企业文化

近日，法国一家初创AI公司Mistral AI创造了欧洲企业界的记录。这家成立仅4周，尚处于招聘员工阶段，连产品都没有的AI公司在种子轮融资中筹集了1.05亿欧元（约5.3亿令吉），刷新了欧洲种子轮融资记录。 资料显示，投资者包括了国家银行、财团和富豪，如法国亿万富翁Rodolphe Saadé和Xavier Niel，以及前谷歌首席执行长Eric Schmidt。 早前，法国总统马克龙在欧洲最大的科技盛会之一 “法国科技万岁”（VivaTech）表达了想要法国成为AI领头羊的意愿。当时，Mistral AI的创始人也一同出席了盛会。 根据知情人士透露，这家由三位年轻人创立的公司，目前估值到了2.4亿欧元（约12亿令吉）。 这项创纪录的募集资金说明了什么？ 除了响应马克龙的雄心壮志，也显示了投资者对AI的日益狂热，希望创造出属于欧洲的本土AI企业。此外，三位创始人Timothée Lacroix、Guillaume Lample（在Meta领导LLaMa大型语言模型开发项目）和Arthur Mensch（出身于谷歌DeepMind实验室）在AI领域的专业背景，成功获得了投资者的信任。 AI引发新一轮融资狂潮 以往，寻求资金的初创公司会在融资简报（pitch deck）里打着“加密货币”（bitcoin）或“虚拟世界”（metaverse），向投资者进行“推销”。 如今，此景不在，取而代之的是引发新一轮融资狂潮的AI，而Mistral AI就是最好的例子。 风险投资人Marc Andressen在他的文章《为什么人工智能将拯救世界》（Why AI Will Save the World）中写道：“人工智能很可能是我们的文明所创造的最重要、也是最好的东西，肯定能与电力和微芯片相提并论，甚至可能超越它们。” 在AI科技投入巨资，并在其服务中嵌入AI服务的微软，其首席财务官Amy Hood最近也对投资者表示：“人工智能业务将是我们历史上增长最快的100亿美元业务。” AI大热，企业高薪求才 事实上，全球各大科技公司就开出高于市场的薪资吸引人才，以应付大热的AI趋势。例如，微软就以约10万5000美元（约48.5万令吉）年薪招聘仅需高中毕业资历的资料注解员。当中价码最高的要数AI安全研究公司Anthropic所招募的提示工程暨提示库管理员，年薪竟高达37万5000美元（约171万令吉）！ AI使工作“更人性化” 尽管各界对AI的发展趋势褒贬不一，然而世界都无法避开AI所带来的快速变化，因为它将颠覆传统职场的操作模式。根据软件公司ServiceNow和研究合作伙伴Pearson的一份最新报告，像ChatGPT这样的AI工具将取代数百万个工作岗位，甚至让工作变得“更人性化”。 报告也估计，在未来几年，AI将塑造工作场所，成为人们的“助手”或“队友”，增强他们的工作效率。对于数以百万计工作岗位和技能将逐渐被AI取代所引发的担忧，报告也点出这将因国家和行业而异。 以美国为例，到了2027年，该国可能会因为AI科技所需而新增590万个就业岗位，但就以被AI所取代的2350万个工作岗位作为代价。至于印度，制造业将经历最大变化，该报告估计，到了2027年，AI将在印度增加470万个新工作岗位；与此同时，1620个工作岗位将因为AI而消失。 员工再培训，人力与AI并存 该报告称：“通过适当的再培训，那些工作受到AI影响的非技术人员就可以成为未来的科技角色。” 报告亦提醒企业，在不重新培训员工的情况下，轻率地裁员并不是最好的做法，它说：“企业试图以技术轻易地取代员工，那将是目光短浅的做法。”   资料整理自：Fortune、Financial Times、中国报 照片来源： Image by Freepik Image by rawpixel.com on Freepik Image by Rochak Shukla on Freepik

创业，可说是梦想的实现，是一个振奋且充满挑战的旅程。当中不乏成功的例子，然而，也有统计显示，80%的创业者在短短8个月内就倒闭，单看这数据就觉得恐怖。 有些成功创业了，经营了一段时间，却因种种问题搞得自己很累，团队更是不像样得像一盘散沙。 有些幸运的，公司顺利经营了很长一段日子，可是却遇上瓶颈卡在那里，甚至搞不清未来方向在哪。 为何会这样？当中因素有很多，其中很重要的一个就是——缺乏了企业文化。 你所理解的企业文化是什么？ 有些人会问：“企业文化，什么来的？” “愿景、使命、价值观，我们都有，这是企业文化，对吧？” 有些则说：“我们公司有设定企业文化，可是说的容易，执行难啊！” 普遍上，大家所认知的企业文化，就是企业愿景、使命、价值观，甚至是企业的信念、口号、处事方式等等。 说的都没错，但只说对了一部分。 真正的企业文化，不是你所想的那样！  事实上，企业文化要比以上深入许多。或许这么比喻好了，人需要空气才能生存，而企业文化就好比企业的氧气，渗透整个企业内部，无处不在，确保企业生命的跳动。 企业里的每一项活动，大至众筹上市、投资新项目，小至每周例会、员工操守，都可看见企业文化贯穿其中，发挥其影响力。 上面所说的愿景、使命、价值观等等，听起来很虚拟，更像是让企业看起来更专业、更光鲜亮丽的缀饰包装。企业文化，恰好互补了这“虚”，它可说是虚拟与真实的结合体；它不是光喊口号，而是以实在的机制体系，影响着企业里每一个人的生活方式。 就像我们玩桌游，得守游戏规则，企业文化就是一家企业独有的游戏规则；你的企业，你的规则。团队如何处事，面对问题时怎么应对，领导与团队的沟通，都属于企业文化。 企业文化，是一家企业的共同语言，是一家企业的灵魂，贯穿每个层面以及每个员工的日常生活中。 想要永续发展，企业文化不能少！  永续发展，是企业的最佳状态，也是许多创业者的终极目标。企业文化是支撑永续发展的重要基石，它看似无形，却以一股深厚的力量，渗透企业生产、经营和管理的每个细节中，形成企业的独特性，且无限循环复制，形成根深蒂固的文化体系，不容易被复制。 唯有将企业文化做好了，才有论永续发展的能力。   * 想了解更多关于企业文化的设定，可以参考此网页：  https://www.mythaslegacy.com/workshop/   资料整理自：《点金胜手企业文化工作坊》、e南洋、互联网 照片来源： Image by Freepik Image by ijeab on Freepik    

漂白，我们都懂，但是“漂绿”（Greenwashing），你听过吗？ 1986年，环保主义者Jay Westervelt在一篇文章中创造了“漂绿”这个说法。文中，他批评酒店业者鼓励客人重复使用毛巾，美其名是环保爱地球，实际上是为了降低洗衣成本，而不是减轻酒店业务对环境的影响。 什么是漂绿？例子有哪些？ 漂绿是由“绿色”（green，象征环保）和“漂白”（whitewash）合成的新词汇。漂绿是一种公关手段，指一家公司、政府或组织在表面上宣传自身对环境友好，但实际上却是反其道而行，属于虚假的环保宣传。 以上的酒店毛巾论，就是让服务成为对环保人士更具吸引力的例子。 其他的漂绿例子还包括：碳中和驾驶、完全碳抵消的航班、净零排放的食品、天然或对环境友好的产品，种种的声明，都标榜着对地球的维护，但实际上只有部分成份属于这一类。 常见的漂绿手法有哪些？ 暗示性的图像：在商标和产品外观以及广告中使用无直接关联的环保元素，如：绿色设计、大自然图片、可爱动物等，试图营造对环境友善的形象。 不具体的文字描述：使用抽象的词汇包装产品，如环境友善、绿色、自然等，却无具体说明或证据支持说法。 模糊焦点，隐匿部分真相：借由放大细微的环保行动，以淡化其他行为对环境所造成的巨大伤害。 过于专业的叙述：使用一大堆专业术语、艰涩难懂的文字，试图营造专业形象，让普罗大众难以辨别真伪。 无效的认证：使用看似常见，以假乱真的认证，塑造受到第三方的认可的假象，而实际上根本无此认证，或认证可信度不高。 漂绿行为仍属流行趋势吗？ 近年，随着世界对可持续发展的提倡，各大企业纷纷将ESG和SDGs元素融入本身的营运中，希望塑造一个兼顾盈利与环保兼顾的正面形象。 事实上，漂绿并非近期才流行起来，多年来，尽管公众对漂绿行为的认识有所提升，并采取了更多措施来遏制它；然而，企业漂绿仍然是一个普遍存在的问题。 2021年，欧盟委员会（European Commission）对网站进行了广泛的漂绿行为鉴定，研究结果显示： 在59%的案例中，没有证据来支持绿色声明； 超过50%的案例中，公司无法提供足够的信息以评估其绿色声明的准确性； 在42%的案例中，绿色声明被夸大、虚假或具有欺骗成分； 在37%的案例中，绿色声明包含模糊、笼统、几乎没有证据的陈述。 如何识别企业漂绿行为？ 漂绿手法层出不穷，误导性的宣传，很可能误导消费者错买环境“赎罪券”，不但无助减缓全球暖化，甚至削弱人类对气候危机的共同努力。 那么，我们可以如何识别企业的漂绿行为，并成为对环境负责任的消费者呢？ 别被绿色给骗了 植物、动物、树叶等图片，甚至是绿色，都使产品看起来更自然、更环保，然而这些标签往往只是自我声明，并无实际意义。 注意虚假声明或模糊的术语和口号 环保、绿色、纯天然、无毒、原始、有机……在没有认证，没有任何解释 / 细节的情况下，这些词汇根本无意义。遇到这种情况，可到产品的网站看看，是否有更多关于绿色声明的细节？越是含糊、不具体，就越有可能是漂绿。 检查认证 作为精明消费者，我们必须熟悉公认的认证，包括有机认证、独立认证、碳中和认证等。持有第三方可持续性认证，可证明公司的绿色声明是真实的。 寻找隐藏信息 时尚品牌可能推广以“可持续”面料制成的衣服，然而该品牌其他的服装系列却对环境有害。一家公司可以声称自己是环保的，然而旗下用于制造部分产品的海外燃煤工程却碳排放超标。 产品及其包装是否可回收？ 被贴上“可回收”标签的制品，可能并不易被回收。例如，麦当劳在2018年以纸质吸管取代一次性塑料吸管，却在隔年被发现纸质吸管实际上不可回收，因此被指责漂绿。 此外，在许多情况下，使用漂绿策略的公司会用上不必要的包装，比如采用一个可回收的外盒，但里边的产品仍然使用一次性塑料单独包装。 应对漂绿，我们可以做些什么？ 学习如何识别漂绿行为，是关键第一步。同时，我们也可以通过其他方式支持真心提倡绿色政策的企业。 寻找秉持公益使命的企业——在支持公司或产品之前，先阅读公司历史，了解其起源、原则和使命。 点出漂绿者——通过谈论来抵消企业漂绿行为。在社媒上标记漂绿者、签署联名请愿书、向有关单位提出投诉等，都是抵消漂绿行为的方式。 相信你的直觉——研究显示，只要意识到漂绿行为的存在，就能帮助我们在遇到潜在例子时保持怀疑的态度。   资料整理自：维基百科 & 互联网 照片来源： Image by Freepik Image by rawpixel.com on Freepik      

自从人工智能（AI）聊天机器人ChatGPT在去年面世以来，关于AI的课题就火爆得一发不可收拾，丝毫没有缓下来的趋势。 在投资市场，有些人更认为——下一世代最伟大的投资者将会是AI。 我们都知道AI具备强大的功能，然而人类完全依赖AI来做投资，靠谱吗？ 关于AI，股神巴菲特这么说…… 在刚过去的《2023巴菲特股东大会》，93岁的股神巴菲特和99岁的伯克希尔●哈撒韦公司副主席查理●芒格（Charlie Munger）回答了听众长达5个半小时的提问。 当被问到AI这个课题时，巴菲特表示，AI是一项令人难以置信的科技发展，并将改变世界的许多方面。然而，他不认为AI能够超越人类智能，改变人的想法和行为；他甚至开玩笑地说：“AI没有任何一个功能可以取代伯克希尔的董事长贾恩（Ajit Jain）”。 尽管如此，在承认AI能够完成许多事情的同时，巴菲特也表现出担忧。他认为，人类发明AI的初衷是好的，但由于现在还没能完全掌控这项科技，所以长远来看，他也无法确定如此先进的技术是否真的对人类有益。 股神经验洞察力，岂是AI可轻易复制？  熟悉股神的人都知道，他是采用系统化规则投资的坚信者，他远离情绪化投资。而不带情绪的AI，正符合这一要求。AI能够在短时间内分析大量的数据，甚至鉴定人类可能错过的趋势，如果使用人力来完成的话，恐怕得花上数倍的时间。 然而，投资不能只依赖数据和分析，还需要判断和经验，以及在不确定的情况下，有能力做出明智的决策。这一切，都是AI所欠缺的。 在《2023巴菲特股东大会》上，面对“AI对价值投资是否有影响”这个提问时，巴菲特说AI也许无法为你选股，但它能在几秒钟内给你一个标准，哪些股票行，哪些股票不行，不过这始终还是有局限性的。 巴菲特之所以能够成为伟大的投资家，是因为本身具备对股市独到的洞察力，他有能力鉴定被低估的公司，然后以更长期限投资这些公司。就像巴菲特说的，AI无法取代Ajit Jain，同样的道理，股神巴菲特又岂是AI可轻易复制？ 善用AI，助投资策略一臂之力 以长远来看，要说AI能比投资专家取得更理想的投资效果，估计是不太可能；不过，投资者却可以善用AI的强大实力，使它成为投资的辅助工具。 打个比喻，投资者可以善用AI分析大量的金融数据，包括财务报表、盈利报告和市场趋势，以鉴定投资机会。此外，AI也可被用于协助投资顾问进行客户分类，设定最适合他们的投资模式。 与此同时，也可善用AI的市场趋势分析，再根据投资者的目标和风险承受水平，做出比较准确的投资决策，协助投资者达到财务目标。 虽然，AI辅助投资能有许多好处，但仍然存在各种挑战。毕竟AI仍是一个新领域，AI计算和工作的复杂原理，人类也未必能够完全理解。AI在进行计算和数据分析的过程中，也有可能会因为各种因素，而给出误导性的资讯和结论，这也是在投资策略采用AI所必须面对的风险之一。 不容忽视的是，许多投资公司已经采用AI计算法，进行数据和市场投资决策分析。面对这一股趋势，也许，最终最成功的投资者，就是哪些能够将人类独有的判断能力，以及AI分析功能结合在一起的人。   资料整理自：星洲网 & 互联网 照片来源： Image by jcomp on Freepik Image by rawpixel.com on Freepik https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=67067635    

对睡眠品质有要求的人，Goodnite这个品牌肯定不会陌生；创立于1989年的Goodnite，是马来西亚首屈一指的床具与家具商之一。 经营超过34年的Goodnite，在2023年4月获得马来西亚记录大全认证，成为“马来西亚最大的床褥制造商”，缔造另一个企业里程碑。 Goodnite集团总裁张岳明在接受认证后透露，公司的下一个目标，就是朝向上市之路。 疫情期零生意，员工齐心跨过难关 根据Goodnite官网，该集团目前拥有23间家具分店、出口到15个国家、在全国拥有1500个经销商，并且已经完成1800个项目。 Goodnite的好口碑也囊获无数企业界大奖，“马来西亚最大的床褥制造商”美誉可谓当之无愧。 然而，在这些显赫成绩的背后，Goodnite也经历了一段极其低落的时期。2020年3月，因为一场突如其来的疫情，马来西亚政府颁布了行动管制令（MCO）；各行各业都乱了阵脚，包括Goodnite。在MCO期间，Goodnite经历了零生意的惨况，在公司的历史里，这是史无前例的事。 张岳明表示，即使在零生意的状态下，工厂的生产线却不能停，员工薪金也必须支付，这成了公司最大的压力。 庆幸的是，Goodnite拥有一班好员工，当时公司上下600位员工自愿减薪，与公司站在同一阵线度过难关。 “零”则变，变则通 疫情，改变了市场，同时也改变了Goodnite的营销策略。与其什么都不做，等着被市场淘汰，Goodnite与Subplace建立企业伙伴关系，加入后者的订阅平台。 Subplace是一个以订阅模式为概念的网上购物平台。成为企业伙伴后，Goodnite就增加了一个新的销售渠道，让消费者在没有经济压力的情况下，轻松订阅一系列的家具。 对于这项决定，张岳明认为最重要的是过程，他表示：“有好的过程，才会有好的结果，也许结果并不如预期，但我们已经做好准备，而机会是留给有准备的人。” 转亏为盈，展望未来 值得一提的是，当张岳明在2017年入股Goodnite时，公司是处于亏损连连的状态。经过与伙伴们并肩进行一连串的整合，生意才转亏为盈。 在张岳明的领导下，Goodnite成功转型为一站式家具店，同时也设立直销店、线上平台；甚至还增设了分期付款服务，为消费者提供便利。 获得马来西亚记录大全的认证，印证了Goodnite整个团队在过去几年的努力和付出都没有白费。公司接下来的目标和展望，就是朝向上市这条路迈进，将品牌推往另一新高。   资料整理自：e南洋、Subplace脸书 照片来源：Goodnite脸书            

2021年，职场涌现一股“大辞职潮”（the great resignation），随之而来的是一堆描述职场新潮流的词汇，几乎每几周就迸生新趋势，道尽职场的变化多端。 2022年，一支由纽约工程师Zaid Khan发布的短片，让“安静离职”（Quiet Quitting）一词在欧美职场爆红。 继安静离职之后，全球上班族开始热议“最低限度星期一”。近期职场最夯的8大趋势，你都了解吗？无论你是员工或雇主，这里带你一次搞懂。 职场趋势一：最低限度星期一（Bare Minimum Monday） 有点像安静离职的衍生版本，但只限于每周的第一个工作天。为了避免周日晚间出现的开工忧郁，以及星期一惯见的Monday Blues，所以周一早上会先以照顾自我身心健康的活动开启一周，如护肤、阅读、写作，而不是马上回复电邮或参加会议。 当然，这也许不适合每个人，尤其是必须按时打卡的上班族。但这个趋势的关键是，不要在一周刚开始就给自己设下压力太大的目标，毕竟在紧绷情绪下面对可能无法完成的任务，对生产力没多大帮助。 职场趋势二：安静解雇（Quiet Firing） 有些人把这看成是雇主对付“安静离职”者的手段。员工被晾在一旁、冷对待、交付刁难任务、不获升迁等等，让他们知难而退，自动辞职。 专家点出，安静解雇并非良好的领导原则。反之，它将影响公司的声誉，破环团队之间的信任与合作，甚至可能影响员工服务客户的品质。与其忽视员工，正面与开明的沟通，会是更好的选择。 职场趋势三：安静招聘（Quiet Hiring） 与其聘用新员工，公司会选择提拔现有的员工，为他们提供“提升技能的机会”。具体做法包括遇缺不补，而是将职务分配到现有员工身上，增加他们的头衔以扩大职务范围。 好处：为公司节约工资之余，员工也获得在职进修，提升技能的机会。 缺点：员工可能会因为工作量提升而感觉过劳、权益被剥夺。 专家建议， 在达成安静招聘之前，雇主与员工应该清楚沟通新职责范围和福利，以达成双赢局面。 职场趋势四：模仿裁员（Copycat Layoffs） 自2022年起，大规模裁员的消息就时有所闻，微软、谷歌、亚马逊都在名单上。问题是，真的非裁不可吗？ 或许更多的因素，是在彼此模仿吧？史丹佛大学商学研究所的组织行为学教授Jeffery Pfeffer就认为，之前在疫情期间，科技公司与金融圈忙着招聘新人以应付业务需求，同样的，现在许多公司开始裁员，也与人类模仿他人行为的心理有关。 有说人事来来去去属平常事，但是如果企业能够对自己的成长计划有长期性的规划，就能省下这笔不必要的人事成本了。 职场趋势五：职涯缓冲（Career Cushioning） 裁员潮、经济吃紧，在职员工产生危机感，开始整理履历，提升技能，注意其他工作机会，有者甚至开创副业。在现有工作之外为“B计划”努力，被称为“职场缓冲”。 随着科技的发达，线上不乏学习新技能和开启新财源的机会，因此为本身的职涯多做准备，不失为聪明之举。 职场趋势六：猛烈应征（Rage Applying） 现有工作的不如意，导致在职员工发悲愤为动力，大量投履历寻求新出路。 好处：能够同时接触很多新机会，包括之前没想过的职缺；有实例显示，有些人还真的在短时间内寻得更好、更高薪资的工作。 缺点：冒然投递得来的职缺未必适合，甚至与现有的职位有着类似的问题，堪称赔了夫人又折兵。 职场趋势七：转职冲击（Shift Shock） 一阵“猛烈应征”后，获得了更好的机会，于是欢喜告别老东家，转职新公司。可是，欢喜马上变成惊愕，因为新工作不如预期，没有想象中美好；此现象，称为“转职冲击”。 相信不少转职者都经历过这种心情。转换新工作，难免会有磨合期，可以给自己一些时间适应。话虽如此，最新的职场趋势也显示，现在的员工都不愿意滞留在不满意的工作上，或许这跟疫情加强人们对人生苦短的感悟有关。 职场趋势八：回旋镖员工（Boomerang Employees） 离职后，却后悔了，于是选择回到原本的公司；这类“回旋镖员工”，是另一项“大辞职潮”后的职场趋势。 一般上，雇主愿意重新接受这些回流的员工；他们已经熟悉组织文化和同事，也可能在外头“流浪”期间学习了新技能，对公司有利。当然，也有雇主认为，风光回归的风气，也许会对从未离开的同事造成不良影响，因此双方还需理性评估。 以上的职场流行词，绝大部分并非新现象，然而层出不穷的职场热门词，显示了在疫情和科技等变数冲击下，工作的条件和难度瞬间万变；雇主与员工更应该努力的，是保持开放的心态，对工作环境中真正的挑战进行沟通，以达致双赢局面。   资料整理自《经理人》& 《远见》 照片来源：Image by upklyak on Freepik  

4月中旬，拥有77年历史，在美国家喻户晓的家居用品老字号特百惠（Tupperware）发出可能面临倒闭的警告，震惊业界。消息一出，其股价在隔天一度暴跌了50%。 事实上，创立于1946年的Tupperware，其爆红的程度又何止美国而已？这个被誉为“妈妈最爱”的品牌，几乎全世界都在使用。不但如此，它甚至与保鲜盒画上等号；可不是吗，即使人们购买或使用的盒子并非来之Tupperware，但他们会将之一律统称为Tupperware。从这一点就可以看出此品牌的人气有多高。 1950 年代后期的特百惠派对广告 全盛期：特百惠派对推动营销发展，连英女王也钟爱 Tupperware由Earl Tupper所创立，并在20世纪迅速发展。除了通过直销模式推销自家产品，该品牌最具代表性的活动要数特百惠派对了。当时，Tupperware鼓励女性举办派对，并将产品卖给朋友和邻居，成为向消费者介绍产品功能和特色的重要方式。这种为家庭主妇提供零成本创业的崭新机会，受到一众女性的响应，“派对计划”营销方案更受到其他品牌效仿。 Tupperware的魅力，一时无两，甚至获得英女王的青睐。根据报道，英女王在白金汉宫里也会使用Tupperware的盒子用餐。 震撼弹：资金不足濒临破产，面临被交易所除名危机 然而，Tupperware却在4月7日提交的监管文件中表达了公司的困境，表示对公司继续经营的能力存在重大疑虑，同时正与财务顾问沟通，以寻求融资来维持公司运营，并与潜在投资者进行讨论。 不仅如此，Tupperware更面临被纽约交易所除名的危机，因为公司无法提交2022年的年度报告。 目前，Tupperware正在审查公司的现金管理、可用房地产组合，甚至考虑裁员的可能性以节省开支，解决现金流不足的问题。 衰落期：昔日辉煌品牌，何以落得如此狼狈窘境？ 根据报道，Tupperware的前景确实堪忧，其净销售额不仅在2022年下降了18%，其股票更在同年下降了98%，使其在市场上尽失优势。 辉煌了数十载的品牌，从全盛走向衰落，专家们分析了原因，或许也可当成其他企业的借镜。 财务失误——分析师点出，Tupperware未能在前首席执行长Rick Goings的领导下进行充分的投资。公司在IT投资方面尤其不足，公司的自由现金流反而流向了股东的高利息。公司的核心贷款结构并不稳定，自2022年以来，Tupperware不得不三次重新谈判贷款协议；利率上升以及销售和盈利下降是导致金融灾难的根源。 电子商务洪流推走了直销模式——自创立以来，Tupperware一直依赖直销模式，在鼎盛时期，公司的标志性食品容器大受欢迎，企业足迹遍布约100个国家。然而，随着电子商务的兴起，影响了直销模式，使得Tupperware不得不重新考量其销售渠道。 除了在自家网站进行在线销售， Tupperware于2022年6月开始在亚马逊销售其产品。同年10月，公司也与美国第7大零售商Target建立合作伙伴关系，将食品容器上架。奈何，短期内仓促建立的新销售渠道似乎不足以挽救业务。 廉价替代品的兴起——此外，Tupperware也面对廉价替代品的激烈竞争，当中包括食品外卖的可重复使用容器也对Tupperware的销售量带来冲击。而真正对Tupperware造成巨大影响的是更具环保意识的消费者，他们希望摆脱塑料，采用更环保的方式来储存食物。 卖家数量急速下降——多年来，Tupperware一直难以留住自己的销售团队，导致公司的销售团队一直在萎缩。 未能与年轻消费者建立联系——随着时代的推移，曾经风靡一时的直销模式在美国已不再流行，年轻消费者不太可能参加特百惠派对，这导致该品牌消费者出现断层的局面，直接影响了销量。 分析师们对于Tupperware会陷入困境并不感到意外。总和来说，缺乏创新、未能与时并进、不了解核心客户的需求等等因素，都是导致Tupperware走向衰落的原因。 资料整理自：星洲网、DailyMail、新浪财经、互联网 照片来源： Tupperware官网 & 脸书 By Tupperware Corporation - Prelinger Archives, https://archive.org/details/tupperware_3, Public Domain, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=12806653  

世界经济论坛：1400万个工作岗位将消失 5月2日，世界经济论坛（WEF）发布了《2023年未来就业报告》，内容显示，基于技术和数码化，在未来5年，近四分之一或23%的工作岗位将发生变化。 这份报告汇总了全球27个行业、45个经济体以及803家企业雇主的观点；调查报告显示，全球就业市场预计到了2027年将增加6900个工作岗位，与此同时也将淘汰8300个现有职位。这意味着工作岗位将削减1400万个，相当于目前工作岗位总数的2%。 经济疲软、越来越多企业采用人工智能（AI）等科技取代人力，是造成全球就业市场在未来5年遭受巨大冲击的原因之一。 ESG推动就业市场变化，AI影响有利有弊 根据WEF的文告，绿色转型如再生能源的发展趋势，环境、社会与治理（ESG）以及供应链本土化等因素，是创造就业机会的推动力；而高通膨、经济放缓和供应短缺则导致就业机会减少。 至于近期火爆全球的AI技术，对就业影响利弊参半，AI可能会取代部分人力，同时也需新增人手协助执行和管理AI工具。在受访的企业当中，高达75%表示会在未来的5年内采用AI技术。 就业需求：什么将削减，什么将增长？ WEF预估，基于AI将取代部分人力的趋势，在2027年之前，全球就业市场将减少约2600万个纪录保存和行政的职缺，当中资料输入员和执行秘书的冲击最大。 与此同时，WEF也预计，截至2027年，就业市场对数据分析家、科学家、机器学习专家和网络安全专家的需求将以每年平均30%的成长速度增加。 IBM率先行动，暂不招聘非面向客户职位  同一天，IBM也公布了2023财年第一季度财报，营收为142.52亿美元，同比增长0.4%；净利润为9.27亿美元，上财年同期为7.33亿美元。 同时，IBM首席执行长阿尔文德●克里希纳向彭博社表示，该公司将暂停招聘可能会被AI取代的职位，尤其是人力资源等后台部门的员工。根据克里希纳，IBM总计约有2万6000名员工从事不面向客户的职位，他也预计在未来5年内，大约30%非面向客户的职位可能会被AI和自动化取代。换句话说，公司将减少7800个工作岗位，而裁员将包括不填补因员工流失而空缺的职位。 IBM这项计划，是目前所宣布的最大规模劳动力挑战战略之一，以应对快速发展的技术。   资料整理自：e南洋、星洲网、互联网 照片来源： Image by Freepik Image by rawpixel.com on Freepik  

一场突如其来的疫情，影响了人们的生活方式，改变了企业的运作方式，同时更对全球经济带来巨大变化，即使步入后疫情时代，一切看似开始复苏，然而要让一切重回疫情前依然有段距离。 经济学家就提出警告，2023年全球经济或因金融市场出现避险情绪而步入衰退，对各国经济造成严峻挑战，因此建议企业积极跟随数字化大趋势，以作应对；透过适应和采用数字研究、创业和创新来度过经济难关。 因此，数字化转型成了企业保持其竞争地位的策略。 什么是数字化转型？ 从根本上说，数字化转型是一种战略和运营模式的改变。企业透过善用科技来实现新业务模式，从公司内部的组织改革，到营造满足客户个性化需求和期望的体验，使业绩取得更佳表现。 数字化转型对企业有什么好处？它能有效帮助企业简化与整合例常业务程序和运作，在提升业务开展效率的同时，有效降低企业成本。 为何企业需要做数字化转型？  也许，对于很多企业来说，数字化趋势在短期内可能不会带来压力，不过就长远来看，大部分企业终将面临伴随数字时代而来的不确定性和挑战，很可能因为成本居高不下而逐渐失去市场份额，进而被竞争对手超越，面对出局的命运。 比起上市公司或大企业，数码化大趋势对中小微企业的冲击相对来得更大。在后疫情时代，数字化可以协助中小微企业进行整合，是确保业务在环球市场中生存下去的唯一途径。 大马企业可以如何做数字化转型？ 话虽如此，要鉴定一个正确的数字化转型方向也并不容易。数字化转型虽然不是一朝一夕就能完成的事，但也非不可能的任务，中小微企业可以借助外来科技、知识和工具，考量数字化转型方向、改革过程中所需的资源，以及如何解决成本挑战。 以下是一些大马企业可以善用的方法和渠道，以应对数字化时代所带来的挑战： （一）善用数码平台——社交媒体和电子商务提供了低成本方案，协助企业优化业务运作，从而降低运输成本。此外，这些平台也提供了获取资源，包括融资的便利，支援企业以新方式产生数据，加强业务运作。 （二）善用政府数字化补助金——在【2023预算案】中，政府拨出1亿令吉，以支持中小微企业智能自动化和数字化。企业可申请最高5000令吉，用作数字化转型所需。 （三）善用国家银行融资基金——此外，国家银行也准备了10亿令吉融资基金，帮助中小微企业转型自动和数字化。企业可通过该融资优惠，取得更便宜的借贷成本。 （四）善用企业永续发展解决方案——除了融资服务，一些银行也提供了协助中小微企业增长业务，达致永续发展的解决方案。比如，联昌伊斯兰银行（CIMB Islamic）积极举办一系列有关中小企业融资、现金管理和数码解决方案的研讨会，协助中小微企业朝可持续方向发展。   （资料整理自e南洋、中国报 & 互联网） 照片来源： Image by rawpixel.com on Freepik Image by macrovector on Freepik    

自从联合国在2015年发布“2030年永续发展目标”（Sustainable Development Goals，简称SDGs）以来，在全球掀起保护地球的醒觉运动，许多企业主动响应，为维护环境尽一份力。 有鉴于此，环境、社会和公司治理（Environmental , Social and Governance，简称ESG）受到企业和投资者加倍关注；越来越多投资者甚至把ESG当作是衡量企业永续发展的指标，企业（尤其是上市公司）不得不跟随大趋势，在公司运营上融入ESG元素。 企业设定去碳化目标，以实现“净零排放” 温室效应导致气候变暖，一直是地球所面对的最大挑战之一，根据联合国数据，地球目前的温度比1800年代高出约1.1˚C。以这个趋势来看，我们将无法实现《巴黎协定》所提出的将全球平均气温升幅控制在工业革命前水平以上1.5˚C之内。 碳排放、水源与空气污染、天然资源减少等因素，不断威胁着大环境；意识到这一点，世界各国把焦点放在如何防止气候灾难和推动绿色增长，当中涵盖了“净零排放”（Net Zero Emissions）。 什么是净零排放？它意味着将温室气体排放量尽可能减少到接近零，对于难以减排的剩余排放量，可以使用经过认证的温室气体移除量进行补偿。简而言之，就是消耗量必须同等于补足量。 针对这一点，许多企业公开表示将以再生能源、提高设备和能源效率等方式达成碳中和（Carbon Neutral）。在东南亚，马来西亚是其中一个积极朝此目标迈进的国家。《第12大马计划》的其中一项，就是在2050年做到碳中和，即达到零温室气体排放。 政府与私人企业携手推进实现目标  许多政府关联公司和政府相关投资机构纷纷响应此计划，包括国家石油（Petronas）、国家能源（TNB）、雇员工积金局（EPF）和砂拉越能源公司（SEB）。 私人领域也受促跟进，与政府携手推进和实现此目标。许多本土私人企业也积极响应政府呼吁，积极采取行动在自家企业实践ESG，为环境出一份力。 根据英国能源与气候智库和牛津大学零排放小组，全球大型企业中，至少有五分之一早已设定净零排放目标。截至2022年初旬，全球有超过2300家公司设定了符合科学谈目标倡议，当中不乏马来西亚企业如FGV控股、大马交易所（Bursa Malaysia）、亚通集团（Axiata Group）和双威集团（Sunway Group）。 其中，双威集团配合政府《第12大马计划》，已设定要在2050年达到净零碳排放。值得一提的是，该集团更是亚洲和马来西亚第一家推行内部碳定价架构的企业，及针对旗下业务实行估算碳排放的成本费用。 对于双威集团，ESG是协助管理和降低风险的管道，是给各方反映透明度和可信度的架构，集团的重点，始终是关注人民和地球，与时并进，达致永续发展的终极目标。 响应ESG，保护环境刻不容缓  近年来，ESG的崛起，越来越多企业和投资者在衡量了优点和不投入的潜在风险后，纷纷加入此快速发展的大趋势，定下各项计划和目标，体现保护环境刻不容缓的精神。 因此，对于那些举步不前、不懂从何开始、排放量向来居高不下、将ESG视为大挑战的企业而言，应该也是时候向其他企业借鉴和做参考，拟定本身的ESG目标，携手为人类发展和更美好的地球创造积极的影响。   （资料整理自星洲网 & 互联网） 照片来源： Photo by Elena Mozhvilo on Unsplash Image by dooder on Freepik      

你是否知道，我们在日常生活中经常会用到的一些物品，其实都是出自大马人之手？ 事实上，大马人创意十足，人才济济，当中所创造的物品更是闻名世界，充分体现“Malaysia Boleh”的精神。《大马人才辈出系列》，带你一起来认识将大马之名带到世界舞台的本土发明家。 【一场疫情，让口罩成为自保必需品】 2019年末，一场突如其来的疫情，让全世界措手不及。在接下来的3年多，人们几乎“罩不离口”，即使如今疫情已经受到控制，防疫措施也大幅度松绑，许多人为了安全起见，仍然选择戴上口罩。 薄薄一层口罩，不但降低了重大疫情的死亡率和传染率，同时也帮助许多人安然度过彷徨无助的重疫情时期。 或许很多人并不知道，最早期的口罩其实是由大马华裔伍连德博士所发明。 【剑桥大学首位华裔医学博士】 伍连德于1879年3月10日出生于马来西亚槟城，自幼聪明好学，17岁即获得英女王奖学金，远赴剑桥大学伊曼纽尔学院就读细菌学，获得医学博士，成为第一位在剑桥大学攻读医学的华裔学生。 【鼠疫斗士，发明双层口罩成功控制疫情】 1907年，伍连德受聘出任天津陆军军医学副监督一职。1910年，中国东北爆发大鼠疫，伍连德受隆裕太后任命前往医治鼠疫。 伍连德通过现代医学方法，确定鼠疫是由呼吸道传播，当机立断采取多项隔离和检查措施，包括交通与人口移动管制、解剖尸体检查病因、焚烧病人尸体杜绝病毒等等。 当时，伍连德冒着生命危险去到重灾区哈尔滨，冒着被当地人敌视的风险，解剖了中国医学史上第一具传染病尸体，从而解开一些医学谜团。 同时，他更改良了从西方传入的单层纱布口罩设计，发明了以棉布和纱布做成的口罩，并要求当时的百姓佩戴口罩，有效防止了飞沫传染，达到隔离病患的作用。 该口罩款式也被称为“伍氏口罩”，同时被认为是N95口罩的始祖之一。基于伍连德的当机立断以及各项措施，仅仅四个月，蔓延整个东北地区的鼠疫就受到控制，伍连德也因此获得“鼠疫斗士”的美称。 当SARS在2003年爆发时，中国医护人员延续了伍连德所采用的防疫措施来防范病毒。 【首位或诺贝尔奖提名华人】 伍连德在对抗鼠疫的卓越成就，让他在1935年获得诺贝尔生理学或医学奖提名，成为首位获诺贝尔奖提名的华人，堪称世界华人之光。 值得一提的是，2021年3月10日，在新冠疫情期间，谷歌在其搜索引擎首页，以涂鸦方式纪念伍连德142岁冥诞，向这位在医学界有着非凡贡献的防疫事业先驱致敬。   （资料整理自互联网） 照片来源： https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=15774118 https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=17997456 百度百科

人工智能（AI）的魅力到底有多大？ 看看Tesla创办人Elon Musk的最新动向便知道。 3月29日，距离ChatGPT正式发布不到4个月，包括Elon Musk在内的一群AI研究人员和行业高层签署了一封由非盈利组织未来生命研究所（Future of Life Institute）发布的联署公开信，呼吁暂停训练与研发比GPT-4更强大的体统，为期至少6个月。他们给出的理由是强大的AI研发可能对社会构成风险。 然而，这边厢语音刚落，那边厢却传来最新消息——Elon Musk成立了一家全新的AI 公司！ 根据一份露出台面的商业文件，Elon Musk于3月9日在美国内华达州（Nevada）注册了一家名为X.AI的新人工智能公司。报告显示，Elon Musk是这家公司唯一在册的董事，而Musk家族办公室主任Jared Birchall则是该公司的秘书。X.AI已经授权为这家私人公司出售1亿股股票。 由OpenAI研发的ChatGPT自2022年11月发布以来，随即掀起一股势不可挡的AI热潮，许多企业巨头，从微软（Microsoft Corp）到Alphabet Inc竞相推动自家的AI科技，将技术生成式AI（Generative AI）整合到旗下服务内。 ChatGPT自发布以来，赞弹参半，尤其是近期，更是受到一些反弹，监管机构纷纷呼吁在聊天机器人受到广泛应用前制定明确规定。意大利以隐私问题为由率先禁用ChatGPT，欧洲的隐私监管机构也成立工作小组，为制定AI共同政策踏出第一步。 然而，在此等风头火势之际，Elon Musk却成立了属于自己的AI公司，其人工智能雄心不言而喻。 尽管他未有回应路透社关于X.AI的置评请求，但据知情人士，在过去的几个月里，Elon Musk一直在招募研究人员，目的是建立一个OpenAI的竞争对手。如今，随着X.AI的创立，无疑将成为OpenAI旗下ChatGPT的劲敌。 值得一提的是，OpenAI在2015年成立时是一家非盈利组织，Elon Musk为共同创办人之一，但他在2018年离开董事会。 不容置疑的一点，随着ChatGPT的出现，OpenAI已经成功掀起了投资者对人工智能领域的兴趣热潮，就连Elon Musk也无法静坐，而是选择加入战局，誓要与ChatGPT分一杯羹。 至于X.AI的下一步政策动向是什么，就要大家拭目以待了！   （资料整理自互联网） 照片来源：By The Royal Society, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=86942501

每隔一季，全球领先的职业社交平台LinkedIn都会按照职场的趋势，发布当季增长最快的职业。 根据LinkedIn内容营销经理Greg Lewis最新发布的文章，该平台为2022年Q3（7月1日至9月30日）和Q4（10月1日至12月31日）进行了比较，列出美国10大增长最快的职业： 前台服务 – 增长2.7倍 心理学家 – 增长2.3倍 汽车美容 – 增长2.2倍 司机 – 增长2.1倍 烘焙师 – 增长1.9倍 资讯科技专家 – 增长1.9倍 兽医助理 – 增长1.9倍 家庭护理 – 增长1.8倍 仓库助理 – 增长1.8倍 培训主任 – 增长1.7倍 至于东南亚，根据LinkedIn，需求不断增长的职位就包括了（排名不分先后）： 网络安全工程师（Cyber Security Engineer） 人工智能工程师（Artificial Intelligence Engineer） 云端工程师（Cloud Engineer） 后端工程师（Back-end Developer） 流行病学家（Epidemiologist） 医疗助理（Healthcare Assistant） 销售拓展代表（Sales Development Representative） 企业客户经理（Enterprise Account Executive） 成长经理（Growth Manager） 数据科学专家（Data Science Specialist） 内容策划师（Content Planner） 产品专员（Product Specialist） 人才招聘专员（Talent Acquisition Specialist） 职场专家（Career Specialist） 派送专员（Delivery Specialist） 此外，LinkedIn也点出，尽管人们都在担心经济衰退，而且几乎每天都有大规模裁员的消息，然而人才市场的竞争仍然激烈。根据LinkedIn，全球人才短缺已达到16年来的最高水平，75%的雇主无法找到他们所需的技术和软技能皆备的人才。 LinkedIn列出了2023年全球最受欢迎的技能（Skills）、硬技能（Hard Skills）和软技能（Soft Skills）。让我们一起来看看，在了解职场趋势之余，也装备自己以面对不断变化的市场需求。 2023年全球10大最受欢迎技能 管理（Management） 沟通（Communication） 客服（Customer Service） 领导（Leadership） 销售（Sales） 项目管理（Project Management） 考证（Research） 分析技能（Analytical Skills） 市场营销（Marketing） 团队合作（Teamwork） 2023年全球10大最受欢迎硬技能 软件开发（Software Development） SQL 金融（Finance） Python Java 数据分析（Data Analysis） JavaScript 云端运算（Cloud Computing） 运营（Operations） 客户关系管理（Customer Relationship Management） 2023年全球最受欢迎软技能 沟通能力（Communication Skills） 时间管理（Time Management） 批判性思考（Critical Thinking） 解决问题 （Problem Solving） 人际技巧（People Skills） 职场与市场瞬息万变，唯有及时进行技能培训和提高个人技能的公司和员工，才能脱颖而出，并保持领先地位。   （资料整理自LinkedIn博客） 照片来源： Photo by Hunters Race on Unsplash Photo by Campaign Creators on Unsplash Photo by Marvin Meyer on Unsplash Photo by Akson on Unsplash  

艺术无价，每一幅画作，可说是画家沥尽毕生心血的成品，就像是他们的孩子般珍贵，也是让他们引以为傲的个人标志。 然而，人工智能（AI）绘图软件的出现，彻底改变了一切。 生成式人工智能（Generative AI）可根据用户所提供的文字指示，以秒速模仿名画家的创作风格，生成山寨版作品。这种在未经原创者同意（consent）、没有署名（credit）、未获得报酬（compensation）的3C情况下生产的图片，严重侵犯了一众艺术家的智财权，让他们气炸了，纷纷喊告。 美大学推出Glaze软件防AI抄袭艺术风格 人工智能艺术（AI Art）之所以能够以秒速生成，全因它从网上成千上万的艺术作品中提取数据，而这些作品都是艺术家们花费极长时间完成的精品。 根据《明声报》报道，为了避免艺术家的作品遭到AI抄袭，美国芝加哥大学在3月推出免费软件“Glaze”；其目的是在电子影像上暗暗加上“斗篷”（cloak），防止AI复制艺术家的风格。 Glaze软件如何运作？ Glaze的运作模式很简单，那就是扰乱AI在模仿方面的准确性。 Glaze的创作者表示，为了“迷惑”AI，确保它无法读懂艺术风格并加以复制，他们必须从艺术品中分离出那些被AI认定为关键风格指标的部分。 负责Glaze项目的博士生Shawn Shan指出，他们无需改变图片中的所有信息，只需改变“风格特征”（style feature），而“斗篷”正是破坏风格特征的工具。 为了做到这一点，Glaze的研究人员采用了“以毒攻毒”的方法。他们通过斗篷利用AI来识别风格特征，然后对这些特征进行调整，以欺骗其他的AI工具。 基本上，Glaze让艺术家在上载电子影像作品时，加上人类肉眼无法辨别的微小改变，就像盖上“风格斗篷”。这样一来，生成式AI在网上找到这些图片时，将无法识别和复制原始艺术品的个人风格。 艺术家对Glaze表示支持 超过90%受访的艺术家表示愿意在发布他们的艺术作品时使用Glaze。 首先，艺术家必须将Glaze下载到电脑上，并运行到他们希望从AI那里隐身的图片上。值得一提的是，Glaze还允许艺术家们制定修改数量，微小的修改几乎看不见，但对AI的保护较少；反之，较大的修改看起来更明显，但也提供更多保护。 简而言之，越是扰乱图像，保护就越好。 Shawn Shan也表示，在他们所采访的艺术家当中，相当多人选择了最高级别的修改；为了保护个人风格被盗取，他们更愿意忍受较大的扰乱。有了Glaze，艺术家们无需从网上取下他们的艺术作品，或者只上传低解析度（low-resolution）的图片，因为这么做对他们的职业生涯极度不利。 Glaze也有局限 尽管Glaze是站在技术的角度做反击，然而它依然存在局限，因为像Glaze这样保护艺术家的系统，同样面临着抵御未来的内在挑战。今天用来掩盖艺术品的技术，很有可能被未来的对策所克服，使以前受保护的艺术变得脆弱。   （资料整理自互联网） 照片来源：芝加哥大学Glaze项目官网      

也许，你也这么听说过；一个只穿T恤短裤加人字拖，看起来普普通通的人，身份随时是可以吓你一跳的超级富豪。 “有钱人”——说起这三个字，你脑海浮现了什么景象？ 西装笔挺、名车、洋房、出入有保镖护送……还未靠近就飘来一股不可高攀的“冷”？ 世俗的定义，限制了我们去更了解富人不为人知的一面，尤其是他们的思维。 也许很多人心中都有一个疑问：富人到底是如何变有钱的？明明我也很努力，但是为何就是赚不到钱？ 事实上，有钱人之所以有钱，不是没道理的，只要稍加留意，就会发现有钱人都有独特的思维、特征和习惯。 国际激励讲师Jim Rohn就说得好：“We are the average of the five people we spend the most time with.” 这句话与“近朱者赤，近墨者黑”有着异曲同工之妙；意即你跟什么人在一起，就会受到影响，变成他们的模样。 因此，想要成为有钱人，首先就得先靠近他们，了解他们的优良特征，然后借鉴到自己身上。日子有功，潜移默化，当你累积了许多的好习惯，早晚也会走在通往“有钱”道路上。 真正有钱的人，往往都会有着独特的特点，这可说是富人的规律。笔者从互联网上整理了有钱人独有的特征，一起来看看： 正确认识财富，并相信复利 有钱人正视财富的真正含义，不将它妖魔化。他们相信复利，学会做资产配置，为自己的财富增加杠杆，同时保底。他们选择做财富的主人，而不是奴隶。 有自信，更执着 有钱人对自己有自信，相信自己准确的判断。对自己所相信的事更执着，即使面对再多的反对，也能坚持自己的正确观点。 善于抓住灵感 即使看似琐碎的日常，有钱人也能从中找到灵感和赚钱的机会，并加以把握和实践。 选择自己创业 有钱人喜欢自己创业，把好点子变成自己的事业。对于他们来说，选择创业是一种自信，而不是无奈的选择。 有自己的圈子 有钱人总是和自己思维相近的人在一起，在自己的圈子里交换生意、共享资源、探索致富之道、相互鼓励与帮助。 喜欢赞美他人、倾听和微笑 有钱人总是不吝给予他人真诚的赞美。从经济学的角度来看，赞扬是一种产出大于投入的投资，富人深明这个道理。 此外，他们也喜欢倾听，这是他们用来打开通往人际关系和财富的大门钥匙。 有钱人也喜欢微笑。几乎没有人不喜欢面带微笑的人，微笑能产生信任感和亲切感，这是赚钱的润滑剂。 逆流而上 真正的有钱人往往喜欢逆向操作，“人取我弃，人弃我取”是他们一贯的作风。 眼里没有不可能 在真正有钱人的眼里，没有什么是不可能的，因为他们对自己充满信心。 做人做事都很低调 越是有钱的人，做人做事越是低调。即使拥有特殊的身份地位，也从不摆架子，或认为自己有优越感。经历风雨，见多识广，让他们更清楚该如何为人处世，他们明白，为人低调，往往更容易获得别人的认可和肯定。 不炫耀自己的财富 真正的有钱人还有一个最大的特点，那就是从不炫耀自己的财富。越是有钱，越不炫耀，因为能够累积那么多财富的成功人士，格局、层次和眼光肯定比常人更大、更高、更远，自然也就凡事看淡。   （资料整理自互联网） 照片来源： Photo by Viktor Forgacs on Unsplash Photo by Josh Appel on Unsplash

距离发布GPT-4不到半个月，人工智能（AI）世界再次“不平静”！ 3月29日，非盈利组织未来生命研究所（Future of Life Institute）发布了一封标题为“暂停研发更强AI”（Pause Giant AI Experiment）的联署公开信。 公开信的讯息很直截了当——呼吁暂停训练与开发比GPT-4更强大的AI系统，暂停期至少6个月，直到此类设计的共享安全协议由独立专家制定、实施和审核。 超过上千名AI专家与行业高层签署了这封公开信，当中最瞩目的名字，当属ChatGPT研发者OpenAI的前共同创始人Elon Musk。其他掷地有声的签名，还包括了苹果联合创始人Steve Wozniak、Stability AI首席执行员Emad Mostaque、图灵奖得主Yoshua Bengio、纽约大学教授Gary Marcus、人工智能大师Stuart Russell、《人类简史》作者Yuval Noah Harari等等。 在整理文稿资料时，笔者到未来生命研究所网站查了一下，签名人数已达1826人。 【AI对社会与人类造成潜在风险】 联署公开信的发布，不免引发了连串舆论。 第一，能够集齐超过一千名重量级人物的签名，想必这份联署信已经准备多时了。也就是说，在OpenAI如火如荼进行训练、改良、升级自家GPT的同时，专家们也开始坐不住了，得做点什么来缓一缓。 第二，既然ChatGPT以及GPT-4都表现亮眼，干嘛要喊停？公开信表示，大量的研究显示，得到顶级AI实验室认可，具有人类竞争智能的AI系统，可能会为社会和人类构成深远的风险。 可不是吗，ChatGPT的发布，让全球的AI实验室几乎失控，为了不落人后，它们疯狂地展开AI竞赛，开发和部署更强大的AI。然而，在疯狂竞争的背后，隐藏了无限危机，因为没人可以理解、预测和控制这些AI，连它们的创造者也不能。 人们的担忧不是空穴来风，欧洲刑警组织（Europol）就曾经警告，ChatGPT等先进AI系统，可能会被滥用于网络钓鱼、传播虚假消息和网络犯罪的企图。尽管在自家品牌汽车的自动系统中使用了AI，Tesla的创始人Elon Musk也直言不讳地表示他对AI的担忧。 【专家警告：AI真的可能消灭人类】 值得一提的是，OpenAI的首席执行员Sam Altman并没有签署这封信。然而，耐人寻味的是，Sam Altman在一个公开访谈中表示，GPT系列为何会出现推理能力，就连Open AI的研究者也搞不明白。他们只知道，在不断的测试中，他们发现从GPT系列开始出现了推理能力。 除了Sam Altman，人工智能教父Geoffrey Hinton、Bill Gates、纽约大学教授Gary Marcus最近都跳出来提醒：“别太大意，AI真的可能会消灭人类。” 【反应两极，网友期待GPT-5面世】 人们对联署公开信的反应两极，支持者会认为高频率训练，导致AI水平每天都在膨胀，因此对AI的恐慌是合理的。另一方面，反对者则认为这不过是莫名其妙的指控，是别有用心的实力在误导不明真相的群众。 尽管业界专家透过联署公开信表明了担忧，但有别于他们的谨慎，一众网友在体验了性能超强的GPT-4以后，已经迫不及待等着GPT-5的面世了。 GPT-5，会否因为这封信而必须紧急刹车，或是很快会再掀起另一波轰动，就让我们拭目以待吧！   （资料整理自互联网） 照片来源： 未来生命研究所官网 https://pixabay.com/illustrations/artificial-intelligence-network-web-5866644/  

2023年初始，几乎人人都在聊人工智能（AI）。 Open AI所开发的聊天机器人ChatGPT一出现，强大的功能随即引发千层浪。其他科技巨头纷纷坐不住了，各自宣布自家的AI项目；谷歌率先公布ChatGPT竞争对手Bard，微软升级自家的Bing，苹果也积极评估本身的Siri，并开办了年度内部AI峰会，想必是探讨未来的计划。 AI浪潮来势汹汹，有人惊喜（AI加快了工作），有人惊吓（AI会不会让我丢了工作？）。 AI无法取代的工作 尽管AI看似可以替代人类在许多方面的 工作，然而AI专家李开复就列出了未来不会被AI取代的工作；他表示只要工作内容包含创造力、同理心及灵巧性的特质，就能在工作上找到优势。 笔者集合了网上专家们的意见，给大家列出AI难以取代的工作，一起来看你的工作上榜了吗？ 医生 医学仪器需要人工操作，以确保正常运作。在面对严峻疾病压力的时候，医生专业的诊断以及暖心的鼓励，恐怕是冰冷的机器所无法给予的。 牙医 研究显示，牙医和口腔外科医生能给予病人信心，尤其是那些害怕牙医的人。 心理医生 心理医生必备的人性化沟通技巧、共情能力，以及获得客户信任的能力，都是AI所缺乏的技能。 兽医 让自己的毛小孩从冷冰冰的机器那里获得关爱？这恐怕过不了主人那一关吧？ 护士 一句鼓励的话语，对病人的情感支持，是机器无法轻易复制的。 营养师 每个人的营养需求都不一样，AI无法通过经验和学识来诊断和提供建议。 治疗师（职业治疗、物理治疗） 在进行物理治疗的同时，治疗师必须随时留意病人身体的细微变化，包括病人的感觉，受创后的细心处理和互动，AI在短期内都做不到这一点。 医疗护理人员 在这个领域，AI和人类可以相互辅助，AI进行分析类工作，人类则执行与关怀、陪伴方面的医疗工作。 健身教练 “来，再做5次！加油，你可以的！” 健身教练的现场指导、热情鼓励和严格要求，AI都无法取代。 AI研究员和工程师 AI同时也带动了相关的工作岗位，AI从业者必须与时并进，跟上AI时代的各种趋势与变化。 小说作家 人类独有的创造力特质，是AI无法取代的。AI也许可以写出一篇小说，但独到的见解、有趣的人物、充满诗意的言语，这些都需要靠作家的想象力，才能创造出独具风格、充满美感、永垂不朽的著作。 老师 重复性的授课，AI或许办得到，然而，身为人类灵魂工程师的教师，同时身兼关爱角色，帮助学生发掘自己的理想，培养学生的自学能力，教导学生如何与人互动等等。老师循循善诱的温度，AI学不来。 刑事辩护律师 跨领域推理、获取客户信任、说服陪审团…… 这些既复杂，又需要策略和互动的工作，AI没法办到。 电脑工程师 未来，高薪工程类工作需求将暴增，前提是他们必须跟得上科技发展，涉足还未被AI科技自动化的领域。 科学家 科学家独有的创造力，AI复制不来，只能基于人类设定的指令，辅助科学活动的进行。 管理层 优秀的管理者，必须具备许多技能，包括良好的人际互动技巧，代表公司与员工有效沟通；同时为公司打造强大的企业文化，以及让员工追随自己，这都是AI无法取代的部分。 演员、喜剧演员 机器人的面孔，没法体现演员或喜剧演员独有的表演效果，更别说内心戏了。 摄影师 要拍出吸睛的照片，除了需要一定的技巧和创造力，更重要的是摄影师独有的审美观。 考古学家 复杂的现场采样、验证和研究，AI都没办法做到。 牧师 机器人没法理解人类的信仰。 除了以上所列，专家们也分享了其他不必担心会被AI砸烂饭碗的工作岗位，其中包括：法官、艺术家、运动员、导游、保姆、养老护理员、房屋清洁工、楼房管理员、人力资源等等。 说到底，无论什么行业，如果做到极致、做到顶尖，还担心会被机器人取代么？反之，如果不用心去做，冷冰冰的机器可能就在不远处觊觎了。   （资料整理自互联网） 照片来源： Image by mohamed_hassan from Pixabay 

是什么促成一个企业家能够持久成功？勤奋、坚韧、不轻言放弃…… 全都正确。但除了这些，他们还有一个非常重要的共同点，那就是严格自律。 企业家身为公司的领航者，一举一动都会潜移默化地影响员工的行为，乃至整个企业的文化与价值观。 高度自律的领导者，会更愿意鼓舞并以明智的方式启发下属，而不是以粗暴或事事过问的方式。 【自律，到底是什么？】 自律，不只企业家，在每个人的生活中同样重要。 一直以来，哲学家和心理学家都在讨论自律的重要性。那到底什么是自律呢？ 古希腊哲学家柏拉图说：人生就是欲望和理智之间的持续斗争，自律是达到完美状态的必经之路。 自律是，当你按掉闹钟，抱着“让我再多睡5分钟“的心态赖床时，高度自律的人已经在健身室里运动，或者参与5am Club，最大限度地善用时间。 自律是，当你说“就吃一口吧，反正一口也没差，减肥就留给明天好了”的时候，高度自律的人却能够为了健康，即使美食当前，也能忍住。 当然，自律的例子还有很多、很多。 【自律为何那么好？】 自律的好处一箩箩，定义也因个人的目标而异。 人最难的就是自律，正所谓“如若你想征服全世界，你就得先征服自己”，自律的最佳状态，不应该是痛苦的，而是可以带来真正的自由发展。 自律不是死撑，坚持也不是痛苦，而是在保持正确习惯的情况下，让人生过得更加有序，循序渐进地达到所订下的目标。 【自律，为何我总是做不到？】 为何别人的自律总是轻而易举，而我却太难？ 事实上，自律也是一种个人修为，在实践自律的过程中，你会更好地认识自己。 那，自律太难，到底出了什么问题？ 一，你的意愿。没有做不到的自律，只是因为我们做某件事的意愿不强。心之所向，兴之所至，只要你非常想做一件事，身体里的潜能就会被激发，积极配合，那么自律就不那么难了。 二，你的节奏。三分钟热度，是自律的致命伤。一开始太用力，反而适得其反，难以坚持下去。坚持从来就不是持续消耗，太用力一般上都跑不远；自律需要循序渐进，量力而为，摸清自己的节奏，在自己感觉最舒适的节奏里坚持下去。唯有不乱节奏，才能持之以恒。 三，你的心态。坚持不下去，是因为你想太多了。希望在短时间内就看见显著成绩，恐怕只会带来失望；欲望太多，就不容易看到希望。搞清楚自律的目标，任何在坚持过程中出现的细枝末节都没目标本身重要；所以，锁定目标，坚持做好就对了。 【自律的真正意义】 企业家只有在严格自律的情况下，才能对外部巨变的环境保持敬畏，对个人成就保持归零心态；自我不断反思和精进，带领企业走向更好的明天。 你我只有在坚持自律的习惯下，才能变得越来越有力量，对每一天的挑战都能从容淡定。 这才是自律的真正意义。   （资料整理自互联网） 照片来源： Photo by Brett Jordan on Unsplash Photo by John Arano on Unsplash Photo by Sara Dubler on Unsplash Photo by Riccardo Annandale on Unsplash Photo by Ann H: https://www.pexels.com/photo/woode-letters-on-a-brown-surface-11022633/  

【什么是安静离职？】 不，它不是真正离职，是员工对待工作的心态——不主动争取，不求升迁，拿多少钱就做多少事，只以最低标准完成工作。 虽没离职，但也放弃了在职场上努力进取，就像瘫倒在地，躺平的状态。 【你的员工正在安静离职吗？】 如果老板发现员工表现出以下态样，没错，安静离职已经出现在公司里了： 每天准时上下班，但不把工作视为重心； 在工作中不再带有强烈的使命感和责任心； 拒绝无止境的加班，不做自己工作范围以外的任务； 工作不求尽善尽美，中规中矩完成就好； 该请假就请假； 下班后不再接收与工作相关的信息，包括群组的轰炸。 【安静离职一族的口头禅】 选择安静离职的人，常把这些话挂在嘴边： 领多少薪水，做多少事； 我是来工作，不是来卖命； 做我该做的就好； 工作不是生活的全部； 下班后就是我的私人时间； 公司是老板的，又不是我的； 同甘共苦、共同进退，关我啥事？ 【为何会出现安静离职的心态？】 外在环境因素 几年的疫情导致市场暗淡，出现一波接一波的裁员潮、辞职潮、换工潮，有鉴于职场的不稳定，许多人更倾向于守住稳定的工作和薪水，以最基本的心态，安分守己地做着份内的工作就好。 员工心理状况 职业生涯进入舒适区，公司福利也不错，连带努力的指标也松懈下来。又或者，员工觉得即使努力工作，涨薪幅度也一般，在工作上得不到突破，更得不到管理层的回应，久而久之就形成安静离职的心态。 【团队出现安静离职心态，该如何应对？】 在人才短缺，招聘艰难的情况下，面对安静离职的员工，一众老板还真的即无奈，又束手无策。 但，真的没办法解决吗？ 根据网上的分析，方法的确有，只要灵活善用，还是可以改善甚至解决员工安静离职的心态。 沟通是关键。上司与下属应该维持良好的沟通，比如说每周进行15-30分钟的一对一谈话，聆听并了解员工的工作情况，协助解决他们所面对的问题，并肯定和鼓励员工的积极表现，提升他们的自我认同感，也就更能提升他们与公司并肩作战的意愿。 可以尝试混合工作模式。在一个星期里，让员工有几天可以居家办公，几天必须到公司，工作性质更灵活。 提供更丰富的薪酬措施，或提拨更多利润和福利与员工共享，鼓舞他们的士气。 为员工提供培训课程，学习新技能，提升本身的价值。 身为老板，别老是把自己的价值观套在员工身上。要记得，员工是你的伙伴，不是奴隶。年轻一代的职场思维，跟以往很不一样；老板说了算，员工得乖乖听话这一套已经不合时宜，他们更想要的是一个能够发挥自我、提出反馈的工作环境。 千万别用“安静解雇”（Quiet Firing）这一招。有些雇主，开始采用安静解雇，以冷对待的方式，回应员工的安静离职。一般上，员工会被故意安排不合适的工作，不升职加薪，或被冷待、忽视，让他们不好过，最终在心灰意冷下自动离职。要知道，这么做只会消耗公司更大的成本。 正所谓员工就是公司最大的资产，身为老板，也应当善待员工，不只是物质上，精神上也一样；一旦员工感觉到归属感，自然就会真心回馈公司，共同创造更多的价值。   （资料整理自互联网） 照片来源： Photo by Josefa nDiaz on Unsplash Photo by Kenny Eliason on Unsplash Photo by Chris Montgomery on Unsplash Photo by Celpax on Unsplash Image by mohamed_hassan from Pixabay  Photo by Anna Shvets: https://www.pexels.com/photo/people-working-in-office-3727509/        

2022年7月，美国纽约一名24岁的工程师Zaid Khan在TikTok发布了一支标题为《On Quiet Quitting》的短片。 他在片中说到：所谓的Quiet Quitting，不是辞职，你还是一样完成工作，只是放弃在工作上追求更高的自我成就，同时不再认同“工作等于生活”的工作狂文化。 这支短短17秒的影片随即掀起网民热论，累积了49万人点赞。与此同时，“安静离职”（Quiet Quitting）也成为欧美职场爆红关键词。 【什么是安静离职？】 安静离职，不是默默离职的意思，而是“只完成工作的最低需求，不多也不少”。 这现象在美国Z世代年轻上班族尤其明显，他们开始抗拒“工作狂文化”（Hustle Culture）， 不再积极争取成绩、升职，他们只做符合本身薪资的工作内容，甚至会拒绝自己职责范围以外的工作安排，包括额外加班、回复电子邮件等等。 事实上，安静离职并不是新鲜名词，早在2009年时，经济学家Mark Boldger已经在委内瑞拉的经济研讨会上提出。直到Zaid Khan的影片发布，才真正引发人们热论。 【安静离职 = 躺平学的另一说法？】 读到这里，你是否觉得这文化好像似曾相似？ 2021年，中国90后和00后年轻人因经济下滑、疫情引发社会问题等大背景下，不再推崇努力工作，而是选择“躺平”，无欲无求的处世态度。 躺平学，即放弃拼命工作攒钱焦虑伤身的生活，主动低欲望生活的一种哲学。 安静离职，也可称为职场躺平，设立明确工作和生活的界限，不直接辞职，而是辞掉那个在职场上追求卓越的自己。 【旧名词新包装】 其实，无论是安静离职或是躺平学，都非新鲜的概念。类似的职场现象一直都存在，就好像我们所熟悉的在工作中摸鱼、工作不投入、表现疏忽、退缩行为等等。 说穿了，安静离职或许只是现代年轻人对此现象的一种新说法。既然如此，安静离职是否与“躺平”、“摆烂”、“摸鱼”或消极怠工的心态同等呢？ 伦敦大学管理学院副教授Anthony Klotz就认为当中还是存在差异。他表示，员工保持安静离职的心态上班，不代表他们对日常工作松懈，他们为公司全力以赴的心态不再，只愿意朝九晚五上班，在最低限度内努力。 【看齣戏吧，你就懂了】 如果你想知道安静离职状态的完美演绎，不妨看看《我要准时下班》这套日剧。 片中的主角东山结衣就是典型的例子。当办公室的时钟指向傍晚6点01分，她就会收拾包包，离开公司。她准时下班的原因是：因为工作都做完了。 为了准时下班，东山结衣会把每日要处理的工作以便利贴的方式黏在电脑屏幕旁，解决一项就撕掉一张便利贴；对她来说，这是保持效率、准时打卡下班的最好方法。 下班后，她会前往喜爱的中华料理店，享受第二杯啤酒半价的限时优惠，这是她最大的生活享受。也许，这也是奉行安静离职者中比较正面的例子吧。 下一篇，我们将继续探讨更多关于安静离职的课题。   （资料整理自互联网） 照片来源： Photo by Marten Bjork on Unsplash Photo by Brad Neathery on Unsplash Image by mohamed_hassan from Pixabay