团队而言意义重大。 笔者：你觉得一家企业如果想要实践ESG，需具备什么条件？ 社长：SDG里一共有17个项目，普遍来说，很多外国企业或上市公司都会从中挑选几项来实践。 打个比喻，其中一项是性别平权。马来西亚股票交易所就有规定，上市公司的董事局里，必须至少要有一名女性。当然，说墨也希望可以做到这一点；但这一项并不是我们的重点。 说墨的企业模式与环境比较有关系，因此我会把这方面相关的SDG列为优先选项。 我个人会建议企业可以先从一项SDG目标开始，最理想的就是选择跟本身企业相关的选项，再慢慢扩大至其他目标。 笔者：你觉得说墨所实践的SDG可以为社会带来什么样的影响？ 社长：我个人觉得碳中和是最大的一个贡献。 马来西亚政府的计划是在未来10年内种一亿棵树，我们把自己看成帮助政府推动这项计划的角色。政府这项计划的指标是要向联合国提呈报告，我们很荣幸能够参与这项国际性大计划，在当中扮演一个小角色。 作者透过说墨所出版的每一本书，其中一部分的盈利将被用作SDG（种树）。我们所种下的树，不是为了将来砍伐造纸，而是长期性生长，持续为大自然排放氧气。 笔者：可否谈谈公司未来还有些什么SDG计划？ 社长：未来，我们有一个称为“企业森林”的企业社会责任计划。这是一个一次性投入的项目，但可以达到永续的回报。 我们的目标是要在马来西亚种植一万英亩的森林。我希望可以通过这高端的典范，与其他企业一起执行这目标。 企业森林的形式是，比如说一家企业种植了一英亩的森林，我们会为排氧量做记录，然后以碳信用 / 碳权（ Carbon Credit）的形式售卖给联合国，然后联合国再把碳信用 / 碳权售卖给工厂或公司；因为后者在运作上必须达成指标，需要把排放的碳填补回去，这在未来会是强制规定的。 笔者：你觉得马来西亚的企业准备好践行SDG了吗？ 社长：我认为这会是从上市公司开始，因为ESG和SDG都是联合国所要求，现在上市公司是被鼓励（迟一些可能是强制）呈交ESG / SDG的报告。综合来说，很多公司还是没准备好。 除了企业森林，我觉得最直接的方法就是鼓励企业购买SDG的产品。比如说，FSC环保纸，利用旧报纸压缩再循环做成的铅笔；这已经是一种责任，在没能自己实践SDG之前，我们可以先响应这些已经在实践SDG的商家的产品。 社长总结 我觉得要实践SDG，最主要的还是思维。说墨的每一个出版项目，在策划预算的时候都会预留一部分钱，以用作未来的SDG用途。所以，我也鼓励企业可以在日常营业操作的预算中先做准备，当思维准备好了，就可以开始实行。

1，基本背景 今天有幸采访 ShowTv Group Sdn Bhd 创办人—— Dreams Hooh，从2020年5月份开始，从事海产药材直播，平均1个月的销售量竟然可高达马币100万以上，到底她是如何做到的呢？ 2，什么是【私域流量】？ 私域流量这个概念，是相对于公域流量提出的，我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。 每一个流量都是一个用户，他们沉淀在微信、脸书、小红书、抖音等等平台。 与私域流量相对比的是【公域流量】平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵（就好像脸书广告一样） 公域和私域的流量运营逻辑有很大差异。 公域流量的获取相对简单，付费即可，但它的缺点就是，你需要为每一次流量付费。 私域流量，只要搭建和运营好以后，就可以重复利用。 打个比方： 公域流量是大海，刚开始时候，鱼多，捕鱼的人少，哪怕你技术一般，都可能有收获 随着捕鱼的人越来越多，捕到的鱼成本越来越高 于是很多人就开始自建鱼塘养鱼，这样捕鱼的成本低了，也更容易捕到鱼了自建的鱼塘，我们就称为私域流量。 3，未来展望 在未来的道路上，公司将会跟马来西亚的教育平台密切配合，共同打造 “千群计划” 、 目标就是在脸书平台上，打造1000个群组，创造强大的 “私域流量千群计划” ，让做企业家，批发商，打工族受益良多，同时也帮助更多人打造 “自家鱼池”